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第50章 管理好你的一天24小时 (2)

这则寓言发人深省,“死神”所描述的情况在现实生活中屡见不鲜,想一想,你是不是有着这样一种经历:清晨,闹钟把你从睡梦中叫醒,想着自己所定的计划,同时却感受着被窝里的温暖,一边地对自己说“该起床了”,一边又不断地给自己寻找借口——“再等一会儿”。于是,在忐忑不安之中,又躺了5分钟,甚至10分钟。

类似的情况在我们的生活中经常会遇到,如果哪天你把一天的时间记录一下,会惊讶地发现,“拖延耗掉了我们很多的时间”。很多情况下,拖延是因为人的惰性在作怪,每当自己要付出劳动时,或作出抉择时,我们总会为自己找出一些借口、安慰,总想让自己轻松些、舒服些。有的人能在瞬间果断地战胜惰性,积极主动地面对挑战;而有的人却深陷于“激战”的泥潭,自己被主动性和惰性拉来拉去,不知所措,无法定夺……时间就这样被一分一秒地浪费了。其实拖延就是纵容惰性,也就是给了惰性机会,如果形成习惯,它会很容易消磨人的意志,使你对自己越来越失去信心,怀疑自己的毅力,怀疑自己的目标,甚至会使自己的性格变得犹豫不决,养成一种办事拖拉的工作作风。

爱默生曾说:“紧驱他的四轮车到别的星球上去的人,倒比在泥泞的道上追踪蜗牛行迹的人,更容易达到他的目标!”当你准备把今天的事情放到明天去做时,你应该想想到底有多少明天在等着你,到底有多少机会在等着你,今天的太阳明天还会升起吗?

明日复明日,明日何其多,在时间的河流中,我们永远不要放纵自己将人生之船搁浅,因为时间不会等着你的下一步行动,你一旦停下来,踏上的就只能是毁灭的开端。

管理好每一天的24小时,你的人生才会更加完整、充实你,才方可能在有限的生命中创造更大的价值,取得更高的成就。

第49件事 善于从反对意见中窥见有价值的东西 在多数情况下,人们都更喜欢听到赞同或附和的声音,对于反对意见,往往不容易接受,这是由人性的弱点所决定的,这种心态直接导致了人的自我膨胀和停滞不前,其害处之大不言而喻。在反对意见中,存在着许多有价值的东西,窥见这些有价值的部分,并将其为己所用,便能促进自我成长和进步。

对于他人提出的反对意见,心胸狭隘的人可能会把它看成是包袱,而心胸宽广的人则把它看做是提高和充实自己的机会。

“金无足赤,人无完人”,谁都不能夸口自己是完美的。同时,也没有人一无是处,在“胸有成竹”时相信自己,在“迷茫怅然”时相信他人,让二者相互配合、相互补充,你会拥有精彩的人生。

把批语当成金

“反对意见”是十分珍贵的,正因为珍贵所以也很难得,如果在你的身边有一个常常反对或批评你的人,我们应当庆幸。

原一平年轻的时候,有一天,他来到东京附近的一座寺庙推销保险。他口若悬河、滔滔不绝地向一位老和尚介绍投保的好处。老和尚一言不发,很有耐心地听他把话讲完,然后以平静的语气说:“听了你的介绍之后,丝毫引不起我的投保兴趣。年轻人,先努力去改造自己吧!”“改造自己?”原一平大吃一惊。“是的,你可以去诚恳地请教你的投保户,请他们帮助你改造自己。我看你有慧根,倘若你按照我的话去做,他日必有所成。”

原一平接受了老和尚的教诲,他策划了一个“批评原一平”的集会。集会的目的是让别人能坦率地批评自己,所以他确定了下列三项原则:一是集会要使人人都能畅所欲言,所以人数不能多,以五人为限。二是为了要让更多的人都有批评的机会,每次邀请的对象不能相同。三是既然是他主动邀请别人来的,别人就都是他的贵宾,一定要热忱地招待他们。

基于上述的三项原则,他作出了如下的决定:

1集会名称:原一平批评会。

2时间:每月举行一次,一年12次。

3地址:在安静的小饭馆,以晚餐的方式(每人一小瓶酒、一份炸猪排)进行。

4邀请人数:每次5人,并请其中一人当会议主席。

5参加限制:已参加过一次的人,最少隔一年再邀请他出席。

6礼物:为感谢贵宾的宝贵意见,会后赠送每人一份小礼物。

一切就绪,他立刻去拜访几个关系较好的投保户,他诚恳地对他们说:“我才疏学浅,又没有上过大学,因此连如何反省都不会,所以我决定召开原一平批评会,恳请您抽空参加,对我的缺点加以指正。”这些人觉得这种性质的集会很有意思,都很痛快地答应了。

原一平批评会终于开锣了,他觉得自己就像是砧板上的一块肉,等着任人宰割。第一次批评会就使原一平原形毕露:

你的个性太急躁了,常常沉不住气。

你的脾气太坏,而且粗心大意。

你太固执,常自以为是,这样容易失败,应该多听别人的意见。

对于别人的托付,你从不知拒绝,这一缺点务必改进,因为“轻诺者必寡信”。

你面对的是各种各样的人,所以你必须有丰富的知识。你的知识不够丰富,所以必须加强进修,以成为别人的“生活指导者”。

待人处世千万不能太现实、太自私,也不能耍手腕或耍花招,一切都应诚实。人与人之间的关系,只有诚实才能维持长久。

他把这些宝贵的逆耳忠言一一记下来,随时反省自己。原一平批评会按月定期举行,他发觉自己就像一条蚕正在“蜕变”。每一次的“批评会”,他都有被剥一层皮的感觉。经过一次又一次的“批评会”,他把身上一层又一层的劣根剥了下来。随着他把身上一层又一层的劣根剥了下来,他逐渐进步、成长。他把在“批评会”上获得的改进用在每天的推销工作中,业绩直线上升。

原一平之所以能够成为日本的推销之神,是因为他能够虚心听取别人的批评,改正自己的缺点和不足之处。原一平在小的时候因脾气暴躁、调皮捣蛋、叛逆顽劣而恶名昭彰,被乡里人称为无药可救的“小太保”。但是长大以后,他能听取别人的劝告,改正自己的缺点而成为美国百万元圆桌会议终身会员,荣获日本天皇颁赠的“四等旭日小绶勋章”。

所以真正智慧的人会像原一平一样,借助他人对自己的反对意见而蜕变而新生,让自己成为一个不断进步的人。

从反对意见中获得新思路

有的时候,反对意见听起来很刺耳,甚至让人觉得不可理喻,这时,如果你失去理智,对提出意见的人不理不睬或恶言相向,你就失去了一次获得发展的好机会。因为有时,反对意见可能从表面上看并不合理,但却能够为我们提供一种解决问题或者创造性发展的新思路。

近年来,海尔集团的成就让世人瞩目,而海尔的发展也与善于听取反对意见有关。十年前的“地瓜洗衣机”事件证明了这一点。

1997年10月份,海尔集团的总裁张瑞敏到四川出差。有用户跟他抱怨说,海尔的洗衣机不好,下水管老堵。经过调查他了解到:有些农民朋友用洗衣机来洗地瓜(北方叫红薯),有时泥沙堵塞了下水管。回来后,张瑞敏把这事讲给公司的员工听,一些人觉得像是笑话,说重要的问题是教育农民怎么使用洗衣机。但张瑞敏不这么看。他说:“用户的难题就是我们的课题。”后来,海尔专门开发出一种下水管加粗的可以用来洗地瓜的“大地瓜”洗衣机,方便了农民的生活,赢得了顾客的信任和好感。

如果不是善于听取他人的反对意见,可能海尔永远也想不出“地瓜洗衣机”的创意。可见,他人的反对意见也是我们获得新思路的一条有效途径,这也是反对意见的价值所在。

从反对意见中吸取养分

有时候批评带来的不是麻烦,而是一个很好的成长机会。从某种意义上来说,遭遇“不”,对智者而言是一种“福音”。美国诗人惠特曼说过:“难道你的一切只是从那些羡慕你,对你好的,常站在你身边的人那里得来的吗?从那些反对你,指责你,或是站在路上挡着你的人那里,你学来得岂不是更多?”

汤姆是一名厨师,他曾在美国得克萨斯州的一个著名的度假村工作。每到周末,许多有钱人就到那度假、游玩。有一个周末,当汤姆正在厨房里忙碌不堪时,服务生端着一个盘子走进来,对汤姆说:“有位客人点了这道油炸马铃薯,他抱怨切得太厚了。”

汤姆看了一眼盘子,同以往的油炸马铃薯并没有什么不同。况且从来没有客人抱怨切得太厚。尽管如此,他还是重新将马铃薯切薄些,重新做了一份让服务生送去。

几分钟后,服务生气呼呼地回到厨房,对汤姆说道:“我想那位挑剔的客人一定是生意上遇到麻烦了,就把气发泄到我们身上,他对我大发牢骚,还是嫌切得太厚了。”

汤姆在忙碌的厨房中忍住脾气静下心来,耐着性子将马铃薯切成薄薄的片状,然后放入油锅中炸成诱人的金黄色,捞起来盛到盘子里,撒上葱,然后第三次让服务生送过去。

没过多长时间,服务生端着空盘找到汤姆高兴地说:“客人满意极了,他说这是他一辈子吃过的最好吃的马铃薯,同桌的其他客人也都赞不绝口,他们还要再来一份!”

从此,这道炸马铃薯就成了汤姆的招牌菜,许多人慕名前去品尝,而汤姆也因此一举成名,成为全度假村最有名的一位厨师。

著名思想家爱默生建议我们,如果我们将批评比喻为一桶沙子,当它无情地撒向我们时,不妨静下心来,在看似不合理的要求中,找到让自己进步的“金子”,在批评中寻找成功的机会。

所以,当你的意见与他人产生分歧时,当你遭到他人的批评时,千万不要自以为是,请尊重别人的意见,考虑别人的想法,反思自己的行为,从反对意见中找到有价值的东西并将其内化为促进自身成长的养分,这才是最理智、最恰当,对自身发展最有益的做法。

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