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第9章 忠诚:最受欢迎的永恒法则 (2)

课后总结:

企业的形象就是每个员工自己的形象。所以,维护企业形象既是每个员工的责任,也是员工对公司忠诚度的体现。毫无疑问,对公司忠诚的员工,时时处处都会想到企业的形象,这样的员工也是最受企业欢迎的人

忠诚,打造最好的职场品牌

课前提问:

1、 你认为什么是你职场最好的名片?

2、 为什么企业对背弃忠诚的人避而远之?

你想想自己要怎样打造自己最闪亮的职场品牌

在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工应具备的品质是什么”时,他们无一例外地选择了“忠诚”。

忠诚是一个人在职场中最好的品牌,同时也是最值得重视的职场美德,因为每个公司的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的。忠诚一词倘若将它分解开来,便是要求我们“忠心”与“诚信”。对自己组织忠心,对他人诚信,这两点可以说是我们的安身立命之本。

某国有企业销售部的刘经理和领导发生意见冲突,双方一直未能妥善处理,为此,刘经理耿耿于怀,准备跳槽到另一家竞争对手公司。

刘经理一方面是为了泄私愤,另一方面是为了向未来的“主子”表忠心,想尽一切办法把公司的机密文件和客户电话全部透露给各市场经销商,使得市场乱成一团麻,并引发了很多市场纠纷,各地市场上的电话几乎将公司电话打爆。

这还不算,他还打电话给当地工商、税务部门,说公司的账目有问题,虽然最后查证没有问题,但毕竟给公司带来了很大的伤害。

刘经理带着满意的“成果”去向竞争对手公司邀功请赏,没想到遭受了一番冷遇,新老板见刘经理如此对待老东家,谁知道他以后会不会如法炮制,对待自己的公司呢?身边有这样的一个人,不就像是埋下了一个随时可以爆炸的定时炸弹吗?自然不敢录用他。

一个人丧失了忠诚,也就失去了赢得别人信任的资格。企事业单位自然不敢向他抛出橄榄枝,因为他们知道不忠诚的人会给企业带来什么。因此,一个不具备忠诚的优秀品质的人,无法在职场道路上走得更远。

由此可以得出,忠诚是一种强有力的“软能力”。

《史记》中记载了这样一个故事:

季布原来是项羽的部将,骁勇善战,经常令刘邦伤透脑筋。汉高祖灭项羽之后,以重金悬赏季布的首级,并且颁布命令:凡是窝藏季布的人,一律诛杀全族。

季布乔装打扮,以奴隶的身份藏匿在侠客朱家的家中,朱家知道实情,对他特别礼遇。

有一天朱家去拜访汝阴侯夏婴,他说:“季布到底犯了什么滔天大罪,被这么急赶?”

夏婴说:“季布仕宦于项羽时,常造成陛下的困扰,陛下对他憎恨有加,所以无论如何都要捉到他。您对季布的看法如何呢?”

“为了主君鞠躬尽瘁,是臣下的义务,季布效忠项羽也是忠于自己的任务。就因为季布曾经是忠于项羽的部属就非杀不可吗?天下平定,汉高祖身为一国之君难道为了一己的私怨便要拼命追杀过去的敌将吗?这样不是显示自己的度量狭小吗?”季布说道。

夏婴觉得有理,所以上书汉高祖,汉高祖于是赦免季布,并且重用他。

由此可见,忠诚的人最能赢得上司的欣赏。其实,在职场中,唯有忠诚才是一个人最好的名片。因为在这个世界上,并不缺乏有能力的人,只有那种既有能力又忠诚的人才是每一个老板梦寐以求的理想人才。老板宁愿相信一个能力不强却足够忠诚敬业的人,也不愿意重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。课后总结:

忠诚是各大企业最看重的职业品质,一个拥有忠诚的员工,就等于手握一个绝佳的职场名片,无论他走到哪里,都乐于被接受。所以,忠诚,是你最好的职场品牌。

这山望着那山高,其实两山一样高

课前提问:

1、 你是不是有频繁跳槽的经历?

2、 频繁跳槽给你的职业生涯带来了什么影响?

3、 今后,你是否还有频繁跳槽的打算?

爱尔兰著名的文学家萧伯纳曾经说过:人一生最大的不幸就是找到了自己最爱的人和没有找到自己最爱的人。而现在跳槽的员工不幸就是:似乎找到了最适合我的工作,但是总不确定这个工作是不是最适合的那个?

所以,现代职场才会涌现出那么多“跳蚤一族”:工作一不如意跳槽;人际关系不行跳槽;看到可以多赚几个钱的工作跳槽,甚至没有任何原因也跳槽。在他们眼里,下一个工作肯定比现在的好,一切问题都能以跳槽的方式解决。这样,跳槽者的工作就是跳槽。

从北京某高校硕士毕业多年的陈娟,原本在一家日资银行就职,薪水不菲,工作也令外方老板颇为赏识,但没多久,就跳槽到了一家泰资公司。短短几年里,不安分的她,竟然换了3次工作。每每有人调侃她的“跳动症”,她就说:“刚刚过去的奥运会,我们国家的运动员都得了蹦床冠军,为何不让人自己先‘跳’一把?”

这是一个强调个性体验的时代,想“跳”一把的北京白领丽人绝非陈娟一个。频繁跳槽者们工作目标往往不清晰,但期望值却很高,然而随之失望也越高。失望越大,对周围的环境或人的不满情绪就越强烈,从而恶化情绪,失去工作的激情和动力,最终在公司里找不到适当的位置,不得不加入失业一族。然而,频繁跳槽并不能从实质上改变我们的境遇,只有改变不良的现状,才能得到别人的青睐。

日本有一项国家级的奖项,叫“终生成就奖”。其中有一届的“终生成就奖”,颁给了一个“小人物”——清水龟之助。

他原来是一名橡胶厂工人,后来转行做了邮差。在最初的日子里,他没有尝到多少工作的乐趣和甜头,于是在做满了一年以后,便心生厌倦和退意。这天,他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去时,他便想道:我把这最后的一封信送完,就马上去递交辞呈。

然而这封信由于被雨水打湿而地址模糊不清,清水花费了好几个小时的时间,还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信,所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷,东打听西询问,好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书,被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。当他终于拿到通知书的那一刻,他激动地和父母亲拥抱在了一起。

看到这感人的一幕,清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在,“因为即使是简单的几行字,也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊!我怎么能够辞职呢?”

在这以后,清水更多地体会了工作的意义,他不再觉得乏味与厌倦,他一干就是25年,从30岁当邮差到55岁,清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍的尊重的同时,也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。

清水龟之助没有离开自己的岗位,而是沉下了心认真对待这份工作,因为他发现了跳槽并不能解决问题,解决问题的最好方法是改变自己的认知,充分发现工作的价值。如果你不能摆正心态发现每份工作的价值,就算再换一份工作同样做不好。所以,不要这山望着那山高,做好自己的工作,每座山都一样高。

课后总结:

“这山望着那山高”是职场跳槽者的通病,他们浪费了大量时间和精力,到头来却发现又回到了原点,丝毫没能提高自己的能力;更糟糕的是,自己原来的公司也不愿再收留自己。因为,跳槽是对忠诚的最大亵渎。

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