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第11章 能搜集并利用信息是成功的素质

现代人生活在一个信息爆炸的时代,在人们的生活中,拥有信息数量多少已经成为机会和财富的象征。人们总是把眼光盯在瞬息万变的社会中,世界正在成为一个巨大的信息交流场,搜集和利用信息,不仅是个人生存的重要本领,也是成功者必备的素质之一。

从细节中挖掘信息

信息的获得有多种渠道,其中,从细节中发掘信息,是十分有效且常常被人忽视的一种。

美国有位叫米尔曼的女士,她在生活中常常被一件小事烦心,那就是她的长筒丝袜老是和她作对。因为它们老是往下掉,尤其是在公共场合或在公司上班时,袜子掉下来令她非常尴尬。她想到这种困扰,其他妇女肯定也会有,而且人数不会少。 “那我为什么不做这方面的生意呢?”

不久,她就开了一家袜子店,专门卖那些不易滑落的袜子。这家店铺不大,但生意却很好。由于在她的店里,每位顾客平均可在一分半钟内完成交易,而且这里售出的袜子确实使很多妇女摆脱了丝袜滑落带来的尴尬,所以越来越多的人来她的店里买这“不起眼的小东西”。米尔曼成功了,现在她已开了120多家分店,分布在美、英、法三国,她自己在30出头的年龄,就成为百万富婆。

而另一对美国年轻人,也是从极小的生活琐事中发现了信息,并利用这一信息为自己创造了大量财富。

这是一对年轻的夫妇,他们刚刚有了一个小孩。在给小孩喂奶时,他们发现,市场上卖的奶瓶都太大了,8个月以下的婴儿都无法自己抱住奶瓶吃奶,这往往令小家伙烦躁不安。

有一天,小宝宝的外祖父——一个工厂烧焊产品的检查员,来到他们家,在听到他们的抱怨后,随口说最好在奶瓶两边焊上瓶柄,这样小孩就能双手抓着吃奶了。这句不经意的话,却使这对年轻夫妇灵光闪动,他们有主意了。

不久,他们设法将圆柱形的奶瓶改制成圆圈拉长后中间空心的奶瓶,投放市场。由于这一改进使得小孩能自己抓住奶瓶吃奶了,一经推出就大受欢迎,在60天内卖出了5万个奶瓶。他们开业的第一年就收入了150万美元。

生活中的许多平凡小事和细枝末节往往很容易被人忽视,其实,信息在很多时候就隐藏在这些“小节”里,关注细节,你将会有意想不到的收获。

运用间接手段获取信息

信息是有时效性的。在生活中谁能对得到的信息反应得最为敏捷,并迅速采取行动,谁就可能成为赢家。收集信息,有时依靠常规的方法是行不通的。这时,就要多动脑筋,采取灵活、新颖的手段。

战国时期,齐国的王后去世之后,朝廷里的很多大臣都在思考一个问题。 王后去世了,大王会很快立个新王后。但王宫中佳丽甚多,其中受大王宠爱的就有七个。但是到底大王会立谁呢?这可是个难题,但是必须要圆满解决。因为如果有人能知道齐王属意于谁,他就可以向齐王建议册封此人为新王后,齐王必会十分高兴,新王后也会感激他。这样对这个人未来的发展会大有好处。

怎样才能知道齐王心中的人呢?时任相国的孟尝君田文也在思考着这个问题。

有一天,吃饭的时候,孟尝君还在想着这个问题。忽然,他的目光在夫人那对漂亮的大耳环上停了下来。 “有了!”他禁不住喊出声来。

夫人吃了一惊: “你怎么了?”

孟尝君回过神来,说: “你赶快派人去给我做七对上等玉耳环,不惜工本,都要有你自己的耳环这么好。其中有一对还要格外精美些!”

两天后,七对耳环都做好了,五颜六色的都有,每只都很精美。其中一对翡翠色的耳环,晶莹剔透,格外漂亮。孟尝君见了,非常高兴,他立刻就拿着耳环兴冲冲地进了王宫。

孟尝君向齐王行了礼,然后拿出耳环,对他说: “臣昨天得到七对玉耳环,都很精美,特来献给大王。请大王过目!”说完,他还特意拿出那对翡翠色的玉耳环给齐王欣赏。

齐王也很喜欢这些耳环,他称赞了一番,爽快地收下了。君臣二人闲聊了一阵,孟尝君就告辞回府了。

第二天,孟尝君夫人按孟尝君的安排去拜访王妃们,玩了一整天才回来。晚上,她悄悄地告诉丈夫,那对翡翠色的耳环戴在杨妃的耳朵上了。

第三天早晨,孟尝君上朝,出班奏道: “王后仙逝时日已久,宫中不可长期无后。臣听说杨妃才德过人,建议大王立为王后!”

“准奏。”齐王爽快地答应了。

孟尝君看出,齐王心里很高兴,他自己心里当然更高兴。

孟尝君不愧是宰相之才,为了摸清齐王心中的隐秘,他并没有直接去找齐王或宫中人物刺探消息,而是想法让齐王自己显示出来,通过旁敲侧击的方法,得到了自己需要的信息。

这个故事对我们的启示是:在搜集信息的时候,如果“直接询问”这条大路走不能,不妨转一个弯,用一点灵活机智的小手段,也许会更有成效。

培养搜集信息的好习惯

在工作和生活中,要想将有用的信息集中起来为自己的成功服务,就必须养成搜集信息的好习惯,那么我们应当从哪些方面着手培养这些好习惯呢?

1.主动去关心信息

我们应当主动去“关心”信息,因为这是搜集信息的一个好方法。例如,在大街上,当你听到消防车喇叭声大作时,你会问“哪里失火了?哪里出现了紧急情况吗?”只有主动询问,你才能立刻了解到哪里出现了事故。当看到街头上围了一大群人,你要走上前挤进去,才能看得见那里发生了什么事。因为,要掌握一件事情的真相,光有好奇心是不够的,还要尽可能地亲身经历或亲眼所见。要搜集资讯,就必须主动出击,抢先获取第一手资料。

当然,我们还应当培养自己判断的信息价值的能力,这样,才能在浩如烟海的信息世界里找到对自己有用的信息。

2.建立个人信息网络

建立个人信息网络的重要性在于,当你想要哪一类资讯时,你立刻可以找到能提供这方面信息的人;当你想得到最具权威性的资料时,马上有人为你提供最为科学的建议。怎样来建立你的信息讯网呢?可以先以你的知交良朋、同一母校的校友、同时进入公司的同事、上各类培训班时认识的学员、同行业里认识的朋友为基础,逐渐扩大你的信息网络。若善加利用,这个网将是你一生中最为宝贵的财富之一。

3.要善于“套”情报

用对信息的保密程度来划分,人不外乎两类:缄默型和主动传播型。当知道一项内部资讯时,主动传播型的人,不用你去问,他都会跑来告诉你整个事情的始末,并且会添油加醋。而缄默型,则会三缄其口,不随意传话。

对缄默型的人,你要想办法从他们的嘴里“套”出话来。你不能开门见山,要旁敲侧击。而对主动传播型,无论他说给你什么,你都要很有兴趣地听完它,而不要对自认为有价值的就认真听,觉得没用的就提不起精神。否则,以后他就不会再告诉你什么东西了。

4.不要随便传播所得情报

一般的,在对方信任你的情况下,才会告诉你内部参考、内幕消息和独家机密,而且他们往往都会叮嘱你“千万不要告诉别人”。如果你把这些别人知道的事情随便告诉了其他人,一旦传到了当初告诉你的那个人耳中后,以后你再也不能从他那里得到什么有价值的资讯了。

5.你也要适当透露情报给别人

光是别人给你提供信息情报,你却不给别人透露一些他想要的资讯,这样的关系是不可能长久的。你必须提供令对方满意的情报,别人才会给你需要的信息。

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