而对于企业生产运作的设施选址问题而言，它就是在多个位置中选择一个位置，这就是选址问题的特征，除了这个共同的特征外，每个选址决策都各不相同。在进行全球化设施选址的过程当中，成本、总收入、车辆反应时间或多重标准，都可能成为进行选址决策时的标准，或者加以综合考虑。某些选址问题只考虑很少几个位置，有的则涉及很多位置。某些选址问题包括从多个工厂或仓库分发产品的成本，而另外的选择问题则不包括这个成本。
由于选址问题的多样性，为了更准确地加以理解，我们给出以下分类的框架：
1单一设施选址
在这类选址问题中，只考虑一个设施的选址问题，而这个设施并不和企业的其他设施相互作用。一个工厂或仓库，或一个政府的设施、一个零销商店都属于此类问题。这类选址问题一般有多重标准。例如，当地劳动力成本和劳动力供应，当地的政治、经济、文化环境，社会服务和税收等。在进行选址的最终决策当中要客观地考虑所有这些标准。
2网络设施的选址
这类选址问题比单一设施的选址要复杂，因为它必须考虑所选新址对现有设施是否具有影响。同时，选址的决策会影响总的分发成本并且可能影响总的生产成本。增加一个新设施就有必要调整所有其他设施的运送模式和生产水平。对于这个问题，可以通过用最小化成本标准考虑工厂和仓库的生产和分发网络，对其系统地进行阐述。
3紧急服务的选址
反应时间的快慢是进行紧急服务的选址决策时重点要考虑的标准。警察局、消防站和救护车中心的选址就属于这种情况。在这种情况下，标准已经由总收入转移到提供服务的直接度量标准上。
表3-1 位置问题举例
1单一设施问题(多个标准)
工厂或仓库
政府设施
医院2设施选址问题(生产和销售成本最小化)
多个工厂
多个仓库
多个工厂和仓库3紧急服务位置(响应时间最小化)
急诊医院
消防站
警察局
表3-1为位置问题举例。一般而言，制造业的企业趋于发生1或2范围内的问题，区分这两类问题取决于涉及设施的数量是一个还是多个。而紧急服务如果只建一个点时也属于1的范围，否则它将属于3的范围。
四、全球化设施选址影响因素
一旦一个企业决定了哪个国家是其最优的选择，那么它就会集中在这个国家或地区做更进一步的选择。 随着企业经营和生产运作的全球化，设施选址变得日益困难。开拓新产品市场的需求以及世界经济的巨大变化大大推动了这一全球化进程。这些变化主要有：
(1)更好更迅捷的国际交流；
(2)更加迅速、安全、可靠的交通与运输条件；
(3)国际间资本的快速流动；
(4)劳动力成本存在着巨大差异。
因此，仅仅在10年前，还很少有企业考虑在本国之外开设新厂、新的办事处、零售店或银行，而现在的选址决策已在全球范围内进行。事实上，选址决策的程序一般从选择在哪国投资开始。在本章的开始，我们已讨论的德国汽车制造公司梅塞德斯—奔驰(MercedesBenz)选择美国的阿拉巴马州万斯市作为厂址所在地，这是它的第一个主要海外厂址，但在这之前它首先考虑的是墨西哥。后来由于担心这些售价为50 000美元的“墨西哥造”奔驰车的销路，于是，转而选择了美国。
一旦一个企业决定了哪个国家是其最优的选择，那么它就会集中在这个国家或地区做更进一步的选择(如表3-2所述)。例如，由于种种原因，美国南部已成为选址的理想之地，其中，南方小镇居民普遍的热情好客也会成为选址决策中所考虑的因素。这也说明了在当今的全球化设施选址决策当中所考虑因素的多样性和复杂性。
表3-2 影响全球化设施选址的因素
所在国的选择所在地区的选择具体位置选择1政府政策、态度及鼓励性措施2政局的稳定性3文化和经济问题4市场地位5劳动力状况6生产力和成本7生产供应能力、通讯、能源情况8汇率1企业目标2地区吸引力(文化、税收、气候等)3劳动力状况、对待工会的态度4基础设施的成本和供应5州及城镇的环境管理措施6政府优惠鼓励性措施7离原材料和消费者的距离远近8土地/建筑成本1场所的大小和成本2交通状况3分布格局约束条件4距离所需服务/供应设施的远近5环境的影响因素
在全球化设施选址决策过程当中，在一个国家的特定地区内选择一个具体的厂址是其最后一步。这当中它必须在收发货物、地段、基础设施、规模和成本方面都具备最优越的条件。表3-2概括了这一系列决策以及影响它们的因素。
除了全球化进程对设施选址的影响之外，还有许多其他因素也影响选址决策。其中包括劳动生产力发展水平、外汇交易、正在变化的对工业的态度、工会、劳动力状况、地段、人口以及税收等。
1制造业设施选址的主要影响因素
影响全球化设施选址的因素主要有劳动力条件、距离市场的远近程度、当地生活环境、距离供应商和资源的远近程度、距离企业所属其他部门的远近程度及与其联系程度。 施麦纳通过对企业的调研，认为进行全球化设施选址主要有以下五个方面的因素：
(1)所在国或地区的劳动力条件
通常，大多数企业都认为劳动力条件的优劣是选址决策中必须考虑的主要因素。劳动力条件是员工工资水平、培训要求、工作态度、员工劳动生产率和工会组织的系统集成。这对于劳动密集型企业而言显得尤为重要，诸如纺织业、家具制造业和消费电器业。
(2)与市场的距离
确定何处是对产品和服务需求的最大市场，赚取利润，是企业最终的目标。企业管理层必须选择适当的新建设施位置，以便能够最有效地满足市场需求。在进行设施选址决策时，对于那些所供应的产品是大批量或重量较重和产品运输费用较高的情况下，像产品制造成本相对较低的制造厂商，诸如造纸、塑料管材、重量较重的金属制品等，新建设施位置选取在距离市场近的地方是特别重要的。
(3)当地生活环境
人才是企业最重要的资源，而设施所在地的生活环境对企业是否能吸引人才具有重要作用。调查显示，相对而言，高技术企业的高层主管比较重视企业所在地的生活环境和质量。对于这些企业来说，在进行设施选址决策时充分考虑当地的生活环境就显得尤为必要。良好的学校、娱乐设施和吸引人的生活方式对选址决策有着显著的影响。
(4)与供应商和资源的距离
对于企业，特别是在生产过程中需要大批量的原材料和运输负荷较为繁重的企业来说，把原材料运输成本作为重点考虑的影响因素是非常重要的。这就要求所选择的生产设施的地点位置必须尽量靠近供应商。比如，钢铁企业靠近采矿厂，食品加工企业靠近牧场会更经济。另一方面，生产设施靠近供应商还有利于降低原材料库存。
(5)距离企业所属其他部门的远近程度及与其联系程度
企业各个部门都是相互合作和相互支持的。在许多企业，某一个部门为其他部门提供生产装配部件或依赖于其他部门的支持和服务。这种相互依赖的关系需要经常性的协调和沟通，只有当其相距较近时，才能方便快捷地进行经常性的协调和沟通，利于提高经营效率。
上述各因素只能在特定的情况下作为参考，在具体的全球化设施选址过程当中，随着环境和条件的不同，其他一些因素也许会变得更重要一些，包括人员调配和系统内部原材料转运所带来的费用、通讯费用、基础设施的完善程度、税赋、汇率、当地政府的支持程度、土地费用等。
当设施选址进行到某些具体地点的选择阶段时，对于可供新建设施的空间、工程费用、交通便利条件、保险费用、人力资源的可获得程度、环保要求、社区对新建设施的态度等一系列的因素须加以考虑。
需要指出的是，在现有生产服务设施分布的基础上考虑新添加设施时，其选址决策会变得更为复杂一些。这就属于网络设施的选址问题，决策者不仅要确定新建设施的位置，还要考虑如何在所有设施当中进行工作量的分配，以便合理有效地利用新建设施的生产与服务能力。同时，重要的一点就是新建设施对原有网络设施的影响程度及其相互关系。
2服务业设施选址的主要影响因素
将注意力放在对经营规模和销售收入的确定上，对服务性企业来说是在进行设施选址决策时所应重点考虑的因素。 服务性企业由于其多样化以及与制造业相比成本较低廉，因此，新建服务设施相对要更普遍。作为管理决策者来说也将更多地面对此类问题。比如，在新开发的社区中，服务设施的发展与社区人口的增长几乎是同步的，如商店、餐馆、社会服务和娱乐设施等会随着社区的发展和人口的增长而相应地增多。
相比较而言，工业设施在进行选址时追求成本最小，而服务设施选址则追求销售收入最大，这是由于制造业和服务业两类行业各自的特点所决定的。而对于服务业来说，设施选址决策对其销售收入的影响要高于对经营成本的影响。将注意力放在对经营规模和销售收入的确定上，对服务性企业来说是在进行设施选址决策时所应重点考虑的因素。对此，需要考虑以下几方面的因素：
(1)当地的消费能力；
(2)服务生产能力与选址区域潜在顾客人口统计之间的相适应程度；
(3)竞争对手的数量及其竞争能力的大小；
(4)所提供的服务具有的竞争优势；
(5)与竞争对手相比，所选位置的特点，如停车位、交通、安全性以及周围的环境氛围的优越性；
(6)与相邻近商业状况相比的服务设施质量、水平档次；
(7)企业的经营策略；
(8)服务生产的管理水平。
进行设施选址时，须对上述因素进行实地考察和分析，这将有助于对预期销售收入进行较为合理的判断。对于服务业，通常需要在多处设置服务设施，以便与顾客保持密切的接触，而其中一个非常重要的因素就是考虑服务设施的所在地点位置对用户服务的便利程度。例如，若一个干洗店或超级市场远离居民住宅区，这是非常不切实际的，将会给用户带来极大的不便，也就不能达到吸引顾客的目的。与制造业相比较，服务设施所处的地点位置比其他因素对销售收入有着更大的影响。像人口密度、交通流量、收入水平都是与地点位置相关的因素，须对其作重点考虑。此外，选址决策与市场选择决策密切相关。
服务性设施如在进行仓储选址决策时，除了要求低的运输成本外，更侧重于对距离市场远近程度的考虑。仓储设施靠近市场，使企业持有的现货库存也靠近顾客，这样以更快的供货速度提高竞争力和增加销售额。
另外，生产需求也是确定服务设施规模、数量和特点的重要决策影响因素。前面我们已经说过，服务设施选址追求的是销售利润的最大化，而不同于生产制造设施选址所注重的低成本。就服务设施选址而言，对竞争对手的考虑将是估算不同位置潜在销售收入的难点之一，竞争对手的反应和影响作用使问题变得更为复杂。在进行估算时，企业高层管理决策者不仅需要考虑竞争对手现今占有的位置，还应预测企业新建设施所在位置对竞争对手所引起的反应及其采取的相应措施。由于顾客常常留步于距离最近的服务设施或零售点，在选择新建设施位置时常常先考虑竞争对手还未涉足的地点或位置，但并不能一概而论。在实际选址中，选择与竞争对手很靠近的地点，往往可具有更多的优越性。例如，新车销售展示和快餐连锁店等。这种经营战略的实施就是利用处于较近位置的竞争对手吸引更多的潜在客户。认识到这一点，也就不难理解有些企业在选择设施新址时常常采用跟随领先者的经营战略，如肯德基与麦当劳快餐在进行全球性的连锁店设施选址时就是如此。
