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第24章 和团队并肩作战 (3)

对于繁衍和生存下来的物种来说,群体的利益往往是最重要的,它们通常都会通过各种方法来保障群体的生存与繁衍。我们都知道,喜马拉雅山是世界上最高大、最雄伟的山系,为什么喜马拉雅山那么高呢?关键不是在于它自身的高度,而在于它是站在世界最高的高原——青藏高原上!只有集体强大了,才有个人的强大。

一个优秀的、有着长远眼光的人都深知集体的价值所在,因为他懂得:一滴水很快就会干枯,只有当它投入到大海的怀抱后,才能永久地存在。个体也只有和集体结为一体,才能获得无穷的力量!

职场小链接:

一、测一测:你在团队中扮演什么角色

一天,天气很好,你来到一个大操场,发现操场里有一个可爱的小女孩,她的手里拿着一只漂亮的气球。突然女孩子手一松,气球居然从她手中飞走了,你觉得气球最后会怎样?

A.会有一个大人帮她把气球追回来

B.挂在树枝上

C.飞到高空里不见了

D.被鸟戳破

选择A的人:你在一个团队里通常扮演小妹妹、小弟弟这样的角色,在集体里很受众人疼爱。你可以继续发挥你的长处,让更多人喜欢你。

选择B的人:你在团队里通常是领导者,你的高瞻远瞩颇得众人信赖。你的优势可以让你继续引领大家走下去,因为很多人都把你当做是一种依靠。

选择C的人:在一个团队中,你最好去负责企划方面的事务。你的想象力和创造力将会让别人大吃一惊。

选择D的人:平时的你心思缜密,只要一开口,你的意见就会很受重视。建议你继续保持优势,少说无谓的话,让自己显得更有权威感。

二、团队小游戏

(一)分享时刻

形式:2人一组。

时间:15分钟。

材料:无。

场地:教室。

应用:

1.团队沟通。

2.沟通技巧培训。

3.团队协作。

4.员工激励。

目的:

让学员向他人讲出赞美之辞,并让参加者用语言与他人分享良好品质。

程序:

1.这个游戏可以单独运用或跟随“强调积极”的游戏后运用。

2.以两人一组将学员分为若干组,并介绍游戏。强调每一个人都渴望他人的认同和赞扬。

3.让每位参与者都给他的组员以下几方面的评价:

(1)长相方面特别漂亮的地方。

(2)一个或两个特别令人欣赏的性格特征。

(3)一种或两种特别的才能。

4.建议每位参与者仔细记录下他所在组员的感受、想法、反应。

讨论:

1.为什么对我们大多数人来说,给予他人赞扬是困难的?

2.为什么人们总是会很快给出负面的评价,而正面赞扬却是少之又少?

3.“人们倾向于做那些我们通常认为应该去做的事。”你同意这种说法吗?为什么?

总结与评估:

1.对于大多数人来说,是“严于律人,宽于律己”,往往最先发现的是他人的缺点,而忽略了他人的优点。这一点需要改变。

2.我们每个人都是乐于接受赞扬的,这从我们的组员的表现中可以很好地体现出来。

3.在某些方面,固守着“我们通常认为应该去做的事”这样的观点,会令我们失去许多机会。或许,我们应该重新考虑。

(二)平衡箱

形式:8人一组。

时间:20分钟。

材料:0.5米×0.5米的木箱。

场地:室外。

应用:

1.团队协作。

2.促进队员之间的沟通。

3.活跃气氛。

目的:

1.提高团队队员间的协作能力和信任度。

2.活跃气氛。

程序:

1.在平地上放几只0.5米×0.5米的箱子。

2.将队员分成8人一组。

3.告诉队员活动规则:每一组中的一个队员先站到箱子上,其他队员一个接一个地站到箱子上,所有队员必须站到箱子上,身体的任何部分不得接触地面。

4.最后检查哪一组在箱子上站得最久,站得最久的小组就是冠军组。

5.热烈欢呼。

讨论:

1.当越来越多的学员站到箱上时,大家的感觉是什么?

2.在行动前,各小组都做了哪些工作?

3.游戏结束后,队员们都有哪些感慨?是不是更加团结友好?

总结与评估:

1.平衡箱子要求高水平的身体接触,此游戏在室外团队学习中,是个极好的方法。

2.当更多的人上了箱子时,他们必须坐在别人的肩膀上,紧紧地抱成一团,并保持平衡(此时要小心跌落的危险)。

3.由于人们对身体接触是相当敏感,这一活动能帮助人们打破相互帮助时的矜持。

(三)举起无名指

形式:集体参与。

时间:5分钟。

材料:无。

场地:不限。

应用:

1.专业技巧的应用。

2.团队成员沟通能力拓展训练。

目的:

让与会人员用一种幽默的方式对他们自己的专业知识和工作给予肯定。

程序:

1.语气轻松地告诉与会人员,你打算主持一次国家销售代表测试。

2.请大家把右手放在水平桌面上,掌心向上,手指伸展开,仅让中指的关节紧贴在桌面上。

3.告诉他们你要问四个简单的问题。如果答案为“是”,他们应该通过举起拇指或你指定的某一手指来表示。

4.开始提问四个问题:

(1)“从你的拇指开始。你是否从事过销售工作?如果是,把你右手的拇指举高。”

(2)“好,拇指放下,现在轮到小拇指了。你是否拥有一份有趣的工作?如果是,把小拇指举起来。”

(3)“现在轮到食指了。你是否喜欢自己所从事的工作?如果是,把食指举起来。”

(4)“谢谢。所有的手指放回原位,现在问最后一个问题。用无名指,诚实地回答我,你是否真的擅长做这份工作?如果是,举起无名指。”

5.人们可能会立刻笑起来,这说明如果他们把中指的关节和其他手指贴在平面上,要想单单把无名指举起来,实际上是极为困难的。

讨论:

1.这个游戏说明了什么问题?

2.你认为自己还有哪方面的专业技能?

总结与评估:

1.测试的题目稍作修改,即可适用于其他不同工作类型的群体。

2.这个测试主要是可以增强学员的自信心。

(四)荡杆

形式:5人一组。

时间:30~40分钟。

材料:荡杆,眼罩。

场地:室外。

应用:

1.在团队队员中建立信任。

2.活跃气氛。

目的:

1.提高团队队员间的信任。

2.活跃气氛。

程序:

l.固定好荡杆,荡杆是由绳或链吊着的一个杆或粗树枝做成的。

2.将学员分成5人一组。

3.告诉学员活动的规则:当荡杆摇摆时,组员用眼罩蒙着眼睛一个接一个地从荡杆上跨过去,身体的任何部位不得碰到荡杆。

4.碰到荡杆的队员或不敢去跨的队员为“逃兵”,并让他们站在一旁。

5.最后统计“逃兵”的数量,哪一组“逃兵”最多,就有义务为赢队唱一首歌。

讨论:

1.当你准备去跨时,你是否有恐惧感?你的队友在一旁会提出什么意见?

2.你相信队友们的意见吗?

3.你认为队友们的意见和鼓励重要吗?

总结与评估:

1.荡杆是一个很好的平衡活动,能训练人们进行高难度的平衡动作。

2.此游戏能提高成员之间的信任。

3.如果将荡杆吊在一个泥塘上,可为活动增添趣味。

(五)鼓点飞扬

形式:10~12人一组。

时间:30分钟。

材料:每个学员一面鼓、两支鼓槌。

场地:空地或宽敞的教室。

应用:

1.理解个人在团队中所处的位置和作用。

2.如何加强团队协作。

目的:

体会个人职责与团队表现之间的关系。

程序:

1.培训师发给每个学员上述材料,并给学员15分钟的排练时间。

2.每位学员创作出自己的鼓点,然后组成小组进行合奏。

3.再让每组进行表演,最后全体一起合奏。

讨论:

1.在周围有噪音的情况下自己的创作是否受到了影响?

2.是否能在保持本小组的特殊风格的情况下,还能与其他小组配合默契?

3.个人的节拍是否与小组其他成员不一致?是否得到了及时调整?

4.在本游戏中,你的角色是什么?

5.你在扮演自己的角色时,是如何与团队进行配合的?

6.在全体学员一起演奏时,是否产生了出人意料的效果?为什么会产生这种效果?

总结与评估:

1.一个团队没有领导,就像一个乐队没有指挥一样,集体行动起来一定是混乱嘈杂的。

2.赶快选择一个乐队指挥,定出主调,协调其他音调,这样的演奏才会和谐。

(六)正面的评价

形式:2人一组。

时间:10分钟。

材料:无。

场地:教室。

应用:

1.团队沟通。

2.培训课程开始前的熟悉沟通。

3.自我表达技巧。

4.激发学员的自信心和积极性。

目的:

通过互相交流意见来认识在别人眼中的自己,了解自己的缺点与优点,最后改正缺点、强化优点,达到树立完美自我形象的目的。

程序:

1.两人一组,将学员分为若干组。

2.要求每位组员写下4~5条有关你对另一个组员的特征评价。

3.这些特征评价都必须是正面、积极的(如穿着整洁、好听的声音等)。

4.几分钟后,观察者向大家说出他对其组员的描述评价。

讨论:

1.这次游戏你是否觉得不太自在?如果是的话,为什么?

2.怎样使我们更轻松地向他人提供正面的评价?

3.怎样使我们更轻松地接受他人的正面评价?

总结与评估:

1.这次游戏你觉得不太自在的原因,可能是因为给予或接受他人的赞美,对你来说是一个新的尝试。

2.我们可以先发展一种亲密的关系,选择适当的时机,提供有力的证据,使我们能够更轻松地向他们提供正面的评价。

3.学会接受赞美也非常重要,你可以练习面带微笑地接受。

(七)建塔游戏

形式:5人一组。

时间:30分钟。

材料:每组30根吸管,一卷胶带,一把剪刀,一个订书机。

场地:教室。

应用:

1.激发团队的创新意识。

2.激发团队成员的参与意识。

3.团队活动中的工作分配与责任承担。

目的:

1.团队成员在执行团队任务中的创意。

2.每个组员都能扮演好各自的角色,为完成团队任务作出贡献。

3.使团队成员们认识到参与的重要性。

程序:

1.培训师发给每个小组材料,并说明每组要在25分钟之内用这些材料建一座你认为最漂亮的塔。

2.这座塔的塔高至少50厘米,要求外形美观,结构合理,创意第一。

3.做完之后,每组把塔摆在大家面前,培训师进行评比。胜出的小组会得到一份小礼品。

讨论:

1.你所在的小组在工作过程中,是否每个人都参与了?当别人参与程度不够的时候,你有什么感觉?

2.你的塔的创意是怎样得来的?

3.你对小组的合作有什么看法?

总结与评估:

1.在做完这个游戏之后,你会发现在此过程中你忽略了很多细节,比如时间管理、审核标准如何、资源分配等。

2.建塔的过程需要每个人的积极参与,如果有人参与不够会引起其他人的反感,并降低效率;如果每个人的积极性都很高,会更好地激发创造力。

3.创意好不好关系到建塔的成败,如果一开始小组成员的思路就错了,或者根本就没有明确的思路,就会在下面的工作中出现越来越多的问题。

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