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第31章 第20课 全力以赴,克服执行恐惧 (1)

恐惧是一枚假币

许多人似乎对一切都怀着恐惧之心:他们怕风,怕受寒;他们吃东西时怕有毒,经营商业时怕赔钱;他们怕人言,怕舆论;他们怕困苦的时候到来,怕贫穷,怕失败,怕收获不佳,怕雷电,怕暴风……

职场秀

“马拉松人”约翰·布伦迪战胜了绝望,这是众所周知的事实。

1973年6月6日那天,约翰照常做20分钟的晨跑运动,然而他没想到的是,这次晨跑成了他一生中的最后一次跑步。

那天早晨跑完以后,约翰照旧到工地去,他和另外三人一同在屋顶上工作。天气非常炎热,工作也很艰苦,这时监工叫约翰拿一样工具给他,约翰便移动双脚,不料房顶水泥尚未凝固,就这样,他从上面掉下去了。

约翰失去了控制,他头朝下往下坠落。约翰事后回忆说:“那时候我听到很多杂音和背骨折碎的声音……现在想起来真是害怕,我整个身体一直往下掉,整个人就像饼干一样,那一瞬间我发现脚一点知觉也没有。

以后的数秒之中恐怖、愤怒、绝望一一向我袭来,我很想站起来,可是心有余而力不足,能听从脑部指挥的只有头部,其他部位已完全没有知觉。我好像听到有人在上面说:‘唉哟!约翰掉下去了。’我心里不断期望,也不断诅咒。我把头转向左边,看到10公分远的地方有穿着鞋子的双脚,脚尖就在眼前,好像是我的脚,可是怎么会在这里呢?那一刻,我绝望了。醒来时,我发现头部两侧的针头已经取出来,原来我已经在医院里。当时我想,只要安静下来,痛苦会逐渐减轻。令我惊讶的是,我全身竟像木乃伊一样,被白布包裹起来,而我一点知觉也没有。”

经过几个星期之后,约翰的伤势已被认定终生无法痊愈,可是他并未因此而绝望,而且依旧充满希望,盼望奇迹出现,使他的脊椎再度恢复健康,因此他专心致志地接受治疗。约翰急切地想知道自己的病情,唯一的方法只有向护士打听,有一天他听到护士指着他房间的方向对助手说:“四肢麻痹就是像他那个样子。”约翰从来没有见过四肢麻痹的人,他甚至没有想过四肢会同时麻痹,更未曾想到自己竟变成这个样子。

简单的一句话揭开了真相。原来他是一个年轻又健康的丈夫和父亲,可是现在他头部以下全部麻痹,完全形同废人。虽然如此,约翰仍然决定活下去,虽然痛苦不曾减轻,可是他活得比谁都坚强。约翰说:“我之所以决心生存下来,是因为有三个老师作为我人生的指针,这三个老师是愿望、献身、意志。我想活下去,想治好病,想知道自己究竟可以做什么事,我有这些愿望,这三个老师经常在心中,我为此而奋斗,并相信有一天我可以得到胜利,所以我永不绝望。”

如今约翰坐在轮椅上已经11年了,从人生的观点上来看,他实在太伟大了。他的心中没有埋怨,没有苦恼,也没有憎恨。他认为如果相信宿命或憎恨别人,对自己并没有好处;相反地,应该爱护他人,自己的身体虽然受到伤害,但是自己的心理却很正常。事实上,约翰证明了一件事,那就是即使你身处厄运与绝望之中,你仍然能够成功,仍然可以掌握自己的命运。

约翰一直这样告诉自己,厄运与绝望是不可避免的。他又这么想,厄运是自己一生的转折点,命运的不公不能让自己失去生存的勇气,失去生命的希望。自己应该下定决心努力。这种想法是既健康又正确的,所以约翰总是这么勉励自己。其实他认为自己并不是受害者,自己只是很自然地接受这个安排而已。当约翰骑电动轮椅进入超级市场或通过马路时,轮椅不断发出声音,引起许多孩子们的注意,他们有的在笑,有的一脸迷惑,也有的说:“不错嘛!”像是很羡慕的样子。遇到这种情形,约翰会做各种鬼脸逗孩子们发笑,但是他并不是整天和小孩玩,他还经营公司,为附近社区做介绍婴儿保姆的工作。另外,他还在一家教会里,做“新希望电话商谈中心”之类的服务,他对人生充满新希望,非常愿意帮助那些绝望中的人寻找希望。

恐惧能摧残一个人的意志和生命,它能打破人的希望、消退人的志气,而使人的心力“衰弱”至不能创造或从事任何事业。他们的生命,充满了怕!恐惧能摧残人的创造精神,足以杀灭个性而使人的精神机能趋于衰弱。一旦心怀恐惧、不祥的预感,则做什么事都不可能有效率。恐惧代表着、指示着人的无能与胆怯。这个恶魔,从古到今,都是人类最可怕的敌人,是人类文明事业的破坏者。

马克·富莱顿说:“人的内心隐藏任何一点恐惧,都会使他受魔鬼的利用。”美国著名作家、诺贝尔文学奖获得者福克纳说:“世界上最懦弱的事情就是害怕,应该忘了恐惧感,而把全部身心放在属于人类情感的真理上。”爱因斯坦说:“人只有献身社会,才能找出那实际上是短暂而有风险的生命的意义。”循着哲人们的脚步,聆听他们智慧的声音,作为员工,在执行任务时,我们还有什么可以恐惧的理由?

执行力法则

1.勇敢

恐惧是一道虚掩着的门,在《像希拉里那样工作,像赖斯那样成功》一书中有这样一段话:“年轻女人还要学习自己变得更勇敢。不管发生什么事情,都不要害怕,勇敢地站出来。知道吗?女人的声音都太小了,要大声说话,人们才能听得懂。”文章提倡要大胆地讲出自己的想法,勇敢地说明自己的意图。但是,能够做成这样,跟一个人的自信是离不开的。只有你相信自己,肯定自己,你才能够大声地发出自己的声音。

2.不要怀疑自己

可是,生活中有太多的人不能相信自己。我们很容易对自己产生怀疑,甚至觉得自己还没有足够的能力处于现在的位置。为什么会有这样的心理呢?因为我们还没有给自己找到很好的定位,还不熟悉自己应该处于一个什么样的位置上。

也许我们的生活里不会出现帮我们找准位置的人,但是我们完全可以凭借自己,自信地找出自己的位置。

3.告诉自己不害怕

你如何克服恐惧?面对你的情绪,告诉自己:“我不害怕。”然后再问自己:“不怕什么?”接着开始分析你所面临的情况,以理智克服恐惧的情绪障碍。接下来是从各个角度考虑问题:有什么危险?是否值得冒险?还有哪些变通的方法?可能遭遇哪些阻碍?你是否掌握足够的资讯?当别人遇到类似的状况时,他们如何处理?结果如何?在你完成研究及分析时,要立刻采取行动!拖延只会造成更多的怀疑和恐惧。

全力以赴地投入

李嘉诚曾经说过:“做生意不需要学历,重要的是全力以赴。”世界第一CEO杰克·韦尔奇也曾经说过:“干事业实际上并不依靠过人的智慧,关键在于你能否全心投入,并且不怕辛苦。实际上,经营一家企业不是一项脑力工作,而是体力工作。”可见,在我们的工作中,学历和能力并不一定是最重要的,如果你不全力以赴地投入工作,就无法在职场中取得优异的成绩。

职场秀

张小姐从旅游学院毕业不久,就到一家著名饭店当接待员。参加工作不久,她就遇到了一个棘手的问题。

那天,一位来自美国的客人焦急地向值班经理反映:他到西安是去签订合同,但是没有机票。如不能及时赶到,将造成很大的损失。

酒店的老总当即安排张小姐和另外一位老接待员解决这一问题。她们一起到民航售票处,向民航的售票员介绍了有关情况,希望她能够帮忙解决这一问题。

售票员的回答是:“对不起,我也无能为力。”

张小姐问:“难道就再没有别的办法吗?”

售票员说:“如果是重要客人,你们可以去贵宾室试试。”

她们立即赶到了贵宾室。但在门口就被拦住了,工作人员要求她们出示贵宾证。这一下她们又傻眼了。此时此刻,到哪里去办贵宾证啊?

张小姐不甘心,又向工作人员重申了一遍情况,但工作人员还是不同意让她们进去。她突然动了一个念头,于是问了一句:“假如要买机动票,应该找谁?”

回答是:“只有总经理。不过我劝你们还是别去找了,现在票紧张得很呢!”

碰了好几次壁,同去的接待员已经灰心丧气了。她想:要找总经理,那恐怕更是没有希望。于是,她拉着张小姐的手说:“算了吧,肯定没希望了,还是回去吧,反正我们已经尽力了。”

那一瞬间,张小姐也有点动摇了,但很快她又否定了自己的想法,还是毫不犹豫地向总经理办公室走去。刚好,总经理手中有一张机票。

当她把机票送到望眼欲穿的客人手上时,客人简直是喜出望外,酒店的总经理知道这件事后,当着所有员工的面对她进行了表扬。不久,她被破格提拔为主管。

张小姐能够出色地完成工作任务,落实到位,在于它全力以赴的精神。

有些问题的确非常顽固,想了许多办法,仍无法解决。于是有人便认为“已是极限”,或是“已经尽力”,再去努力也是白搭。当你真正经过一番努力奋斗后,你就知道所谓“难”,其实只是自己的“心灵桎梏”。

在我们的行动中,不是尽力而为,而是全力以赴,全力以赴是每一个员工最起码的工作准则,只有全力以赴,你才能提高落实效率。

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