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第1章 前 言

企业的竞争在很大程度上已经体现为人才的竞争,这一点在信息技术愈来愈深刻地改变着竞争规则的今天显得尤为重要。无论时代如何变化,竞争的形式如何地丰富,却始终无法改变企业人力资源管理的核心内涵:基于人性,充分整合人才以发挥其最大的功效。人才永远是一种稀缺资源,而人力资源管理的基本的假设就是企业的所有员工对企业的成长与未来而言都是一笔宝贵的财富,与之相关联的问题是,如何通过一种行之有效的方法来挖掘出其中的宝藏。

在寻求管理方法的进程中,许多学者都留下了他们的足迹。他们中有的从研究人性出发,企图设计出一种最符合人性的人力资源管理方法,认为人性的核心是希望获得自由与尊重,所以他们主张管理者应该尽量放权,人力资源主管应致力于提供员工实现任务所需的各种条件;还有一些人试图从过去成功的人力资源管理方法中总结出一套适用于所有企业的方法,而且也确实取得了许多成就,其中最突出的就是为人力资源管理提供了一些基本的范畴,总结了人力资源管理的基本框架。他们的探索使我们今天的人力资源管理得以谈及以下的内容:职务分析、职业生涯规划、人员招聘与选拔、调动与晋升、绩效考评、薪酬管理、员工培训与激励、团队管理、跨文化管理等。这些是研究人力资源管理的出发点。

无论是设计一种最符合人性管理的方法,还是总结一套普遍适用的方法,这些研究者都为人力资源管理做出了巨大的贡献。如何超越他们的成就,弥补他们研究结果的不足,正是编译《全球顶级企业人力资源管理通用的十种方法》这本书最初的想法。本书始终贯穿这样一种思路:一是只有基于人性的管理方法才是最好的;二是所有管理方法最终的目的只有一个,就是充分整合人才以发挥最佳功效。所有这些构成了本书的第一个视角——通用管理方法。

本书的第二个视角是全球顶级企业。所谓顶级企业并不仅仅因为他们在销售或利润上有着惊人的数字,更重要的是他们所取得的成就从侧面反映了企业所采用的管理方法的成功。顶级企业本身就是成功管理方法的聚合体。企业在经营发展过程中必然选择一套适合自身的管理方法,当这种方法被大部分顶级企业所采用时,就成为一种通用的管理方法。

本书的主要特点体现在以下几个方面:

首先,对顶级企业的人力资源管理方法做出总结,加以全面介绍,突出这一领域的新观念、新技术以及新的思维模式。同时结合目前企业人力资源管理的现状对这些方法进行适当的评述,以帮助读者更深刻地了解这些内容。

其次,对人力资源管理的有关内容进行较为深入地介绍,使不同层次的读者都可以通过本书得到一定的启发与思考。

另外,本书的成功案例均来自全球各大顶级企业,具有一定的代表性。

方法比理念更容易学习,所以它理应成为人力资源管理的一个研究视角;而站在顶级企业的高度,我们可以高屋建瓴。这两个视角的交替转换成为本书的最大特色,同时也决定了我们编译这本书的适用可能性——通过学习和借鉴顶级企业的管理经验,得出适合中国现代企业人力资源管理的方法。

由于编译人员水平有限,再加上顶级企业的人力资源管理的复杂性,书中难免有不足之处,敬请广大读者批评指正。

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