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第1章 前言

对于现代的国人来说,也许最应该强调的两个字就是——到位。可以说,中国并不缺少雄韬伟略的战略家,但真正缺乏的是那种能踏踏实实地把工作做到位的执行者。

不知道是由于历史的因素,还是因为教育的原因,在中国的企业里,越来越多的员工只管上班不问贡献,只管接受指令不顾成效。他们得过且过、应付了事,把事情做的“差不多”就行;他们能拖就拖,无法在规定的时间内完成任务;他们粗心大意、浅尝辄止、投机取巧、眼高手低……

我想,把工作做到位是每一个员工的工作准则,也是每一个人做人的基本要求,在工作中,只有把工作到位,才能提高工作效率,才能获得更多的发展机会,才能在自己的职业生涯中获得成功。

我们现实工作中,经常由于没有把工作做到位,而最终造成巨大的损失甚至灾难,如:

建筑时的一个小小误差,就可以使整幢大楼轰然倒塌;

随意丢到地上的烟蒂,可以令整幢房屋化为灰烬;

生产线上的工人的一点点误差,就会使一批产品统统报废;

……

工作中,任何环节做得不到位,都将事关大局,影响深远。企业中的每一个员工,都是企业运转的重要环节,每个人的工作质量都有可能会给企业带来巨大的影响。也许,因为前台的接待工作不到位,导致上门拜访的客户拂袖而去;也许,因为销售人员的沟通不到位,导致客户另寻他家;也许,因为售后的服务工作不到位,导致合作多年的老客户也终止合作。为此,我们必须要求把做到位作为我们最基本的工作标准,让每一个员工都牢记在心。

把工作做到位,既是对公司负责,也是对自己负责,同时还是对社会负责。本书针对企业员工的工作态度和价值观念建设和实践的需求,阐述了把工作做到位的重要性,剖析了工作不到位的种种表现,最后告诉读者怎样才能把工作做到位。

其实,把工作做到位并不难,只需要你端正工作态度,比别人多做一点点,多些对工作的热爱,多些责任和主动,就可以把工作做到位。决心将工作做到位的人,不但能为自己赢来无数成功的机会,而且还会拥有灿烂丰盈的人生!

辛海

2007年10月

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