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第28章 怀抱责任心,做好在职每一天(6)

30年前的费兰德是一个还不到13岁的少年,但那时他就要求自己将来一定要有所作为。谁会想到,一个未满13岁的孩子竟会把自己的人生目标定在纽约大都会街区铁路公司总裁的位置上。

为了实现这个目标,费兰德从13岁开始就与一伙人一起为城市运送冰块。虽然没有上过几天学,但他总是利用一切闲暇时间学习知识来充实自己,并且想尽办法向铁路工作靠拢。

18岁那年,经朋友介绍,他进入了铁路行业,在长岛铁路公司的夜行货车上当一名装卸工,他觉得这是一个难得的机遇。尽管每天的工作又脏又累,但他都保持着一份快乐的学习心态,因此受到上司的赏识,被安排到铁路上,开始了检查铁轨和路基的工作。虽然每天只能赚1美元,但费兰德觉得他已经在向铁路公司总裁的职位迈进了。

随后,他又被调到铁路扳道工的岗位上。在这里他仍一如既往地勤奋工作,并利用空闲时间帮主管们做一些力所能及的工作,他认为这样可以学到一些更有价值的东西。

后来,他回忆说:“记不清有多少次,我不得不工作到午夜十一二点钟,才能统计出各种关于火车的赢利与支出、发动机耗量与运转情况等相关数据。但是也正是通过这些工作,我迅速地掌握了铁路各个部门具体运作情况的第一手资料。通过这种途径,我对这一行业所有部门的情况了如指掌。”

尽管在以后的工作生涯中,费兰德一直在不停地调换工作部门,但无论做什么工作,他始终都没有忘记自己的目标和使命,不断地补充自己的铁路知识。很快,大家都知道他是一个雄心勃勃的年轻人。后来,费兰德当上公司的总裁,他依旧废寝忘食地工作。他每天负责指挥运送100万乘客,从没有发生过重大的交通事故。

弗兰德的成功向我们证明:对于一个具有强烈使命感的员工而言,没有什么是不能改变的,也没有什么是不能实现的。

工作是人生价值的体现,应该是一种幸福的差事,我们有什么理由把它当做苦役呢?有些人抱怨工作本身太枯燥,事实上,问题不是出在工作上,而是出在自己身上。

如果你能够在工作中发现自己的使命,并努力从工作中发掘自身的价值,你就会发现工作是一件非做不可的乐事,而不是一种惹人烦恼的苦役。

任何时候,都要记住:是你需要工作,而不是工作需要你,带着使命去工作,你才能成为真正敬业的员工。

与其抱怨,不如怀着感恩的心去实干

从对立走向“利益共同体”

很多人认为,员工和老板天生就是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得很虚假。老板和员工真的就不能“兼容”吗?其实不是。

从社会学的角度讲,老板和员工是互惠共生的关系。没有老板,员工就失去了赖以生存的工作;而没有员工,老板想追求的利润也只能是镜中花、水中月。

对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和服从;对于员工来说,他们需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从互惠共生的角度来看,两者是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工发展业务,员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。

实际上,老板并不像我们想象中的那么轻松潇洒。作为公司的经营者,他们承受着巨大的压力和风险,他们只要清醒着,头脑中就会思考公司的发展方向,一天工作十几个小时并不稀奇。一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板的喜爱,所以,不要吝惜自己的私人时间,即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。

斤斤计较一开始只是为了争取个人的小利益,但久而久之,当它变成一种习惯时,为利益而斤斤计较,就会使人变得心胸狭窄、自私自利。它不仅会对老板和公司造成损失,也会扼杀员工的创造力和责任心。

我们知道,员工个人的成功是建立在团队成功之上的,没有企业的快速发展和高额利润,我们也不可能获得丰厚的薪酬。

企业的成功不仅意味着老板的成功,也意味着员工的成功。也就是说,你必须认识到,只有老板成功了,你才能够成功。老板和员工的关系是“一荣俱荣,一损俱损”,认识到这一点,主动做事,帮老板获取成功,你很快就能在工作中赢得老板的青睐。

小张是来企业终端科的科长,只负责对销售终端布置的规范性进行指导和提供咨询。可小张除了完成自己的本职工作外,还总喜欢接手一些相关的工作——企业培训导购员时,他是当仁不让的组织、策划和对口管理者;依仗灵活多变的谈判能力和对消费者需求的熟知程度,积极参与促销活动所需的礼品采购;他还大包大揽地承接了信息收集工作,为此安排专人每日为企业高层与相关职能部门整理、报送各项最新资讯……同事都觉得小张是“傻瓜”,甚至有人对他冷嘲热讽。小张对此处之泰然,一年以后,小张的下属已经从最初的几人增加到了几十人,随着部门的扩容和职能的增多,他所在的部门由科级升为处级,当时说小张是傻瓜的人,有的成了他的下属,有的辞职另谋出路。

聪明优秀的员工就像上文中的小张一样,会不断调整自己的思路,与老板保持一致,因为他们知道:

1只有个人的利益与公司利益、老板利益紧密地结合在一起,企业发展壮大了,员工的个人利益才有可靠的保证。

2员工个人才华的有效发挥和老板的支持是分不开的。员工只有在企业中找到适合自己的工作平台,才能尽情地施展出自己的所学与专长。

3员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板的角度为其着想,在工作上竭尽所能,也就有可能在个人的事业发展上有所建树、有所成就。

在一个各种制度完善的公司里,每一个员工的升迁都来自于个人的努力,老板所做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会,正因为如此,员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可见,员工和老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,而员工也会以自己的忠诚予以回报。

所以,员工与老板绝不是天生的一对冤家,而是互惠互利、创造双赢的合作者。一般说来,那些时刻同老板立场一致,并帮助老板取得成功的人,才能成为企业的中坚力量,才会成为令人羡慕的成功人士。

能力越大,责任越大

罗素曾经说过,爱和智慧是引导人们走向幸福的两种最重要的力量。一切的能力、技能都是中性的,它们必须建立在一颗爱、良善和负责任的心灵上,才能给世界带来益处。在这个观点的基础上,我们便可以引申出这样一个结论:能力越大,责任越大。另外,从《圣经》中,我们也能为“能力越大,责任越大”这句话找到注脚。在《圣经》路加福音12章47-48节:“仆人知道主人的意思,却不预备,又不顺他的意思行,那仆人必多受责打;唯有那不知道的,作了当受责打的事,必少受责打;因为多给谁,就向谁多取;多托谁,就向谁多要。”这句话的意思是:基督徒是蒙了上帝特别选召和恩典的人,上帝对他们的要求当然高于世人。在企业中也是这样的道理,职位和薪水越高的人,承担的责任就越大。能力和地位并不能成为逃避责任的借口,反而是更多承担的宣言。

著名影星李连杰来在参加湖南卫视《背后的故事》节目录制时,曾面对记者畅谈了他多年以来事业和情感中的矛盾和困扰,“能力越大,责任越大”也是他内心最深刻的体会。

在近三个小时的聊天过程中,李连杰一直在强调“小我的世界”和“大我的世界”,在他看来,40岁以前,他活在小我的世界中,赚很多钱,养孩子、养老婆;但是40岁以后,他是活在大我的世界中,社会需要他做什么,他就做什么。用他的话来说——活着,从来都不是一个人的事。

李连杰称是责任才让我坚持下去。

“早在1997年我就有了退隐之心。当时我在亚洲影坛拥有顶级的名声,赚的钱够我一家人用到下辈子。在这种状况下,我开始思考人生的去向以及生命的意义。我去请教佛教大师,他说阿杰你不能退休,要继续工作,想想你身上的责任,不是对你自己,而是对这个世界。当时我不明白,他要我自己慢慢去领悟。我返家后不久,华纳兄弟公司就打来电话说为我准备了一个头等舱的位置,来好莱坞吧。那天是我人生的一个转折点,我在好莱坞展开了新的电影事业,但我从未停止过学佛。我在1998年皈依佛门,不拍电影的时候,就去朝拜学习,这使我对世界和生命有了更深的认识。”

从“小我的世界”到“大我的世界”转变,李连杰在用他的行动诠释着“能力越大,责任越大”的信条。

爱尔兰有支超级摇滚乐队叫U2,这支乐队1976年成立以后推出了众多风靡世界的歌曲,获得无数格莱美奖,甚至还有一尊金球奖奖杯。乐队灵魂人物主唱波诺一直致力于世界范围内的公益活动,包括第三世界减债、防范艾滋病以及呼吁对苏丹地区战乱进行干预等义举。波诺还因关心第三世界国家发展获得了美国总统克林顿和法国总统希拉克颁发的奖章,此外他还连续两年获得诺贝尔和平奖提名。

李连杰、波诺的案例带给我们看待责任的另一种视角:责任是人生路上必不可少的组成部分,它对我们的思想行为是一种导引和升华,失去了责任感的引导和激励,一个人必然会迷失方向和荒废才能。一句哲言说得好:“世间的众生,任何时候都需要一定的责任,就像江河中的船,需要一定数量的压舱物一样,没有它们,在航行中就容易翻船。”这句话告诉了我们责任的普适性。责任是我们整个人类的筹码,让生命变得沉稳平衡,平安前行。

小乘佛教的佛塔的形状都是底座厚实而顶端轻盈的,它是在用一种梵家谶语的形式告诉我们:只有承载的多了,才能升腾。

一位记者曾在一幅用东巴文刻成的木刻画中看到一只蚂蚁和一只蝴蝶的图案。图片上有这样的说明:工作像蚂蚁,生活像蝴蝶。这位记者解释说,图案的寓意很明确,它很像我们现在很多人工作和生活的状态。工作时全力以赴,毫不保留,从不问能得到什么回报。而蚂蚁正是我们工作最好的象征:一点一滴,步步为营,聚沙成塔,一点点积累出成果。至于生活像蝴蝶,则是我们人生的写照,轻盈、舞姿翩翩,充满写意。快乐是生活的本质,探索是乐趣的源泉,而翩翩舞动的蝴蝶正是生活的写照。

这生活的轻盈与工作的繁重对比,折射出责任的另一层含义:只有承载的多了,生命才能够升腾。同样,在职场中只有承担更多的责任,才能够获得更大的成长,内心才能够更加丰盈和舒展。懈怠责任,就等于荒废了生命,同样会带给我们身心颓丧。

就像捷克作家米兰·昆德拉《在不能承受的生命之轻》中所描述的那样,一旦用责任来规定生命,灵魂便不再脆弱,必然也不残酷,“必然者为重,重者必有价值”,最沉重的存在往往因为匍匐在地而蓄积了最多的飞升的力量。同样,一旦用责任来定义我们的工作,我们的行为和思想便有了依附,我们的职业生涯就会被充实和幸福感所代替,不再有无所依靠、漂泊不定之感。我们的心灵也能够远离懒惰和颓废的侵蚀。我们就能够告别懈怠责任、漠视生命而带来的“不能承受之轻”。

尽职尽责,让责任成为习惯

以公司的利益为重

只有无论何时都以公司的利益为重的人才能成为老板认可的员工,才能赢得信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。

员工和公司的关系是否协调,直接关系着公司的长远发展和员工的未来成长。而员工和公司究竟以一种什么样的关系出现,又是由双方的态度决定的,而且这种态度是相互的。如果员工从一开始就没把公司当做自己的合伙人,没把自己的进步和公司的成长放在一起考虑,那么他们自然不会事事为公司的长远发展考虑,相应的,公司也不会把更多、更好的发展机会留给这样的员工。公司只会把成长和进步的机会留给那些全心全意为公司着想、和公司共同发展的员工。

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