古语云：取象于钱，外圆内方。圆是为了减少阻力；方是立世之本。做人就要实际一点，适应社会的发展需要，要像古代铜钱一样，“边缘”要圆，要能随机而变。对周围的环境、人物，假如有看不惯处，不必棱角太露。“处事不必与俗同，亦不宜与俗异，做事不必令人喜，亦不可令人憎”。
外圆内方穿行职场
人无论处在何种地方都喜欢听赞扬之辞，渴望得到社会的承认，别人的认可。会为人处事者，自然会避其锋芒，把自己的意思，通过委婉的方式表达出来。
同事之间，当公当私都不会有太大的原则性冲突，有争议也可用商量的方式去解决，完全没有必要争个脸红脖子粗。一个人如果过分方方正正、有棱有角，必将碰得头破血流；但要是八面玲珑，圆滑透顶，总是想着让别人吃亏，自己占便宜，也必将众叛亲离。外圆内方并不是要你违背人格去圆滑地做人，而是要你在坚持原则的前提下讲究说话的艺术和方式，这样既可以表明自己的见解，达到自己的目的，又不会伤害别人，让别人憎恨你。可谓一举两得。
凯瑟琳是一家纺纱厂的工业工程督导，她才华横溢、雷厉风行，深得上司器重，只是由于过于自信且脾气暴躁，经常与同事、下属发生争吵。吵过之后她忘了，别人却心里始终很不痛快，私下里送了她一个绰号“怒吼的母狮子”，令凯瑟琳很委屈，也很苦恼。
于是她开始学着控制自己的脾气，不再轻易与同事争吵，哪怕明知自己是正确的。
以下便是她推荐给另外一个从事管理工作的朋友的心得：“我的职责的一部分，你知道，是设计及保持各种激励员工的办法和标准，以使作业员能够生产出更多的纱线，而她们也能赚到更多的钱。最近我们正扩大产品项目和生产能量，这样原来的办法便不能以作业员的工作量而给予她们合理的报酬，因此也就不能激励她们增加生产量。我设计出了一个新的办法，使我们能够根据每一个作业员在任何一段时间里所生产出来的纱线的等级，给予她适当的报酬。设计出这套新办法之后，我决心要向厂里的高级职员证明我的办法是正确的。我详细地说明他们过去用的办法是错误的，并指出他们不能给予作业员公平待遇的地方，以及我为他们所准备的解决办法。
但是，我完全失败了。我太忙于为我的新办法辩护，而没有留下余地，让他们能够不失面子地承认老办法上的错误，于是我的建议也就胎死腹中。
“经过一番痛定思痛后，我深深地了解了我所犯的错误。我请求召开了一次会议，而在这一次会议之中，我请他们说最好的解决办法。在适当的时候，我以低调的建议引导他们按照我的意思把办法提出来。等到会议终止的时候，实际上也就等于是我把我的办法提出来，而他们也热烈地接受这个办法。”
“我现在深信，如果你直率地指出一个人不对，不但得不到好的效果，而且会造成很大损害。你指责别人无异于剥夺了别人的自尊，并且使自己成了一个不受欢迎的人。”
凯瑟琳新规则获得通过的过程便是她处世由方转圆的过程。在这个过程中，她并没有改变她的原则，相反地，她只是在表达上进行了相应调整，便获得了同事的认同。对办公室人员来说，获得好的人气，需要掌握一些与人相处的技巧。
品悟人生
外圆内方并不是要你违背人格去圆滑地做人，而是要你在坚持原则的前提下讲究说话的艺术和方式，这样既可以表明自己的见解，达到自己的目的，又不会伤害别人，让别人憎恨你。可谓一举两得。
放弃固执，适时变通
人的思维是跳跃的，不是一成不变的。因此办事时适时的变通是一种很明智的做法，放弃毫无意义的固执，这样才能更好地办成事情。虽然坚持是一种良好的品性是值得称赞的事情，但在有些事情上，过度的坚持，就会变成一种盲目，那将会导致最大的浪费。
考虑事情要全面，不要抓住一点不放，除非你想和自己“较劲”。一朝君主一朝臣，做人要学会变通，不能把事做得太绝。你不只要迎合今日的权势者，还要留意明日的权势者，就像一个善于棋道的棋手一样，当你走出第一步棋之后，还要想到第二步、第三步如何走。
商鞅在秦国实行变法之初，为了能取得百姓的信任与支持，便在国都咸阳的南门立了一根三丈长的木杆，声明说，谁能将这根木头搬到北门去，便赏他十金，事小而赏重，老百姓都觉得很奇怪，谁也没有干。商鞅又宣布：“能搬到北门去的，赏五十金。”重赏之下必有勇夫，有一中年汉子抱着试试看的心情给搬了过去，商鞅立即给了他五十金，以此表明他说话是算数的。接着便颁布了他变法的命令。
变法颁布了一年多，反对者数以千计，连太子也不以为然，一再犯法。商鞅说：“变法的法令之所以不能贯彻执行，是由于上层有人故意反抗。”于是他便想拿太子开刀，刑之以法。可是太子是国君的接班人，是不能施刑的，结果便拿太子的老师公子度和公孙贾当替罪羊，一个被割掉了鼻子，一个在脸上刺了字。当时商鞅深得秦孝公的宠信，权势极盛，太子拿他也无可奈何。
商鞅的变法取得了巨大的成功，经过十几年的时间，秦国的国力得到极大的充实，武力得到极大的增强，由一个西部的边鄙小国一跃而成为七雄之首，秦国最后之所以能够统一中国，便是得益于商鞅奠定的基础。
然而，正当商鞅的权势如日中天之时，秦孝公死了，太子继位，为秦惠文王，他一上台，他的老师——那个被割掉了鼻子的公子虚便出面告发，说商鞅想要谋反，惠文王下了逮捕令，商鞅匆匆忙忙逃离咸阳，当他来到潼关附近想要投宿，旅店的主人也不知道他就是商鞅，拒绝收留他，说道：“根据商君的法令，留宿没有证件的客人是要进监狱的！”
商鞅这才是真正的作法自毙，他走投无路，被收捕，车裂 (即五马分尸)于咸阳街头，家人也被灭族。
常言道，人无远虑，必有近忧。考虑事情要周全、有远见。秦国的商鞅，作为一个改革家，在政治上是极具远见的，他的变法政策，为秦孝公以后几代秦国的国君所信守，秦国因之而强大。但他善于谋国却拙于做人，他却没有想到，宠信他的秦孝公不可能陪他一辈子，未来的天下毕竟还是太子的，这样的人是不可以得罪的。
凡是懂为官之道的人都明白，你不只要迎合今日的权势者，还要留意明日的权势者，就像一个老于棋道的棋手一样，当你走出第一步棋之后，还要想到第二步、第三步如何走，走一看二眼观三，这样你才能在瞬息万变的政治舞台上，始终立于不败之地。而商鞅却一步把棋走绝，没有给自己留下抽身退步之地。在改革大业上他是一个英雄，在如何做人上，他却是个失败者。
一个人的成功离不开他人的协助，欲在社会上立于不败之地，就要广交朋友，引以为援，但若只顾眼前利益，不及其余，他日靠山一倒，所谓墙倒众人推，必遭众人攻击，使自己身陷险境。
品悟人生
做人其实是一个平衡的艺术，不可恃才傲物，目中无人。既要左顾右盼，照顾到方方面面的利益，又要瞻前顾后，考虑到事情的前因后果。不要只是直线思考，更不能一条道走到黑。
揣摩人的秉性，灵活的与人相处
每个人的脾气性格各有不同，有些人虽然表面看起来死板傲慢，但只要你摸透了他们的秉性区别对待，以后的交往便会顺利得多。
俗话说：“人上一百，形形色色。”在人际交往中总会遇到各种各样怪脾气的人，如何摸透每个人的秉性，采取恰当的方式与其相交相处，是一门高深的学问。因此了解与掌握不同习性的人交际的技巧是非常重要的。
1、与死板的人相处之道
死板的人往往是我行我素，对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼，他也总是爱理不理，不会做出你所期待的反应。其实，尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少，也不太爱和别人沟通，但他们还是有自己追求和关心的事。所以，你在与这类人打交道时，不仅不能冷淡，反而应该花些功夫仔细观察，注意他们的一举一动，从他们的言行中寻找出他们真正感兴趣的事来。一旦触及到他们所热心的话题，对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情，而换之表现出相当大的热情。
2、与傲慢无礼的人相处之道
傲慢无礼的人往往自视清高、目中无人，表现出一副“唯我独尊”的样子。与他们打交道，实在是一件令人无法忍受的事情。可是，为了你自身利益的需要又不得不与这种人接触，又该怎么对付呢？
最适合的方法有三种：
首先，尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度，或某些要求的情况下，尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。这样，对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。
其次，说话要语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样，让对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有讨价还价余地的人，因而约束自己的架子。
最后，你还可以邀请这种人去跳舞，聊聊家常，去KTV唱歌，等等。而当对方一旦在你面前表现出其生活的本色之后，在以后的交往中，他往往不会再对你傲慢无礼了。
3、与少言寡语的人相处之道
通常会把少言寡语的人称为“闷葫芦”，和这种人在一起，总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人，更是觉得难受。因而在这种情况下，有些人为了活跃气氛，便故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为，对于沉默寡言的人来说，之所以这样，可能是他们有某种心事而不愿多言。在这种情况下，你应该尊重对方，不要去破坏对方的心境，让其保持一种内心选择的生存方式；相反，你如果故意地没话找话，并拼命地想方设法与对方交谈，只会适得其反，引起对方的反感。
4、与自私自利的人相处之道
自私自利的人尽管心目中只有自己，特别注重个人利益的得失，但是，他们也往往会因利而忘我地工作。你对他们不必有太高的期望，也没有必要期望他们能够像朋友那样以情为重。与这类人的交往关系可以仅仅是一种交换关系，按付出给回报，干得好坏不同，获得的利益也会不一样。
5、与争强好胜的人相处之道
争强好胜的人往往狂妄自大，自我炫耀，自我表现的欲望非常强烈。他们总是力求证明自己比别人强，比别人正确。当遇到竞争对手时，他们总是想方设法地挤对人，不择手段地打击人，力求在各方面占上风。对这样的人，你不能一味地迁就，而有必要在适当的时候，以适当的方式打击一下他的傲气，使他知道人外有人，天外有天。
6、与狂妄自大的人相处之道
狂妄的人实际上并没有多少学问，往往是自吹自擂，夸夸其谈，他们所表现的高傲、不屑一顾等神态，实际上是一种心灵空虚的补充剂，以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单。刚开始与他们交往似乎觉得他们视野开阔，天南地北，无所不晓，好一副居高临下的样子，但只要就某一问题深入地与之探讨，他便会露出马脚。一旦露了马脚，他的威风也就自然扫地。另外，与这类人初次相处，可以用你的常识将之“震”住，如果做到了这一点，往后的交往便会顺利了。
品悟人生
我们所处的社会是个大舞台，每个人所扮演的角色都各不相同，复杂而又多变。你只有善于与不同性格的人交往，才能在人际关系中如鱼得水，在社会中占有一席之地。
上司是个菜鸟，你要学会欣赏他
我们常会听人说：“就他那点水平也配领导我？”“我的那个上司简直比一头猪还笨？”说这些话的人实在不是一个聪明的职场人，他们大多都是在公司中不被领导器重的人，或者跟领导有间隙、有矛盾是人。
其实，你要明白一个道理：上司之所以成为上司，能坐到今天这个位置，一定有其过人之处，身为属下的员工，就应该学会欣赏上司身上的亮点，而不是去挑上司身上的刺，去揭领导的短。上司是个菜鸟，你要学会欣赏他。
蓝小莫在一家跨国咨询公司上班。对于这份工作，她很喜欢，工作起来也很卖力。可是，自从这个“海归”上司回来以后，她决定辞职，因为她实在不敢恭维这个上司的能力。
每天，蓝小莫在下班之前，都会把第二天的工作计划和重要资料都整理得很好后才走，可是第二天来的时候，所有整理好的文件总是被弄得一团糟。几次后，蓝小莫发现，这原来是她的那个好大喜功的上司为了向总部领导显示自己的工作能力，每次在她走后，都拿着她的这些文件资料去老板那里大谈工作成果和工作方式。
上司总是剽窃自己劳动成果，就没有自己的出头之日，蓝小莫很恼火，但苦于他毕竟是上司，她又不好说什么，只好选择辞职。
当蓝小莫把辞职信放到总经理助理卡利斯莉面前的时候，卡利斯莉女士十分意外，因为她知道蓝小莫是一个工作十分出色的员工。当卡利斯莉了解了原因后，她并没有打算接受蓝小莫的辞职信，而是给她讲了自己的一个故事：
在卡利斯莉年轻的时候，她和现在的蓝小莫一样，因为不满意上司的表现而换了工作，可是换了一份新工作后，时间不久，又发现新的上司有这样那样的毛病，于是，她又辞职了。经历了几次换工作后，卡利斯莉发现自己这样的做法是很愚蠢的，因为几年下来，她没有给自己的简历上留下任何工作成果。因此，她来到了现在这家公司，决定从底层做起，面对一个未知的上司，于是她决定不再调换工作，而调换一下自己看待上司的视角，她尽量地避开他们的弱点，而是寻找领导的优点。最后她发现，即使一个看上去很让人讨厌的领导，他的身上也有可爱的地方，所以她一直工作到现在，直到做到了助理的位置。
听了卡利斯莉的故事，蓝小莫收回了她的辞职信。
从那以后，她从欣赏的角度看自己的这个菜鸟上司了。一段时间后，她发现那个原本惹人讨厌的上司不仅幽默感十足，而且见多识广。在一些商务社交场合上，他能从容应对各种场合。蓝小莫似乎明白了，这个能力不如自己的人为什么能成为自己的上司。
黑格尔说过：“无论什么时候，你都要相信‘存在的，即是合理的’。一个人即使一无是处，至少也有一两个优点。”所以说，当你看一个领导时，不要只盯住他的缺点和不足之处，而是换成一种欣赏的眼光。要知道金无足赤，人无完人，领导也有不足之处，上司在而工作的能力未必如你，但他一定会有很强的管理能力，所以这时你需要用欣赏的眼光看待领导的不足之处，这样你才会真心服从你的领导。
在职场中，不论自己的能力有多强，要放低自己的心态，欣赏你的老板，尊重你的同事。因为只有在欣赏一个人时，当别人差遣你的时候，你才会用心做对方安排你做的事。
寸有所长，尺有所短。拿己之长比人之短，这本身就是不公平的事。因此，你要虚心地学习上司的长处，认真地改正自己的短处，这样才能够更好地充实自己，不断进步。应该认清，拿自己和周围的人进行横向比较，这样你就会改变原来看人眼光。
有一位著名企业家说过这样一句话：“一个人事业的成功，15%基于他的专业技能，85%则取决于他欣赏别人的态度。”因此，任何时候你都要明白这样一个道理：成功的事业和欣赏一个人是分不开的，能够放下自己的高眼光，懂得去欣赏上司的优点的人，才有机会幸运地获得上司的青睐。
品悟人生
上司之所以成为上司，能坐到今天这个位置，一定有其过人之处，身为属下的员工，就应该学会欣赏上司身上的亮点，而不是去挑上司身上的刺，去揭领导的短。上司是个菜鸟，你要学会欣赏他。
不要忽视“小人物”
一般人都认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得上司的赏识和老总的欢心，加薪提升就指日可待了。而对于那些一般行政人员，则没有给予应有的尊重和礼貌，认为得到他们的协助是理所应当的，所以平日就对他们指手画脚，急躁起来甚至会对他们颐指气使，拍桌瞪眼，甚至把这些微不足道的“小人物”当成“出气筒”“受气包”，把人际关系学的一套都抛到九霄云外去了。其实这是一个非常严重的交际误区。
事实上，有些人的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没有什么直接的关系，但是，他们所处的地位都非常重要，他们的影响无处不在。他们的资历比你高，风浪经历比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。
要知道，人是最复杂的动物，你应该尽力去了解潜藏着哪些人物，他们各有哪些才能、特长，有什么样的家庭背景、社会关系，他们的同学、朋友都是一些什么人，他们的同学、朋友又有一些什么样的家庭背景和社会关系。不要忽视“小人物”，在他们身上不经意地投入，有可能带来意想不到的连锁反应。
《战国策》记载了这样的一个故事：中山国君宴请都城里的军士，有个大夫司马子期在座，只有他未分得羊羹。司马子期一怒之下跑到楚国，劝说楚王攻打中山国。中山君被迫逃走，他发现，逃亡时有两个人拿着戈跟在他后面，寸步不离地保护他。中山君回头问这两个人说：“你们是干什么的？”两人回答说：“我们的父亲有一次快要饿死了，你把一碗饭给他吃，救活了他，我父亲临终时嘱咐我们，‘中山君如果有难，你们一定要尽死力报效他。’所以我们决心以死来保护你。”中山君感慨地仰天而叹：“给予，不在于多少，而在于正当别人困难时；怨恨，不在于深浅，而在于恰恰损害了别人的心。我因为一杯羊羹而逃亡国外，也因一碗饭而得到两个愿意为自己效力的勇士。”
《三国演义》里的曹操更是因为对待“小人物”态度的不同而影响大业。在官渡之战兵处劣势时，曹操听说袁绍的谋士许攸来访竟顾不得穿衣服，赤着脚出来迎接，对许攸十分尊重。许攸感其诚，遂为曹操出谋划策，帮了他的大忙。礼贤下士的曹操借助这个“小人物”的力量成就了许多大事。
然而曹操也吃过忽略“小人物”的亏，当他正一帆风顺时，西川的张松前来献地图，他态度傲慢，以至于给张松留下了“轻贤慢士”的坏印象，于是张松改变了主意，把本来要献给曹操的西川地图，转而献给了刘备。这对曹操来说不能不是事业上的一大损失。可以想象，曹操对张松如果像当年对许攸那样尊重，西蜀的地盘说不定早就成了曹操的了。
不经意间，“小人物”也可能扮演着“大角色”。也许这些人有很不一般的家庭关系，其中就有人可以直接参与对你的提拔任免，你的行为正处于人家的监控之中，“授人以柄”岂不因小失大？或许当你消息闭塞时，会有一个你意想不到的朋友给你送来一则起死回生的消息，帮你力挽狂澜；当你仕途低迷时，会有人扶你一把；或者在你的单位进行民主评议的时候，你这个群众关系好的人所得的票数会比别人多。
世界是不断变化的，没有一成不变的事情。也许这些人颇有才华，几年以后，其中会有人处于和你平级、甚至高于你的位置，这样等于给自己树立了未来的敌人，使你后悔莫及。早知如此，何必当初？多一个朋友总比多一个敌人强，小人物的人际交往仍旧不能忽视。
品悟人生
不要忽视“小人物”，在他们身上不经意地投入，有可能带来意想不到的连锁反应。
一定要重视“边缘人”
众所周知，托人办事儿，最好针对“关键人物”下功夫，突破“关键人物”这道关卡，谋求“关键人物”的赞同和协助，问题往往很容易得到解决。但是有的事儿，“关键人物”不好找，这时你就不妨去找“关键人物”周围的那些“边缘人物”，比如，“关键人物”的亲信、上司、爱人、父母或子女等，尽力争取到他们的同情、支持和帮助，或许就能顺利地打开办事的突破口。
何莹是一家公司的女总经理，她不仅很敬业，也很有创新意识，公司的很多改革都是经她一手策划并实施的。
然而，不久前，何莹却接到了让她前往分公司任经理的命令。当然，这并不是何莹愿意的，她本想辞掉这份工作，另谋出路。但是，她还想做一点努力，毕竟她在这个公司呆了多年，对之有着割舍不下的感情。于是，她找到了董事长的助理，请她代为说好话。
何莹不愧是个聪明的女人！这样的方法果然奏效。董事长助理是与董事长联系最多、也是最熟识的人，所以说出的话很有分量。她说：“总经理真的要调走吗？我觉得她的工作能力非常强，公司的很多改革都是她来搞的，如果让她走的话，一是影响员工的情绪，其次，也会影响公司的业绩，您不这样认为吗？”
这番话说得极有道理，董事长在慎重地考虑后，收回了命令，而且还给何莹加了薪水。
有时候，即使是上级上司同意解决的问题，也会由于下属某一环节“作梗”而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小，也就变成了解决问题所必须疏通的“关键人物”。因此，人要想在解决问题过程中稳操胜券，除了着眼于上司一类的负责人外，还可以选择他（她）的下属，尤其是那些可称是上司的“亲信”、“红人”的下属作为突破口，或许因曲径通幽，反而别有洞天，办事效果可能更好。
有一位女工不幸被排在了下岗名单中。想到家中的种种困难，她有心找上司通融一下，但走到上司办公室门口的时候，她听到众多可能下岗的工人在里面吵嚷，有的非常激动，有的哀怨地诉苦。她想了想后，退了出来。
周末的时候，这位女工辗转找到了上司的爱人，陈述了自己的困难，并流着泪说出了自己的请求。上司的爱人看这位女工非常可怜，于是便在丈夫面前为她求情。上司想到这位女工平时的努力，想到她家里的困难，再加上这段时间只有这位女工没有因为下岗而找他吵闹，于是便将她在下岗名单里除掉了。
就这样，这位女工利用“枕边风”保住了这份对自己很重要的工作。
中国有尊老爱幼的传统，对父母的尊重和对子女的疼爱更是人之常情。所以，人们往往很重视父母和子女们说的事，有时即便是一些不甚好办的事，也不好推托和拒绝。有鉴于此，如果与某位“关键人物”关系较远或因某种原因见不到他（她），就不妨试着去试他（她）的父母或子女，设法让他们从中串通帮忙，一桩看似希望渺茫的事，反倒迎刃而解。
第二次世界大战时，利维在美国创办了一家影片进出口公司。在公司里有一名叫弗兰克的闭录电话专家因刚刚和妻子离了婚，所以脾气变得很暴躁，动辄就和别人争吵，连利维也不例外。
一天，为了一个实验问题，弗兰克和一名助手争执不下。他大动肝火，又拍桌子又扔东西，利维过去劝阻也被弗兰克大骂了一顿。
正在他们闹得不可开交时，一个小女孩走进了实验室——她是弗兰克的小女儿安妮，现住在外婆家。安妮一看见她爸爸那副怒发冲冠的样子，吓得哭了起来。
弗兰克见状再也顾不上同别人吵架，赶快跑过去，陪着笑脸哄逗她。
看到这一情景，利维心里猛地一亮，发现弗兰克虽然看谁都不顺眼，但对留在他身边的小女儿却是百依百顺，视为掌上明珠，不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。
为了使弗兰克有充实的精神生活，利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子，好让他经常和女儿生活在一起。
本来，利维手头的资金十分紧张，在这种情况下，还为弗兰克租房，弗兰克心里很是过意不去。因此，尽管利维再三动员他搬进新居，但他就是坚持不搬。
利维说：“搬不搬家，恐怕由不得你了。”
“什么？”弗兰克提高了嗓门，“我自己不愿搬，你还敢强迫我不成？”
“我当然不敢逼你，不过，你的千金安妮已替你作主了。”利维继续说，“她说你心境不好，容易发脾气，这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你，你就不会发脾气了。起初，我也拿不定主意，可是小安妮最后还说：‘我爸爸多可怜呀，我不能让他再忍受孤独了。’”
听完了这番话，弗兰克的眼里充满了泪水，他最终顺从了利维的安排，搬进了新居。
利维为弗兰克租房，虽然破费了不少金钱，可却使弗兰克感恩戴德，甘为利维所利用。
在人际交往中，盯死主要目标，全力以赴，这固然很重要，但是对于目标周围的那些“边缘人物”也要多多花费心思，有时甚至能起到意想不到的作用。他们就像一条条地道，可以顺利地把你送到成功的彼岸。
品悟人生
在人际交往中，盯死主要目标，全力以赴，这固然很重要，但是对于目标周围的那些“边缘人物”也要多多花费心思，有时甚至能起到意想不到的作用。
不要临时抱佛脚
有些人平时待人不冷不热，有事了才想起去求别人，显得分外热情，但办事的效果却常常不理想。俗话说：“平时不烧香，临时抱佛脚。”那样菩萨就是再灵，也不会帮你的。因为你平常心中就没有佛祖，有事才来恳求，佛祖怎会当你的工具呢？所以我们“求神”，自应在平时“烧香”。而平时“烧香”，也表明自己别无所求，完全出于敬意，而绝不是买卖；一旦有事，你去求他，他念在平日你的“烧香”热忱，也不致拒绝。
李平和王林是某学院学工处的职员，他们与财经系的系主任郭某关系处得非常好，两个人经常去郭的家小聚。不久，据小道消息说，财金系系主任很可能年内就会调任学工处处长一职，这样看，两个人将来的日子会比较好过了。为了获得升职，王林向郭某靠的更近了。然而世事难料，年底人员调整时郭某却被调去当图书馆馆长了。
王林看到郭某却被调去当图书馆馆长了，就很少和郭某走动了。许多原本巴结郭某的人立刻散得一干二净，让郭某见识到了什么叫人走茶凉。
就在这时，李平拿着瓶好酒上门来了，“郭主任，让嫂子做点菜，咱们喝一顿吧！”这正是郭某最难过的时候，李平的出现感动得郭某真不知道说什么好。
从那以后李平照样逢年过节给郭某送点礼物，有事没事过去聊聊天，喝点酒。
一年半后，该学院的院长调走了，新来的院长把郭某提拔为主管人事的副院长，不用说李平自然也跟着时来运转，他成了新一任的学工处长。
王林看到郭某成为主管人事的副院长，本想和郭某再续友情，但怎么也不好意思再和郭某叙旧了。
所以，为人不能势利眼，咸鱼都有翻身的时候。不要忘记给冷庙敬香，常常会让你获得与众不同的人脉关系。
有一位建筑承包商，其学历水平都不高，但能够长期承包那些建筑公司的工程，而且这两年越做越大，马上就要有自己的建筑公司了。细究他的做事原则，就会发现他常常“拜冷庙，烧冷灶”。这位承包商的交际方式与一般人的交际方式的不同之处是：不仅搞好与各建筑公司上司的关系，就是对那些年轻的职员也热情相待，以培养出感情。
这位承包商认为，人是要发展的，以后不知道谁会成为该公司的上司。所以，不管他有多年轻，都热情相待，不管有事无事，有时间就尽力结交，他们之间的关系自然比那些临时拜访的人要亲近得多。事实表明，这样的人当中，有很多都给他带来了意想不到的收益。因为这些人成为建筑公司的上司之后，如果需要合作，首先想到的就是他。
因为善于结交他人不喜欢理会的年轻职员，当有朝一日这些职员晋升至主管、经理等要职时，还记着这位承包商的热情相待。因此在生意竞争十分激烈的时期，在条件相同的情况下，许多承包商拿不到的工程，而这位承包商不用多大功夫，就能搞定。
综观这位承包商的“拜冷庙”的方法，确有他“老姜”的“辣味”。这也揭示出：求人交友要有长远眼光，尽量少做临时抱佛脚的买卖，而要注意有目标的长期感情投资，向冷庙常上香。
常言道：“人情冷暖、世态炎凉。”趁自己有能力时，多结交些潦倒英雄，不起眼的小人物这样的发展才会无穷。一个人可以有多种投资，为事业，可以投资办企业；为投机则可以买股票；对人情，则应多结交朋友。“拜冷庙”也反映出一个人的德行。对朋友的投资，最忌讳的是讲近利，因为这样就成了一种买卖，说难听点就是一种贿赂，让自己不舒服，也让别人不舒服。交朋友要广，眼睛不能只盯着炙手可热的权势人物，冷庙也得多烧香，这样你才会有四通八达人脉。
品悟人生
求人交友要有长远眼光，尽量少做临时抱佛脚的买卖，而要注意有目标的长期感情投资，向冷庙常上香。
平等待人，一视同仁
由于个人差异，每个人的在社会中的地位同样存在着差异，很多人喜欢把人分成三六九等，不同层次的人给予不同的态度。这样的差异就使一些人的内心的天平失去了平衡——在自认为毫无利用价值、地位低下的人面前，他们显得高人一头，对于这些人总是一种不屑一顾，甚至有些人对他们还略带鄙视。这种做法不仅让你落个“势利眼”的坏名声，更让周围的同事或朋友看不起。老子说“圣人抱一为天下式”，他告诫我们对待一切人事物，都采取平等之心，不存区别之心。
周恩来终身信守了“平等待人”这一诺言。这是他同外国人士经常谈到的一个主题。特别是对来自亚洲、非洲、拉丁美洲的朋友们，他时常虚心地询问他们对我们的工作有什么意见，是否发现我们有大国沙文主义的错误。直到他病重住院期间，他最后几次会见外宾时，仍然不倦地说明中国永远不称霸的方针。
周恩来在国际交往中平等待人的态度，受到了国际舆论的普遍称赞。他对小国的尊重和体谅，尤其鲜明地体现了新中国平等待人的风格。1954年，许多国家派代表团参加我国建国5周年庆祝活动。在分配接待任务时，剩下欧洲一个小国外长率领的代表团无人负责。周恩来便自告奋勇负责接待。他说，我们是大国，但不能歧视小国。我们应该尊重别国的民族感情。这件事对外事工作者是一次深刻的教育，令人至今难忘。
周总理的一生都是以“平等待人”为人生准则的，怪不得周总理在逝世这么多年之后，还有这么多人缅怀他、想念他。
陈凯在一家汽车公司做销售，刚开始，因为摸不清楚客户的心理，他的业绩非常不好，业绩和工资是挂钩的，而且公司规定如果两个月内一台车都销售不出去就离开，最初几个月他勉强卖出去的为数不多的车只能维持基本生活。
经过一年多的努力，他渐渐的了解什么样的顾客会买什么类型的车，男女顾客的喜好和特点，慢慢的业绩不断提高，薪水也随之不断增加。
这天，公司来了个刚毕业的大学生小李，刚从学校进入社会，没有一点销售经验。另外，小李衣着简朴，不善言谈，同事一看就不是做销售的材料。看到小李这幅样子，同事们都对其避而远之。
陈凯看到他就像看到当初自己的处境一样，非常关心小李，而且还传授一些经验给他。
可是卖车毕竟不是卖小商品，不是随便就能够卖出去的，眼看两个月就要过去了，陈凯知道，小李要是还没有收获，这就意味着会失业。
到了月结那天，陈凯悄悄地对小李说：“我最近签了一个单，先记到你名下吧，先过了这道关，以后好好努力，我相信你一定能行。”
小李起初不愿意，可面对陈凯的热情相助，就对陈凯说：“那好吧，单子签我的名，等到发业绩奖金，钱一定要给你”。
陈凯笑着说：“不着急，等你下个月签了单，再给我也是一样的。”
小张看到陈凯这样做，就劝陈凯：“小李一点灵性都没有，根本不适合做销售的工作，你总不能老帮他。看看新来的小吴，人很精明，扶植扶植他，他将来肯定会成为销售骨干。”
“新人，都应该包容和鼓励。”陈凯淡淡地说。
就这样，陈凯帮小李度过了难关。
这样过了一段时间，公司老板找到陈凯，走进经理办公室，他发现小李也在那里。经过介绍，他才知道原来小李是老板的侄儿，是学管理的，研究生毕业后老板希望侄儿到他的公司帮忙，并希望他从基层做起，先熟悉行业，并以普通员工的立场融入这个环境，了解业务流程，和客户直接接触，还要隐瞒自己的身份，以免会受到特殊照顾。正好，公司要提拨一名老员工，鉴于陈凯优秀的业绩，而且能主动帮助同事，让同事能更好的熟悉业务，小李就向叔叔推荐了陈凯。
老板还说：“公司就是需要这样的一批员工，不仅业务出色，品德也非常优秀的人才，这样才能进一步拓展公司的业务，也能造就一个健康的、积极的、互助的工作环境。”
我们常常会听到别人口中有这样的评价：某某人做事真周到。这样的话，肯定就是对那些善于在日常应酬中做得圆满者的赞赏，同时也说明了被赞赏者懂得应酬的艺术，是日常交际中的成功者。每个人的人格是平等，意味着每个人都应该受到同等的尊重和认可，这是人与人交往的基本要求，是每个人应有的对待他人的态度和方式。
品悟人生
不要因人们之间所存在的先天或后天的差异而区别对待，也唯有这样我们获得良好人际关系的必然做法。
做人不能太死板
陈其是学经济的，大学毕业后，分配在省城的一所中学里教书，虽然已在省城安家立业，但每年都要回一次老家。每一次回家，他的心灵就被震撼一次，改革开放这么久了，家乡的山依旧荒芜，乡亲们的生活依旧贫困。
陈其决心为家乡闯出一条致富之路。他毅然辞去 中学的教职，回到家乡承包了40亩荒地，开始建造他的示范农场。
可是，不到两个月，他就和村干部们发生了冲突。一次，因为干部吃吃喝喝，陈其当面提了意见，他坦诚地说：“论辈分，你们都是我的叔叔大爷。可群众生活这么苦，干部不应该这样多吃多占。”干部们一愣，多少年了，还没有人敢当面说他们的不是呢。他们手捏酒盅，小声议论说：“这小子，读了几年书，就翘尾巴！”
又一次，因为乡里干部们按亲疏远近划分宅基地，陈其找干部评理，又一次得罪了乡里干部。
陈其动用自己的全部积蓄，在山上盖起了石屋，开始了农场的建造，可是，他遇到了一连串的麻烦：实施计划需要的炸药，要乡里干部开证明才能购买，他受到了无端的刁难；农场需要资金，他又遭到乡里干部的冷眼……
最终，陈其只能无奈地守着空屋、守着农场、守着他的人生梦想。
陈其虽有雄心壮志，可惜因为做人太硬气，不懂得低头，始终无法处理好人际关系，没有人缘结果落得个一事无成。人际关系是一门灵活变通的学问，如果太死板、太不“开窍”，那么人际关系一定无法处理好。
某机关大院聘了下岗工人柳某担任门卫，看守左侧的小门。这个工作虽然挣的不多，但柳某很是看重，工作起来兢兢业业，毫不含糊。不过他的尽责却引起了机关职员的厌烦：机关正常上班时间是九点，规定侧门在8：55分上锁，过了时间要出去的话，只能走大门。有一天，机关职员赵某遇上路上塞车，他赶到侧门时是8：56分，侧门刚刚上锁。赵某一看如果从侧门进还来得及，如果走正门的话非迟到不可，因此就请门卫柳某打开门让自己进去，但柳某却认为这违反了规定，坚决不开。结果，赵某好话说了一萝筐，柳某就是不为所动，坚决不开门。赵某又气又急还是走了正门，因为迟到了五分钟，当月奖金没了。这样的事不只一次，还有几个人，因为忘了通行证，也被柳某拒之门外。时间长了，大家越来越讨厌柳某，见到他就冷着脸，跟见到仇人似的。年终考核时，大家都给柳某打了低分，“认真负责”的柳某又下岗了。
不是说遵守规定不好，只是柳某实在是太不开窍了：遇到职员晚来一两分钟的事，如果你能网开一面，开个绿灯，那别人会对你有多感激，这个顺水人情柳某竟然都不懂得做。做人在不违背大原则的前提下，能结缘就别结仇，这样才能点旺人气，有个好人缘，办起事来，人家才会支持你、帮助你。
陆某是学工科的，毕业后分配在县城工作。他嫌机关太冷清，主动要求到基层工作，以便实现他的抱负——开发山里的矿产资源，造福家乡父老。
陆某为改变家乡的面貌处心积虑，四处奔波，人们夸奖陆某脑子特别灵活。的确，通过几年的奔波建厂，陆某悟通不少“人情世故”。大事不违法，小事灵活处理。很自然地，陆某面前的红灯少，绿灯多。他主持的那个乡，乡镇企业产值和利润年年翻番，人均收入也大大提高，人们对他更是赞不绝口。由于他突出的“政绩”，三年以后，他被提拔为乡长、乡党委书记。又过了两年，他被提升为主管工业的副县长。
陆某为了不撞个头破血流，因此“软”了一下，一方面坚持着自己的原则和初衷，另一方面走了一条圆通的道路，获得了好人缘，办起事来一路绿灯，终于获得了成功。在现实生活中，陆某这种为成大事“软一软”的做人方法，只要严守法律的界限，不失为一种务实的、行得通的做法。
在为人处世中，一个人如果太过硬气就无法赢得好人缘，也就无法在社会上立足。因此，我们做人做事千万不要太死板，圆通机变才能走出一条成功之路。
品悟人生
做人太硬气，不懂得低头，始终无法处理好人际关系，没有人缘结果落得个一事无成。人际关系是一门灵活变通的学问，如果太死板、太不“开窍”，那么人际关系一定无法处理好。
做人要考虑别人的感受
在孔子所处的年代，孔子能够做到“独乐乐不如众乐乐”，实属不易。与人同乐者，他能够将别人视为砝码，将自己视为“万物”，然后用别人来称量自己。称量别人，总是先揣度自己。因此，凡是持有“独乐乐不如众乐乐”思想观点的人，他都能够将他人放在第一位，而将自己放在第二位。也就是说，无论做什么事情，都能先考虑到别人的感受。
我们考虑问题时常会海阔天空，但不幸的是，无论思路如何开阔，我们往往还是从自己出发的。
在古希腊斯巴达统治雅典的第三年，有一支一万多人的希腊军队，出征去帮助波斯国王的次子普鲁士打仗。后来，普鲁士在和兄弟争夺王位的战争中死去。希腊军队就失去了打仗的意义，就来到距离巴比伦不远的一个小镇。军中那些高级将领在与波斯人谈判的过程中，全部中计被害，整个部队陷入了没有统帅的局面。更为不幸的是，这时希腊军的四周还有敌军的包围。很多人都认为，希腊军处在这样一种不利的形势之下，肯定会自行瓦解。
在这支将要溃散的军队中有一个刚入伍的新兵塞若梵，他是个很有头脑的人。在这样的危急时刻，他把所有的下级军官都组织起来，召开了一次会议。在会议上，塞若梵充分发挥自己的演说才能，鼓起打架的士气和信心。全体下级军官都一致推举他为统帅，来统领部队。但塞若梵知道，希腊人是很难统领的，因为他们都有着很强的个性，自己决定自己的生活方式，自己选择自己的自由行动。虽然军队有严格的纪律，但希腊人所信服的是那些有才能和智慧的人。一个没有能力的统帅或智慧失误的将军，士兵们往往会向他投掷石子，以表达自己对他的鄙视。
塞若梵深知希腊人的这一个性，因此，他立即召集全体士兵召开大会，并作了更加激昂慷慨的演讲。在演讲中最为激励人心的是，他极力突出每一位战士的作用，而不是突出他的主帅的地位。他说：“有人认为我们的指挥官死了，我们就会失败。但我们要让他们睁大眼睛看看，我们军中的每一个人都是将军。虽然受人尊敬的老将军克里亚库斯死了，但会有千万个克里亚库斯和他们战斗。”
塞若梵用极为简短而有力的方式，将自己的鼓励都注入到了每一个战士的心中，使得那一万多名战士都产生了前所未有的责任和信心。他们仿佛一夜之间都脱胎换骨了，就像一个人一样，产生了巨大的凝聚力。而这股凝聚力的重心就是塞若梵。第二天清晨，他们就踏上了返回希腊的征途。
因为塞若梵能够站在群众的角度思考问题，所以他能以身作则，发扬民主，爱护士兵，从而通过采取各种机动灵活的战略战术，经过四个月的时间，转战两千多公里，终于胜利地回到了希腊。
塞若梵后来总结说：“我们都知道，自觉自愿的服从最终都会战胜被迫的服从。我就是懂了如何才能让战士们自觉的服从我。同时，我还必须吃苦在前，以身作则。”
如果我们都像这个男孩这样思考，我们就会拥有一个美好的栖居地。要展现出自己的关心，谦恭与礼貌，因为周全的考虑是一种表示关心的态度。
做任何事情，都要考虑到别人。无论你身居多高的地位，你身边的人，你的下属都是你要关心的对象。因为他们是与你并肩作战的人，他们会给你很多帮助。
品悟人生
在孔子所处的年代，孔子能够做到“独乐乐不如众乐乐”，实属不易。与人同乐者，他能够将别人视为砝码，将自己视为“万物”，然后用别人来称量自己。称量别人，总是先揣度自己。
给每个客户都准备一顶“高帽”
“高帽”就是对客户的能力和品格进行美化，这是销售成功必备的细节。想想看，谁不愿意听到美化自己的语言呢？谁又不认同美化自己的人呢？
有一位杂志社编辑，他对说服那些作家很有一套。不论那些人如何繁忙，他也有办法使那些人答应为他写稿。本来他的口才并不属一流，但奇怪的是，那些作家在他面前都无法拒绝他的要求。
“当然我知道你很忙，就是因为你很忙，我才无论如何请你帮个忙，那些过于空闲的作家写出来的作品，总不见得会比你好。”
据他所说，这种说法从未失误过。一般来说，当对方已有很充分的拒绝理由，想让他接受你的请求是十分困难的。
如果你事先也知道他们会用这些理由来拒绝你而裹足不前的话，会更增加他拒绝的意念，于是气氛就更加紧张，也不用说什么说服了。但若能运用前述那位编辑先生的技巧，先给对方来个高帽子，会使他无法拒绝，也就是巧妙地使对方的“不”成为“是”的一种技巧。
这种心理技巧最适合于用在化妆品的促销上。当推销员在拜访一位顾客之前，他们心理早有被对方拒绝的准备。有些顾客可能说：
“你的东西我已经有了，现在暂时不需要。”来个婉言拒绝，此时你若处理不好的话可能会惹怒对方，如果你说：
“你说得很对，况且你的皮肤一看就知道无需化妆也能保养得很好！”
听到这句话，相信没有一个女人是无动于衷的，接着你又说：“但是为了防止日晒……”不待你说完，对方的钱包已经启开了一半。
给别人戴高帽，说白了就是使用恭维性的语言，使对方产生一种优越感。有关心理学家指出，当一个人具有优越感时，较容易产生怜悯对方或他人的心理。这样，就有可能做出对对方有利的举动。
有一次，广东某厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的浮法玻璃生产线一事进行谈判。
从我方来说，美方就是顾客。双方在部分引进还是全部引进的问题上陷入僵局。我方的部分引进的方案，美方无法接受；我方的“推销”，遭到美方的拒绝。
我方首席代表虽然心急如焚，但还是冷静地分析了形势，如果一个劲儿地说下去，可能会越说越僵。于是他聪明地改变了说话的战术，给对方戴起“高帽”来：
“全世界都知道，欧文斯公司的技术是一流的，设备是一流的，产品也是一流的。”
我方首席代表转换了话题，在微笑中开始谈天说地，先诚恳而又切实地称赞了美国的欧文斯公司，使对方由于谈判陷入僵局而产生的沮丧情绪得以很大程度的消除。
“如果欧文斯公司能帮助我们广东玻璃厂跃居全中国的第一，那么，全中国人民都会感谢你们。”由于前面说的话，在一定程度上已消除对方心理上的对抗，所以，对方再听到这些话时，似乎也顺耳多了。
“美国方面当然知道，现在，意大利、荷兰等几个国家的代表团，正在同我国北方省份的玻璃厂谈判引进生产线的事宜。如果我们这个谈判因一点点儿小事而归于失败，那么，不但是我们广东玻璃厂，而且更重要的是欧文斯公司方面将蒙受巨大的损失。这损失不仅是生意，更重要的是声誉。”
我方首席代表的这场迂回仗打得妙，没有直接提到大家谈判中敏感的问题，也没有指责对方缺乏诚意，而只是用“一点点儿小事”来轻描淡写，目的当然是冲淡对方对分歧的过度关注。
同时，指出谈判万一破裂将给美国方面带来的巨大损失等，完全是站在对方立场上，替对方考虑的。这一点，对方无论如何是不能拒绝的。
“目前，我们的确因资金有困难，不能全部引进，这点务必请美国同行们理解和原谅，并且希望在我们困难的时候，你们能伸出友谊之手，为我们将来的合作奠定一个良好的基础。”
这段话，讲到对方的心眼儿里去了。在这段话中，对方已是我们的朋友，现在不是做什么买卖，而是朋友之间的互相帮助。
最后，欧文斯公司做出了让步，同意我方部分引进的方案。
品悟人生
给别人戴高帽，说白了就是使用恭维性的语言，使对方产生一种优越感。有关心理学家指出，当一个人具有优越感时，较容易产生怜悯对方或他人的心理。这样，就有可能做出对对方有利的举动。
演好你的人缘角色
在社会中，演好自己的人缘角色，你便可以拥有一张广袤无垠、伸缩自如的关系网。有了这个人际关系网络，你便可以活得轻松自在、潇洒自如，并从中汲取营养来塑造一个完美的人生。
在当今社会这个大舞台中，每一个人都扮演着不同的角色，又不停地变换着角色，各个角色之间时刻进行着各式各样的人际交往。
在社会中，每一个人都担任着很多角色。对于你的下属而言，你是一个领导者；而对你的上级来说，你又是一个被领导者；在企业里，你是一名员工；在家庭里你又可能是一个父亲或母亲、妻子或丈夫；在顾客面前，你是一个售货员；在另外一个场合下，你又可能是一位顾客；在戏剧中，你是一名演员；在某些时候你又是一个观众……
社会生活中角色是很多的，各种角色又在随时转换当中。假如一个人不能随时应变，改换扮演角色的位置，不但会闹出很多的笑话，也会给自己带来许多烦恼。
英国女王维多利亚与丈夫阿尔约特相亲相爱，感情和谐。维多利亚作为一国之王，每日忙于公务，而阿尔约特却不太关心政治，对社交缺乏兴趣，由此，有时夫妻之间也难免闹点别扭。
一天，女王维多利亚处理完工作，深夜回到卧室，见房门已经关闭，就敲起门来。
阿尔约特在卧室内问：“谁？”
维多利亚回答：“我是女王。”
门没有开，维多利亚再敲，阿尔约特又问：“谁？”
维多利亚回答：“维多利亚。”
门还是没有开。维多利亚徘徊半晌，再敲。阿尔约特仍问：“谁？”
维多利亚回答：“你的妻子。”这时，门开了，阿尔约特热情地用双手把她拉了进去。
维多利亚前两次敲门之所以没有敲开，是由于她的心态没有随环境的变化而加以适当地调整。她忽视了自己的角色在家中是妻子，而不是在宫廷对王公贵族说话的女王，以致造成措辞上的失误。维多利亚的第一次回答态度高傲，伤了丈夫的心；第二次缺乏热情，感情平淡，没有唤起丈夫的亲昵感，因而两次丈夫都不给开门。第三次回答，维多利亚的心态适应了具体地点和对象，体现了妻子应有的温柔姿态，因而不仅敲开了门，也敲开了丈夫的心扉。
在社会中，我们应学会在恰当的环境中，扮演好恰当的角色。不管你有多高的身价，在朋友面前千万别做自己生活的“女王”，否则后果就不只是“被拒之于门外”的尴尬了。
扮演好自己的社会角色，应当注意以下几点：
1.清醒地意识到自己所处的地位。在社会中，每个人都是一定角色的扮演者。由此，你应该对自己有清醒的认识，履行自己扮演角色的职责。是一个售货员，你就要尽一个售货员的职责，对顾客要满腔热情，百问不烦；是一个医生，你就要履行救死扶伤的职责，体谅患者的痛苦，在精神上给患者以安慰，尽快解除患者病痛。假如做那些同自己地位、身份不相符的事，只会贻笑大方，影响自己在众人面前的形象。
2.随时注意转换自己的角色。每一个人都是多种角色的扮演者。在不同时间、地点、条件下，你要依据自己所扮演的角色的变化而变换自己的行为。常会有一些事，在这种场合下去做是无可厚非的，换一个场合就显得不协调。
3.要进入角色。在社会中，最重要的就是你准确地进入角色，把自己担当的角色尽心演好。假如你的角色是一个顾客，就应遵守顾客具备的要求；你的角色是一位老师，就要尽做老师的责任；你的角色是一位学生，就应尽学生的义务；你的角色是一位父亲，就应该尽到父亲的责任……以此类推，各种具体角色都有具体要求，都有它的道德标准，我们都应自觉地做到。
品悟人生
每个人都应演好自己所扮演的社会角色，只有这样才能够与周围的人们和谐相处，编织出属于自己的人际关系网络。
