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第89章 学会用另一种方式表达

今天的社会生活,人与人之间及人与社会之间的关系非常密切,广泛的社会往来不可缺少。随着人们互相合作机会的增加,口头表达能力,愈加显得重要了。这样就要求我们从小培养语言表达能力,因为这是决定我们与人交往、涉及以后工作和生活的一个极为重要因素。这一点,卡尔先生有其独特的心得:

多年来,我经常在我家附近的一处公园内散步和骑马作为消遣和休息。只崇拜一棵橡树。因此,当我一季又一季地看到那些嫩树和灌木被一些不必要的大火烧毁时,觉得十分伤心。那些火灾并不是由吸烟者的疏忽引起的,而几乎全是由那些公园野餐,在树下煮蛋和做“热狗”的小孩子们引起的。有时火势太猛,甚至要惊动消防队来扑灭。

刚开始,我并不去试着了解孩子们的想法,一看到树下有火,心里就很不痛快。

我总是骑马来到这些孩子面前,警告说:如果他(她)们使公园发生火灾,就要被送进监牢去。我以权威的口气,命令他们把火扑灭。如果他们拒绝,我就威胁说要叫人把他们抓起来。我只是尽情发泄我的怒气,根本没有顾及他们的看法。

结果呢?那些孩子服从了——不是心甘情愿而是愤恨地服从了。但等我骑马跑过山丘之后,他们很可能又把火点燃了,而且恨不得把整个公园烧光。

随着年岁的增长,我变得通情达理了一点,更懂得从别人的观点来看事情。于是,我不再下命令了,我会骑着马来到那个火堆前,说出这样一番话:“玩得痛快吗?孩子们。你们晚餐想煮点什么……我小时候也很喜欢烧火堆,而现在还是很喜欢。但你们应该知道,烧火在这个公园里是十分危险的,我知道你们几位会很小心,但其他人可就不这么小心了。他们来了,看到你们生起了一堆火,因此他们也生起了火,而后来回家时却又不把火弄熄,结果火烧到枯叶,蔓延开来,把树木都烧死了。如果我们不多加小心,以后我们这儿会连一棵树都没有了。但我不想太啰唆,扫了你们的兴。我很高兴看到你们玩得十分痛快;可是,能不能请你们现在立刻把火堆旁边的枯叶子全部拨开。另外,在你们离开之前,用泥土,很多的泥土,把火堆掩盖起来。你们愿不愿意呢?下一次,如果你们还想生火,能不能麻烦你们改到山丘的那一头,就在沙坑里起火。在那儿起火,就不会造成任何损害……真的谢谢你们,孩子们!祝你们玩得痛快。”

这种说法有了极大的效果,使得那些孩子们愿意合作了,不勉强、不憎恨。他们并没有被强迫接受命令,他们保住了面子,觉得舒服了一点。我也会觉得舒服一点,因为我事先考虑到了他们的看法,再来处理事情。

每个人都不喜欢被强迫,设想一下:如果有人命令我们做某事,我们肯定会很不高兴,不愿去做。如果他们换一种说话方式,委婉的表达,我们会欣然接受。我们尤为如此,可以想像别人也肯定是这样。所以我们在和同学、朋友相处时,碰到意见不合,或想请别人帮忙时,就要委婉地表达自己的想法,这样别人容易接受,自己也从中受益。

古人云:“一言以兴邦,一言以丧邦”,这正说明了语言表达的能力,如果你不信,就请看下面这则故事。

明代开国皇帝朱元璋,出身贫寒,少年时就放牛,给有钱人家打工,甚至一度还为了果腹而出家为僧。但朱元璋却胸有大志,风云际会,终于成就一代霸业。

朱元璋当了皇帝以后,有一天,他儿时的一位穷伙伴来京求见。朱元璋很想见见旧日的老朋友,可又怕他讲出什么不中听的话来。犹豫再三,总不能让人说自己富贵了不念旧情吧,还是让传了进来。

那人是个聪明人,知道朱元璋乃一国之君,今非昔比,不能像以前那样直来直去了。于是一进大殿,即大礼下拜,高呼万岁,说:“我主万岁!当年微臣随驾扫荡芦州府,打破罐州城。汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩子当兵,多亏菜将军。”

朱元璋听他说得动听含蓄,心里很高兴,回想起当年大家饥寒交迫时有福同享、有难同当的情形,心情很激动,立即重重封赏了这个老朋友。

消息传出,另一个当年与朱元璋一块放牛的伙伴也找上门来了,见到朱元璋,他高兴极了,生怕皇帝忘了自己,指手画脚地在金殿上说道:

“我主万岁!你不记得吗?那时候咱俩都给人家放牛,有一次我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤都泼在泥地里,你只顾从地下抓豆子吃,结果把红草根卡在喉咙里,还是我出的主意,叫你将一把青菜吞下,才把那红草根带进肚子里。”

当着文武百官的面,“真命天子”朱元璋又气又恼,哭笑不得,只有喝令左右:“哪里来的疯子,来人,快把他拉出去斩了。”

同样的意思,不同的表达方式,换来不同的结果,由此可见,语言表达是多么重要。

也许有的同学要说:我们现在还是小孩子,童言无忌嘛,说什么话都无所谓。这种想法是错误的,好的习惯要从小培养,如果现在不注意说话方式,那么一旦养成习惯,改起来就很困难,“早知如此,何必当初”也就是这个道理。有的同学也许还会说:“那岂不是太圆滑了吗?我们应该天真啊。”好的表达方式,不是圆滑,而是考虑到别人的处境,别人的感受,对他人也是一种体谅。没有人会把你委婉的表达方式当成圆滑,反而他们会认为你是一个知情达理,懂礼貌的人。

宋朝知益州的张咏,听说寇准当上了宰相,就对其部下说:“寇准奇才,惜学术不足尔。”这句对寇准的评价是非常正确的,因寇准虽然有治国之才能,但不愿学习。

张咏与寇准是相交很深的朋友,他一直想找个机会劝劝寇准多读些书。因为身为宰相,关系到天下的兴衰,理应学问更多些。

恰巧时隔不久,寇准因事来到陕西,刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会,格外高兴。临分手时,寇准问张咏:“何以教准?”

张咏对此早有所考虑,正想趁机劝寇公多读书。可是又一琢磨,寇准已是堂堂的宰相,居一人之下,万人之上,张咏略微沉吟了一下,慢条斯理地说了一句:“《霍光传》不可不读。”

当时,寇准弄不明白张咏这话是什么意思,可是老友不愿就此多说一句,说完后就走了。

回到相府,寇准赶紧找出《汉书·霍光传》,他从头仔细阅读,当他读到“光不学无术,谋于大理”时,恍然大悟,自言自语地说:“这大概就是张咏要对我说的话啊!”

当年霍光任大司马、大将军要职,地位相当于宋朝的宰相,他辅佐汉帝立有大功,但是居功自傲,不好学习,不明事理。这与寇准有某些相似之处,因此寇准读了《霍光传》,很快明白了张咏的用意,感到从中受益匪浅。

寇准是北宋著名的政治家,为人刚毅正直,思维敏捷,张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”,是指寇准不大注重学习,知识面不宽,这就会极大地限制寇准才能的发挥,因此,张咏劝寇准多读书加深学问,既客观又中肯。然而,说得太直,对于刚刚当上宰相的寇准来说,面子上不好看,而且传出去还影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人,以一句“《霍光传》不可不读”的赠言让其自悟,何等婉转曲折,而“不学无术”这个连常人都难以接受的批评,通过教读《霍光传》的委婉方式,使当朝宰相也愉快地接受了。

作为交情很深的朋友,张咏也没有直接提出意见,而是采取一种委婉的表达方式,既保住了朋友的面子,让他愉快地接受,又加深了他们的友谊。我们应该多向张咏学习,当自己的同学、朋友有什么不是或做错事情时,我们要委婉地表达我们的意见,直来直去,往往会适得其反,进而会影响感情。

会说话,是每个人心目中的梦想;会说话,是现代人生存和参与社会竞争的基本能力;会说话,是与人交往,扩展人际关系与追求成功人生的必要条件。

我们要从小培养说话的能力,做一个受大家欢迎的人,那么如何才能做到这些呢?

第一,多读书。只要多读书,才能掌握更多的知识,学会与人交往的本领,从书中我们可以学到那些说话的技巧。

第二,多沟通。读了书,我们要用于实践,书读得再多,心里什么都明白,如果不能很好地表达出来,也是无济于事。所以,我们就得多和同学、父母交流、沟通。

第三,多参加集体活动。即使你口才再好,如果长期独处,那么这种本领也就会丧失,只有多参加集体活动,多和同学们相处,才能更好地表达。

【记一记】

当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术知识,而其余的85%则取决于口才艺术。

——戴尔·卡耐基

暂停一分钟,把你对自己事情的高度兴趣,跟你对其他事情的漠不关心,互相作个比较。那么,你就会明白,世界上其他人也正是抱着这种态度!这就是,要想与人相处,成功与否全在于你能不能以同情的心理,理解别人的观点。

——肯尼斯·库第

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