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第17章 掌控上司,动点心眼 (2)

“获利对我并不重要,重要的是让人看到交流电的实力。”威斯汀豪坦然地回答。对威斯汀豪的抱负,人们将信将疑。国际博览会隆重开幕了,人们发现数万盏电灯在夜幕下光彩夺目,非常壮观。人们也争先传颂,是威斯汀豪用交流电照亮了世界。望着无比灿烂的灯光,爱迪生这才低头沉思,并对自己的失误深感遗憾,同时也对后来居上的创新者表示敬佩。

假如威斯汀豪迷信权威,对爱迪生的多次攻击束手无策,交流电绝不会迅速在社会上崛起,也不可能有威斯汀豪电气公司的辉煌。人贵有自己的独立见解。当今社会,毫无主见的人是没有立足之地的。无论是在生活当中还是在工作当中,都要有自己的见解。作为下属,如果不赞同上司的意见和见解,要勇于说“不”。一般而言,只要你认为自己的意见是完全正确的,你的不同意见是为了公司考虑,是为了上司好,就要努力说出来。如果事实证明你的提议是完全正确的,上司就会对你欣赏不已。有的下属在工作中因为怕得罪上司,对上司的一言一行唯唯诺诺;当上司的意见或者见解不正确的时候,他即便知道,也不提出来。这样的下属或许会赢得上司一时的喜欢,但是绝对不会是长久的。

上司之所以不喜欢那些没有主见的下属,是因为上司任用下属的目的是为了让他们做事;不但要他们为自己工作,还要工作好。要想好好工作,不能只凭借工作热情,还要知道怎么样才能把工作做好,要有自己的主见。

一个人如果无论做什么事情都要依赖别人、没有自己的主见,是不行的。当自己有了什么见解或者想法的时候,不要将它们埋在脑海里,要敢于主动地说出来。即使你的意见或者见解和你的上司相反也不要害怕。如果你因为害怕上司,不将自己的想法表达出来,时间一长,上司就会以为你是不会思考、没有主见的人。通常情况下,那些没有主见或者不将自己的主见表露出来的下属是得不到上司青睐的。

与上司持相反观点的人,往往容易陷入“是坚持真理,还是照顾上司面子”的怪圈。上司需要意见,因为他们不是万能的神,能解决所有的问题,相反,他们也常常为解决不好某些问题而苦恼无比。因此,上司需要下属经常向他提出好的意见。在面对上司时,我们需要做的是在尊重对方的前提下,进行有效的质疑,这种质疑有利于我们理解上司的命令,明白他的真实意图,更准确和有效的予以执行,这样你的上司才会更加赏识你。

老板身边,要的是“仙鹤式”人才

在职场硝烟的战争中,以下属同老板的对抗最为激烈。身为下属的你,想要同上级“开战”,那就得先“知己知彼”,才有可能“百战不殆”。你当然不能以相同的手段来对付所有的老板。你要首先明白老板要的是什么样的人才。

丹顶鹤居然被狮子大王选拔为森林王国的宰相,这真是一桩天大的新闻。《森林快报》的记者山鸡找到了丹顶鹤的好朋友梅花鹿,请他帮忙安排一次采访。梅花鹿问:“你为什么要采访丹顶鹤呢?”

山鸡说:“丹顶鹤和我们山鸡一样,都是鸟类。非常想见识见识他的宰相风采。”梅花鹿笑道:“丹顶鹤是不会接受采访的。”“为什么?”山鸡随机应变,立即改变了采访对象。梅花鹿说:“因为他从来没有接受过采访,他认为所有的荣耀都应该归于他的领导。在他的著名的‘三不理念’中,一位称职的管理者应该做到:不与领导争名、不与部下争功、不与同僚争利。”

山鸡及时地打开了采访本,他问道:“森林王国的宰相一职,向来都是由狐狸担任的。请问,是什么原因让丹顶鹤取狐狸而代之呢?他身上有哪些杰出的个人优势呢?”梅花鹿想了想,说:“好吧,我也想趁这个机会澄清一下事实。很多媒体都以为他不食人间烟火,认为他不务实、不谦虚、清高自负,其实这是大家对他的误会。”山鸡说:“是啊,大伙儿也觉得无法理解。说他清高不务实吧?那他怎么可能成为新任的宰相呢?于是就有人说,丹顶鹤表面上装清高,实际上比狐狸还会溜须拍马,那个‘三不理念’说明他骨予里有着根深蒂固的马屁情结。”

梅花鹿听得一怔,生气地说:”真是岂有此理!怎么可以这样想当然地随意诋毁丹顶鹤的名声呢?居然把‘三不理念’跟马屁情结扯在一起,简直是无聊得很!”山鸡说:“其实这也难怪。人们一直认为,在狮子身边工作的只有两种人,忍气吞声的人和溜须拍马的人。”

梅花鹿说:“人们只知道狮子脾气暴躁,却不知道他脾气暴躁的原因。管理这么大的一个国家,他每天日理万机,要承受那么大的压力,身心俱疲,怎么可能总有好脾气呢?但是,丹顶鹤和那两种人确实不一样。他积极地向狮子提供支持。甚至狮子也认为,丹顶鹤对于森林王国的贡献,绝不亚于狮子本人。这次,丹顶鹤之所以能够荣任宰相,完全是因为他勇于担事的杰出人品!”

山鸡继续问道:“勇于担事究竟意味着什么呢?”梅花鹿解释说:“在一个组织或团队里,领导者由于动见观瞻,经常要承受巨大的压力,各种内外压力的交相逼迫对领导者的理念和判断力都会构成严酷的考验。一位勇于担事的部属在服务领导者时,会在自己的职务权限之内,主动承担更多的责任以减轻领导者的负担。他知道如何通过妥善的规划让领导者得以集中精力处理最其投资报酬率的工作。他会主动考虑领导者有哪些工作项目可以由自己来分劳,一些无法分劳的项目应该如何给予领导者以最大的支持。”

山鸡疑惑地问:“可我还是不明白,勇于担事与讨好卖乖之间有什么区别呀?”梅花鹿说:“作为部属的重要功能之一,就是设法为领导者降低不必要的压力,让领导者保持轻松愉快的工作状态和正常地发挥能力作用,使团队的既定目标能够得以稳健地实现。一位勇于担事的部属会积极主动地发挥这种功能,其目的是团队的利益;与之相反,那些溜须拍马之徒却是为了谋取一己之私。因此,狐狸和丹顶鹤虽然是前后两任宰相,两任宰相的人品和能力却不可同日而语——如果有机会,你应该采访狮子大王,他会把他对狐狸和丹顶鹤的鉴别告诉你的。”

在梅花鹿的帮助下,山鸡很快打通了狮子办公室的电话。在电话里,狮子非常乐意地答应了山鸡的请求。

第二天,《森林快报》发表了一篇专题文章,题目是《从狐狸到丹顶鹤——梅花鹿解读新时代的宰相功能》。这篇文章在森林王国引起了极大反响,一时之间,丹顶鹤成了“称职部属”、“合格员工”、“最佳助手”的同义词。大伙儿用“鹤立鸡群”这样的比喻,来赞美他超凡脱俗的人品和才能。

是老板都会喜欢“丹顶鹤”式的人才,但是要成为丹顶鹤式人才,还要明白为什么丹顶鹤要那样做?在职场中,丹顶鹤的那种做法是管理自己的老板,“管理老板”听起来似乎有些冒犯,然而其用意在于找到一种身为员工和部属的积极行为模式,强调身为员工和部属所需要具备的勇气、力量、操守、责任与使命感,借以达到员工与老板、部属与主管相辅相成的目的。

事实上,想要成为老板身边的“丹顶鹤”并不难,管理老板,就要先判断出上级的真正个性,这样你就成功了一半。以下所列,是你的职业生涯中会遭遇的7种老板,以及如何接近与“驯服”他们的方法。学会并记住了这些,何愁老板不对你另眼相看呢?

1.战车驾驭者

在企业丛林中的行为:无情鞭笞员工向前迈进。典型的虐待狂。

可辨认的特征及其他记号:食指总是指着下属。

典型用语:“为什么该做的部分还没有完成?”

如何应付:将努力降低到尚可接受的最低表现就行了,反正你的上级永远也不会满意。同时,开始找新工作吧。

2.庸才

在企业丛林中的行为:无能或因为“私人关系”才担任现职。

可辨认的特征及其他记号:胆怯呆滞的表情。

典型用语:“嗯,是,我了解。”“嗯,嗯……”

如何应付:要小心。别嘲笑他,否则他可能会变得很恶毒。如果需要的话,就带点“小恩小惠”来满足他。另外,在他心智上无法负荷时,也稍微拉他一把,他可能会成为你的朋友。

3.好好先生

在企业丛林中的行为:有老板的架势,但是缺乏胜任工作所需要的能力。

可辨认的特征及其他记号:太害羞,以至于无法看着员工的眼睛下命令,或者以领导的口气干脆下命令。

典型用语:“不晓得你可不可以帮我做这个计划书?我的意思是,如果你不太忙的话。”

如何应付:总是说自己太忙,没法接劳累度密集与曝光度过高的计划。趁还可以拒绝的时候,尽情利用这种权利。

4.小拿破仑

在企业丛林中的行为:指挥他的部属。小拿破仑充满许多自我意识与领导幻想,以至于他没有太多时间可以花在叱责任何特定个人身上。

可辨认的特征及其他记号:把部属们称为自己的“部队”。

典型用语:“好,队员们,接下来的几周我们将需要更大的努力。”

如何应付:扮演好士兵,但是别自愿做任何额外的任务。必要时要敬礼,交给他定期的“前线报告”,以赢得你的勋章。

5.徇私者

在企业丛林中的行为:不分青红皂白,偏爱特定部属。被挑上眼的人可享受舒适快乐的生活,未能获选“入围”的人则如坐针毡。

可辨认的特征:与某些部属很亲密,对其他人则心胸狭窄,以及公事公办。

典型用语:(视他跟谁说话而有不同)“哥们,最近觉得怎么样?”“都什么时

候了,为什么报告还未交到我的手上?”

如何应付:如果非“入围”者之一,另外找个工作或是要求调职。如果是“入围”之一,善加利用。

6.吹毛求疵型

在企业丛林中的行为:超细节倾向。

可辨认的特征:关心报告的格式以及字形,更胜过内容。把档案以字母编排,在档案内则以年代来排列,为备份制作备份。

典型用语:“你用的字体是12号的细明体吗?”

如何应付:既然他喜欢12号的细明体,你给他的报告就用12号的细明体好了。

7.事必躬亲型

在企业丛林中的行为:觉得只有自己能把事情做好。因此,他的员工只做大部分例行工作,以致闲的闲死,忙的忙死。

可辨认的特征:不断地在工作。

典型用语:“你们肯定做不好,还是交给我来做吧!”

如何应付:既然他喜欢,就交给他去做好了。

牢记以上7种类型,分析好老板的性格,对症下药去管理老板,争取早日成为老板身边的“丹顶鹤“人才。

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