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第11章 心怀责任,做雁群最坚强的卫士 (2)

爸爸妈妈笑了,他们并不知道自己的孩子做了一件这么伟大的事情。

“还有一封你家的信。”这个男人掏出了一封丽莎家的信。“如果没有这两个孩子的责任感,我想我是不会给你送过来的,而是要等到邮递员来取走,你的孩子让我懂得了什么是责任。”

这个故事说明了一个道理:你对别人负责,别人就会回报你,也对你负责。这个道理适用于所有领域:在一个家庭里,你对家人负责,家人就会对你负责;在一个国家里,你对国家负责,国家就会对你负责;在一个企业里,你对同事和老板负责,同事和老板就会对你负责。

责任是永恒的生存法则。一个人放弃了责任,就等于放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。一个人放弃了承担责任,或者蔑视自己的责任,就等于在可以自由通行的道路上自设路障,摔跤绊倒的只有自己。

大雁对待同伴忠贞的态度,对于职场中缺乏责任感的人们来说,是否能从中得到一些启示呢?

坚守责任,最后一刻也不放弃

在每一群飞翔迁徙的雁群中都会有这样的一只雁,它在天黑后群雁落入湖泽休息时,会待在离群雁稍远的地方,始终保持清醒,做雁群的哨兵。当听到异样的响动或是感觉到危险时,这只雁就会发出特别的叫声,给雁群示警。人们把这只孤雁称作雁奴。当猎人发现了雁群的这个特点以后,就想出了一种捕杀大雁的方法——猎人在雁群休息后,每隔一会儿就发出些声响,让雁奴一次又一次地示警,这样大雁们就要反复多次从休息的湖泽中飞起,以躲避危险,但猎人却不急着在雁群飞起时捕猎。次数一多,疲惫的雁群就会被激怒,愤怒的雁们会因为雁奴“谎报军情”而将它活活啄死。待雁奴死后,那没有哨兵的雁群的下场自是可想而知了——猎人一面捕杀着肥美的大雁,一面却又对忠于职守的雁奴敬佩有加。每当他们猎获群雁后,都会虔诚地埋葬那只被同伴啄死的雁奴,在水边的坡地上为它建一个小小的坟冢。

雁奴把自己的责任坚守到了最后一刻。其实雁奴就是这样,在前一只雁奴死后,新的雁奴仍会如此坚守,正是对责任的坚守使雁群的世界生生不息。

而对人来说,承担责任则显得更为重要,因为坚守责任能够守住生命的最高价值。

一家大型公司要裁员了,杰莉和露茜都不幸上了解雇名单,被通知一个月之后离职。两个人都在公司待了近十年了。杰莉回家后,一整夜没有睡着,第二天更是十分气愤,逢人就大吐冤情:“我在公司待了这么多年,平时兢兢业业,没有功劳也有苦劳,凭什么解雇我呢?”刚开始的时候,其他同事出于同情,还会安慰她几句,可杰莉老是唠唠叨叨,就让人烦了。尤其是她竟然含沙射影,仿佛自己被人陷害了似的,看谁都不顺眼,对谁都没有好脸色,闹得大家都怕碰到她,见她来了就远远躲开或绕道而行。杰莉还把气发泄在工作上:“反正我在这儿只有一个月,干好干坏一个样,不如干坏一点,让陷害我的人遭受损失,让老板遭受损失。”结果,她做的工作相当糟糕。

露茜在看到自己的名字上了解雇名单后,当然也难过了一晚上,但她的态度和杰莉截然不同:“既然只有一个月时间了,不如给大家留下个好印象。”于是,她从不说自己被解雇的事,别人偶尔提起时,她还说自己能力不足,应该淘汰。她还逢人就道别:“再过些日子,我就要走了,不能再与你们共事了,请多保重。”大家见她这么重感情,反而更亲近她了,这让她的心情好多了。在工作上,露茜的想法是:在岗一天就应该负一天责任,对自己的工作坚持负责到最后一刻,不给自己留下任何遗憾。在接下来的日子里,她不仅没有消沉,反而更努力了。

一个月很快过去了,杰莉如期离职,露茜却被老板留了下来。老板说:“像露茜这样对工作认真负责的员工,正是我们需要的,我们怎么舍得她离开呢?”

露西把自己的工作坚持到了最后一刻,她将责任感根植于内心,让它成为自己脑海中一种强烈的意识。尽管坚持本身是一件非常不容易的事情,但是如果她放弃,就意味着以往所有的努力将会变得毫无意义。在日常行为和工作中,这种责任意识就让她表现得更加卓越,从而赢得了老板的青睐。

下面的故事可以更为深入地阐述坚守责任的意义。

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房,该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末,也就是那座叫做“景明大楼”的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天,它的设计者远隔万里,给这座楼的业主寄来了一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所在1917年设计,设计年限为80年,现已超期服役,敬请业主注意。

真是闻所未闻!80年前盖的楼房,不要说设计者,连当年施工的人,也不会有一个在世了吧?然而,现在竟然还有人为它的安危操心。操这份心的,竟然是它最初的设计者,一个异国的建筑设计事务所。这是怎样的一种责任感,使一个在时空中更换了数轮员工的机构,在经历近一个世纪的变迁后,仍然守着一份责任!

有人说得好:“责任保证一切。”的确如此,责任保证了信誉,保证了服务,保证了敬业,保证了创造……正是这一切,保证了企业的竞争力。

熟悉历史的朋友应该还记得在庞贝古城中因履行职责而殉职的那位卫兵,他就是一位把职责看得比生命还宝贵的真正的战士。当时,庞贝古城附近的维苏威火山突然爆发,庞贝古城被火山灰彻底埋葬。当火山爆发时,别人都在仓皇逃命,唯有他仍然坚守自己的岗位,因为那是他的职责。当时,他被安排守卫那个地方,而他也绝无退缩之意。他因吸入火山灰中过多的硫化气体窒息而死,他的身体化作了灰尘,但他的精神却永存于人类的记忆之中。今天,我们仍能在那不勒斯的巴尔波尼可博物馆看到这位士兵曾经使用过的头盔、长矛和胸铠。

这位战士出色地完成了他的职责要求他做的事情。对他来说,他的职责就是他的一切。恭顺地服从职责的召唤,即服从父母、服从师长、服从长官等的召唤,这是每个希望自己品行正直的人不得不认真学习的课程。从少年时代开始,人们就应该开始学习和养成听从责任的召唤这样一种恭顺的心态,直至生命的最后一刻。

这又让我们想起了那只坚守责任的雁奴,它全心全意守卫着它的团队,它的忠于职守赢得了人类的敬佩。

从它的身上,我们可以了解到:知道自己的责任就要勇敢地去承担,即使这种承担可能会让你觉得困难或是痛苦。如果你能勇敢地坚持下去,最终你获得的将不仅是胜利,还有令人尊敬的荣誉,因为责任本身就是一种荣誉。那些轻易放弃自己责任的人,不仅放弃了胜利的机会,还放弃了别人的尊敬,更主要的是他放弃了自己。

同样的,一个团队、一个企业的发展,并不总是一帆风顺的。如果企业的领导者和员工在困难的时候懂得坚持的意义,那么在某种程度上就是坚守和承担自己的责任。所以,无论是企业的领导者还是企业的员工,如果你们正在困境中徘徊,请记住,责任感不能轻易放弃,坚守责任到最后一刻会让我们得到最后的微笑。

忠诚——承载着一颗责任心

大雁是忠诚的使者,从古至今许多美好的传说,证实了大雁值得信赖。

西汉时期苏武作为使者赴匈奴被扣,匈奴贵族多次威胁、诱降,苏武不为所动。匈奴无奈,又将其迁至茫无人烟的荒原牧羊,长达19年之久,苏武仍坚贞不屈。据说他在衣服的碎片上写明,自己对汉朝忠贞不贰,被匈奴羁押某泽中牧羊。然后“系帛书于雁脚”,北雁一路南飞,将书信捎回中原,汉天子得信后,和谈时提出了放归苏武的条件,最终苏武得以回归。“鸿雁传书”成为千古佳话。

大雁忠诚的品格很值得我们人类学习。现在有一部分人,他们在做工作时,只是想着如何让自己获得最大的回报,并认为忠诚的受益者是公司和老板。其实不然,忠诚并不仅仅有利于公司,最终的受益者是你自己。忠诚铸就信赖,而信赖造就成功,一旦养成了对事业高度的责任感和忠诚,你就能在逆境中勇气倍增,面对引诱不为所动,争取到成功的砝码。

朗讯首席执行官鲁索说:“我相信忠诚的价值,对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续,我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”

下面的这个故事,生动地阐释了“忠诚”的内涵:

有一家业绩卓越的销售公司,在老板出差期间,被竞争对手抢去了大部分的业务。就在销售旺季到来之时,这家公司以往的顾客居然一个都没有来。公司陷入了前所未有的危机之中。

老板觉得很对不起公司的员工,他说:“现在,公司的资金周转出现了困难,如果有人想辞职,我会立刻批准。要在平时,我会挽留,如今我已经没有理由挽留大家了。给你们发完两个月的薪水,在你们找到新的工作之前,这些钱可能还够用。”

“老板,我不走,我不能在这个时候离开。”一个员工说。

“老板,我们一定会战胜困难的。”另一个员工说。

“是的,我们不会走的。”很多员工都这样说。

结果,这家公司并没有倒闭,甚至比以前发展得更好。

老板说:“这要感谢我的员工,在我最危难的时刻,是他们的忠诚和责任感帮助公司战胜了困难。”

“我们需要忠诚的员工!”这是老板们共同的心声。因为老板知道,员工的不忠诚会给企业带来什么。

同时,忠诚是一种执著的归属感,一个人不仅意识到自己属于这个团队,而且他认为他必须为团队做些什么,才能得到这个团队的承认。所以,忠诚可以确保任务的有效完成,以及对责任的勇敢担当。

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