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第20章 在变通中提升业绩 (1)

改变工作中的“不可能”

课前提问:

1、 工作中,你是否总能遇上让你束手无策的问题?

2、 固定的思维模式给你的工作带来了哪些困扰?

“NO”这个词代表着“不”,但也代表着失败、拖延。可是如果我们把这个词颠倒过来,“NO”便成了“ON”,也就有了“前进”的意思。

在人们的传统职场思维中,工作中存在着许多的禁区,这是不能做的,那是不能想的。许许多多的事情都被贴上了“NO”的标签。然而,善于变通的人要向这一思维挑战,要改变工作的“不可能”。

改变工作中的“不可能”,最好的方法是拓展自己的创造力。任何事情的成功,都是因为能找到把事情做得更好的方法。

有一次,拿破仑·希尔问PMA成功之道训练班上的学员:“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱?”

学员们显得很困惑,怀疑自己听错了。一阵沉默过后,拿破仑·希尔又重复了一遍自己的话。

确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有人出来反驳:“你的意思是要把那些杀人犯、抢劫犯以及强奸犯全部释放吗?你知道这会造成什么后果吗?那样我们就别想得到安宁了。不管怎样,一定要有监狱。”

“社会秩序将会被破坏。”

“某人生来就是坏坯子。”

“如有可能,还需要更多的监狱。”

拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱。假设可以废除,我们该如何着手。”

大家有点勉强地把它当成试验,沉静了一会儿,才有人犹豫地说:“成立更多的青年活动中心可以减少犯罪事件的发生。”

不久,这群在10分钟以前坚持反对意见的人,开始热心地参与讨论。

“要清除贫穷,大部分的犯罪都起源于低收入阶层。”

“要能辨认、疏导有犯罪倾向的人。”

“借手术方法来治疗某些罪犯。”

总共提出了18种构想。

这个实验的重点是:当你相信某一件事不可能做到时,你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是,当你相信,真正地相信某一件事确实可以做到,你的大脑就会帮你找出解决做得到的各种方法。

2000年,有人卖一块铜,喊价竟然高达28万美元。一些记者很好奇,后来得知,原来出价人是个艺术家。不过,不管怎样,对于一块只值9美元的破铜块,他的要价无疑是个天价。为此,他被请进了电视台,向人们讲述了他的道理。他认为:一块铜,价值9美元,如果做成门把手,价值就增加为21美元;如果制成纪念碑,价值就应该增加为28万美元。他的创意打动了华尔街的一位金融家,结果那块只值9美元的铜,被制成了一尊优美的铜像,成为一位成功人士的纪念碑,最后的价值增加到30万美元。

改变工作中的“不可能”,首先就不要用“心灵之套”把自己套住,只要有了“变”的理念,就一定能够找到“变”的方法。

在遇到困难的时候,我们需要做的就是及时换个思路,多尝试几种方法,具有变负为正的勇气与气魄,和改变“不可能”的智慧与方法,相信困难只能成为你的一块磨砺石,而绝非挡路石。

课后总结:

习惯性思维,让我们在问题面前一筹莫展;突破这种惯性思维就能够出奇制胜。工作中,要善于突破惯性思维的束缚,学会变通,积极探索解决问题的方法。

三分苦干,七分巧干

课前提问:

1、 你是否总是埋头苦干而成效却不佳?

2、 ‘三分苦干,七分巧干’会让你的工作发生什么变化?

一个人要想提升业绩,提高自己的工作效率,关键是要学会“巧干”。

人们常说:“一件事情需要三分的苦干加七分的巧干才能完美。”意思是行事时要注重寻找解决问题的思路,用巧妙灵活的思路解决难题,胜于一味地蛮干。“苦”的坚韧离不开“巧”的灵活。一个人做事,若只知下苦功,则易走入死路,若只知用巧,则难免缺乏“根基”,唯有三分苦加上七分巧才能更容易达到自己的目标。

杰瑞是一个新的证券经纪人。和所有新手一样,主管给他一个电话号码簿和一部电话,让他开始工作。如果他想干好,就要尽可能多打电话。杰瑞拥有超人的毅力,他每天会打上几百个电话,忍受不断的拒绝,然后再排除大量障碍寻找到新的客户。在前几个月里其他经纪人被他甩在了后面,杰瑞开始受到上级的重视,最后成了管理层中的一员。但是他还要在这种广种薄收的销售环境中顽强苦干,用漫长的时间才能继续证明自己的价值。

我们不妨来为杰瑞设计一个小型的经营系统,通过廉价的报纸广告和推销信向客户发送信息,这样,杰瑞就不用再拨打电话了。他只与那些看到自己发布的信息后给他打电话的人谈生意即可。这样,杰瑞的交易量提高了,就不会像从前一样忙得不可开交。

事实上,“巧干”可以大大提高我们的效率,让我们能腾出时间去做别的事情。这样做不但不会因为偷懒而被否定,反而有机会获得更大的成功。

其实,做任何事情,都要将“苦”与“巧”巧妙地结合起来。正所谓“三分苦干,七分巧干”,“苦”在卖力,“巧”在灵活地寻找思路,只有这样,才最容易找到走向成功的捷径。

海信集团的李砚泉,在短短一周的时间内对日本三洋机芯进行了改造,使之适应中国市场;之后又自己设计电视主板,彻底代替了三洋的产品,为海信创造了很好的效益。

联想集团的陈绍鹏顶着重重压力,为联想打开了中国西南地区的市场,为联想公司挖掘了一个拥有巨大前景的市场,同事也都夸他具有“把冰激凌卖给北极熊的本领”。

海尔员工魏小娥用创新的方法解决了生产过程中的“毛边”问题,使过去脏乱不堪的卫浴生产车间现场变得十分整洁,将产品合格率提升到了100%,这一成就使魏小娥的“老师”日本模具专家宫川先生也赞叹不已。

海尔空调事业部的质检员戴戈,积极想办法解决了空调检验过程中用水浪费的问题。还有许许多多的员工,他们都是普普通通的人,却用自己的“巧干”作出了不平凡的成绩,解决了一些长期没有被人解决的难题。人的智慧潜能是无限的,要善于挖掘自己的潜能,不要一味蛮干,多几分“巧”,也许你就能为企业带来巨大的效益。

课后总结:

工作不能一味苦干,要想取得成功就要首先找到解决问题的最佳思路和最便捷的方法,然后再投入再不懈的去努力。正所谓‘三分苦干,七分巧干’只有这样,才会找到成功的捷径。

没有笨死的牛,只有愚死的汉

课前提问:

1、 在工作中,你是否总能找到解决难题的方法?

2、 灵活多变的思维给你工作带来了什么?

美国有一个著名人物叫詹姆斯,他在总结自己的成功经验时说:“你可以超越任何障碍。如果它太高,你可以从底下穿过;如果它很矮,你可以从上面跨过去。总会有办法的。”詹姆斯的成功就在于他善于变通,他能根据不同的困难,采取不同的方法,最终克服困难。所以,对于善于变通的人来说,世界上不存在困难,只存在着暂时还没想到的方法。下面这个员工的做法就充分说明了这一点。

一家建筑公司的经理忽然收到一份购买两只小白鼠的账单,好生奇怪。原来这两只老鼠是他的一个员工买的。他把那个员工叫来,问他为什么要买两只小白鼠。

员工回答道:“上星期我们公司去修的那所房子,要安装新电线。我们要把电线穿过一根10米长,但直径只有2.5厘米的管道,而且管道砌在砖墙里并且弯了4个弯。我们当中谁也想不出怎么让电线穿过去,最后我想到一个主意。

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