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第20章 切忌轻信

生意场上最忌讳的就是轻信别人。

中国有句成语:“不怕一万,就怕万一”,它提醒人们做事千万要小心谨慎,不要因为有多次经历后,就不再那么警惕了。在商业活动当中,商人之间都以利益维系,一旦不经意,就可能受骗上当。金钱的关系往往会把人的良知和道德扭曲,因此我们看到了那么多的商海骗术上演,一方可能由巨骗变成巨富,而另一方就可能倾家荡产,却呼告无门。

在犹太人的生意经中,有条叫做“每一次都是初交”,讲的就是“切忌轻信”,意思是要把每一次生意都看作与对方第一次交道,不要因为对方先前与你有来往就放松警惕,更不能被对方表现的真诚所迷惑。

即使是多次合作愉快的商业伙伴,犹太人也不会轻信对方。他们将每一次生意都当成初次买卖。

犹太商人在生意场上,虽然诚信经商,但并非轻信别人。犹太商人即使与相识的朋友做生意,也不会因为上次的成功合作,而放松了对对方的关注,他们总会将每一次的交易独立看待,甚至将自己的长期合作伙伴也看作是第一次交易,这样可以防止落入对方的圈套,从而保证每一次生意获利的可能。

犹太商人在做生意时知道怎样对待自己和别人,他们从小受到的教育就是只相信自己,其他任何人都是不能相信的,这种思想几乎达到偏执。我们从《塔木德》中的这段话就能明白,“如果对方是犹太人,无论有没有契约,只要答应了,就可以信任;反之,如果对方不是犹太人,即使有契约,也不可轻信!”然而犹太商人从不违约,更不会欺骗别人,他们在和外国商人交易时,对于契约的订立条件要求十分严格,尤其合同中的每一条款都要经过细致严密的研究,不会让外国商人有漏洞可钻。

洛克菲勒的父亲威廉曾经说过:“我希望我的儿子们成为精明的人,所以,一有机会我就欺骗他们,我和儿子们做生意,而且每次只要能诈骗和打败他们,我就绝不留情。”

不可否认,商场是一个惟利是图的地方,进入商场后,你一定会领悟到“切忌轻信别人”这句话的真谛。其实所谓的“生意场上没有朋友”,也是此话的深刻体现。

20世纪70年代,在录像机的开发上,日本领先于世界。然而那时如同美国的个人计算机一样,机型规格不一,有的大有的小,盒带有的1小时,有的2小时,无论是产业界还是消费者都感到不便。1974年,自认为是音像技术领头雁的日本索尼公司总裁盛田昭夫,找到日本录像机产量第一的松下电器,要求统一录像机规格。1975年春天,又请松下和有关人员到索尼参观录像时间1小时的BETA型录像带生产流水线。盛田恳请松下:“我们一道来做吧,为了日本,也为了世界。”

尽管盛田两次相邀,但是松下并不表态。索尼开发的是1小时盒带,而属于松下电器系列的几个录像机生产厂家,都开发的是2小时VHS型录像机及盒带,尽管松下盒带的图像清晰度远不如索尼的,但是在消费者中,2小时的带子比1小时的更受欢迎。盒带到底生产1小时的还是2小时的,松下有自己的考虑。这期间,松下暗中指示属下了解美国人对录像机规格的看法,得到的答复是2~4小时的最好。于是,松下认定2小时的规格是最受消费者欢迎的。1976年10月,他指示所属的电子公司、胜利公司,并联络日本日立公司,统一采用VHS型规格。结果,索尼被蒙骗了两年。盛田昭夫怒发冲冠,在采访的大批记者面前,一向率直、敢说敢为的盛田大骂:“有这种混帐的事吗?松下是出卖朋友、蹂躏信誉的叛徒!恬不知耻!”而还是这一帮记者去采访松下,已是82岁高龄的他,竟平静地作答:“做生意就是这样的。”言下之意是生意场上没有朋友,每个人都有自己经营的自由。而在这件事上,盛田昭夫确实忽略了商场上的基本法则,天真地要与松下统一生产的规格,相比之下,还是松下更为成熟一些。

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