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第17章 提升工作效能,忙要忙到点子上—要功劳不要苦劳 (1)

珍惜时间,有效利用时间

时间管理是现代人必备的一项工作技能,是提高一个人工作效率最有效的武器。一个人工作是否有效率,是否能够圆满完成任务让老板满意,在很大程度上取决于他是否能够合理地管理和利用好自己的时间,在最少的时间内做好更多的事。

你也许会对社会上那些著名的企业家、政治家感到怀疑,他们每天有那么多事情要处理,却还能将自己的时间安排得有条不紊。不但能阅读自己喜欢的书籍,以休闲娱乐来调剂身心,并且还有时间带着全家出国旅行,难道他们一天不是24小时吗?正确答案是他们比别人更善于利用时间,并将它有效运用。

美国一家权威机构曾对2000名职业经理人作了调查研究,结果发现凡是成绩优异的经理都可以非常合理地利用时间,让时间消耗降到最低限度。

一美国著名保险推销员弗兰克·贝格特自创了“—分钟守则”,他要求客户给予一分钟的时间,介绍自己的工作服务项目。一分钟一到,他自动停止自己的话题,谢谢对方给予他一分钟的时间。由于他遵守自己的”一分钟服务”,所以在一天的时间经营中,几乎和自己的业绩成正比。

“一分钟时间到了,我说完了!”信守一分钟,既保住了自己的尊严,也没有减少别人对自己的兴趣,而且还让对方珍惜他这一分钟的服务。A公司的老板为了提高开会的质量买了一个闹钟,开会时每个人只准发言8分钟,这个措施不但使开会有效率,也让员工分外珍惜开会的时间,把握发言时间。

时间对于每个人来讲都是公平的。要想在自己的工作中取得良好的成绩,按时保质地完成任务,就应当充分利用每一钟的价值,做好自己的时间管理。

李蕊是一家顾问公司的业务经理,一年大约能够接下100个案子,因此有很多时间是在飞机上度过的。她认为和客户维持良好的关系非常重要,所以她常常利用飞机的时间写短签给他们。一次,一位同机的旅客在等候提领行李时和她攀谈起来:“我在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直在写短签,我敢说你的老板一定以你为荣。”李蕊笑着说:“我只是有效利用时间,不想让时间白白浪费而已。”

成功的职场人士,就是有效利用时间,珍惜时间的人,他们使每一分钟都具有价值。这样的人是高效率的人,当然,他们也不会将一大堆的工作问题留给老板处理。

有人也许会说,时间管理总是一种形式而已,再怎么管理,不就是那24小时吗?其实,这时对时间管理的一种误解。时间管理主要是通过样子的工作方法,避免不必要要的时间浪费,从而提高时间利用率的,当你的时间利用率提高了,你每天能做的事情多了,不就是多出了几个小时吗?

由此可见,做好时间管理,合理利用自己的时间,是提高工作效率,提升工作价值的重要方法。那么,我们应当怎样管理好自己的时间,使自己能够把工作做得更好呢?

a把握时机

机不可失,时不再来,抓紧时间,可以创造机会。没有机会的人,往往都是任何时间流逝的人。很多时候,机会对每一个人都是均等的,行动快的人得到了它,行动慢的人自己错过了它。所以,要抓住机会,就必须与时间竞争?

b合理安排好自己的时间

有许多职场中人,整日“两眼—睁,忙到熄灯”,可还是感到时间紧迫,不够用。他们精疲力竭,来去匆匆,却总是不能从容自如,甚至不能按期交付工作。要想赢得老板的赏识,不把问题留给老板,我们就要学会合理安排自己的时间,抓住关键,掌握工作重点。

c用好零碎的时间

争取时间的唯一方法是善用时间。

把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。比如在车上时,在等待时,可用于学习,用于思考,用于简短地计划下一个行动等等。充分利用零碎时间,短期内也许没有什么明显的感觉,但经年累月,将会有惊人的成效。

d利用“神奇的三小时”

被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇三小时”的概念,他鼓励人们自觉地早睡早起,每天早上5点起床,这样可以比别人更早展开新的一天,在时间上就能跑到别人的前面。利用每天早上5~8点的“神奇的三小时”,你可不受任何人和事干扰地做一些自己想做的事。每天早起三小时就是在与时间竞争,养成早起的习惯,以后你会受益无穷。

e在更少的时间内做更多的事

人们不论干什么事情,都要讲求效率,效率高者,事半功倍;反之,则事倍而功半。哈林·史密斯认为提高时间利用率,让时间增效是做好时间管理的重要方法。“工作中,经过不断地失败,我逐步地发现,如何在同样的时间内做更多的事情,这是值得每一位希望有效管理时间的人认真思考的问题,因为只有这样才能使自己获得更多的时间,也才能遇上更多的机遇。”能够时刻专注于效的工作是一个人提升工作效能的最佳方法。一个人只靠忙并不能保证取得良好的效果,只有善于把握重点,能够时刻忙于要事的人才能够取得好的结果,成为工作和辛苦勤劳动的受益者。

分清轻重缓急,做好工作计划

效率来自于冷静周密的计划和科学的工作方法,然而现实中却有很多人试图用自己的行动来证明这样一个结论:效率出自勤奋。他们觉得对付工作的最好办法就是埋头苦干。因此,他们很少花时间对所做的工作进行思考,也很少总结过去的成败和得失,更没有去考虑下一步的工作方向,而是一门心思地做手头的工作。他们生怕坐下来思考会耽误工作进度,耽误了眼前的利益。

其实,过于忙碌而不注重效率和懒惰一样,也是一种延误工期的行为。时间管理专家说,你用于计划的时间越长,你完成工作所需要的时间就越短。这两个时间存在着极大的相关性和互补性,就看你怎么做,你是愿意多花一些时间在计划细节上下工夫,还是愿意多花一些时间去调整因为盲目工作而导致的错误!

一个人要想高效地解决自己工作中的问题,在实施计划之前要好好地认识一下工作中存在的问题,找出问题的症结所在:比如什么样的方法是最好的、什么样的工作方式才是正确的。把这些解决问题的方法纳入计划中,以此作为工作的努力方向。

玛格丽特是一位靠自己艰苦奋斗取得成功的一位女老板。她是英国一家广告公司的董事长,她明白怎样使自己每天的工作更富成效。她精通生意经,因而在商业界具有很大影响。

她的公司年营业额为3亿美元。但刚开业时只在伦敦的一家饭店里租了一间房子,只有她母亲替她接电话,两个人甚至连午饭的时间也不休息,十六年过去,已经成为公司董事长的她仍在办公室里吃午饭。“我安排自己的生活就像很多人经营自己的生意一样,不得不那么做。”她在一次接受记者采访时说:“我虽然没有实际去拟定各种图表,但是我在脑子里已把一切都考虑得很周密。”

凡事预则立,不预则废,一个人只有知道如何安排工作,制定一个高明的工作进度表,才能高效率地办事,在短期内出色地完成老板交付的工作。

正如一位成功的职场人士所说:“你应该在每一天的早上制订一下当天的工作计划,仅仅5分钟的思考就能使你一天的工作显得非常有效率。

对于大部分员工来说,制订计划的周期可定为一个月,但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时,先盘点一下当天计划的完成情况,并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。

必须注意的是,在制定日工作计划的时候,必须考虑计划的弹性。不能将计划制定你能够达到的 100%,而应该制定在你能够达到的80%。这是由商业的工作性质决定的,因为,每个员工每天都会遇到一些意想不到的情况,以及上级交办的临时任务。

如果你每天的计划都是100%,那么,在你没有完成任务时,就必然会在第二天挤占你已经制定好的工作计划,原计划就不得不延期了,因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天乃至当月的整个工作计划,从而陷入明日复明日的被动局面。久而久之,你的计划失去了严肃性,你的上级就会认为你不是一个很精干的员工。

“凡事预则立,不预则废”,要高效做事,就要养成事前多制订计划的好习惯。

《如何掌控你的时间与生活》一书的作者拉金说过:“一个人做事缺乏计划,就等于计划着失败。有些人每天早上预订好一天的工作,然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划,靠遇事现打主意过日子的人,只有‘混乱’二字。”一个人要提高自己做事的目的性,忙于要事,就要养成善于规划的好习惯,避免眉毛胡子一把抓。

工作的有序性,体现在对时间的支配上,首先要有明确的目的性,很多成功人士都指出:如果能把自己的工作任务清楚地写下来,便很好地进行了自我管理,就会使得工作条理化,因而使得个人的能力得到很大的提高。

只有明确自己的工作是什么,才能认识自己工作的全貌,从全局着眼观察整个工作,防止每天陷于杂乱的事务之中。明确的办事目的将使你正确地掂量各个工作之间的不同侧重点,弄清工作的主要目标在哪里,防止不分轻重缓急,耗费时间,又办不好事情。

另外,明确自己的责任与权限范围,还有助于摆脱自己的工作与上下级的工作以及同事工作中的互相扯皮和打乱仗现象。

填写工作清单是一种明确工作目标的好方法。

首先,你可以找出一张纸,毫不遗漏地写出你所需要的工作。凡是自己必须干的工作,且不管它的重要性和顺序怎样,一项也不漏地逐项排列起来,然后按这些工作的重要程度重新列表。重新列表时,你要试问自己:如果我只能干此表当中的一项工作,首先应该干哪一项呢?然后再问自己:接着该干什么呢?用这种方式一直问到最后一项。这样自然就按着重要性的顺序列出自己的工作一览表,其后,对你要做的每一项工作应该怎么做,并根据以往的经验,在每项工作上总结出你认为最合理、有效的方法。

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