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第59章 能力十八 巧妙办事的能力—这样办事方能如鱼得水(1)

这样办事方能如鱼得水 

成功者与失败者的最大区别并不只在于他们做了没有,而在于他们是否知道应该怎样做。知道了应该怎么做,就是掌握了做事的准则,每件事做起来才能如鱼得水,也才能一切顺利。

做事从做人开始

世上不知有多少人,为着疏懒误了自己的人生。奋发、活动、做事、谈话、考虑问题之类,对某种人是很困难的事。

--莫泊桑

"修身、齐家、治国、平天下"的千古"国训"一直流传至今,为什么把修身放在第一位呢?因为办事的前提尤其是巧妙办事的前提就是"修身",没有"修身"为奠基,一切无异于空中楼阁。做事如果不从做人开始,再好办的事也如星空的繁星遥不可及。

"做事先做人"这不仅是一个处事原则问题,更强调的是一种道德问题。

做一个有道德的人必须具备两个基本条件。第一,是人们传统观念中的善良的人;第二,是要有自己信念的人。"想做事,先做人"必须有做人的原则。原则是统筹在两个基本条件之上的。它的根本就是审视自己的生命,生命的组成元素是时间。现实生活中的时间都用在工作上,所以必须增强主人翁意识,积极主动地工作,这是对"做好人"的无条件要求;消极被动地对待工作、对待生活这是对自己生命的诅咒和浪费,我想任何一个有理智思维的人都会做出正确的选择。虽然我们的工作并不伟大,也不辉煌,但是我们追求的除了物质上的满足,更主要的是充实自己的人生。

学校有学校的品牌,个人也应该有个人的品牌,我们应把自己作为品牌来管理,创造出自己的独特品牌。如何树起自己的品牌只有从自己的行为习惯做起,从点滴做起,从小事做起。

一个人如果缺"德",无论他有多渊博的知识,多强的能力,多高的水平,都不能称得上是一个完善的人。一个人的形象是由无数的人生小事组成的,一件小事透露的是一个人的整体素养和道德水平。

俗话说,做人要美,做事要精,立业先立德,做事先做人,做任何事情,都是从学做人开始的,如果连人都做不好,还谈何做事。

实际上"怎样做人"是摆在每个人面前不可回避的问题,谁也没有豁免权。

相声表演艺术家马季在一次相声创作研讨会上讲过这样的话:当创作人的创作水准达到相当高程度时,要使作品更受欢迎就要看其人格魅力了。马季讲的是相声创作问题,但其中的道理却带有普遍意义。海王星的第一位发现者是位大学生,难道此人的学问比天文学家高明吗?不是!因为寻找海王星的计算过程是异常乏味和枯燥的,那些有名望的天文学家为名声所累,都躲得远远的,深怕一无所获被人耻笑。居里夫人则与这些患得患失的天文学家形成鲜明的对照。她说,荣誉这东西好比玩具,只能玩玩,绝不可守着它。正因如此,在获得第一次诺贝尔奖之后,她又全身心地投入到科学研究中取得新的研究成果,再一次获得诺贝尔奖。全国劳动模范包启帆,自1981年以来完成了70多项技术革新和发明创造,人称"抓斗大王",名震中外。外国许多商人要与他合作办厂,请他"下海",都被谢绝。他说:"我不能忘记党组织和国家对我的培养;不能忘记改革开放这个时代给我的机遇;不能忘记科技群体这个伙伴。我是要下'公海'的,要在今后几年里再完成5项到10项技术革新和发明创造,再为上海港创办5到10个合资企业。"

近些时候,北京大学学生提出一个响亮而实在的口号:"治国平天下,先自修身始。"可以看出他们已充分认识到"修身"是"做事"治国平天下的基础和先决条件。愿一切立志有所作为者,首先在"修身"上下工夫。

修身就是要使人品正。正则"品"端,直则"人"立。人们择友要看人品,考察干部要看人品,聘员工要看人品,娶妻嫁夫要看人品,选合作伙伴要看人品,帮助他人也要看人品。试想一个人品不正的人,谁会帮助你,即使你求人办事,也不会有人理你。

正直是做人的根本,正直的人品表现为襟怀坦荡、秉公持正、坚持原则、刚正不阿。

正直是做人、做事的一种态度。这种态度是人们所崇敬的。有了正直做人、做事的态度,还会给你带来意想不到的机会,它是成就人生必不可少的一种特质。

因此,我们每一个青少年必须做好人,只有做好人才能做好事,做事先从做人开始,利人利己的事多做,损人利己的事不做,这才是办事的最佳保证。

办事之前第一步:了解事情的性质

还没有动手做事以前就先发一通议论,是有害无益的,那正像拿一枚针去刺一只烂熟的水果一样,只是浪费精力与浆汁而已。

--屠格涅夫

事有大小,事有种类,事有难易,有的事关系到自己的切身利益,有的事则可办可不办。我们不但要知道哪些事该办,哪些事不该办,而且还要知道应该怎样办。

如果你觉得事情能够办成,就应该毫不犹豫地去办。

如果你觉得要办的事情把握不大,就要给自己留下回旋的余地。

如果你觉得要办的事情没有能力办到,就不要勉强去办。

世上所有的事情都是由人办的,所以与其煞费苦心地琢磨事,不如千方百计地从人入手去了解事情的性质,把人搞明白了,事情也就真相大白了。

战国时的张仪,学了一套"纵横术",带了几个乡人跑到楚国去求富贵。但事与愿违,在楚国却穷困得无以聊生,生活异常拮据,同去的人挨不下去了,便怨声载道,都嚷着要回家。

张仪说:"你们是不是因为穷了,享受不到什么快乐就要回去呢?这样吧,再挨几天,不是我夸口,只要见到楚王之后,我包管大家吃喝不愁,否则的话,你们可敲碎我张仪的门牙!"

那时候,楚王正宠爱着两个美人,一个是南后,一个是郑袖。

张仪那天见到了楚王,楚王十分不高兴。张仪就说:"我到这里很久了,大王还不给我一点事做。如果大王真的不想用我的话,请准我离开这里,去晋国跑一趟,到那边碰一碰运气!"

"好吧,你只管去吧!"楚王巴不得他赶快离开,便一口答应。

"当然,不管那边有没有机会,我还是要回来一次的。"张仪说,"但请问大王,需要从晋国带些什么吗?譬如那边的土特产,您若喜欢,我可顺便带一些回来。"

楚王不屑一顾地扫了他一眼,淡淡地说:"金银珠宝、象牙犀角,本国多的是,对于晋国的东西,没什么可稀罕的。"

"大王就不喜欢那边的美女吗?"这句话像子弹一样击中了楚王,他眼睛一亮,连忙问:"什么?你说的是什么?"

"我说的是晋国的美女。"张仪一本正经地说,还做起手势向楚王解释,"那真是美呀!漂亮极了!晋国的女人,哪一个不似仙女一样?粉红的脸颊,雪白的肌肤,头发黑得发亮,走起路来如风吹杨柳,说话娇娇滴滴,简直比银铃还清脆。正所谓比花花枯谢,对月月无光,云鬓压衡岳,裙带系湘江……"

这席话引得楚王眼冒金花一直跟着张仪的手势转,连嘴巴也合不上:"对!对!对!本国是一个荒僻地区,我从未见过晋国的那些小娃儿,你不说,我倒忘了,那你就给我去办,多带些名贵的土特产回来吧!"

"不过,大王,没货款办事可就难了。"

"那还用说,货款是少不了的。"楚王立即给了张仪很多银子,让他尽快去办。

张仪领到银子后,又故意把这消息传开,直传到南后和郑袖的耳朵里。两个人一听,大为恐慌,连忙派人去向张仪疏通,告诉他说:"我们听说张先生奉楚王之命到晋国去买土特产,特地送上盘缠,给先生做个路费!"因此,张仪又刮了一把。

张仪要去晋国了,他在向楚王辞行时,装出难舍难分的样子,说:"我这一次到晋国去,路途远,交通不便,不知哪一天可以回来,请大王赐我几杯酒,给我壮壮胆吧。"

"行,行!"楚王客气地叫人赐酒给张仪壮胆。

张仪饮了几杯,脸红起来,又装模作样地拜请楚王,说:"这里没有别的人,敢请大王特别开恩,叫最信得过的人出来,亲手再赐我几杯,给我更大的鼓励和勇气。"

"可以,不成问题,只要你能早日完成你的使命!"

楚王看在"土特产"的分上,特别把最宠爱的南后和郑袖请了出来,轮流给张仪敬酒。

张仪一见,连酒都不敢饮了,"扑通"一声跪在楚王面前,说:"请大王把我杀了吧,我欺骗大王了。"

"为什么?"楚王惊讶不已。

张仪说:"我走遍天下,从未见到有哪个长得比大王这两位贵妃漂亮的。过去我对大王说过要去找土特产,那是没有见过贵妃之故,现在见了,觉得把大王给欺骗了,罪该万死!"

楚王松了口气,对张仪说:"我以为是什么呢?那你不必启程了,也不必介意。我明白,天下就根本没有谁会比得上我的爱妃,是不是?"又连忙向左右两个贵妃献殷勤,做了个怪样。

南后和郑袖同时眨两下眼,嘴角一撇:"嗯!"

从此,楚王改变了对张仪的态度,张仪从此生活无忧。

故事给我们一个启示:办一件事抓对了事情的主角的性情也就把握了事情的性质,那你的事情哪有不顺利的理由?

视对方的现实状况办事,还有重要的一条是不能犯忌,如果犯了所求对象的忌讳,恐怕该成的事也难办成了。

对性格外向、爱好交际的人,在办公室与他们的谈话,一般不会有什么副作用,而对性格内向、胆小怕事和敏感多心的人则容易产生副作用。此时,就应当换个环境,在室外、院子里随便谈心,才容易达到说服的目的。

托人办事时只一味地谈自己的事,并不停地说"请你帮忙,请你帮忙"之类的话,会让人感到厌恶、不耐烦。

假如想把自己的请求向对方说明,就应该先摆出愿意听取对方讲话的姿态来,有倾听别人言谈的诚意,别人也才会愿意听你说话。

谈话的话题应该视对方的情形而定,再好的话题,若不能符合对方的需要,就无法引起对方的兴趣,最好是想办法引起彼此共同的话题来,才能聊得投机,然后再设法慢慢地把话题引入自己所要谈论的范围里。

让场合为你推波助澜

世界上有许多做事有成的人,并不一定是因为他比你会做,而仅仅是因为他比你敢做。

--培根

说话必须要讲究场合,不注意这点,说一些不适宜场合气氛情境的话,往往与初衷适得其反。

在丧葬场合,说任何喜乐的话、玩笑的话,都会引起当事人的不满;安慰丧亲的不幸者,说急于劝阻对方恸哭的话也是没有作用的,强烈的悲痛如巨石积压在心头,愈压愈重,不吐不快,让其宣泄、释放出来,反而有利于较快恢复心理平衡和平静的状态。

在一个人情绪失控的场合下,任何情况的安慰都难以使当事人接受。不如等他冷静下来,恢复了理智,再同他交谈为好。

相反,在医院里,对于身患绝症的病人,说一些善意的谎言,开几句玩笑,却有可能唤起他对生活的热爱,增强他与病魔抗争的决心,就有可能使生命延续得更长久,甚至战胜死神。

陪孩子去考场参加考试,考完一科下来,孩子们必然要对答题状况有所交流、探讨。在这个场合下,如果不客气地批评孩子答题马虎,平常学习不认真,这必然要影响到下一科的考试情绪。

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