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第23章 香饽饽VS烂苹果 (1)

负责任VS找借口

任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。我们把重物举起来,而地球引力却要将它往下拉。我们在工作的过程中,总是会遇到挫折,我们是知难而进还是为自己寻找逃避的借口?

在工作中我们常常会听到这样或者那样的借口:

“我不是搞这个的,这项工作我完成不了!”

“这不是我的职责范围,你应该找别人!”

“这么难做,干脆不干了!”

“那么认真,何苦呢!”

“这个方案当初是某某提出的,出了问题当然应该由他负责,没我什么事!”

“没想到,市场变化这么快,活该倒霉!”

诸如此类的借口都是缺乏责任心的表现。

牛锋在一次与朋友的聚会中,神情激愤地对朋友抱怨老板长期以来不肯给自己机会。他说:“我已经在公司的底层挣扎了十五年了,仍时刻面临着失业的危险。十五年了,我从一个朝气蓬勃的青年人熬成了中年人,难道我对公司还不够忠诚吗?为什么他就是不肯给我机会呢?”

“那你为什么不自己去争取呢?”朋友疑惑不解地问。

“我当然争取过,但是争取来的却不是我想要的机会,那只会使我的生活和工作变得更加糟糕。”他依旧愤愤不平,义愤填膺。

“能对我讲一下那是什么吗?”

“当然可以!前些日子,公司派我去海外营业部,但是像我这样的年纪、这种体质,怎能经受如此的折腾呢?”

“这难道不是你梦寐以求的机会吗?怎么你会认为这是一种折腾呢?”

“难道你没看出来?”牛锋大叫起来,“公司本部有那么多的职位,为什么要派我去那么遥远的地方,远离故乡、亲人、朋友?那可是我生活的中心呀!再说我的身体也不允许呀!我有心脏病,这一点公司所有的人都知道,,怎么可以派一个有心脏病的人去做那种‘开荒牛’的工作呢?又脏又累,任务繁重而没有前途……”他絮絮叨叨地罗列着他根本不能去海外营业部的种种理由。

这次他的朋友沉默了,因为他终于明白为什么十五年来牛锋没有获得他想要的机会,并且也由此断定,在以后的工作中,牛锋仍然无法获得他想要的机会,也许终其一生,他也只能等待。

其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说,甚至根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理上的安慰。可是,久而久之,就会形成这样一种局面:每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失,推卸自己本应承担的责任。

任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。消极的事物总是拖积极的后腿。我们把重物举起来,而地球引力却要将它往下拉。我们在工作的过程中,总是会遇到挫折,我们是知难而进还是为自己寻找逃避的借口?

试想一下,假若你是一名士兵,假若你正处于战场上,假若你收到一个最简单、最基本的命令——坚守阵地(结果)。

那么在这生死关头,你还能去哪里找理由?

就算有成千上万个理由,又有什么意义?!

难道在战场上,会因为你看似合理的借口而允许你临阵脱逃?因为你的理由,敌人的大炮不向你开火?

战后,会因为你的理由,免除你的失职责任?请记住:结果就是结果,它不会因为你给出理由的多少、好坏而改变。在残酷的事实面前,任何理由都是借口。借口,会使你迈向死亡!

工作中,无须任何借口,因为再完美的借口对事情本身都毫无用处,不找借口才是天经地义的。

拉着企业奔跑的人,面对挫折和失败不会有任何借口和抱怨,因为这是他的职责所在,理当如此。他们也会因自己的责任心而成为最受企业欢迎的“香饽饽”。

困难算什么,什么都不算,它看起来像强大的敌人,但一样可以被你消灭干净。而借口呢,将使你一事无成。任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。在遇到一个难以解决的问题或任务时,可能会让你懊恼和焦急万分,这时你是在其中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱,放弃自己的努力,还是尽一切力量、绞尽脑汁、想尽办法去解决问题?

请你永远不要放弃,永远不要找借口为自己开脱。要积极寻找办法解决问题,就算没希望了,也要再继续努力,从绝望中找出希望。这样困难将永远不再是困难,而是你能力展现的机会,你也将因此被老板视为自己的“上将军”。

不要找任何借口,立即行动,全力以赴地工作,诚实忠诚,带上一颗负责任的心去完成我们应完成的每项工作,想尽一切可能解决问题的办法,继续努力,你将会获得非凡的成功。

多加一盎司VS少做一点点

多加一盎司可以强化自己的工作能力,并在工作中精益求精,可以使你有机会和他人进行有益的比较,可以培养你的进取心,可以使你确信自己正在做正确而且有益的事情,可以使你成为企业的“香饽饽”。

著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究,得出了一条很重要的原理:“多一盎司定律。”盎司是英美重量单位,一盎司相当于1/16磅,在这里以一盎司表示一点微不足道的重量。所谓“多一盎司定律”,意即只要比正常多付出一丁点就会获得超常的成果。坦普尔顿指出:取得中等成就的人与取得突出成就的人几乎做了同样多的工作,他们所作出的努力差别很小——只是“多一盎司”。但其结果,所取得的成就及成就的实质内容方面,却经常有天壤之别。

做工作时坚持多加一盎司,积少成多,你就会比别人学得更多,做得更好。每天多加一盎司并不是傻子的行为,而是聪明人的做法。它是我们成就自己的最好途径。全心全意专注工作、尽职尽责完成任务对于获取成功来说,还是不够的。你还应该比自己分内的工作多做一点,每天多努力一点,比别人期待的更多一点,如此可以吸引更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。

尽管你可能没有义务要做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。率先主动、多努力一点是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷、更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“每天多加一盎司”的工作态度能使你的工作逐渐变得更加出色而从竞争中脱颖而出。你的老板、顾客甚至是竞争者会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。

付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,但也不要气馁,应该一如既往地多付出一点,回报可能会在不经意之间,以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外,回报也可能来自于他人,以一种间接的方式来实现,但更多的都是立竿见影的。

微软亚洲研究院前任院长李开复回忆起这样一件事:一位微软的研究员经常周末开车出门,说去见“女朋友”。一次偶然的机会,李开复在办公室里看见他,问他:女朋友在哪里?他笑着指着电脑说:“就是它呀。”李开复从此对这位研究员留下深刻的印象,不久,很快给予了他提拔。

拿破仑·希尔在《成功法则》一书中说道:“当你愿意提供超过所得的服务时,迟早会得到回报。你所播下的每一颗种子都必将会发芽并带来丰收。而且,无论你是员工还是公司老板,多做一点点就会使你成为公司里不可缺少的人物。”

多加一盎司可以强化自己的工作能力,并在工作中精益求精;可以使你有机会和他人进行有益的比较;可以培养你的进取心;可以使你确信自己正在做正确而且有益的事情,使你更能对自己的良知负责并且给你信心。

因为你每天多加一盎司,这不是为了别人,而是彻头彻尾地为了你自己,这就是职场中的无上心法。而也有人总抱着侥幸的心理,妄图能够少做一点点。殊不知,就因为少做了那一点点,使他无法得到老板的青睐和同事的喜爱,无法得到客户的认可,也无法进一步在职业上有所突破。最终面临他们的命运只能是被淘汰。不要以为多做一点或少做一点只是细枝末节的问题,要知道给人留下深刻印象的往往就是这些点点滴滴。有人说过:“我总是忽略那些尽忠尽职完成本职工作的员工,因为这是对员工的基本要求,所有合格的员工都会做到。在众多的员工之中,能给我留下深刻印象的总是在自己的本职工作之外帮助别人的人,即使只是为同事倒一杯水。”

不要以为每天多做的事没有人知道,就觉得自己吃亏,同样早到的老板往往就站在办公室门口,注视着公司的一切(包括你的所作所为)。每天多做一点吧,在人生征途上永不停步,比别人踏前一步,不背着手跟在后头。

坚持每天多学一点,就是进步的开始;坚持每天多想一点,就是成功的开始;坚持每天多做一点,就是卓越的开始;坚持每天进步一点,就是辉煌的开始!

敬业VS不敬业

不以位卑而消沉,不以责小而松懈,不以薪少而放任,这就是敬业。有没有敬业的习惯正是卓越与平庸的分水岭,养成敬业的习惯是对人生最大的奖赏。

初涉职场的年轻人都有这样的感觉,自己做事都是为了老板,为老板挣钱。其实,这是情理之中的事。如果老板不挣钱,你怎么可能在这家公司待下去呢?

但也有些人认为,反正为人家干活,能混就混,公司亏了也不用我去承担,甚至还扯老板的后腿。其实,这样做对老板、对你自己都没有好处。

事实证明,敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的垫脚石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来助力,你的敬业精神也会为你的成功带来帮助。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。

在日本,流传着这样一个动人的小故事:

许多年前,一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员,这是她的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生的第一步,因此她十分激动,暗下决心:无论什么工作,一定要做到最好!

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    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。