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第26章 “我的斗争开始了”:敢于向高难度的工作挑战 (2)

要知道,他比一般人艰难得多。他出生于1932年,母亲生他时,大夫用镊子助产时不慎夹碎了他大脑的一部分,导致他患上了大脑神经系统瘫痪,影响到说话、行走和对肢体的控制。

比尔长大后,人们都认为他肯定在神志上会存在严重的缺陷和障碍,州福利机关将他定为“不适于被雇用的人”,专家也认为他永远也不能工作。

比尔在母亲的鼓励下,开始从事推销工作。他从来没有将自己视为残废人。最初,他向福勒刷子公司申请工作,这家公司拒绝了他,并说他根本不适合工作。接着,几家公司采用同样的态度回复他。但比尔没有放弃,最后,怀特金斯公司很不情愿地接受了他,但也提出了一个条件——比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰、奥根地区的业务。虽然条件苛刻至极,但毕竟有一份工作了,比尔当即答应了。

1959年,比尔第一次上门推销,犹豫了四次,他才鼓起勇气按响门铃。第一家人没有买他的商品,第二家、第三家也一样……但他坚持着,以最大的忠诚来支撑自己坚持着,即使顾客对产品丝毫不感兴趣,甚至嘲笑他,他也不灰心丧气。终于,他取得了成绩,由小成绩到大成绩。

他每天工作及路上的时间得花去14个小时,当他晚上回到家时,已经是精疲力竭。他的关节会痛,偏头痛也时常折磨着他。每隔几个星期,他会打印一份顾客订货清单。由于他只有一只手是无残疾的,这项别人做起来非常简单的工作,他却要花去10个小时。他辛苦吗?当然辛苦,但心中对公司、对工作、对顾客,以及对自己的巨大忠诚支撑着他,什么苦他都能够顶住。比尔负责的地区,有越来越多的门被他敲开,门内人购买了他的商品,他的业绩也不断增长。在他做到第24年时,他已经成为销售技巧最好的推销员。

进入20世纪90年代时,比尔60多岁了。怀特金斯公司已经有了6万多名推销员,不过,他们是在各地商店推销商品,只有比尔一个人仍然是上门推销。许多人在打折商店大批量地购买怀特金斯公司的商品,因此比尔的上门推销越来越难。面对这种形势,比尔付出了更多的努力。

1996年夏天,怀特金斯公司在全国建立了连锁机构,比尔再也没有必要上门推销了。但此时,比尔成了怀特金斯公司的“产品”,他是公司历史上最出色、最忠诚的推销员,也是最富有执行力的推销员。公司以比尔的形象和事迹向人们展示公司的实力,公司还把第一份最高荣誉——“杰出贡献奖”给了比尔。

比尔·波特能够成为“推销英雄”,在于他在“不可能”面前没有选择屈服和逃避,而是用自己的努力使“不可能”变成了“我能够”。

当你相信某一件事不可能做到时,你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是,当你相信,真正地相信某一件事确实可以做到时,你的大脑就会帮你找出解决做得到的各种方法。

日本一家酒店曾同时向包括海尔在内的三家厂商发出订货意向,但要求厂商在一个月之内交货。另两家厂商在这近乎不可能的要求前退却了,而海尔却毫不犹豫地接了单。当一个月后海尔将全部产品运到客户指定的地点时,订货方竟然慌了手脚,原来订货时他们是为自己留了缓冲时间的,他们根本没想到海尔竟然真的可以在一个月内交货。海尔总裁张瑞敏认为:“和著名跨国公司相比,论资金、技术、规模,中国企业都没有优势,但我们可以提高创新速度,即依据客户要求对产品进行创新的速度。”

改变工作中的“不可能”,首先就不要用“心灵之套”把自己套住,只要有了“变”的理念,就一定能够找到“变”的方法。

在遇到困难的时候,我们需要做的就是及时转换思路,多尝试几种方法,具有变负为正的勇气与气魄和改变“不可能”的智慧与方法,相信困难只能成为你的一块磨砺石,而绝非挡路石。

“鸡蛋碰石头也要碰”:敢于向高难度的工作挑战

情景再现:

向北一百英里便是古巴海岸,荷枪实弹的西班牙轻型军舰经常在此出没。他们有先进的武器,并且他们的武器比罗文他们的强多了,如果与敌人遭遇,就相当于鸡蛋碰石头。

虽然知道敌人很强大,但无论怎样,罗文他们都必须上岸去。于是他们决定试一试,明知难度很大,他们还是有勇气向它挑战!

罗文他们面对的是真实的战争场面,一不小心就可能失去生命。生命对于每个人来说都非常宝贵和重要,冒着生命危险来完成某项工作,试问我们有如此的胆量和勇气吗?我们敢于接受此项任务吗?所以,我们不得不再次佩服罗文中尉的勇敢精神。在我们的工作和生活中,当然我们的工作不像罗文中尉那样危险,我们也要勇于接受,敢于挑战。

据记载,罗文成功完成任务后,被国家授予了“杰出军人勋章”,之后前往菲律宾服役,又因作战勇敢而受到嘉奖,从军队退役后,他在旧金山度过了他的余生……

从他的生平资料中可以得知,勇敢是贯穿他一生的宝贵品质,无论他身在何处,他都会一如既往,勇敢向前!即使面对的是一项十分困难的任务,他仍然不怕不惧。

身处职场的我们,要有罗文的精神,敢于挑战高难度的任务,战胜自我,创造性地开展工作,在竞争中求得生存和发展的空间,这样才会获得事业上的成功。

在1888年的大选中,当选为副总统的美国银行家莫尔,就是一位敢于向高难度的工作挑战的勇士!

在他当选后,有一位《纽约时报》的记者偶然得知这位副总统曾经是一名小布匹商人,他感到十分奇怪:从一个小布匹商人到副总统,为什么会发展得这么快?带着这些疑问,他访问了莫尔。

莫尔说:“我做布匹生意时也很成功。可是,有一天我读了一本书,书中有句话深深打动了我。这句话是这样写的:‘我们在人生的道路上,如果敢于向高难度的任务挑战,便能够突破自己的人生局面。’这句话使我怦然心动,让我不由自主地想起前不久有位朋友邀请我共同接手一家濒临破产的银行。因为金融业秩序混乱,自己又是一个外行,再加上家人的极力反对,我当时便断然拒绝了朋友的邀请。但是,在读到这一句话后,我的心里有种燃烧的感觉,犹豫了一下,便决定给朋友打一个电话,就这样,我走入了金融业。经过一番学习和了解,我和朋友一起从艰难中开始,渐渐干得有声有色,度过了经济萧条时期,让银行走上了坦途,并不断壮大。之后,我又向政坛挑战,成为副总统,到达了人生辉煌的顶端。”

勇于挑战的人和懦弱胆小的人,在老板心目中的地位有着天壤之别,根本无法相提并论。美国钢铁大王安德鲁·卡内基曾这样描述自己心中的理想员工“我所需要的员工是具有奋斗进取精神,敢于向高难度的任务挑战的人。”而那些勇于向高难度的任务挑战的员工,始终是人才市场上的“短缺货”,始终供不应求。

在一家名叫天威的天线公司。总裁来到营销部,让大伙儿针对天线的营销工作各抒己见,畅所欲言。

营销部的赵经理叹息说:“人家的天线三天两头在电视上打广告,我们公司的产品毫无知名度,我看这库存的天线真够戗。”部里的其他人也随声附和。

总裁脸色阴霾,扫视了大伙一圈后,把目光驻留在进公司不久的一位年轻人身上。总裁走到他面前,让他说说对公司营销工作的看法。

年轻人直言不讳地对公司的营销工作存在的弊端提出了个人意见。总裁认真地听着,不时嘱咐秘书把要点记下来。

年轻人告诉总裁,他的家乡有十几家各类天线生产企业,唯有001天线在全国知名度最高,品牌最响,其余的都是几十人或上百人的小规模天线生产企业,但无一例外都有自己的品牌,有两家小公司甚至把大幅广告做到001集团的对面墙壁上,敢与知名品牌竞争。

总裁静静地听着,挥挥手示意年轻人继续讲下去。

年轻人接着说:“我们公司的老牌天线今不如昔,原因颇多,但归结起来或许就是我们的售销定位和市场策略不对。”

这时候,营销部经理对年轻人的这些似乎暗示了他们工作无能的话表示了愠色,并不时向年轻人投来警告的一瞥,最后不无讽刺地说:“你这是书生意气,只会纸上谈兵,尽讲些空道理。现在全国都在普及有线电视,天线的滞销是大环境造成的。你以为你真能把冰推销给爱斯基摩人吗?”

经理的话使营销部所有人的目光都射向年轻人,有的还互相窃窃私语。

经理不等年轻人“还击”,便不由分说地将了他一军:“公司在甘肃那边还有5000套库存,你有本事推销出去,我的位置让你坐。”

年轻人提高嗓门朗声说道:“现在全国都在搞西部开发建设,我就不信质优价廉的产品连人家小天线厂也不如,偌大的甘肃难道连区区5000套天线也推销不出去?”

几天后,年轻人风尘仆仆地赶到了甘肃省兰州市天元百货大厦。大厦老总一见面就向他大倒苦水,说他们厂的天线知名度太低,一年多来仅仅卖掉了一百来套,还有4000多套在各家分店积压着,并建议年轻人去其他商场推销看看。

接下来,年轻人跑遍兰州几个规模较大的商场,有的即使是代销也没有回旋余地,因此几天下来毫无建树。

正当沮丧之际,某报上一则读者来信引起了年轻人的关注,信上说那儿的一个农场由于地理位置关系,买的彩电都成了聋子的耳朵——摆设。

看到这则消息,年轻人如获至宝,当即带上十来套样品天线去了那里。当地人告诉他,这里夏季雷电较多,以前常有彩电被雷电击毁。不少天线生产厂家也派人来查,知道问题都出在天线上,可查来查去没有眉目,使得这里的几百户人家再也不敢安装天线了,所以几年来这儿的电视只是形同虚设。

年轻人拆了几套被雷击的天线,发现自己公司的天线与他们的毫无二致,也就是说,他们公司的天线若安装上去,也免不了重蹈覆辙。年轻人绞尽脑汁,把在电子学院几年所学的知识在脑海里重温了数遍,加上所携仪器的配合,终于使真相大白,原因是天线放大器的集成电路板上少装了一个电感应元件。这种元件一般在任何型号的天线上都是不需要的,它本身对信号放大不起任何作用,厂家在设计时根本就不会考虑雷电多发地区。没有这个元件就等于使天线成了一个引雷装置,它可直接将雷电引向电视机,导致线毁机亡。

找到了问题的症结,一切都变得迎刃而解了。不久,年轻人将从商厦拉回的天线放大器上全部加装了感应元件,并将此天线先送给场长试用了半个多月。期间曾经雷电交加,但场长的电视机安然无恙。此后,仅这个农场就订了500多套天线。同时热心的场长还把年轻人的天线推荐给存在同样问题的附近5个农林场,又给他销出2000多套天线。

一石激起千层浪,短短半个月,一些商场的老总主动向年轻人要货,连一些偏远县市的商场采购员也闻风而动,原先库存的5000余套天线当即告急。

一个月后,年轻人筋疲力尽地返回公司。而这时公司如同迎接凯旋的英雄一样,将他披红挂彩并夹道欢迎。营销部经理也已经主动辞职,公司正式下令任命年轻人为新的营销部经理。

可见,勇于向高难度的任务挑战,是一个人事业成功的基础。

然而,在工作中,多数员工都谨小慎微,惧怕未知与挑战,而勇于向高难度的任务挑战的员工则少之又少。

“职场懦夫”永远不要奢望得到老板的青睐。如果你羡慕别人的晋升,那么,你一定要明白,他们的成功绝不是偶然的。在复杂且竞争激烈的职场中,正是秉持“勇于挑战高难度的任务”这一原则,他们磨砺生存的利器,不断力争上游,才在众多的竞争者中脱颖而出。

因此,当你接手一项颇具挑战性的任务时,一定要马上行动,不能犹豫。很多事情并不像你想的那样困难,你可能会很顺利地就做完了。即使第一次没做好,你也不要被恐惧吓倒,同样要积极地行动起来。你可以认真分析一下问题的关键所在,看看自己做的是否符合上司、老板和公司的要求,是否对公司很重要。如果你找不出解决问题的方法,可以与同事讨论或向上司请教,赢得他们的支持和帮助,然后再去做。

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