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第5章 创新力:成败的分水岭 (2)

想到就要做到:餐厅门拱的造型,像破浪前进的两条渔船船首;临街的四扇落地窗户玻璃上贴着民间剪纸,窗帘则是山东蓝印花布制成的;在壁柜上摆放着民间雕塑等工艺品,每张餐桌上方的天花板下,分别垂着一串串塑料葡萄或葫芦。更令人叫绝的是,吊灯灯罩是用渔民所戴的大檐斗笠做成的。在这里就餐,能让人感受到大海的自然情调。

1985年5月“独一居”落成,被吸引来的外国顾客对餐厅的设计装饰赞不绝口,纷纷拍照留念。“独一居”餐厅在装饰上敢于以独取胜,既吸引人,又起到了很好的广告效应,这无疑增加了餐厅的竞争力。独特的装饰风格,也起到了很好的广告作用。

21世纪,各行各业的竞争越来越激烈,要想在残酷的竞争中取得主动权,唯一的途径就是不断创新,将创新力转化成竞争力。综观国内外大大小小的企业,因为缺乏创新力,或者苟延残喘,或者销声匿迹。正所谓“成也创新,败也创新”,创新力制约着企业的生存与发展,创新力决定着企业的竞争力。

在一座名城的大街上,同时住着3个不错的裁缝。可是,因为彼此离得太近,所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒对方,吸引更多的顾客,裁缝们纷纷在门口的招牌上做文章。

一天,一个裁缝在门前的招牌上写上“本城最好的裁缝”,结果吸引了许多顾客光临。

看到这种情况以后,另一个裁缝也不甘示弱。第二天,他在门口就挂出了“全国最好的裁缝”的招牌,结果同样招揽了不少顾客。

第三个裁缝非常苦恼,前两个裁缝挂出的招牌吸引走了大部分的顾客,如果不能想出一个更好的办法,很可能就要成为“生意最差的裁缝了”。但是,什么词可以超过“本城和全国”呢?如果挂出“全世界最好的裁缝”的招牌,无疑会让别人感觉到虚假,也会遭到同行的讥讽。到底应该怎么办?正当他愁眉不展的时候,儿子放学回来了。当他知道父亲发愁的原因以后,告诉父亲也许可以在招牌上写上这样几个字。

第三天,前两个裁缝站在街道上等着看他们同行的笑话,但事情似乎超出了他们的意料。因为,很快,第三个裁缝的门前挂出了一个更加吸引人的招牌,上面写着“本街道最好的裁缝”。

在竞争日趋激烈的今天,要想成功就需要借助于创新的思维方式。在上面的故事中,面对他人提出的全城和全国的“大气”,裁缝的儿子却转了一个方向,利用街道的“小”来做文章,并最终赢得了竞争的胜利。因为在全伦敦或者全英国,他不一定是最好的,但在街道的这个特定区域里,只有他是最好的,也是唯一的。

社会的变化是快速的,优胜劣汰的规则是无情的,要想在竞争中免于被吞噬,要想在竞争中独占鳌头,处于不败之地,那么就要逼着自己不断地创新,努力提升自身的创新力,因为,创新力就是竞争力。

创新力是一种战略资源

创新力是一种战略资源。在很多人眼里,创新力似乎是看不见摸不着的东西,于是他们没有去好好挖掘自身的创新力,结果这种战略资源被白白浪费掉了,但创新者时刻把创新力当做最好的战略资源去利用,所以,他们成功了。

1915年,在国际巴拿马商品博览会上,世界各地的展品琳琅满目,美不胜收。可是,中国送展的茅台酒很长时间无人问津,每个参加博览会的工作人员都很着急,一个有着几千年酿酒历史的国度,居然没有人问津自己送展的美酒。其中一个工作人员计上心来。他提着两瓶茅台酒,走到展览大厅最热闹的地方,故意装作不慎把酒摔在地上。一股浓郁的酒香顿时弥漫了整个大厅,“好酒、好酒”的赞叹声此起彼伏。自此,那些外国人才知道中国茅台酒的魅力。这位中国工作人员这个创意果然奏效,为茅台酒打开了国际市场,同时茅台酒在这次博览会上被评为世界名酒,从此名声远扬。

“酒香也怕巷子深”,假如不采取有效的推广办法,美酒也只能“藏在深闺无人识”。那位工作人员采用了“摔酒”这种富含创意的战略,解决了茅台展览的困境,并取得了始料不及的成功。

瑞士手表以其性能精准、持久耐用和款式经典雄踞世界一百多年,但总有一些他国的手表制造者想尝试与手表王国一争高下。

“西铁城”手表就是其中的一个。当时,日本研制出了性能良好的“西铁城”手表,又一次向钟表王国发起了冲击。

但是,要在手表王国瑞士几乎垄断了手表业的情况下,打开产品销路谈何容易。刚上市的时候,西铁城手表并不受人赏识,无法打破瑞士手表控制手表行业的局面。连续的亏损让“西铁城”愁眉不展,多次为此专门召开公司高级职员的会议,来商量对策。

许多人都将打开销路的目光放在了广告上。

有人建议:“我们应该扩大宣传,多多占用电视台的黄金时间和报纸的广告版面,以铺天盖地之势,给人造成先声夺人的印象。在消费者面前混个脸熟,让他们购买手表的时候,就能想到我们的手表。”

总经理点点头,说:“对,应该大做广告。不过宣传的效果不能近期奏效,况且,现在的广告过多过滥,公众对之已失去兴趣,我们还能不能采取其他更好的办法呢?”

又有人接着说:“针对广告过多过滥、不真实的问题,我们不妨要公众眼见为实。我们可以尝试在公众面前做破坏性试验,通过这种公开的试验,让大家了解我们西铁城的良好性能,大家就能接受我们的产品。”

还有人补充说:“我们不妨采取奖励性的措施,最好的奖励物品莫过于西铁城手表本身。这样能使我们的手表迅速推向市场。”

通过了很长时间的讨论,最终,大家想出了一个大胆的方案。

不久,“西铁城”通过新闻媒介发出了一条令人咋舌的消息,某时将有一架飞机在某地抛下一批“西铁城”手表,谁拾获手表就归谁。这条消息在社会上引起了很大的轰动,街头巷尾都在谈论这则消息。

到了指定的那天,人们怀着好奇和怀疑的心情,潮水般地拥向指定地点。

指定的时候到了,只见一架直升机飞临人群的上空,盘旋片刻后,在百米高空向人群旁的空地上洒下一片“表雨”。期待已久的人们,拥上去捡表。抛下的表是如此之多,以致使大家都有所收获。而捡获手表的人们在惊喜之余还发现“西铁城”手表在空中丢下后,居

然还在走动,甚至连外壳都未受损害,人们对“西铁城”手表的质量连连称奇,不禁感叹:“‘西铁城’的表真是精良耐用,果然名不虚传。”

后来,电视台又播放了这次抛表的实况录像,使西铁城很快深入人心,观众对“西铁城”手表充满兴趣,销路一下子就打开了。毫无疑问,“西铁城”最终成为世界知名的手表品牌。

创新力是企业成功的战略资源,正因为西铁城手表在推广过程中充分开发了这笔宝贵的资源,西铁城才能“先战告捷”,打下了手表品牌的基础。

创新力是成功的根基,创新力是成功的战略资源,它能为陷入困境的企业出谋划策,它能为迷茫失措的个人指引方向。用好创新力这种战略资源,你也能做到“运筹帷幄,决胜千里”。

创新之人善于捕捉成功先机

俗话说:“处处留心皆学问,慧眼岂不识真金?”一个成功者应该是生活中的有心人,事事处处留心,观察每一个意外的“机遇”。要知道,“偶然的机遇”只能给那些时刻准备的

人,给那些具有创新精神的人。

创新者善于抓住“天赐良机”,对偶然情况下发生的意外事端不是视而不见,而是紧紧抓住不松手,在偶然现象中发现问题,提出问题,并找到解决问题的奥妙之所在,从而才会有所创新、有所发明。

在人类发明史上,许多重大发明都是在极其偶然的情况下意外产生出来的。哈格皇夫斯的珍妮机是这样,弗莱明的青霉素是这样,戈里的冷冻机也是这样!由于创新者们善于观察任何新奇现象,随机应变,因而就抓住了难得的机遇。法国前总统蓬皮杜曾经说过:“一个人非常重要的才能在他善于抓住迎面而来的机会。”

发现笑气的科学家是英国著名化学家汉弗莱·戴维(1778~1829)。

笑气在化学上称一氧化二氮,是无色气体,有令人愉快的微甜气味,当人们吸入时,会情不自禁地发出笑声。

一天,一个叫贝多斯的物理学家登门拜访了这位“小化学家”,并邀请他到条件很好的气体研究所去工作。

戴维欣然受聘,来到贝多斯的研究所。该所想通过研究各种气体对人体的作用,弄清哪些气体对人有益,哪些气体对人有害。

戴维接受的第一项任务是配制氧化亚氮气体。戴维很快就制出这种气体。当时,有人说这种气体对人有害,而有的人又说无害,各持己见,莫衷一是。制得的大量气体,只好装在玻璃瓶中留着备用。

1799年4月的一天,贝多斯来到戴维的实验室,见已制出许多氧化亚氮,高兴地说:“啊,不错,您的工作令人十分满意……”贝多斯夸奖戴维的话还未说完,他一转身,不小心手把一个玻璃瓶子碰到地下打碎了,戴维慌忙过来一看,打碎的正是装氧化亚氮的瓶子,忙问:“手不要紧吧?”

“没事。真对不起,我把您的劳动成果浪费了。”贝多斯边说边拾碎玻璃。

“没关系,我正要做试验呢,想看看这种气体对人究竟会有什么影响,这样一来还省得我开瓶塞……”戴维的话还未说完,被贝多斯反常的表情弄得惊慌失措。

“哈哈哈……”一向沉着、孤僻、严肃得几乎整天板着面孔的贝多斯,今天突然大笑起来,“戴维,哈哈哈……我的手一点儿都不疼,哈哈哈……”

“哈哈哈……”刚才还处于惊慌的戴维也骤然大笑,“真的不疼?哈哈哈……”

两位科学家的笑声惊动了隔壁实验室的人。他们跑来一看,都以为他俩得了神经病。等一阵狂笑之后,两人方逐渐清醒。贝多斯被玻璃划破的手指感到疼痛,原来氧化亚氮不仅使他俩狂笑,而且使贝多斯麻醉,不知手痛。

事隔不久,戴维患了牙病,便请来牙科医生德恩梯斯·舍派特。医生决定把他的坏牙拔掉。当时根本没有什么麻醉药,医生硬把牙齿给拉了下来,疼得戴维浑身冒汗。这时,他猛然想起前不久发生的事——贝多斯手划破了,可闻了那氧化亚氮后却一点也没感觉疼。于是,他赶忙拿过装有氧化亚氮的瓶子连吸几口,结果,他又哈哈大笑起来,同时也感觉不到牙痛了。

经过进一步研究,戴维证实氧化亚氮不仅能使人狂笑,而且还有一定的麻醉作用。戴维就为这种气取了个形象的名字——笑气。

戴维发现笑气的时候,年仅21岁。从此,他成了闻名欧洲的青年科学家。

这个创新事例告诉我们:无论是生活中还是在工作中,不要轻易放过任何一个细微的、甚至与工作毫无关系的现象,时刻准备放下手头最重要的任务,以极大的热情全身心地去关注、分析、研究,当创意出现的时候你就可能抓住了那个机会。

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