但索尼公司没有放弃美国市场。后来，卯木肇担任了索尼国外部部长，上任不久，他便被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥市时，令他吃惊不已的是，索尼彩电竟然在当地寄卖商店里蒙尘垢面，无人问津。卯木肇百思不得其解，为什么在日本国内畅销不已的优质产品，一进入美国竟会落得如此下场？
经过一番调查，卯木肇知道了其中的原因。原来，以前来的负责人不仅没有努力，还糟蹋着公司的形象，他们曾多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告，使得索尼在当地消费者心中进一步形成了“低贱”、“次品”的糟糕印象，索尼的销量当然会受到严重的打击。在这种时候，卯木肇完全可以回国了，并且可以带回新的借口：前任们把市场破坏了，不是我的责任！
但他没有那么做，他首先想到的是如何挽救局面。要如何才能改变这种既成的印象，改变销售的现状呢？
经过几天苦苦的思索，卯木肇受“带头牛”效应启发，他决定找一家实力雄厚的电器公司做突破口，彻底打开索尼电器的销售局面。
马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的总经理，卯木肇第二天很早就去求见，但他递进去的名片却被退了回来，原因是经理不在。第三天，他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见，但得到的回答却是“外出了”。他第三次登门，经理终于被他的耐心所感动，接见了他，却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖，形象太差。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见，并一再地表示要立即着手改变商品形象。
回去后，卯木肇立即从寄卖店取回货品，取消削价销售，在当地报纸上重新刊登大面积的广告，重塑索尼形象。
做完了这一切后，卯木肇再次叩响了马歇尔公司经理的门，听到的是索尼的售后服务太差，无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作；重新刊登广告，并附上特约维修部的电话和地址，24小时为顾客服务。
屡次遭到拒绝，卯木肇还是痴心不改。他规定他的每个员工每天拨五次电话，向马歇尔公司询购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得晕头转向，以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火，这一次他主动召见了卯木肇，一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐颜开，等经理发完火之后，他才晓之以利、动之以情：“我几次来见您，一方面是为本公司的利益，但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电，一定会成为马歇尔公司的摇钱树。”在卯木肇的巧言善辩下，经理终于同意试销两台，不过，条件是，如果一周之内卖不出去，立马搬走。
为了开个好头，卯木肇亲自挑选了两名得力干将，把百万美金订货的重任交给了他们，并要求他们破釜沉舟，如果一周之内这两台彩电卖不出去，就不要再返回公司了……
两人果然不负众望，当天下午4点钟，两人就送来了好消息。马歇尔公司又追加了2台。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月内，索尼彩电竟卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。
有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥市的100多家商店都对索尼彩电群起而销之，不出3年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。
当要执行任务时，逃避责任的人会对自己或同伴说“算了，太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏”，或者说“不去做了，到时对老板说人手不够”。这样的员工，多么令人失望啊，他们的行为不仅是逃避责任，更是对自己能力的践踏，对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”，却失去了重要的成长机会——你什么都不做，到哪里去学习技能，去积累经验呢？
优秀之人都是肯担当的。生活中，我们每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友千万不要自以为是，而忘记了自己的责任。对于这种人，巴顿将军的名言是：“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官，我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”“一个人一旦自以为了不起，就会想着远离前线作战。这种人是地道的胆小鬼。”
巴顿强调的是，在作战中每个人都应付出，到最需要你的地方去，做你必须做的事，而不能忘记自己的责任。
每一个人在工作之中都应该主动负责地做事。这样，才能够不断挖掘出自身潜力，逐步实现自己内心想要达到的目标。
成功的力量就潜藏在我们自己的身体内，寻求法师的帮助是徒劳无益的。奥芝法则告诉我们一个真实的道理，那就是，在充满挫折的人生道路上，勇于负责，面对现实，凝聚力量，这样才能使你的整个人生之旅因此而绽放出万丈光芒。
忠诚是成功的通行证
忠诚的员工容易获得老板的信任和支持，老板也会对他委以重任，因此忠诚的员工更容易获得成功的机会。
著名管理大师艾柯卡，受命于福特汽车公司面临重重危机之时，就任后，他大刀阔斧地进行改革，最后使福特汽车公司走出了困境。但是，福特汽车公司董事长小福特却对艾柯卡进行排挤，这使艾柯卡处于一种进退两难的境地。艾柯卡却说：“只要我在这里一天，我就有义务忠诚于我的企业，我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司，但他仍然很欣慰自己为福特公司所做的一切。
“无论我为哪一家公司服务，忠诚都是一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工，到任何时候都是如此。”艾柯卡说。
正因为如此，艾柯卡不仅以他的管理能力，也以自己的人格魅力征服了别人。
无论一个人在企业中以什么样的身份出现，对企业的忠诚都应该是一样的。一个成功学家说：“如果你是忠诚的，你就是成功的。”作为一名员工，你的忠诚对于你自己而言，就是你成功的通行证。
很多老板都在寻找忠诚的助手，他们知道，“智者当借力而行”。真正聪明的老板懂得，忠诚是一个助手最基本也最可贵的品质。
著名商业大师巴纳姆认为：“如果你得到一个好帮手，最好能一直把他留在身边，而不要换来换去。他每天都能够有新的收获，你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大，如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿，无论如何你都不应该让他离开。”由此可见，如果助手足够忠诚的话，老板是不想频繁地更换的。因为助手的忠诚对于老板而言，不仅是利益的需要，还是精神的需要；而助手的背叛对老板而言，比失去了一个几百万的订单更令他痛心。
李小姐是一位长相平平、学历不高的女孩，在一家进出口贸易公司做电脑打字员。那年，公司现金周转困难，员工的工资一时无法发出，人们纷纷跳槽。在这危急的时刻，李小姐没有走，而是劝说消沉的老板振作下去。在李小姐的努力下，公司谈成了一笔很大的业务，李小姐为公司拿到了1000万美元的支票，公司终于有了起色。后来，公司改成股份制，老板当了董事长，李小姐则成了新公司第一任总经理。有人问李小姐如何取得这样的成就的，李小姐说：“我之所以能有这样的成就，原因只有两点，一是用心，二是没私心。”
这个世界是讲究回报的，你的付出不会是竹篮子打水。付出总有回报，忠诚于别人的同时，也同样会获得别人对你的忠诚。
许多成功者在开创自己的事业前都有忠诚为老板打工的历史。要成功，就需要有忠诚于人的素养，这是最根本的要求；而忠诚者大多能走向成功，这也近乎于一种必然。
朗讯CEO鲁索说：“我相信忠诚的价值，对企业的忠诚是对家庭的延续，我从柯达重回朗讯，承担挽救朗讯的重任，这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”或许，只有忠诚才具有这么大的号召力。
索尼有这样一句话：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来。”品德中最为核心的是忠诚度，只有所有的员工对企业忠诚，才能发挥出团队的力量，才能拧成一股绳，劲往一处使，推动企业走向成功。一个公司的生存要依靠少数员工的能力和智慧，但更需要绝大多数员工的忠诚。忠诚是一种高尚的品格，也是一个员工的基本道德。那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工，都是能担当重任、不找任何借口的员工。在本职工作之外，他们还积极地为公司献计献策，尽心尽责地做好每一件力所能及的事。而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出它更大的价值。
能与企业同舟共济的员工，他的忠诚会让他达到想象不到的高度。然而，目前企业员工忠诚度降低甚至滑坡已经是一个不争的事实，跳槽频繁，流动加剧，不仅年轻人换工作如同走马灯，中年人也不甘寂寞，名片常换常新；工作上例行公事，“做一天和尚，撞一天钟”；多种兼职，副业主为。我们有必要重新认识忠诚的价值，忠诚就是竞争力，企业员工的忠诚必然在工作上表现出高效率、高效益。老板在用人时不仅仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键的就是忠诚度。在这个世界上，并不缺乏有智慧、有能力的人，那种既有智慧又忠诚的人才是每一个企业渴求的理想人才。
阿尔伯特·哈伯德说：“如果能造得出来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。”
忠诚是一种美德，也是与生俱来的义务。你是一个国家的公民，你就有义务忠诚于国家，因为国家给了你安全和保障；你是一个企业的员工，你就有义务忠诚于企业，因为企业给了你发展的舞台；你是一个老板的下属，你就有义务忠诚于老板，因为老板给了你就业的机会；你在一个团队中担任某个角色，你就有义务忠诚于团队，因为团队给了你展示才华的空间；你和搭档共同完成任务，你就有义务忠诚于搭档，因为搭档给了你支持和帮助……总之，忠诚不是讨价还价，忠诚是你作为社会角色的基本义务。
相互的支撑让你站得更牢
一位著名企业家曾说：“没有完美的个人，只有完美的团队。”强烈的团队意识让我们不仅拒绝平庸，而且在合作中达到卓越。一只筷子很容易折断，但是一堆筷子放在一起，就很难折断了。
三个臭皮匠，赛过诸葛亮，在工作中，团队作战要比一个人单打独斗更容易获得成功。相互的支撑才能让你站得更牢。但要，如何才能获得他人的关心和支持呢？首先，就是要学会宽容。具有高尚人品的人身边总会有众多人在支持，正是因为他们都有一颗宽容的心。
唐朝人娄师德性格稳重，很有度量。他的弟弟当上了代州刺史，临行之时，娄师德对弟弟说：“我辅助宰相，你现在又管理一个州，受皇上的宠幸太多了。这正是别人嫉妒的，你又打算怎样对待这些人的嫉妒以求自免灾祸呢？”娄师德的弟弟跪在地上，对哥哥说：“从今以后，即使有人朝我脸上吐唾沫，我也自己擦去，决不叫你为我担忧。”娄师德说：“这正是我所担忧的。人家向你吐唾沫，是对你恼怒，如果你将唾沫擦去，那不是违反了吐唾沫人的意愿吗？别人会因此而增加他的愤怒。不要擦去唾沫，让它自己干了，应当笑着去接受它。”
这可以说是宽容的极致了。当然，现实生活中很少有这样极端的情况，工作中的我们也不可能达到如此的境界。还是讲求中庸的孔老夫子说得中肯，他说：“宽则得众。”
