有些人天性羞怯,害怕与陌生人交往,久而久之自己的朋友圈越来越小,严重的会因为缺乏交流而导致精神抑郁、自闭。
克服恐惧与羞怯心理,是迈向成功的第一步,因为你首先要学会让他人接纳你、认识你。
突破恐惧就是迈向成功
多年来,美国著名记者阿迪斯以记者身份往返世界各地,他和陌生人的谈话有许多令他毕生难忘。他说:“这就好像你不停地打开一些礼物盒,事前却完全不知道里面有什么。老实说,陌生人引人入胜之处,就在于我们对他们一无所知。”
阿迪斯举例说,新奥尔良一个修女,看起来温文尔雅,不问世事。但是阿迪斯不久便发现她的工作原来是帮助粗野的年轻释囚重新做人。他还在加拿大一列火车上遇到一位一本正经的老妇,她说她正前往北极圈内的一个村庄,因为她听人说在那里会见到北极熊在街上走!
阿迪斯说:“跟我谈过话的陌生人,几乎每一个都使我获益匪浅。”在公园里遇到的一个园丁告诉阿迪斯关于植物生长的知识比他从任何地方学到的都多。埃及帝王谷一个计程车司机请阿迪斯到他没铺地板的家里吃茶,让他认识到一种与自己迥然不同的生活方式。……我们过去从来没有见过的人,甚至能帮助我们认识自己。因为我们可能对一个陌生人说出我们时常想说但不敢向亲友说的心里话,他们因此便成了我们认识自己的一面新镜子。
如果运气好,和陌生人的偶遇还会发展成为终生不渝的友谊。阿迪斯说:“世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。”
那么,当你下次遇到陌生人时,怎样才能好好利用这一刻呢?这无疑已成了一个要面对的问题。
和陌生人一见如故的技巧
在与陌生人接触的过程中,人们常常希望实现一定的目的,这就迫切需要尽可能地拉近彼此情感的距离。这个时候,如果能给对方造成“一见如故”的感觉,很多问题就会迎刃而解,要想做到这一点,我们应该注意以下技巧:
1了解对方,投其所好
人们常说:“不打无准备之仗。”当一个人特意要去结识一个从未打过交道的陌生人时,也应该把这一过程当成一次不可忽视的挑战,事先做好充分的准备。一方面,可以通过多种渠道了解对方的背景、经历、性格、喜恶;另一方面,在对对方基本情况了如指掌的前提下,设想有可能出现的问题,做好以不变应万变的心理准备。然后,在交往之中针对对方的特点有的放矢,投其所好,令其大有“相见恨晚”之感,从而成功赢得对方信任。
2寻求共同点
所谓“酒逢知己千杯少”,两个意气相投的人在一起总觉得有说不完的话。因此,我们在和陌生人交往时,不妨多多寻求彼此在兴趣、性格、阅历等方面的共同之处,使双方在越谈越投机的过程中,获得更多关于对方的信息,迅速拉近距离,增进感情。
比如两个足球迷一谈起来恐怕想陌生都难。跟男士交往时可尽量多谈一些政治、生意、理想、股票等话题;跟女士交谈时可谈一点时尚、明星、电影等话题。
另外,多观察对方的言行举止与衣着打扮定会帮助你很快找到突破口。
3谈谈周围的环境
如果你十分好奇,你自然会找到谈话题目。有一次,一个陌生人审视周围,然后打破沉默,开口说:“在鸡尾酒会上可以看到人生百态!”这就是一句很有趣的开场白。
莫米亚有一次坐火车,身边坐了一位沉默寡言的女士,一连几个小时他千方百计引她说话都未成功。等到还有半个小时就要分手时,他们经过一个小海湾,大家都看到远处岬角上一座独立无依的房屋。她凝视着房子,一直到看不到它为止。然后她突然说道:“我小时候就生活在这种杳无人迹的地方,住在一座灯塔里。”接着她讲述了那种生活的荒凉与美丽。
4以对方为话题
在一次社团聚会中,一位太太对一个陌生的女士说:“你长得真好看。”也许,我们大多数人都没有说这种话的勇气,不过我们可以说:“我远远就看见你进来,我想……”或是:“你正在看的那本书正是我最喜欢的。”
5提出问题
许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。你可以这样问别人:“你每天的工作情况怎样?”通常人们都会热心回答。
一定要避免令人扫兴的话题。可能没有人愿意听你高谈阔论诸如狗、孩子、食物和菜谱、自己的健康、高尔夫球,以及家庭纠纷之类的事。所以,在谈话中最好不要谈及这些问题。
丘吉尔就认为有关孩子的话题是不宜老挂在嘴边的。有一次,一位大使对他说:“温斯顿·丘吉尔爵士,你知道吗?我还一次都没跟您说起我的孙子呢。”丘吉尔拍了拍他的肩膀说:“我知道,亲爱的伙伴,为此我实在是非常感谢!”
6表示信任
两个陌生人之间总会因为素昧平生、互不了解而产生一层隔膜,并且时常由于两人的矜持和互不信任而造成交流失败。所以,我们不妨主动一点,率先冲开这一层障碍,把对方当成熟悉的朋友,采取恰当的方式向其坦率地吐露心声,用真诚和信任叩响对方的心扉。
闻一多是一个平易近人,深受人们爱戴的学者,他朴实无华的言谈往往会深深地打动听众的心,请看下面这段演讲:“今天承诸位光临,得到同诸位见面的机会,感激之余,就让我们趁此正式地、公开地向诸位伸出我们这只手吧!请诸位认清,这是‘无缚鸡之力’的书生的手,不可能也不愿意威逼人,因此也不受威逼。这只‘空空如也’的大的手,不可能,也不愿意去利诱人,因此也不受人利诱,你尽可瞧不起它,但是不要怕它,有什么可怕呢?不信,你闻闻,这上面可有血腥味儿?这只拿了一辈子粉笔的手,是随时可以张开给你们看的。你瞧,这雪白的一把粉笔灰,正是它的象征色。我再说一句,不要怕,这是一只洁白的手啊!然而也不可以太小看它。更有许许多多这样的手和无数的拿锄头的手,开机器的手,打算盘的手,拉洋车的手,乃至缝衣、煮饭、扫地、擦桌子的手——团结捏在一起,到那时你自然会惊讶这些手的神通,因为它们终于扭转了历史,创造了奇迹。我们现在是用最诚恳的心,向大家伸出这双洁白干净的手。希望大家同我们合作,并且给我们指教!”
与陌生人交往也罢,与已认识的人欲更进一步了解也好,我们都必须要找准谈话的基点,用沟通拉近彼此的距离。