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第27章 不能满足于称职,卓越才是目标 (2)

为了帮助一个人生存下去,可以给他很多鸡蛋,但是鸡蛋终有尽了的一天;也可以给他几只母鸡,每天下蛋,大概可以让他生存一两年;还可以帮他建立一个养鸡场,并请人管理,除了自己吃,还可赚点钱。其实,最好的方式是帮助他学会养鸡的技术和管理本领,成为养鸡专业户。他不仅能够生存下去,而且能够实现可持续发展!所以学习能力才是真正的成功之母。

学习的内容纷繁复杂,然而最根本、最重要的只有一项——学会学习。学会了学习,一切都会随之而来。毫不夸张地说,学习能力是“元能力”,是一切能力之母;学习的成功是“元成功”,是一切成功之母。

有一位勤劳的伐木工人,被指令砍伐100棵树。接受任务以后,他毫不拖延地投入到了工作当中,每天工作10个小时。可是渐渐地,他发觉自己砍伐的数量在一天天减少。他开始想,一定是自己工作的时间还不够长,于是除了睡觉和吃饭以外,其余的时间他都用来伐树,一天要工作12个小时。但他每天砍伐的数量反而有减无增,他陷入了深深的困惑之中。

一天,他把这个困惑告诉了主管,主管看了看他,再看了看他手中的斧头,若有所悟地说:“你是否每天都用这把斧头伐树呢?”工人认真地说:“当然了,没有它我可什么也干不了。”主管接着问道:“那你有没有磨利这把斧头呢?”工人的回答是:“我每天勤奋工作,伐树的时间都不够用,哪有时间去干别的?”

每个员工都是那位伐木工作,那把斧子就是自己原有的知识和技能。每天吃老本,只能让工作越来越吃力。

在知识经济时代,竞争日趋激烈,信息瞬息万变,盛衰可能只是一夜之间的事情。在激烈的竞争中,只有不断学习、善于学习的人,才能具有高能力、高素质,才能不断获得新信息、新机遇,才能够获得成功。如果不能不断提高素质,跟不上时代发展的步伐,就会成为“吃老本”的掉队者。那么怎样才能做到不掉队呢?毫无疑问,答案是不断学习、善于学习。

学习,是人的一生中一项最重要的投资,一项伴随终身最有效、最划算、最安全的投资,任何一项投资都比不上这项投资。古人尚且懂得学习是“一本万利的投资”,尚且懂得“良田万顷,不如薄技在身”的道理,我们难道还不如古人?富兰克林说过:“花钱求学问,是一本万利的投资,如果有谁能把所有的钱都装进脑袋中,那就绝对没有人能把它拿走了!”

许多人的想法仍未能摆脱老观念的统治——总觉得学习是学校里的事,走出学校后就不需继续学习了。成年人花几百块钱买一件高级衣服一点不嫌贵,但要从钱包里掏出十来块钱买本书倒觉得不能承受。他们往往舍得在自己的子女身上进行本领投资,而忽视了对自身的本领投资,把对自身投资的重点摆在吃、穿、住和保健上。很早以前,罗曼·罗兰就说:“成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长,而是学习热忱的减退。”如果你始终保持学习热忱,在走出校门后继续学习、终生学习,就能获得成功。

学习能力,不仅是每一个人的成功之母,而且是每一个企业的成功之母。美国杰出的管理思想家戴维斯在他与包特肯合著的《企业推手》一书中预言:21世纪的全球市场,将由那些通过学习创造利润的企业来主导。这就要求每个企业都要变成“学习型的企业”。

在现在的职场上,不管你从事的是哪种行业,没有知识总是愚蠢和可怕的,不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这将意味着你丧失继续前进的动力,意味着你很难对周围不断发展的事物进行理性的分析和理解,意味着你将失去人生的方向,逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。

一家汽车修理厂的职工都是从乡村里来的一些小伙子,平常大家工作之余就在一起喝酒聊天。一天,他们当中来了一个“傻子”,他并不是真的傻子,而是一个新来的员工,他除了完成正常的工作以外,还总是泡在几辆教练车里,东拆拆西动动,而大家出去玩乐的时候他却无动于衷。

“干什么啊?兄弟,难道你想自己开个公司造这玩意?”一个伙计劝他说。

“傻子”只是笑笑,并不说什么,没两个月“傻子”已经学完了关于汽车维修的所有知识,被提升为经理,薪水是那些“聪明”的小伙子的几倍。

“傻子”并没有满足,而是继续学习汽车制造的其他知识,并自学外语,每个月还自费去总部参加培训。

又过了半年,“傻子”成为了总公司家用汽车生产设计部门的主管。两年以后“傻子”自己的公司上市,并很快取得了巨大的成功。

是什么让一个人从一个小伙计成为一个优秀的企业家?是不间断的学习!

美国职业专家指出,现在职业半衰期越来越短,所有高薪者若不学习,无须5年时间就会变成低薪。就业竞争加剧是知识折旧的重要原因。

在这个极速前进的时代,有许多外在的力量将我们击倒。为了保住自己的职位,完善自己、不断充电、争取更多的实践机会就显得尤为重要了,切勿忽视了这些不起眼的机会。这样在变故面前,才会不畏变局,不至于“六神无主”,毫无办法。

不重过程重结果,不重苦劳重功劳

苦劳固然使人感动,但是在市场经济体制下,只有那些作出实际业绩,能够为企业创造实实在在业绩的人才能够赢得公司的青睐,才能够获得更好的发展。

联想集团有个很有名的理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》中的核心理念之一。在这个手册中,还明确记录道:这个理念,是联想公司成立半年之后,开始格外强调的。

联想为什么会着重强调这一理念呢,原来这一理念的提出源自联想的创始人柳传志早年刚刚创建联想的一段经历。

在一次电视节目中,柳传志沉重地告诉大家:联想刚刚成立时,只有几十万元,却由于轻信他人,被骗走了一大半。而且,骗他们的人,还不是一般人,而是某个部门的干部。这一来,公司元气大伤,甚至逼得员工要去卖蔬菜来挽回损失。

毫无疑问,刚刚创业时候的联想,大家都有对事业拼命的干劲和热情,但是,光有干劲和热情,并不能保证财富增加与事业的成功。不仅如此,商场如战场,光有善良、热情、好心等品质,如果缺乏智慧和方法,完全可能给企业造成巨大的损失!

当时就那么一点点的资金,如果没有用好,公司就有可能夭折、破产!这时,只是强调繁忙、勤奋、卖命、辛苦等,已经没有太多的意义。

经过了这一教训,联想后来做事不仅越来越冷静、踏实,而且特别重视策略、方法。联想自从成立以后,到如今已经20年。这20年,它已经从几个下海的知识分子的公司,变为了一家享誉海内外的高科技公司。它之所以后来有这样大的发展,毫无疑问与这个核心理念密切相关。

以往我们经常听到某些人讲:“没有功劳有苦劳。”苦劳固然使人感动,但是在市场经济体制下,只有那些作出实际业绩,能够为企业创造实实在在业绩的人才能够赢得公司的青睐,才能够获得更好的发展。

业绩是衡量人才的唯一标准。一位曾在外企供职多年的人力资源总监颇有感触地说:“所有企业的管理者和老板,只认一样东西,就是业绩。老板给我高薪,凭什么呢?最根本的就要看我所做的事情,能在市场上产生多大的业绩。”现在就是一个以业绩论英雄的时代。

不管你的能力如何,不管你的工作是否努力,你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,你都需要有业绩来保证你实现你的梦想。只要你能创造业绩,不管在什么公司你都能得到老板的器重,得到晋升的机会。因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。而要创造出良好的业绩,找到正确的方法是最关键的。

业绩至上,方法至上。仅仅会埋头苦干、不问绩效的“老黄牛”时代已经过去了,企业更需要能插上效益翅膀的“老黄牛”。

江苏双良集团总裁缪双大在集团的年终总结大会上就改革问题提出:要改变传统的对功劳与苦劳的认识。苦劳只能说明辛苦,功劳是建立在苦劳的基础上的,有功劳才有贡献,功劳包含着勤劳、智慧、机遇。要倡导讲贡献,比贡献,以成败论英雄。

著名的三正半山酒店的酒店管理行动纲领里面写着这样几条:

我们追求出正果。出正果就是我们的工作要富有成效,做任何事都要追求一个好的结果。我们反对只说不做,同时我们也反对做而无效。只有持之以恒地付出,不折不挠地努力,才能得到理想的回报。

企业对员工价值认可的程度,取决于员工为企业创造业绩的多寡。

我们坚持以绩效的获取和提升作为管理的出发点,以绩效水平作为评核管理工作有效性的依据。

工作价值和市场价值决定着员工的分配基准,绩效水平决定着员工的实际获得。

在职场中,业绩是检验一切的唯一标准。无论黑猫白猫,能够抓住老鼠的就是好猫;无论多干少干,能够出绩效的员工才是企业最需要的员工。在以往的时代,我们强调“老黄牛”精神。不错,在任何时代,我们都需要任劳任怨、勤勤恳恳的“老黄牛”精神。但也必须看到,进入凡事讲效益的现代,光像“老黄牛”那样低头做事是不够的。著名的人力资源培训师吴甘霖先生曾提出过一个“市场经济下的新敬业精神”的理念。这一理念的核心,就是强调以效益为核心!让“老黄牛”插上效率和效益的翅膀!对于一名员工来说,我们需要重视如下市场经济情况下的发展法则——

只有你为单位创造财富,单位才会给你财富。

只有你为单位创造空间,单位才会给你空间。

只有你为单位打造机会,单位才会给你机会!

为此,要为公司创造更多的效益,要在公司获得更大的发展,你就必须格外重视方法不可!

如果你有机会到日本松下公司参观,你就会在标语牌上看到这样一段话:

如果你有智慧,请你贡献智慧;

如果你没有智慧,请你贡献汗水;

如果你两样都不贡献,请你离开公司。

从这里我们可以看出员工其实可以分为三种:

(1)具有敬业精神并能找方法的员工。他们拥有智慧并乐于奉献智慧,这份智慧必然会给企业创造财富。毫无疑问,这类员工是最好的员工。

(2)敬业但是缺乏方法的员工。他们能够也只能奉献汗水,这种员工单位需要,但他们自身不会有太大的发展。

(3)既不去找方法又不敬业的员工。他们什么也奉献不了,所以最终的结局只能是离开。

让老板对你120%满意

称职的人会使老板对他100%满意,而到了明天、后天,这种满意度会贬值,不再是100%满意,而是“不满意”了。而要成就卓越,就要做到让老板对你120%满意。

为什么说要“让老板对你120%满意”呢?

在我们大多数人的头脑里,只要努力工作,保质保量地完成老板交代给我们的任务,工作不出现大的差错,就能够让老板对我们100%满意了,这就够了。

但是,我们提出:一定要让老板对你120%满意。

这多出来的20%是需要你在工作中加入变通的思维、创造性的方法才能够获得的。也就是这关键的20%,将成为老板为你加薪晋级的砝码。

你有没有想过,你今天的工作令老板100%满意,到了明天、后天,这种满意度会贬值,不再是100%满意,而是“不满意”了。如果你用你的主动与创造性将工作做得令老板120%满意,那么,你的优秀表现就会让他记忆深刻,在众多平凡的员工中他能够立刻想到你,并委以重任。这些,都是那20%的功效。

小张、小李、小王是大学同班同学,毕业后三人一同进入了一家贸易公司。

他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元,小李月薪3500元,小刘月薪1500元。

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