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第4章 创新力:成败的分水岭 (1)

创新力是成败的关键,创新力是成功的基础,创新力就是竞争力,创新力就是一种战略资源。大部分成功案例告诉我们,那些成功者绝大部分是善于挖掘自身创新力,把创新力当做战略经营的创新者。创新需要敢为人先,快人一步,创新需要善于捕捉“成功契机”。用好创新力这张通行证,才能确保永远立于不败之地。

创新力是成功的基础

有个人有一个奇特的爱好,他喜欢饲养毒蛇。开始他只是养着玩玩而已,后来他发现邻居家的羊常常不翼而飞,而自己家中的羊却因有毒蛇在旁无人敢动。这使他联想到城里许多居民一年中要有一段时间全家外出旅游,窃贼则趁此机会进入无人之境,将财物洗劫一空。那人想:我何不为他们养些看家护院的毒蛇,让他们安心外出旅游呢?于是他的“毒蛇租赁公司”很快开业了。当外出旅游的人们向他租毒蛇时,他就将一条填饱肚子的毒蛇放入空宅,并收100元的租金;此后他还在空宅四周挂上醒目的“警告牌”,牌上写着毒蛇的名字、年龄、毒性、咬后十步之内便倒下及倒地后的症状表现等,看了都令人不寒而栗。窃贼们自然望而生畏,退避三舍。如此一来,其生意自然更加红火,当年收入便在30万元以上。

大千世界,芸芸众生,每个人对成功的价值取向是不一样的:有人需要家庭的幸福,有人期盼生活上的富足,有人则渴望事业上能大有作为,得到社会和业界的认可,等等。无论哪一种意义上的成功,却都有一点是共同的,那就是“没有哪个人随随便便就能获得成功,成功者自有其成功之道”。这是一切成功学家总结出来的一致观点,包括大名鼎鼎的戴尔·卡耐基,也包括拿破仑·希尔。养蛇者并不见得十分有能力,养蛇者并不一定有才华,但他可算是成功者,他的成功之道在哪里呢?归结为一点,那就是创新力。他充分挖掘了自身的创新力,为成功打下了坚实的基础,因而他的成功之厦才能巍然屹立。

日本的富士山天下闻名,慕名者众。但来富士山观光的人也常常碰到一个遗憾,这就是要想如愿看到阳光下的火山口与晶莹的山顶并不容易,因为当地气候不稳定,时常云遮雾绕使人一无所获,而一无所获者也就只好打道回府。

也就是在这种背景下,有一家旅店摸透了旅游者的心思,别出心裁地提出:“凡欲观赏富士山奇景者可免费住宿本店,直到一饱眼福为止。”消息传开,果然来客如云。单纯从“住店免费”这一点上看,这家旅店似乎吃了亏,但因为免的只是住宿费,其他费用照收,因此仍有进项。事实也表明,这家旅店不但收入颇丰,而且还为自己赢得了好信誉。

在某个大城市的郊区新开了一家“缘分饭店”。虽然对面山上光秃秃的,但老板西村先生却极善经营,建店伊始就有过一个极漂亮的设计,这就是先通过新闻“广而告之”,登了一则极引人关注的“新婚植树广告”,广告称:凡新婚夫妇来此住宿,本饭店将免费提供各类优质树苗及植树工具,竭诚为新婚夫妇在此种植“新婚纪念树”提供一切方便。新婚夫妇离开后,本店还将派人精心呵护您的树苗,以备您再度光临时再回首、再回忆。

果然,这一热心而独特的许诺吸引了众多欲结秦晋之好的青年男女。他们纷至沓来,不仅种了树,而且年复一年地返回小住,“再回首、再回忆”,再浇水、再除虫,以示他们的爱天长

地久——原来光秃秃的山头很快变得一片葱绿,鸟语花香,这里也迅速成了一处年轻人光顾的旅游胜地。

商界有句名言:“谁聪明谁才能赚,谁独特谁才能赢。”上述例子中的人之所以在众多的竞争者中一枝独秀,就是因为他们聪明和独特的构思。换一句来说,就是创新力的发挥让他们赢得了成功!

成功者总有成功之道,而一切成功者都是想到和做到了别人没想过没做过的事情,那种独特和聪明我们可归结为创新力。不论是华盛顿、爱因斯坦、比尔·盖茨,还是中国的张瑞敏,他们都是成功者,同时也是创新者、创造家。他们都有非凡的经历和非凡的做法,事实证明:创新力是成功的基础。

创新者总是快人一步

我们可以发现,那些创新者无一不是走在众人的前面,敢为人先,亦步亦趋者永远不可能获得创新的成果。

很久以前,西部有一个缺水的边远小镇,居民要到5里外的地方去挑水吃。在这里,喝水是人们生活中的一大难事,缺乏劳动力的人家就更困难了。

困难就是商机。脑瓜灵活的村民甲看到其中的生意。他挑起水桶,以挑水、卖水为业,每担水卖得2角钱。虽然辛苦点,但还算是一条不错的路子。村民乙看了,觉得不能让他一家独占市场,也走上挑水、卖水之路,并且将两个儿子也动员进来,很快占据了市场的大头。甲想,你家劳动力虽强,却不如我的脑袋瓜好。

于是他略加思索,买来了20副水桶,请了20个闲散劳动力,由他们挑水,自己坐镇卖水,每担水抽成5分钱。这样,既省了力气,又多赚了钱。可时间一长,这些闲散劳动力熟悉了门道,不再愿意被抽成,纷纷单干去了。于是,甲一下子成了光杆司令。

但聪明人是难不住的。甲请人做了两个大水柜车,并租来两头牛,用牛拉车运水,每次40担,效率提高了,成本却降低了,因此赚头更大了。这让其他人看得直眼红。

人们很快看到“规模经营”的优势,于是纷纷联合起来,或用牛拉车,或用马拉车,参与到竞争中。

然而,正当竞争日益激烈时,人们突然发现,自己的水竟然卖不出去了——原来,甲买来水管,安装了管道,让水从水源直接流到村子里,自己只要坐在家里卖水就行了,且价格大幅度下降,一下子垄断了全部市场。

许多人、许多企业有一个共同的苦恼:很费劲地想出一个好主意、好办法、好点子,可没过多久,就让人家偷走了:模仿的、克隆的、假冒的,比比皆是。即使有专利保护,假冒模仿还是无孔不入。

为此,我们应该意识到,社会中、生活里或生意场上,要长期保密,永远独有,那是不可能的。最可靠的办法只有一个,动作永远快人一步,创新永远高人一筹。虽然别人可以偷走你现在的成果,却永远偷不走你的智慧。因此,我们要拥有独到的智慧,最终将创新变成自己的撒手锏,使自己处于不败的境地。

曾经供职于福特的通用汽车公司技术人员克努森就是创新之海的弄潮儿,他不但自己立于竞争的潮头,也引领着通用公司站在市场的最前沿。

20世纪20年代,通用汽车公司的总经理斯隆刚上任时,通用公司各个汽车生产部门的产品方向混乱无序,亏损十分严重。

其中,雪佛莱490型汽车的市价是当时通用公司产品中价格最低的,但就是这一款最低价格的车,也比当时的竞争对手福特公司的T型车贵300美元。而且雪佛莱汽车质量不好,性价比差别大成为这款汽车滞销的主要原因。降价出售并不见得提高销量,而且产销越多,亏损越大。

如何设计高质低价的车呢?刚上任的斯隆在绝境中看到了救星。因为正在这时,斯隆得知福特T型车的主要设计人之一克努森离开了福特公司。这简直是天赐良机,斯隆马上派人将克努森请来,聘请他担任通用公司工程技术部的主任,并兼任雪佛莱公司技术部的主任。

克努森的确是一个非常具有创意的技术人员,他并没有照搬福特T型车的设计,而是进行了更多的技术创新。他不仅为斯隆拿出了物美价廉的一款雪佛莱车,而且还设计出了一个雪佛

莱系列。这一系列的设计使通用雪佛莱公司的工程设计水平和生产技术水平都达到甚至超过了福特公司。很快雪佛莱车的产量剧增,日产量远远超过300辆,在市场占有率上也远远超过了福特公司。

福特T型车虽进行了降价处理,但却仍敌不过雪佛莱。

雪佛莱汽车如此受人们欢迎的原因,还在于它独特的设计。它采用封闭式设计,这比T型车先进多了,因为其不怕日晒雨淋。另一方面雪佛莱汽车在设计时考虑到了现代道路的平坦,因此车身离地面很低,而站在一旁的T型汽车个头是那么高,样式也显得那么笨。雪佛莱汽车美观、平稳的外形受到了广大消费者的喜爱。

而这仅仅是克努森创新的第一步。更令人叫好的是,他在设计时考虑到今后汽车发展的速度会更快,周期会更短,因此,他制定了雪佛莱汽车系列的生产技术规划。

他明确地告诉斯隆,当人们还在喜欢A型车时,自己已经在向经销商运出B型车了,工厂则在生产C型车,而技术部则在设计D型车,这便是后来被世界所接受的滚动式系列生产推进技术。

克努森使通用公司获得了技术上的突飞猛进,生产出了质量高、价格低的雪佛莱汽车,从而战胜了福特公司,同时还为通用公司提出了一个科学的技术思想,这是一笔更可贵的无形财富。

克努森是一个成功的创新者,他始终把握市场的动脉,抓住汽车流行的趋势。他利用头脑中的创意为通用公司赢得了市场,将其带上飞速发展的轨道。

跑在队伍的前列,站在时代的潮头,永远抢先一步,这就是创新者之所以能成功的原因。所以,我们要时刻做好起跑的准备,当起跑的枪声响起时,时刻保持起跑姿态的人总是快人一步,最终到达创新的终点。

创新力就是竞争力

有时候,你会发现,别人拥有相同的条件,自己也拥有相同的条件,但自己总是竞争不过对手。细心观察一下,你是否缺少一种叫做“创新力”的东西?创新是竞争的一种武器,创新力就是竞争力。

几年前,北京的餐厅刮起了一股“洋风”,很多新建改建的餐厅,用大量外汇进口材料搞室内装修,似乎只有这样才能招揽顾客。但是有一家叫“独一居”的餐厅却偏不赶时髦,而是独辟蹊径,用扇贝壳、海草、斗笠、剪纸等小物件,装饰出一座具有民族文化情趣的高档餐厅,受到中外顾客的热烈赞扬。艺术家刘海粟、吴作人等也慕名前来观赏品尝,并欣然留墨。

这家以经营海鲜菜肴为主的山东风味餐厅,在店堂风格设计上据说颇费了一番脑筋。有一次餐厅经理到外地谈业务,晚上在海边散步,看到一些小吃店“渔村味”很浓,让人感到在这里休息观海就像进入了海的世界。看到这些,这位经理心想:“独一居”是以经营海鲜菜肴为主的餐厅,如果把店堂装饰成“海味风趣”,让顾客就餐时仿佛进入了海滨渔村,感受到的不是生疏的窘迫,而是具有浓浓人情味的中国民族文化风格,那该多好!

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