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第25章 十八般武艺打响品牌 (3)

请克林顿做代言人

在2000年7月,“搜狐”、“网易”、“新浪”等几大著名网站的首页纷纷亮出一条颇有轰动性的新闻:中国温州法派公司向白宫发出一封Email,开价200万美元邀请克林顿总统在卸任后担任该公司的“形象大使”。

以下是法派公司给克林顿发出的邀请:

尊敬的克林顿总统:

我们是用“真诚”和“敬意”给您写信。这封信凝聚了数千名法派员工的心愿和梦想。

我们给您写信,就是希望您卸任后做我们的“形象代言人”。我们公司的情况在此信中就不一一赘述。总之,“法派”企业是一个生机勃勃、不断向世界靠拢的中国服饰企业。

而您,一定对中国这个东方国家留下了深刻印象吧。前些年您到过中国的西安、桂林,我们的一位员工曾亲眼目睹过您的容颜。更多的时候,我们是通过媒体关注您。

我们“法派”是把最精致的服饰奉献给热爱生活、追求卓越的人们,而您的气质、风度及丰富的人生内涵正是我们的最佳选择!

我们欲高薪聘请您担任法派的“形象代言人”,我们是极其真诚地对您发出邀请。望我们的愿望能实现。

再一次对您致以崇高的敬意!

法派服饰有限公司

2000年5月25日

对于此事,姑且不论克林顿是否真的能够给“法派”做代言人,仅就此信来说,已经令法派公司出尽了风头,炒出了名声和效益。

这件事在法派服饰企业有限公司董事长彭星看来,绝对不是哗众取宠,而是从法派自己品牌定位于国际化出发做出的一种选择。在彭星看来,国际化的品牌当然要请国际性代言人,克林顿就是这样一个具有国际影响的合适人选。

的确,在这起被认为“纯属炒作”的“大国际玩笑”整整沉寂大半年之后,法派公司却意外地收到了美国前第一夫人希拉里的电子邮件,她明确表示已是自由身的夫君克林顿愿意认真考虑法派的邀请,并期待着双方就此事作进一步磋商。

这封信不仅让法派的老总吃了一惊,也更让世人吃了一惊,这就是什么都敢想,什么都敢做的温州人!

其实,创建于1997年9月的中国法派服饰企业有限公司,从公司成立之日起给自己的定位就是要做国际化的品牌,为此,从头至尾,法派都以一个国际化品牌的标准要求自己。

首先是名字。常言道:名不正则言不顺。只有取好名字,与众不同,才能使企业或产品家喻户晓。“法派(fapai)”,具有鲜明的欧陆风格,乍听之下,还以为是个外国品牌,发音方面也基本上没什么国界阻碍,很利于品牌的国际传播。

其次是设计方面。法派不仅聘请意大利著名设计师担任首席设计师,还与意大利的著名服装企业和研究所合作开发时尚产品,并在全球设立20多个“国际眼”,搜集各种服装信息,为法派产品的开发和设计提供信息的保障。

生产国际化也是法派国际化的重要内容。法派的原辅材料几乎全部从世界一流生产企业购进,生产设备则是来自德国、日本等发达国家;而在工艺方面,法派重金聘请日本著名工艺师对西服工艺进行了科学的改造和创新,使之更符合国际化产品的要求。

法派在质量管理、环境管理方面努力与国际接轨,先后通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证。

营销国际化是法派品牌国际化的重中之重。20世纪90年代中期,法派创业之初便开始实施当时新型的国际营销模式——特许连锁经营,低成本、快速地实现了品牌的市场扩张计划。1999年,法派西服打入对质量极其挑剔的日本服装市场,随后行情越来越火。第二年,法派的网上“裁缝店”开张,既满足了顾客的个性化需求,也为法派的市场竞争提供了一把利器。

起步,便与世界同步,法派人正用行动在努力地实践着。

要牌子,不要票子

现在企业无不知道品牌的重要性,拥有品牌,就拥有了一笔无形资产,拥有了在激烈竞争中的资本,一句话,品牌就是竞争力。

从一个出身贫困的初中毕业生,到今天拥有亿万资产的企业家;从一个遭人白眼、受人歧视的小鞋匠,到今天备受温州人崇敬甚至还得到江泽民同志亲自接见的著名企业家;从一个默默无闻的小厂子,到今天敢于和跨国公司叫板的大企业。正泰集团董事长南存辉凭的就是一种宁可“要牌子,不要票子”的决心和勇气,从质量、信誉入手,扎扎实实地打出了自己“正泰”的金字招牌。

从补鞋的摊子到“求精”的厂子

20世纪60年代,浙江省柳市镇还只是江南一个默默无闻、深受贫穷困扰的小镇。这里是“七山二水一分地”,农民靠土地吃饭几乎无法生存。一个男孩出生在这样的环境中,他的童年是在一间碎石垒墙、竹帘当门的茅屋中度过的。除种地外,父亲靠修鞋以补贴家用。当男孩到了该读书的年龄时,自己没有文化但期盼儿子有出息的父母勒紧裤带将他送进了学校。但是,对儿子的爱终于没有抵挡住贫穷的侵袭,在男孩初中毕业那年,父亲在劳动中受了伤,拉扯弟妹、养家糊口的重担责无旁贷地落在他的肩上。家境贫困的南存辉被迫辍学,接过父亲的补鞋担,开始了走街串巷的补鞋生涯。这年,南存辉才13岁。

男孩喜欢读书,然而他也懂得:家庭困难,他只能小小年纪就挑起了补鞋的担子。为了多挣点钱,他每天都挑三袋鞋子回来,回家加班,常常干到深夜,甚至干到大天亮。南存辉是一个办事认真、扎实的人。他补鞋十分讲究,总是力求把客人的鞋补得不留痕迹,让人看上去和没补过一样。

当回忆起那段艰苦的日子时,现在的他这样说道:“看到人家的小孩上学念书,看到别的富家小孩子有吃有喝很开心,我觉得应该多赚点钱,使整个家庭改善一下生活,当时想法很简单。”可见,贫困激起了他强烈的赚钱欲望。

因为那种半饥半饱的日子,遭人歧视的感受的确是刻骨铭心。然而,艰辛和苦难并没有把他压垮,反而塑造了他坚强不屈的性格,培养了他吃苦耐劳、自强自立、百折不挠的精神,坚定了他的生活信心。

在他的修鞋生涯中,有一件事令他终生难忘。那是一个十分寒冷的冬天,西北风卷起沙尘朝人们扑面而来。南存辉像往常一样在一张矮板凳上替客人修鞋。在寒风的侵袭下,他那双拿着针锥和细线的手显得有些僵硬。此时,他多想让双手暖和一下啊,可是他没有这样做,因为他不愿让客人多等一分钟,这样的天气,多等一分钟实在是一种受罪。当时由于天气实在太冷,鞋底又滑,突然,锋利的锥子深深地扎进了手指,他想要拔出锥子,可拔不出来,因为锥子有个倒钩。父亲听说后,赶来狠心帮儿子一下拉了出来。南存辉用一张破纸包住正在淌血的手指,仍咬着牙十分艰难地补完了鞋。尽管客人对他报了善意的微笑,可他却没有为此而原谅自己。

多年之后,已经成为亿万富翁的南存辉回忆起这段“非常经历”时说:“修鞋那阵子,我每天赚的钱都比同行多,我就凭自己的速度快,修得用功一点,质量可靠一点。”

在修鞋时,南存辉就发现了一个改变他一生命运的机会。当时温州柳市有很多供销员在全国各地跑供销,他们带回了很多信息,由于国家实行的是计划经济体制,工厂卖出的都是整机,并且大多是成批量卖的,机器的一个零件坏了往往很难买到。具有商业头脑的柳市手工业者抓住市场需求,把坏机器拆掉卖零件,不少先行者开始制造机器零件,慢慢地柳市出现了装配作坊。1984年,16岁的南存辉再也沉不住气,敢想敢干的他以住房折价,与一位同学共同出资5万元,在一个破屋子里建起了一个作坊式的开关厂,南存辉为了使他们生产的电器精益求精,严控质量,于是,该厂取名为“求精”。

可以说,从撇开补鞋的小摊子到成立“求精”开关厂那一刻起,就意味着南存辉的人生将要发生重大的转折。

不买电器大亨的账,凭质量独立创品牌

其实,当初那个小小的“求精”开关厂刚成立的时候,仅有员工8名,资产5万元,年产值只有1万元,而且厂子的设备、技术、人员、资金等方面没有任何优势可言。可想而知,南存辉当初的创业是多么的艰难。但是,南存辉这人不怕吃苦,谦虚好学,特重信誉,这是他发展壮大的最好资本。

一开始,他们并不懂得质量,只知道装出来像个产品就卖出去,东西虽然是卖出去了,但一向认真的南存辉肚子里却总在担心,怕质量出问题,给客户做成严重损失,那样他的良心就会受到谴责。为了对得起良心,解决这个产品质量的问题,南存辉不惜血本,几乎倾尽所能请来了上海人民开关厂的工程师。当这些工程师来到“求精”开关厂,他们禁不住大吃一惊。在他们眼里,它比作坊还不如,什么东西都没有,好多工程师来了以后都回去了,因为这里没有工作模具,实在太简陋了。但是,终于有几个技术员被南存辉的真诚与信念所感动而留了下来,王中江就是其中一位,他当初和南存辉之间有这样一段至今被人传颂的“牌子”和“票子”的对话:

王中江问:“你是要‘票子’还是要‘牌子’?要‘票子’,我没办法,要‘牌子’,我可以扑下身子和你一起干。”

南存辉坚定地说:“我首先要‘牌子’,我绝不会昧着良心赚黑钱。”

就这样,王中江和他的另外两个朋友留在了“求精”,帮他们抓技术、抓质量,教他们怎么才能把质量做好。

为了要打出自己的牌子,南存辉在刚刚起步不久,就建立了当时柳市地区独一无二的热继电器实验室。因为低压电器关系着人们生命和财产安全问题,南存辉以诚实为本,坚持“不赚黑心钱”的原则,严格要求电器的质量。正是当初的这个实验室,使得“求精”开关厂在1988年率先成为乐清县取得国家机电部颁发的三个规格低压电器产品生产许可证的企业,而正是这个许可证,事实上成就了后来柳市的两大电器企业,其中之一,就是今天南存辉的正泰集团。

俗话说,沧海横流方显英雄本色。无论在西方还是在东方,资本的原始积累似乎都带有掠夺性和欺骗性。也有人曾经给柳市镇的低压电器下了定论:柳市镇的资本原始积累正是低压电器的假冒伪劣的生产过程。的确,当然有不少的温州人靠生产低劣的低压电器赚了大笔钱。

创业伊始,南存辉就采取了与众不同的产品定位,坚持质量第一,精益求精。他对朋友说:“我修过无数的劣质鞋,听过客人对制鞋厂家无数的骂。生产假冒伪劣产品的人,就算不折寿也没好结果。我们要干,就要讲究质量,不能赚昧良心的钱。”初出茅庐、位卑言轻的南存辉这种逆“柳市潮流”而动的言行,遭到当时某些大业主的奚落:“臭皮匠也来赶时髦,5万元也敢说大话,呸!”“走自己的路,让别人去说吧!”南存辉毫不理会他人的白眼,主动采用了国家标准生产,踏踏实实地狠抓质量,就像他给工厂起的名字,他要以质量求生存。

1989年,当国人群起抵制柳市低压电器,当一批违法经营者被依法取缔或自行倒闭时,“求精”却在同行业中脱颖而出,为此还受到国家和当地政府的支持和扶持。很快,许多热继电器厂家都慕名前来向他讨教,温州涌现出了一大批以质量求发展的低压电器生产企业,产品畅销全国。如今,柳市镇已经成为“中国低压电器之都”,南存辉功不可没!

就在1991年,时任中共中央政治局常委、中央书记处书记的李瑞环视察“求精”开关厂,这意味着中央政府对“求精”开关厂所取得的成绩的认可,更重要的,这一认可对扭转世人的印象颇有作用。

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