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第10章 第7课 没有任何借口 (1)

没有“如果”,只有“如何”

把注意力放在“如果”上面是解决不了任何问题的。主动的员工到了关键的时候,首先要想到“如何”二字,即如何摆脱困境,如何从失败中奋起,如何解决自己面临的问题。

【职场秀】

20世纪70年代中期,索尼彩电在日本已经很有名气了,但是在美国,索尼的销售惨淡。索尼公司没有放弃美国市场,卯木肇担任了索尼国际部部长。上任不久,他被派往芝加哥。

当卯木肇来到芝加哥后,他吃惊地发现,索尼彩电竟然在当地的寄卖商店里布满了灰尘,无人问津。如何才能改变索尼彩电这种既咸的商品印象,改变销售的现状呢?卯木肇陷入了沉思……

一天,卯木肇驾车去郊外散心。在归来的路上,他注意到一个牧童正赶着一头大公牛进牛栏,而公牛的脖子上系着一个铃铛,在夕阳的余晖下叮当叮当地响着,后面是一大群牛跟在这头公牛的屁股后面,温顺地鱼贯而入……

此情此景令卯木肇一下子茅塞顿开,他一路上吹着口哨,心情格外愉快。想想一群庞然大物居然被一个小孩儿管得服服帖帖的,为什么?还不是因为牧童牵着一头带头牛。索尼要是能在芝加哥找到这样一家“带头牛”商店来率先销售,岂不是很快就能打开局面?卯木肇为自己找到了打开美国市场的钥匙而兴奋不已。

卯木肇立即从寄卖店取回货品,取消削价销售,在当地报纸上重新刊登大幅广告,成立特约维修部后去找芝加哥市最大的一家电器零售商马歇尔公司

通过种种办法,卯木肇把索尼彩电送进了马歇尔公司,有了马歇尔这只“带头牛”开路,芝加哥的100多家商店都对索尼彩电“群起而销之”,不到三年,索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。

没有如果,只有如何。如何才能让索尼彩电成功登陆美国市场?卯木肇积极地寻找办法,索尼彩电最终成功地打入了美国市场,从滞销到畅销。在工作中也是如此,只有把“如何”替换了我们脑子中的“如果”,我们的工作才能蒸蒸日上。

【主动力法则】

在工作中遇到困难和问题,遭受失败和挫折以后,把注意力放在“如果”上面是解决不了任何问题的。到了这个时候,最为关键的是要想到“如何”二字,即如何克服工作中的困难,如何解决工作中的问题。那么我们怎样树立“如何”的意识呢?

1.在思想中要把“如何”和“如果”区分开。“如果”是一种假设、虚拟的,只是一种想象,多半不能实现。考虑“如何”的人在麻烦或甚至灾难降临时,不浪费精力追悔过去,他总是立刻寻找最佳的解决办法,因为他知道总会有办法的。他问自己:“我如何能利用这次挫折而有所创造?我如何能从这种状况中得出些好结果来?我如何能再从头干起,重整旗鼓?”

2.排除有破坏力的想法,而运用有建设效果的想法。

不是“想赢”,而是“一定赢”

“不是想赢而是一定赢”的心态,是指对他人的承诺,在限定时间内给出一个结果。它不是交差,而是要完成任务;不是做事,而是要创造价值。一个员工有没有追求一定赢的精神,工作状态会截然不同。有结果意识的,会请缨任务、创造任务、分享任务、下达任务、执行任务、完成任务;没有结果意识的,那就是推卸责任、制造麻烦、扯皮任务、推给上司、拖延时间、不了了之。

【职场秀】

肯德基炸鸡的创始人桑德士上校,退休时已经65岁了,虽然他身无分文,但下定决心要作出一番事业。

老上校不怕年老,到处推销他的炸鸡秘方,希望有一家餐馆能接受他的方法。但是每次听完桑德士上校的介绍,餐厅老板都对他的秘方嗤之以鼻。

但是,老上校对于自己锁定的结果,不是“想要”,而是抱定了“一定要”的决心。在两年时间里,他被人拒绝了整整1009次,桑德士上校仍然继续努力着,没有放弃。在1010次成功了,有餐厅同意用他的炸鸡秘方。

老上校一心想要成功,正是这个一定赢的结果心态促使着他积极想办法获得成功。优秀的员工一定是对结果负责的员工。他们关注结果,并想尽一切办法获得结果。他们只关心结果。主动的员工也是一定要树立在“日落之前”完成的心态。

【主动力法则】

工作中很多人有成功的愿望,但愿望和信念不一样。愿望只是静态的,“我希望成功,希望富有,希望很有成就……”,而信念则是动态的,“我要赢得成功、要赢得财富、要获得成就……”。一个拥有信念的人,一直努力坚持,用自己最大的努力向成功迈进。那么我们怎样树立赢的信念呢?

1.赢不应该只建立在欲望上,而必须要建立在坚实的基础之上。在现实的基础上树立赢的观念,我们才能有更多的底气,要不赢只是一个空中楼阁。

2.赢在技能。技能是我们赢的一个根基。这是一个竞争激烈的社会,要想在工作中获得认可,赢得漂亮的业绩,必须有扎实地工作技能,在自己熟悉的流程中要不打折扣,这样才能应对突发事件。也才能一步步获得好的成绩。

把问题留给自己而非领导

在企业的运营过程中,总会不可避免地遇到各种问题的困扰,它们的出现,就像太阳日升夜落般自然,所以,老板们迫切需要那种能及时解决问题的人才。在老板眼中,没有任何事情能够比一个员工及时处理和解决问题,更能表现出他的责任感和主动性。

【职场秀】

在美国正兴起一股石油开采热的时代,一个雄心勃勃的小伙子也来到了采油区。开始时,他只找到一份简单枯燥的工作——巡视并确认石油罐盖有没有焊接好。当石油罐从输送带移动至旋转台上时,焊接剂便自动滴下,沿着盖子转一圈,作业就算结束。这份工作只要服从命令、重复操作就行了,连小孩子都能胜任。

每天如此,他反复好几百次地注视着这种作业。当内心感到不平衡时,他去找主管要求换工作。没想到,主管听完他的话,只冷冷地回答了一句:“你要么好好干,要么另谋出路!”那一瞬间,他涨红了脸,真想辞职不干了。但考虑到一时半会儿也找不到更好的工作,只好忍气吞声回到了原来的工作岗位。

就在这时,他突然有了一个想法:既然平时一向认为自己很有创造性,为什么不从这平凡的工作做起呢?为何不尝试解决一下工作中的问题呢?

他对自己的工作进行了细致的研究,发现:罐子每旋转一次,焊接剂滴落39滴焊接剂,而实际只需38滴就够了。经过反复试验,他终于试制出一种“38滴”焊接机,并推荐给公司。这一滴焊接剂,给公司带来了每年5亿美元的新利润。

这个人就是美国的石油大王洛克菲勒。

工作中,老板看的是业绩,要的是结果。因此,作为一名优秀的员工,应当认清自己的工作使命,把问题留给自己,把结果留给老板,帮助公司解决问题,为企业打拼出好的业绩。然而,工作中只有极少数人能够做到这一点。很多人身上也具备很多优秀的潜质,他们也充满激情和梦想,可他们总是做得不尽如人意,也得不到老板的赏识。相反,比他们平庸的人很多时候却能出其不意地获得成功。

【主动力法则】

不把问题留给老板,这就意味着我们必须停止把问题推给别人。那么在日常工作中我们应该怎么做呢?

1.尽力而为。当公司赋予你一项重任时,其结果一定要超越公司的期待,千万不要满足于得过且过的表现,要做就做到尽善尽美。

2.应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,真正承担起自己应承担的责任来。

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