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第20章 用行动改变公司的“气候” (3)

从这些不辱使命的人的身上,我们看到,以公司的发展为使命是忠诚、敬业的思想基础。有了这样的思想基础,才能够尽职尽责地做好本职工作,才能拉着企业奔跑。《福布斯》杂志的创始人B·C·福布斯曾经说过:“做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经理更为光荣,更有满足感。”没有不重要的工作,只有看不起工作的人。以公司的发展为使命,就能够在平凡的岗位上干出一番事业来。

时刻保持危机意识

危机就像悬在我们头顶的一把达摩克利斯剑,谁也无法预测它什么时候会掉下来,为此,我们要时刻保持强烈的危机意识,对公司、对行业、对市场保持一颗清醒机敏的头脑,明察秋毫、防患未然。当危机来临时及时、巧妙地应对,以便化险为夷。

从前有个国王叫狄奥尼西奥斯,他统治着西西里最富庶的城市西拉库斯。他住在一座美丽的宫殿里,里面有无数价值连城的宝贝,一大群侍从恭候两旁,随时等候吩咐。

狄奥尼西奥斯有如此多的财富、如此大的权力,自然很多人都羡慕他的好运,达摩克利斯就是其中之一,他是狄奥尼西奥斯最好的朋友之一。达摩克利斯常对狄奥尼西奥斯说:“你多幸运呀,你拥有人们想要的一切,你一定是世界上最幸福的人。”

有一天,狄奥尼西奥斯听厌了这样的话语,问达摩克利斯:“你真的认为我比别人幸福吗?”

当然是的,”达摩克利斯回答,“看你拥有的巨大财富,握有的巨大权力,你根本一点烦恼都没有,还有什么比这更美满的呢?”

“或许你愿意跟我换换位置。”狄奥尼西奥斯说。

“噢,我从没想过,”达摩克利斯说,“但是只要有一天让我拥有你的财富和幸福,我就别无他求了。”

“好吧,跟我换一天,你就知道了。”

就这样,达摩克利斯被领到王宫,所有的仆人都被引见到达摩克利斯跟前,听他使唤。他们给他穿上皇袍,戴上金制的王冠。他坐在宴会厅的桌边,桌上摆满了美味佳肴。

鲜花,美酒,稀有的香水,动人的乐曲,应有尽有。他坐在松软的垫子上,感到自己成了世上最幸福的人。

“噢,这才是生活。”他对坐在桌子那边的狄奥尼西奥斯感叹道,“我从来没有这么尽兴过。”

他举起酒杯的时候,抬眼望了一下天花板,头上悬挂的是什么?尖端要触到自己的头了!达摩克利斯的身体僵住了,笑容从唇边消逝,脸色煞白,双手颤抖。他不想吃,不想喝,也不想听音乐了。他只想逃出王宫,越远越好,哪儿都行。他头顶正悬着一把利剑,仅用一根马鬃系着,锋利的剑尖正对准他双眉之间。他想跳起来跑掉,可还是忍住了,他怕突然一动会扯断细线,使剑掉落下来。他僵硬地坐在椅子上,一动不动。

“怎么啦,朋友?”狄奥尼西奥斯问,“你好像没胃口了。”

“那把剑!剑!”达摩克利斯小声说,“你没看见吗?”

“当然看见了,”狄奥尼西奥斯说,“我天天看见,它一直悬在我头上,说不定什么时候、什么人或物就会斩断那根细线。或许哪个大臣垂涎我的权力欲杀死我,或许有人散布谣言让百姓反对我,或许邻国的国王会派兵夺取王位。如果你想做统治者,你就必须冒各种风险,风险与权力同在,这你知道。”

“是的,我知道了。”达摩克利斯说,“我现在明白我错了。除了财富、荣誉外,你还有很多忧虑。请回到你的宝座上去吧,让我回到我自己的家。”

达摩克利斯在有生之年,他再也不想与国王换位了,哪怕是短暂的一刻。

危机,是高悬在每个企业头上的达摩克利斯之剑,谁也无法预测它什么时候会掉下来,为此,作为企业的主人,我们要时刻保持强烈的危机意识,对公司、对行业、对市场保持一颗清醒机敏的头脑,明察秋毫、防患未然。当危机来临时及时、巧妙地应对,以便化险为夷,这样,企业就可以及时避免危机的侵袭,健康地生存下去。

当华为在2000年新世纪伊始,在“网络股”泡沫破灭的寒流还未侵袭中国,国内通信业增长速度仍以20%以上的时候,当华为在2000年年销售额达220亿元、利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,其总裁任正非却大谈危机:“华为的危机以及萎缩、破产一定会到来。”他在一次公司内部讲话中颇有感触地说:“10年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,没有什么荣誉感、自豪感,只有危机感,也许是这样华为才存活了10年。我们大家要一起来想怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。失败这一天一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。”这篇题为《华为的冬天》的文章后来在业界广为流传,深受推崇。

当然,“华为的冬天”实际上并非只是华为公司的冬天。正如在《华为的冬天》最后,任正非指点江山地说:“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。网络股的暴跌,必将对两三年后的建设预期产生影响,那时制造业就惯性进入了收缩。眼前的繁荣是前几年网络大涨的惯性结果。记住一句话‘物极必反’,这一场网络设备供应的冬天,也会像它热得人们不理解那样,冷得出奇。没有预见,没有预防,就会冻死。那时,谁有棉衣,谁就能活下来。”

“华为的冬天”带给我们这样一个重要的启示——最危险的情况是你意识不到危险。在企业经营的过程中,危机总会不知不觉地到来,因此,企业就要预先做好准备。怎样做准备呢?那就是时刻树立危机观念,对企业的不足之处加以改进,从而使企业健康、快速地发展。如果一个企业丧失了危机观念,就好像一个人闭着眼睛开车一样,早晚会出事。

英国的人力培训专家B·吉尔伯特曾提出一个管理学上的著名法则,即“工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做”,人们将之称为吉尔伯特法则。这句话引申到企业经营上,就是最平静的时刻往往是最危险的时刻。市场环境瞬息万变,危机无处不在、无时不在,危机从不同侧面袭击企业的机体,每一个企业都时刻面临着生存和发展的危机。可能是市场环境的突然恶化,可能是领导者的一个错误决策,可能是部门之间的互相牵制,可能是企业内部的一次内讧,一个企业就会面临生死存亡的考验。作为企业的主人,每一名员工都要时刻保持高度的警觉,对危机做到先知先觉,这样公司这艘船才能穿过暗礁密布的大海,顺利驶向成功的彼岸。

像老板一样对待自己的工作

工作是一个人安身立命的基石,当你是一个职员时,要学会像老板一样对待自己的工作,时刻想着公司的利益,这样的话你就可以获得老板的器重,成为老板的得力助手,时机成熟时,你还可以拥有自己的事业,自己成为老板。

一份工作可以让你在社会上立足,工作是你日后事业的基石。你要明白:当你还是公司的职员时,就要一心把公司的利益放在首位,时时想着公司的利益,设身处地地为老板着想,这样的话,你就会被老板重用。

林是一名刚刚走出校园的大学生,他到一家钢铁公司还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分冶炼,一些矿石中还残留着没有被冶炼充分的铁。如果这样下去的话,公司会有很大的损失。于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题。这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”林又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题?”工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题,还暗自认为,一个刚刚毕业的大学生,能明白多少,不过是想博得别人的好感而表现自己吧。

但是林认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼充分的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼充分的矿石,您认为呢?”

总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人,你说得对。哪儿来的矿石?”

林说:“是我们公司的。”

“我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”林坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致冶炼得不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了林,而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,并且有人提出了问题,他们还不以为然。对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正有责任感和忠诚于公司的人才。”

林从一个刚刚毕业的大学生晋升为负责技术监督的工程师,可以说是一个飞跃,他获得工作之后的第一步成功就是来自于他对工作的一种强烈的责任感,他的这种责任感让领导者认为可以对他委以重任。

作为公司的一员,拿着老板发的薪水,就应该把公司的事业当成自己的事业,无论什么时候,都要站在发展的立场上,为公司着想,而不置身事外,采取观望的态度。

乔治是一家日常用品公司的推销员。有一天,他走进一家小商店里,看到主人正忙着打扫卫生。他热情地向店主介绍和展示自己公司的产品,然而店主却默默地望着他,对于他的举动毫无反应。

对此,乔治毫不气馁,他又主动地拿出自己所有的样品向店主推销。他认为,凭着自己的热情、执著以及完美的推销技巧,店主一定会被他说服而最终向他购买产品的。但是,那店主却愤怒万分,用扫帚将他赶出了店门。

莫名其妙的乔治被店主的恨意震惊了,他决心要查出这个人如此恨他的缘由。于是,他利用休闲的时间去其他推销员那里了解情况,终于他清楚那个店主对他如此不满的原因了。原来,由于他前任推销员工作上的失误,使这个店主积压了大批存货,大量的资金无法周转,店主的经营也因此受到了牵制。虽然这件事和乔治并没有关系,但他认为作为公司的一分子,他有义务解决他前任推销员所遗留下来的问题,更有责任通过自己的努力来挽回公司在信誉方面的损失,因为公司的事就是自己的事。

于是,他疏通了各种渠道,重新做了安排和部署,并利用自己的人际关系请一位较大的客户以成本价买下了店主的存货,使店主积压的资金得以回笼。结果是不言而喻的,他受到了店主的热烈欢迎。乔治用自己的责任心帮助公司重新赢得客户的信任,同时也为自己的推销工作在坚冰中寻找到了新的途径。

乔治的成功在于他没有因为自己是一名普通的推销员就忽视自己的责任,相反,他像老板一样对待自己的工作,正是这种意识促进了他事业上的成功。

如果你是老板,你是否对你今天的工作感到满意?你要问问自己:“我有没有全心全意地工作?”

如果你是老板,你难道不期望员工像你那样,以公司为重,把公司利益放在首位,积极、主动地为公司工作?

像老板一样对待自己的工作,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是,你能心安理得地沉稳入眠,因为你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所设定的目标。

当然,在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下,你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次,当你发出这种感慨的时候,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。

本章要义

·持续学习、终身学习,绝不能停滞不前。

·对工作充满热情,即便那是一件小事情。

·主动跑位、补位,做好分内、分外事。

·节约公司的每一分钱。

·把工作看成是自己的事业。

·准备赢得一切,唯有准备充足才能取得好结果。

心得体会

读了本章内容,你有何感想和体会,不妨把它们写下来:

行动方案

1.每天读一小时与工作相关的书,提升工作能力。

2.积极参加公司的培训项目。

3.做好一件事后不要想我又赚了多少钱,而是想我的公司又前进了一步。

4.别把工作中的分内、分外事分得那么清楚。

5.为公司的节约成本活动献计献策,并把平时用过的办公用纸积攒起来,二次利用。

6.每做一件事情之前,都规划好应该怎样做,自己做了哪些方面的准备。

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