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第80章 以变应变,信息制胜 (1)

信息之灯,照亮你的决策

俗话说:信息灵,百业兴。商人在激烈的市场竞争中决策计划时要以情报信息为基石,这如同战场上用兵打仗一样,也要了解敌人的情报信息。这样才能知己知彼,百战不殆。

亚默尔肉类加工公司的老板菲普力·亚默尔每天都有看报纸的习惯,虽然生意繁忙,但他每天早上到了办公室,就会看秘书给他送来的当天的各种报刊。他手下有几位专门为他负责收集信息的人员,他们都有很高的文化水平,拥有丰富的管理经验。他们每天把全美、英国、日本等世界几十份主要报纸收集到一起,看完后,再将每份报纸的重要资料一一分类,并且对这些信息做出分析、评价,最后才由秘书送到亚默尔的办公室。如果他认为哪条信息有价值,就会把他们召集在一起,对这些信息进行研究。这样,他在生意经营中由于信息准确而屡屡成功。

1875年初春的一个上午,他和往常一样坐在办公室里看报纸,一条不显眼的不过百字的消息引起了他的注意:墨西哥疑有瘟疫。

亚默尔顿时眼睛一亮:如果瘟疫出现在墨西哥,就会很快传到加州、德州,而北美肉类的主要供应基地是加州和德州,一旦这里发生瘟疫,全国的肉类供应就会立即紧张起来,肉价肯定也会飞涨。

他马上派人去墨西哥进行实地调查。几天后,调查人员回电报,证实了这一消息的准确性。

亚默尔放下电报,马上着手筹措资金大量收购加州和德州的生猪和肉牛,运到离加州和德州较远的东部饲养。两三个星期后,西部的几个州就出现了瘟疫。联邦政府立即下令严禁从这几个州外运食品。北美市场一下子肉类奇缺、价格暴涨。

亚默尔认为时机已经成熟,马上将囤积在东部的生猪和肉牛高价出售。仅仅三个月时间,他就获得了900万美元的利润。

由于亚默尔长期重视信息的积累,才能发现信息,并抓住机遇。经营者获取市场信息后,要进行专门的收纳、聚理、分析,并且需要超常的破译思维。精明的人一旦顺利地破译,就会以最快的速度开发它、利用它。在商场上,很多时候,你要留心身边的每一个信息,有时候一条不经意的听到的信息就可能成为你决策的筹码和成功的保证。

没有信息,经营者就像双目失明的盲人,面对四通八达的交叉路口不知东南西北,脚下也不知如何起步。靠信息发财,是办实业做买卖必不可少的法宝。每天各种信息扑面而来,机遇也隐藏在其中。真正能够抓住机遇并给予合理利用的人,多是会倾听的人。

长期以来,犹太人在信息的搜索、整理和运用中,逐步形成了如下理念:

1.商品离开了信息,便不能产生价值。只有通过信息(语言)描述商品,表达商业活动的构想,说明商品的价值,商品才有流通的可能。

2.信息、产品、经营三位一体,构成完整的经济活动。

3.能够说明商品功能和表达服务内涵的信息(语言)是最大的商品,是创造商品价值的资源。

4.经济活动能不能开展,与商业活动信息和产品信息息息相关。

犹太人这些有关信息的理念,至今还在很大程度上影响着现代的信息产业。亚默尔和金娜娇都是善用信息靠发财,任何人都可以去效法,只要你多留心身边的信息,你的“钱程”就会越来越光明。

知己知彼,以变应变

瞬息万变的市场要求经营者必须具备极强的应变能力,随时做出正确的决策,而决策的基础在于是否获取大量及时、准确的信息。《孙子兵法》云:知己知彼,百战不殆。这说明掌握足够信息的重要性。对信息的掌握程度,足以影响决策的正确性。当手中的信息越多,决策就越容易做出,也会更加准确。

有一个做古董生意的人,他发现一个人用珍贵的茶碟做猫食碗,于是假装很喜爱这只猫,要从主人手里买下。

古董商出了很大的价钱买了猫,然后,装作不在意地说:“这个碟子它已经用惯了,就一块儿送给我吧。”

结果,猫主人不干了:“你知道用这个碟子,我已经卖出多少只猫么?”

多少古董商因为“信息不对称”,而上了猫主人的当?信息不对称造成的劣势,几乎是每个人都要面临的困境。为了避免这样的困境,在行动之前,就要尽可能掌握有关信息。 很多经营者缺乏信息意识,不做市场调查,凭着主观愿望盲目生产,或者子承父业,生产传统商品,或者仿制仿造他人的商品,结果在激烈的竞争中一败涂地。有些经营者虽然重视信息,但往往由于对得来的信息反应迟缓而坐失良机,或者由于信息错误而导致错误的决策。在商场博弈的平台上,你掌握的信息的优劣和多寡,决定了你的胜败。有了足够正确的信息,经营行为就不会盲目,这一点在商业竞争表现得十分明显。

有一次,王丹和朋友到一家酒店吃饭,他们点了几道平时自己喜欢也适合自己口味的菜。酒酣耳热之际,王丹的朋友突然向老板发牢骚:“我们吃你的饭菜就应该有知情权。酒店的菜除了标明价格外,能否附上菜肴中的原料、热量和各种营养成分?”老板听了顾客的牢骚后感到很吃惊,他说:“平时没有人提这样的要求,而且吃得很合胃口,乘兴而来,满意而去,都说我店里的饭菜有特色。是不是今天我们的菜烧得不好?如果不好我们以后改正,希望你们多多谅解。”王丹的朋友的牢骚被老板诚恳的话语打消了。

正当他们边吃边聊时,为了表示自己的诚恳,老板走了过来向这二人敬酒。刚才发牢骚的朋友说:“不是我今天给你找麻烦,经常吃自己点的菜有时候也不一定吃得科学和有营养。我建议你今后给客人上菜时附上每道菜的营养成分,并根据年龄特征确定哪些菜适宜哪些人食用,哪些菜不适宜哪些人食用等信息。这样一来,客人有了知情权,从自己健康和营养的角度出发合理点菜,既不浪费又吃得开心,一举多得。我想这样会吸引更多回头客。这既是一种对客人的尊重,又给自己带来商机。”

老板深受启发,他说:“今天你让我很受启发,今后我会按你所提的要求努力去尝试,欢迎你们以后常来。”

过了一段时间,当王丹再次进入那个酒店时发现,酒店门庭若市,前来就餐的客人络绎不绝。而他在点菜时竟真的发现在菜单的附页上有每道菜的营养成分及相关信息。

只有充分掌握了消费者的需求,才能了解市场,控制市场。瞬息万变的市场要求经营者必须具备极强的应变能力,随时作出正确的决策,而决策的基础在于是否获取了大量及时、准确的信息。信息就是财富,但不能坐等信息从天上掉下来,财富藏于细节,时时留意、处处留心,才能发现巨大的商机。

眼观六路,耳听八方

信息对于经商的成败具有决定性的作用,在《塔木德》中有这样一句富有哲理的话:即使是风,只要用鼻子嗅嗅它的味道,你就可以知道它的来历。厚黑学十分重视对信息的搜集、整理和利用,需要“眼观六路,耳听八方”,学会聚集各种有用的信息,然后再将其提炼总结,为自己所用。你要做的不仅是一个信息收集器,更应该是一个财富转化器。

中山圣雅伦公司董事长梁伯强被媒体称为“鬼才”、“每根头发都是竖起的天线”的“指甲钳大王”。

1998年的一天,报纸上一篇题为《话说指甲钳》的文章引起了梁伯强的兴趣。文中写道:朱镕基在接见全国轻工企业职工代表大会代表时,谈到了对指甲钳的质量不满。朱总理说,我没用过一个好的指甲钳,我们生产的指甲钳,剪两天就剪不动了,使大劲也剪不断。文章中说,当时朱镕基还特意带来三把台湾朋友送给他的指甲钳,向与会代表展示其过硬的质量、美观的造型和实用的功能,并以此为例,激励大家要对产品质量高度重视,希望科技进步和技术创新,开发更多更好的新产品,把产品质量、档次尽快提高上去。

梁伯强想,一个小小的指甲钳能在总理心中挥之不去,可见这绝非小事,这里肯定有市场空白。如果自己能做出质量过硬的指甲钳,填补市场空白,不就获得了一个发展的机遇吗?后经过调查,梁伯强了解到,中国台湾销售的指甲并非产自台湾,而是来自韩国和日本。其中,韩国的指甲钳占据了世界指甲钳销量的头名。这一下,梁伯强心里有了底,他要到世界上指甲钳质量最好的厂家去学习技术。

1998年10月,梁伯强踏上了前往韩国的征程,去偷师学艺。他以做韩国著名的777牌指甲钳公司的代理产品为名,一口气买了30万元的货,然后以质量问题为理由,使对方老板亲自带梁伯强参观了生产的全过程。这学艺的过程,他前前后后花了一年多的时间。

1999年,梁伯强倾其所有,在宁波开发区投资了指甲钳生产线,并注册成立了圣雅伦有限公司。经过几年的发展壮大,圣雅伦指甲钳销售额达到两亿多元,产品在全国四百多个商场销售,并成为中国指甲钳行业的第一品牌,进入世界指甲钳行业的第三名。

信息就好像空气一样,无处不在,报纸、杂志、广播、电视里的新闻包含着大量的信息,甚至街头巷尾都有信息。所以,如何处理好铺天盖地的信息,是关系到能不能赚钱的重要因素。解决了这个问题,赚钱就不成问题、

信息满天下,专寻有心人。无论你做什么生意,都要利用明亮的眼睛去看,用敏锐的耳朵去听,让信息为自己服务。那么,怎样获取信息呢?

1.关注传播媒介的报道分析

当今,传播媒介都很重视经济方面的报道。每家报纸都辟有经济方面的专栏。里面有政策介绍、典型报道、经济分析、市场行情,可以帮助你了解政策,开阔视野,广闻博览,有启发、提醒、反馈的作用。每天都要抽时间来看报纸,既可了解政策,又可获取经济信息。

2.逛市场

做生意的人不能老待在店里或家里,要多到市场上去走一走、看一看。通过逛市场,可以亲眼看到哪些商品好销,哪些商品不好销,亲眼看看人家是怎样经营的,对自己是会有启发的。

3.探亲访友,建立信息网

每个人都有亲戚朋友,他们分布在社会的各行各业,既是生产(工作)者,又是商品的消费者,他们或多或少知道一些市场的情况、商品的情况,都有自己的切身感受,多与他们来往,多向他们征求意见,定能集思广益。在亲戚朋友中建立信息网,但提供信息的时间性要强,准确度要高。

第44章以变应变,信息制胜 (2)

登高望远,不要在一棵树上吊着

商场厚黑学主张,当你要做决策时,千万不要草率行事。具有高远的眼光,善于把握风云变幻的市场,千万不要再一棵树上吊死。遇事处处留心,比别人看得更高、更远、更准,这样做出的决策才可能切合市场发展的需要,达到决胜于千里的目的。

世界“假日客栈之父”、美国巨富威尔逊在创业初期,全部家当只有一台分期付款“赊”来的爆玉米花机,价值50美元。第一次世界大战结束时,威尔逊的生意赚了点钱,便决定从事地皮生意。当时干这一行的人并不多,战后人们都很穷,买地皮修房子、建商店、盖厂房的人并不多,因此地皮的价格一直很低。

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