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第18章 效率让你脱颖而出 (1)

消灭拖延,根治工作中的帕金森症

课前提问:

1、 工作中的拖延会带来哪些恶果?

2、 在工作中,你认为提高工作效率最便捷的方法是什么?

帕金森症指出,工作在其最终期限到来之前是不可能完成的。有些员工老是喜欢把工作推给明天。原本只需要2个小时解决的工作却要拖到2天,甚至明日复明日地拖延下去。

假如你做事拖延,那你就绝不是一个称职的员工。如果你存心拖延逃避,你就能找到绝佳的借口来辩解为什么事情不可能完成。拖延的习惯不仅会妨碍我们做事,而且会消灭我们的创造力,瓦解我们的热情,破坏工作循序渐进的程序。

无论是在工作还是在生活中,大事还是小事,凡是想到了应该立即去做的事情,就应该立即行动,绝不能拖延。

事实上,只有行动,立即行动才能让你的工作更高效,才能激发你的工作热情,也才能赢得老板的青睐。

萧晴是北京一家公司的职员,他的外号叫“行动滑板”。因为她无论做什么,一旦接手,就会立刻去做,用极快的速度完成。后来萧晴被调入了销售部。有一次,公司下 达了一项任务:必须完成本年度500万元的销售额。

销售部经理认为这个目标是不可能实现的,私下里他开始怨天尤人,并认为老板对他太苛刻。只有萧晴一个人在拼命地工作,到离年终还有1个月的时候,萧晴已经完成了自己的销售额。但是其他人没有萧晴做得好,他们只完成了目标的50%。

经理主动提出了辞职,萧晴被任命为新的销售部经理。萧晴在上任后忘我地工作。她的行为感动了其他人,在年底的最后一天,他们竟然完成了剩下的50%。

不久,该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时,他亲自点名任命萧晴为这家公司的总经理。

因为在双方商谈收购的过程中,这位董事长多次光临公司,“行动滑板”萧晴给他留下了深刻的印象。

所以,无论你是公司的高层主管,还是基层员工,接到任务,就应该立即行动,绝不能拖延。只有这样,才有可能走向成功。否则,成功永远遥遥无期。

在战场上,如果稍有放松警惕,敌人就会侵占你的地盘甚至是消灭你的生命;在职场上,如果稍有懈怠,不能快速地作出决定,拖延很有可能带来灾难性的后果。个人如此,企业亦然。

1989年3月24日,美国埃克森公司的一艘巨型油轮“瓦尔代兹号”在阿拉斯加州威廉太子湾触礁,800多万加仑原油泄出,形成一条宽约1公里,长达8公里的漂油带。这对当地造成了严重的环境污染。美国和加拿大的当地政府敦促埃克森公司尽快采取措施解决这一问题。然而埃克森公司方面却迟迟拖延、无动于衷。最后在环境组织和新闻界的压力下,终于惊动了布什总统,此时埃克森公司不得不花巨资清理了油污加上偿还索赔,埃克森损失高达几亿美元,更为严重地是,埃克森公司的形象受到严重的破坏,西欧和美国的一些老客户纷纷抵制其产品,这使埃克森公司顿感狼狈不堪。

从这个事例我们可以看到,对工作中出现的问题,置若罔闻一再拖延,并不能够解决问题,一味地回避拖延,反而会丧失处理问题的最佳时期,而使问题变得越来越严重,最后拖延酿成的苦果只能由自己买单。

所以,无论是企业还是个人,都要用效率去督促自己的工作,用行动消灭帕金森症。课后总结:

工作中遇到问题,立即行动拒绝拖延,将会减少很多不必要的麻烦,可以避免很多过失。立即行动可以极大地提高效率,产生更多的价值与意义。

不找借口,变“想赢”为“一定赢”

课前提问:

1、 找借口会给工作带来什么影响?

2、 拒绝借口又会给你的工作带来什么变化?

没有完不成的任务,只有完不成的借口。其实职场上没有什么不可能做到的事,要相信你比别的员工更出色,你一定能够承担起任何正常职业生涯中的任务。只要你不把借口摆在前面,就能做好一切。

但并不是每个员工都能如此严格的要求自己,借口带来的心理安慰使得他们尝到了甜头,在不经意间借口就会脱口而出。找借口是世界上最容易办到的事情之一,所以,如果一个人存心拖延逃避,总能找出理由。

然而,找借口却是职场中的一剂慢性毒药,它使你工作拖沓没有效率,也使你遇到问题,不是积极、主动地加以解决,而是千方百计地寻找借口作为挡箭牌,以掩盖自己的过失,或换得他人的理解和原谅。长此以往,借口成了习惯,你就会疏于努力,不再想方设法争取成功了。

而只有拒绝借口,给自己在限定时间内规定一个结果。让自己全力去行动,才可能成功。给自己树立一个结果不是交差,而是要完成任务;不是做事,而是要创造价值。有“营救大师”之称的卡洛斯 戈恩就是这样个例子。

日产公司近年来获得了新生,但在2000年,全球汽车市场一片萧条,日产尼桑公司也陷入了困境。在法国有“营救大师”之称的卡洛斯·戈恩公司高层空降日产。

在戈恩正式上台的就职演说中,他面对日产公司的所有股东和员工,面对众多的新闻媒体,作出了一个惊人的公众承诺——“180”计划。“1、8、0”这三个数字分别代表了日产将实现的三个目标:截至2004财年,全球销售量增加100万台,运营利润率达到8%,汽车事业净债务为0。该计划旨在实现日产的持续性、赢利性增长!

戈恩在演讲台上坚定地告诉所有人:“我要实现这三个目标,如果任何一点没有做到,我就出局!在这三个目标前,我没有说一个‘假如’:假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低……这表明我已经决定,并已经承担责任,这是我们的承诺!”

戈恩说到做到,不仅扭亏为盈,现在的日产就像变了一家公司。

三年后有记者问戈恩,为什么在一上台之初就要坚定地锁定目标,不给自己后路?戈恩回答说,人们喜欢结果,因为它简单,谁都能明白,谁都可以去衡量。当我们给了对方一个结果承诺,于是人们对你的态度就会积极起来。

戈恩说:“我作为公司的总裁承诺,公司明年要实现赢利,运营利润率要有一定幅度的增长,债务要得以消减。在一定的时间内要有一些量化的指标。如果达不到目标的话,我就要辞职,你不能再做第二个计划,也没有第二次机会。你只有一次机会尝试,成功了就好,如果不成功你就要辞职,由其他人来接替。从一开始情况就很明确,所有的人都知道,要完全参与到这个计划中,而且所有的经营委员会成员也要参与进来。因为我们不会有第二个计划。第二个计划只能由其他人来做,所以从一开始形势就很严峻。”

当众宣布要实现三个宏伟目标,不说哪怕一个“假如”,不实现结果就辞职!这就是戈恩成功的关键。三年的时间,日产扭亏为盈。

不是想赢,而是一定赢使得戈恩从一开始就下定决心,一定要实现结果。这是这种没有借口,抱着必胜的信念,全力以赴的气魄拯救了日产,成就了戈恩。每一名员工都要向戈恩学习,给自己树立一定赢,完全抛弃借口的心态,对工作全力以赴,相信不久之后你也会成功。

课后总结:

当你抱着必胜的心态去做一件事时,你就不会去找任何借口,因为此时在你的眼里只能看到自己的目标,你要做的事就是竭尽全力去实现它,而不是别的。所以,在工作中,要坚定自己的目标,心无旁骛,全力以赴。

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