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第8章 做别人不做的事,就是成功

做别人不做的事,并将之做好,就离成功不远了。

万通一直很重视创新,所以我们要加大研发力度。万通地产每年都有研发经费,每年会发布新产品。你看我们用售后回租的方式来运作工业地产,这正好符合万通“守正出奇”的核心价值观。

我们要站在未来安排今天,看别人看不见的地方,算别人算不清的账,做别人不做的事,让整个公司变成一种前瞻性、创新性、服务性的公司。“前瞻性”是要战略领先;“创新性”是产品、商业模式、发展道路不断创新;“服务性”包括物业管理、资产管理、价值管理、财富管理等。房地产业是服务业,我们要把房地产作为服务业来做,不能停留在制造业概念上。这3点是引领公司向前发展的最重要的力量。

——冯仑回答《中国地产商报》的采访

背景分析

成功就是做别人不做的事,并将之做好。万通地产股份重分之后,归到了冯仑一个人名下,他成了名副其实的万通领导者。在经过一系列的努力之后,停下来的列车再一次飞速向前运行。万通又崛起了。

冯仑一直有一个看法,那就是一个人跟什么样的人在一起做朋友,就会养成什么样的性格,一家公司跟什么样的企业合作,就会有什么样的发展。他觉得,如果跟伟大的公司合作,那么就可以学到很多东西,让自己的公司也变得更强大。而在万通的发展史上,有一个很重要的项目就是跟香港置地合作的。

项目名称是新城国际,可是,在谈判的时候出了点问题。如果按照合作方的要求来做的话,那么万通地产要付出将近8000万的中介费用。这不是一笔小数目,更重要的是,在北京所有的住宅小区项目中,从来没有哪一家在这一块上花过这么多钱。

这时候,冯仑的很多朋友都出来劝他,说他是大股东,没必要出这么多钱,这样做成本会增加,生意也不好做了。而且,对方这种狮子大开口的行为,显然有点故意黑钱的嫌疑。所以,按照大多数人的看法,这个项目不应该去做。

可是冯仑不这么认为。他觉得对方是知名的大公司,千里迢迢跑到这么远来做生意,肯定不是为了黑自己这点钱的,对方的信誉应该可靠。而且,如果换个角度想,自己从未走出去到发达地方看过,不知道人家是怎么操作的,或许在人家那里这样的做法很正常也不一定。

当时,冯仑将自己比作一个刚进城的农村小伙子,觉得自己正处于看什么都觉得太贵不划算的阶段。如果想要适应城里人的生活,做一个有眼界的人,那么就要改变自己的行事方式,该花的钱就得花。于是,冯仑依然决定拿这笔钱,跟对方合作,做一个别人眼里的“傻瓜”。

最终证明,冯仑的决定是对的,他们跟香港置地合作的那个项目很成功,而且之后一直在合作。冯仑曾说,跟香港置地合作的十几年间,自己改变了很多,从人家那里学到了很多东西,让自己的公司更加现代化,也更能跟国际接轨了。

成功有时很简单,就是敢去做别人不愿意做的事情。冯仑选择了这条路,不仅为公司赢得了一个好的项目,还获得了一个好的合作伙伴,更是学到了很多先进的管理和经营的经验。

拓展透析

360杀毒软件一上市就引起了轰动,所以如此,不是因为它的功能强大,也不是因为它在技术上做了大的创新,而是因为两个字,免费。在互联网时代,免费的东西是很多的,像邮箱、搜索等都是免费的,可是杀毒软件向来收费。而且,业界将此当成最后的堡垒。可是周鸿祎将这个堡垒从内部打破了。他这么做引起了很多同行的不满,觉得他是在扰乱市场,而且如果一家公司不赚钱的话,也注定失败。因此当时很多人都不看好他。

但周鸿祎坚持免费的理念,而且,不但没有失败,反而取得了成功,360早已成了绝大多数用户的不二选择。在总结周鸿祎为什么会成功的时候,很多人都将原因归结为一点,他只是做了别人不做的事情而已。杀毒软件行业早已存在,而且有很多知名的大公司,却都被360打败了,原因就是他做了一件大家都不愿意做的事情。

无独有偶,史玉柱也做了一个免费的产品,即征途游戏。在征途之前,网络游戏都是按照在线时间收费的,可是史玉柱没有这么做,他宣布,征途不按照在线时间收费。这一决定,为征途吸引了大批的玩家。在游戏行业当中,史玉柱也跟周鸿祎一样,是一个胜利者。

在他们做免费产品的时候,很多人都是抱着怀疑的态度的,觉得这就是在赔钱。而精明的管理者却看到了别人看不到的东西,做了别人做不到的事情。他们深谙一个道理,免费的才是最贵的。

在互联网时代,只要有用户,就不愁赚钱,而免费,自然是最好的吸引用户的方式。在有了用户之后,赚钱也就不难了。周鸿祎选择了类似传统方式的用广告赚钱,史玉柱则选择了不按时间收费,但要购买游戏道具的方式赢利。他们都是成功的。

借鉴成功企业的经验,首先要借鉴的就是他们的思路和想法,了解他们靠什么做到了成功。而周鸿祎和史玉柱的成功方式,自然就是做别人不做的事。用另一种方式讲就是,当别人都想着如何从用户身上再多赚一分钱的时候,他们的想法是,如何让用户获得更满意的使用体验,让他们自觉地拿出一分钱来。这就是做别人不做的事所能带来的好处了。

传统的思维和行为方式是我们所习惯的,但很多时候,管理者只有打破这种习惯,做别人不做或人们都认为不对,但又对人无害的事情,更容易成功。它需要的是一种反向思考的能力,要学会从另一个角度,甚至从对立的角度去思考才可以。

当一个商家将客户看成自己的对手,千方百计想从客户的钱包里将钱掏出来的时候,用反向思考的方式,给他们提供更好的体验,做别人不做的事情,自然更容易让客户花钱。站在客户的角度上想,做竞争对手不做的事情,就是成功的基础。

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