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第16章 水平思考法一种更简洁更有效的思维技巧 (4)

运用偶然性来催生创意

有一个比喻很好地说明了运用偶然性来做事的价值:运用偶然性就像是别人为你提供赌博的本钱,你赌赢了,赚的钱归你,你赌输了,输的钱别人替你付。无论怎样,你都不会有损失,但却极有可能大赚一笔。

偶然性的事件,往往会给我们带来启发,帮助我们进步。许多科学发明都是偶然性事件的结果,X光就是一个例子。

1895年12月22日,伦琴在的用一个嵌有两个金属电极的放电管做阴极射线实验中偶然发现,放电管一开始工作,放置在旁边实验台上的涂氰亚铂钡纸屏就出现荧光。他把纸屏放到远离放电管二米的地方,结果还是会出现相同的情况。伦琴十分惊奇,他尝试了各种材料,黑色的厚纸板、衣服、甚至厚厚的书本都挡不住种种奇怪的光线。他还大胆地把手掌置于放电管附近,结果发现手的骨骼影像十分清晰地显映在荧屏上。就这样,它发现了x射线,后来还因此获得了诺贝尔奖。

一些偶然事件本身可能会被认为是没有意义的,但是它们帮助能我们想到一些平常不会想到的东西。既然这样,我们就可以想办法创造这样一些偶然的机会,来催生我们的创意。

玩耍制造偶然性

漫无目的的、轻松的玩耍很有可能促成一些偶然性事件的发生,给我们创造一些偶然性的发现。不带任何目的性、功利性的玩耍经常会被认为是在浪费时间,一些人甚至羞于这样的玩耍。但是,在单纯的玩耍中,各种新奇的想法会会自动浮现出来。这些想法不具有逻辑的顺序,我们也不用有意地去控制它们,我们只需抱有一定的好奇心,让这些想法产生更多的发散。也许,所有这些想法的用处不一定会马上表现出来,但是,它们会在以后的某一天,在你从事相近的工作时,从脑海里蹦出来,带给你一些创意。

信息交流 催生创意

所谓头脑风暴,就是指一群人坐在一起,对一个问题进行讨论。每个人都尽量说出自己头脑中的任何想法,不管这些想法是否符合逻辑。这样做,是希望参加讨论的每个人能够互相启发,产生大量的想法,然后经过偶然性的相互作用,使这些想法催生出一些创意。而这些创意往往是不能靠个人的智慧来取得的。

我们的头脑中经常会有各种各样的思绪,它们之间可能毫不相干。我们要做的就是打破这些思绪之间的界限,不要在集中思考某一点时就排斥其他各点。我们要创造机会,让各种不同的思绪发生联系,相互启发,从而产生全新的想法。

当我们思考一件事情的时候,我们往往会选择接受跟这件事情相关的信息,这些信息总是支持我们既定的想法,而对一些新的创意没有多大的帮助作用。其实,理想的状态是要让大脑接受来自各方的信息。这些信息相互作用而形成一些想法。我们只需对这些想法进行观察而不是分析,不对他们进行定义或归类。

多角度催生创意

当我们考虑一个事物的时候,我们可以从某个环境中专门挑选出一个事物,然后努力去寻找他们之间可能存在的关系。我们可以假设,同时被我们关注的两个事物之间是存在某种联系的。从一个新的角度出发,或者遵从某个新的原则,我们就能在这两者之间发现一些关系。我们通常在考虑一件事情的时候,都会排除其他任何干扰,集中精力地去考虑一件事情,这个方法被认为是非常有效的思维方法,但是,它却阻止了新的创意的产生,因为任何激发创意的可能性都已经一并被排除在外了。

我们要学会打破集中注意于一个问题的思考方法,不时地让大脑停下来,去关注一些毫不相干的事物。这些外来的影响会改变我们看问题的常规方法,从而有助于我们发现新的事物。

正是因为我们的大脑不可能细说所有相关的信息,我们才更加依赖偶然性带来的创意。这种偶然性不是通过策划得到的,而是来自于观察。我们必须要克制住自己想要刻意规划的倾向,耐心等待偶然性事件的出现。当我们对水平思维法越来越熟练的时候,我们就越有机会发现一些偶然性的现象,产生更多的创意。

摆脱高可能性思考的诱惑

我们在前面已经无数次对比了垂直思维法和水平思维法的不同思考方式,提倡运用水平思维法来考虑问题。我们总是在强调水平思维法对于激发创造力的作用,也许有人会说,我对创新不感兴趣,而放弃了水平思维法。这样做的一个弊端就是他总是沿着一个高可能性的路径思考,这种高可能性思考路径是很容易被预测到的,因此也很有可能被人所利用。

魔术师就很擅长利用人们的这种思维方法。当魔术师在舞台上进行魔术表演的时候,他会利用表情或手势引导观众的注意焦点,从而控制他们沿着其设定的高可能性路径思考。

例如在挣脱手铐的魔术表演当中,魔术师会邀请观众将自己的手腕上的镣铐用一把锁锁住,接着他就被放入一个大麻袋,几分钟之后他再次出现时,手上的镣铐已经完全被打开了。

其实,解开手铐的办法很简单:魔术师手铐的铰链中被插入了一枚特殊的大头针,这枚大头针可以被磁铁吸出来。一旦它被吸出来,手铐也就被打开了。但是,由于观众的注意力都集中在锁住镣铐地大锁上,他们很难发现魔术师打开手铐的方式是简单地打开手铐铰链。

一般情况下,当魔术师开始用语言,动作引导观众进入高可能性思考的路径中去时,魔术就变得十分神秘有效了。这个时候,如果脱离高可能性思考的路径,转向地可能性思考中去,我们就可能探知出其中的奥秘。如果不进行这样的转折,仍然停留在垂直思考的方式中,是不可能发现这个奥秘的。

如果我们的大脑更倾向于运用水平思维法而不是垂直思维法,我们就可以摆脱被别人引导和利用的可能。魔术师、推销员、骗子,这些擅长于说服别人的角色对于我们就没有什么作用了。因为他们说服的技巧就是诱使我们进行符合他们目的的高可能性思考。

在我们的日常生活中,我们也经常会发现高可能性思考的例子。例如,当你某天回到家里,发现电视打不开了,你的第一反应可能会是电视坏了,所以你可能会检查电视的插头或是打电话叫维修人员。但是当你忙乎了半天之后,你也许会突然想起来,去看看家用电器的总电源是否已经打开了。把注意力的焦点放在电视本身,并从这个焦点出发进行垂直思考,这种高可能性的思考很可能会把简单的问题变得复杂。你只需把注意力转移一下,问题可能就会变得容易多了。

摆脱高可能性思考的诱惑,就要学会在考虑问题时想到多种可能性。然我们自己从垂直思考的模式转为水平思考的模式。我们不要只把水平思考当做是热爱创造发明的人才需要的思考方法,其实它是一种基本的思维过程,在我们日常的生活中无处不在。例如,妈妈嫌小孩子打扰自己打毛衣,就把他们放到栅栏里面。但是这种方法通常不怎么好用,小孩子会因为失去了自由而哭闹。这时候,妈妈其实可以运用一下水平思考法,自己坐在栅栏里打毛衣,把小孩子放在栅栏外面。

用水平思考提高解决问题的几率

水平思考是相对垂直思考而产生的。它的主要特性就是毫无拘束,海阔天空,自由地联想,自由跳跃,不追求道理或逻辑。

水平思考在《牛津辞典》中的解释是这样的:“以非正统的方式或者显然的非逻辑的方式来寻求解决问题的办法。”对水平思考,我们可以通俗地理解为:你不能通过把同一个洞越挖越深的方法来思考,而是通过在不同的地方挖出不同的洞的方法来思考。在此,我们所强调的是寻求看待事物的不同方法和不同路径。

相对于水平思考,垂直思考就是一种比较传统的思考方式。垂直思考是一种合乎逻辑、前后有因果关系的思考方法;水平思考是既不合逻辑,前后也没有因果关系,采取跳跃式的思考,好比挖洞时遭到石块的阻碍,于是马上放弃,迅速在旁边另挖一个新洞,水平思考甚至可以从结果去思考原因。

下面两个例子很好地对垂直思考和水平思考进行了比较。

有一家百货公司,开业之后生意出乎意料的好。原先装置的两部电梯根本不够用,顾客们经常为了在狭窄入口处等候电梯而焦躁不安、怨声载道。

该公司为了解决这一问题,迅速召集了干部会议,请大家提出解决问题的方法。于是有人建议另装一部电梯(须破坏原有建筑,不可行), 有人建议加快电梯的速度(电梯的速度已经够快了,不能再加速)。这些方案均求诸于垂直思考,讨论很久仍不得要领。

最后,有一位职员运用了水平思考的方式,他放弃从电梯处思考,建议在一楼电梯附近的墙壁上均加装大镜子。

公司采纳了这个方案,镜子安装上去以后,效果非常明显,不但使顾客感觉入口处宽敞了许多,而且很多顾客还可以利用等候电梯的时刻整肃仪容。

这样一来,顾客等待时候的焦躁感,因为几面大镜子轻易地消失了。

多年前,曾有一个痴迷绘画的年轻画家去拜访一位很有名气的老画家。

见面以后,年轻画家向老画家请教说:“老先生,我有一个问题百思不得其解,为什么画一幅画只需一天的时间,而卖掉它却要花一整年的时间呢?”

听罢年轻人的困惑,老画家微笑着说:“年轻人,你想迅速地卖掉你的画吗?不妨倒过来想一想,花一年的时间画一幅画,而卖画仅用一天的时间。”

老画家简单的几句话使年轻人顿悟。这位老画家的建议就是由果到因的水平思考。

当我们进行水平思考的时候,就可以打开思维,拓宽我们的思路,可以解决思维的瓶颈问题,可以展开联想,最大限度开发大脑的潜能。

养成水平思考的习惯

运用水平思考的重要目的就是要产生新的创意。创意绝对不可能从天而降,为了得到它,人们必须要做些什么。有的人觉得不需要创意,所以觉得没有必要养成水平思考的习惯。但是,创意可以带来实际的利益,水平思考也有更广阔的用武之地。我们培养自己的水平思考的习惯,至少可以有以下几方面的好处。

激发创意

现实地说,一个创意只有在能带来一些有价值的东西,如金钱、名誉的时候,人们才会乐于发现它,给予它一些好的评价。但是,对新创意的实验、运行需要金钱的投入,所以,很多企业 因为担心浪费金钱而不愿意首先采用新的创意,而是更倾向于在新的创意收到一些成功的效果之后,再当第二个运用新创意的人。当新的创意被大量的企业所采用,其效果得到广泛证明以后,它才会得到正确的评价。

其实,采用一个新的创意,在一开始可能需要花钱,但是他们一旦开始起作用,就会为使用者省钱。因为新的创意往往能节约成本,提高工作效率。没有任何一种做事的方法已经完善到不需要再在效率和成本方面做进一步的改进,因此,新的创意是永远被需要的。

提高解决问题的能力

相对于一种技巧,水平思考法更是一种思考的习惯。掌握了水平思考法,能帮助我们更好地看待问题。例如,在我们做出决策的时候,我们可以从问题的不同角度来思考,使我们的决策更加全面合理。在寻找解决问题的方法的时候,水平思考法也可以帮助我们考虑到更多的可能性和途径。

水平思考法可以开发我们的创造力,是我们的大脑思维变得更加活跃。在看待一个事物的时候拥有更多的角度。这样,我们就可以从垂直思考者注意不到的地方切入,想出解决地方法。久而久之,我们解决问题的能力就会得到提高。

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