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第4章 摸清对方底牌,操纵有的放矢(1)

——洞察他人内心的心理操纵术

任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖却喋喋不休,甚至他的每一个毛孔都会背叛他!

——【奥地利】西格蒙德·弗洛伊德

在现实世界里,人际丛林纷繁复杂,形势瞬息万变。只要生存,我们就必须与形形色色的人进行着沟通与交往。然而,要顺利完成这些沟通与交往,我们就必须学会洞察他人的内心,包括领导、同事、家人、朋友、邻居、与自己有关和无关的周围所有的人。

观人第一要诀:察“神”辨“骨”

提到曾国藩,想必大家都不陌生了。他作为清末著名的军事家、政治家和理学家,学术造诣极深,一生著述颇丰,其中以《曾国藩家书》流传最广,影响最大。其实,曾国藩之所以能够取得如此成就,一方面因为他天资聪颖且刻苦修身,另一方面与他的精于识人,知人善任也密不可分。

曾国藩在其著作中,不止一次提到识人之术。其中,《冰鉴》对该方面的叙述最为详细。《冰鉴》“神骨篇”中写道:“脱谷为糠,其髓斯存……山骞不崩,唯石为镇……一身精神,具乎两目;一身骨相,具乎面部……开门见山,此为第一。”意思是,“去掉稻谷的外壳,就是谷糠,但稻谷的精华仍然存在着……山岳不会倒塌破碎,因为它的主体部分是岩石……一个人的精神状态,主要集中在他的两只眼睛里;一个人的骨骼丰俊,主要集中在他的一张面孔上。可见,精神和骨骼是观人的第一要诀。”

所谓的“神”,通常发自于我们的内心,可通过眼睛透露出来。

说完“神”,我们再来谈谈“骨”。曾国藩谈到的“骨”,不是指人体的全部骨骼,而是专指与“神”相配,能够传“神”的头部和面部的骨骼。由于这些骨主要指天庭骨、枕骨、顶骨、佐串骨、太阳骨、眉骨、鼻骨、颧骨和项骨九种骨,后人将曾国藩这种鉴骨识人的艺术称之为“曾氏九骨识人法”。如果天庭骨丰隆饱满;枕骨充实显露;顶骨平正而突兀;佐串骨像角一样斜斜而上,直入发际;太阳骨直线上升;眉骨骨棱显而不露,隐隐约约像犀角平伏在那里;鼻骨状如芦笋竹芽,挺直而起;颧骨有力有势,又不陷不露;项骨平伏厚实,又约显约露,表示九骨完美。

通常,看头部的骨相,主要看天庭、枕骨、太阳骨这三处关键部位;看面部的骨相,则主要看眉骨、颧骨这两处关键部分。如果以上五种骨相完美无缺,此人一定是国家的栋梁之才;如果能具备其中的四种,此人一定会显贵;如果能具备其中的三种,此人只要有所作为,就会发达起来;如果能具备其中的两种,此人便终生不会卑贱;如果只具备其中的一种,此人便终生不会贫穷。

九骨位置示意图

由于人的“神”直接反映内心,而“骨”相更多的与先天资质有关,即使外貌有损伤,但骨相不会改变,所以通过两者足以判断人的显达,也是真正的察人、识人者应该掌握的。

【心术小笺】

观人的“神”“骨”,犹如门外的大山,门既打开,山势自然可见。曾国藩指出,“神”和“骨”是识人的两扇大门,“骨”为内,“神”为外。观神可辨忠奸,识骨可断显达,二者相辅相成,缺一不可。

相由心生,观察脸型可知人心

在生活中,随着我们逐渐的成长,我们的行为和态度,便会慢慢在脸上烙下印记。有些人笑纹很深,有些人嘴角永远下垂——无论有什么样的特色,人的脸不仅仅记载了其过去,而且还勾勒出了其美好的未来。所以,我们便可以通过观察人的脸型,来了解对方的内心。

由脸型观内心

圆脸 这种人的脸平滑舒展,没有凸出的脸颊来破坏整体的形象。他们为人谦恭有礼,懂得均衡的道理。有时候他们可能退避三舍,不愿意面对那些想利用他们慈悲天性的人。

椭圆形脸 这类人拥有与生俱来的优雅气质。他们最吸引人的地方,是他们的光彩、魅力和令人愉悦的微笑。但需要注意的是,椭圆形脸的人好强、性急、精力充沛、善妒善怒,很懂得推销自己,同时也是不折不扣的强硬派。

方形脸 这类人有一张运动员的脸,坚强、高傲、有决断力,是那种可以做决定,同时不必费多大精力就可以说服他人一起行动的人。他们可能不是世界上最聪明的人,但却是事情进步的主要动力。他们的性格刚正不阿、冷静固执,但遇事不善变通。

三角形脸 三角形脸,又分为正三角形和倒三角形。通常正三角形脸的人,比较老实、努力;而倒三角形脸的人,则比较滑头、点子多,虽行动力较强,但耐力不够。

中字形脸 这种脸形因为颧骨突出,所以也属于菱形脸。这种人性格坚韧不拔、不屈不挠,但也时常怨天尤人。

瘦长脸 这种脸也称马脸,一般而言,他们和蔼可亲,思想成熟稳健,但很敏感,经常多愁善感。甚至会出现厌倦人世的情绪。

蛋形脸 蛋形脸又分为上尖形和下尖形。上尖形的人是脚踏实地、勤奋肯干型的;而下尖形的人,则常爱耍嘴皮子,把话说得天花乱坠,却从不会付诸行动。

水桶形脸 这种脸有点像人们平常所说的鹅蛋脸,额头宽,然后越来越窄,下巴虽小,但比较浑圆的。这类人性格沉稳、头脑灵活、富有创造力,但很自负,经常让人捉摸不定。

王字形脸 这种脸形有明显突出的额头、颧骨和下巴,他们个性好强、自负,喜欢领导别人,但也容易记恨,时常误人误己。

小脸 这种人往往遵循传统、保守内向、拘谨胆小、安于现状、不敢有所突破,总在利弊的权衡之间跌来撞去。他们的成功多体现为一种“巧合”式的惊喜,几乎全在意料之外。

大脸 这类人八面玲珑、人际关系良好、处事圆滑,但生活奢侈、虚荣心强。他们是很好的政治人才,但往往因为外界的诱惑而影响前途。

常言道:“相由心生”。我们在试图了解他人性情和内心的时候,尤其是还不熟识彼此的情况下,根据对方的脸型来进行判断,未尝不是一个绝佳的选择。

【心术小笺】

行为心理学研究中最基本的一步就是看人的脸型,正所谓“相随心改”,一个人的面貌代表着该人的心念,心如何,相就如何。因此,脸型是人内外和谐统一的征象之一。交际中,我们可以通过观察他人的脸型,来了解和判断一个人的品行和性格。

身体会说话:从习惯动作看透他人本性

在日常生活中,我们几乎都会自然而然地产生并形成一些具有特定意义的小动作,即所谓的“习惯动作”。

心理学认为,这些动作普遍具有很强的稳定性,一旦形成,我们通常会一直随身携带,很难一下子改过来。也正因如此,我们可以通过这些习惯动作,去观察、了解和认识一个人的心理与性格。

习惯动作↓心理与性格 手插裤兜

双脚自然站立,双手插在裤兜里,时不时取出来又插进去,这种人的性格比较谨小慎微,凡事思虑再三仍难决断和行动。在工作中他们最缺乏灵活性,往往用苯办法去解决很多问题。他们往往无法承受突如其来的失败或打击,在逆境中更多的是垂头丧气,怨天尤人。

双手后背

两脚并拢或自然站立,双手背在背后,这种人大多在感情上比较急躁,但他与人交往时,关系处得比较融洽,其中可能较大的原因是他们很少对别人说“不”。许多有过军旅生涯的人的双手后背这个动作可能比较熟悉。

双手叉腰

这种人是急性子,总希望用最少的时间、经过最短的距离来达到自己的目标。他突然爆发的精力常是在他计划下一步决定性的行动时,看似沉寂的一段时间内所产生的。

摊开双手

摊开双手,是大多数人表示真诚与公开的一个常用姿势。意大利人毫无拘束地使用这种姿势,当他们受挫时,便将摊开的手放在胸前,做出“你要我怎么办”的姿态。他做的事情出现了坏的现象,别人提出来,而他摊开双手,表示他们自己也没有办法解决,一副无可奈何的样子。

经常摇头

经常“摇头”或“点头”以示自己对某件事情看法的肯定或否定。他们在社交场合很会表现自己,看似左右逢源,却时常遭到别人的厌恶,引起别人的不愉快。但是,经常摇头或点头的人,自我意识强烈,工作积极,看准了一件事情就会努力去做,不达目的誓不罢休。

触摸头发

这种人个性突出,性格鲜明,爱憎分明,尤其疾恶如仇。他们经常做一些冒险的事情,爱将人当调侃对象。这些人当中有的缺乏内涵修养,但他们特别会处理人际关系,处事大方并善于捕捉机会。

拍打头部

拍打头部这个动作多数时候的意义是表示对某件事情突然有了新的认识,如果说刚才还陷入困境,现在则走出了迷雾,找到了处理事情的办法。有的人会拍自己的后脑勺,这表明他们非常敬业,拍打后脑勺只是想放松一下。

手摸颈后

当一个人习惯用手摸颈后时,往往是出现了恼恨或懊悔等负面情绪。这个姿势称为“防卫式的攻击姿态”,在遇到危险时,人们常常不由自主地用手护住脑后,但在防卫式的攻击姿势中,他们的防卫是伪装,结果手没有放到脑后,而是放到了颈后。如果一个女人伸手向后,撩起头发,这表明她只是以此来掩饰自己内心的不快。

拍打掌心

人与人谈话时,只要他动动嘴,一定会有一个手部动作,比如相互拍打掌心、伸出拳头、摆动手指等等,表示对他说话内容的强调。这种人做事果断、雷厉风行、自信心强,习惯于把自己在任何场合都塑造成一个“领袖”人物,性格大都属于外向型,很有一种男子汉的气派。

抖动腿脚

喜欢用腿或脚尖使整个腿部颤动,有时候还用脚尖磕打脚尖或者以脚掌拍打地面,这种人有自恋倾向,性格较保守,很少考虑别人,凡事从利己主义出发,尤其是对妻子的占有欲望特别强。

吐烟圈

这种人突出的特点是与别人谈话时,总是凝神地看着对方,支配欲望强,不喜欢受约束,为人比较慷慨,重情义,因此他们周围总是包围着一群相干和不相干的人。积极自信的人多半会把烟圈向上吐,而消极多疑的人多半会把烟圈向下吐。

解开外衣纽扣

这种人的内心真诚友善,他在陌生人面前表达这种思想时,最直接的动作便是解开外衣的纽扣,甚至脱掉外衣。

总之,从心理学角度,习惯动作确实可以在一定程度上反映一个人的所思所想和性格特征。那些经验丰富的识人高手,往往也是从别人的一个习惯动作来识别人心的。这一点,非常值得借鉴。

【心术小笺】

心理学家莱恩德曾说过:“人们日常做出的各种习惯行为,实际反映了客观情况与他们的性格间的一种特殊的对应变化关系。”每个人的举手投足都反映了他的心态和性格特征。我们在日常生活中要学会留心观察,去捕捉那些他人习以为常的动作,从而了解真实的对方。

色眼识人:FPA性格色彩密码解读

FPA(FOCUS Personality Analysis)是根据美国行为心理学家弗洛伦斯·莉托创建的性格雏形为基本架构,由FOCUS不断发展至今的一套性格分析系统。该系统将人们的性格分为:红色、蓝色、黄色、绿色。

通过性格色彩看人,更为直观。知道一个人是什么色彩的人格,可以加深对他行为的了解,能在双方交往过程中恰当地投其所好。怎样从一群人中认出红色性格的人?怎样知道你的老板是蓝色人格还是黄色人格?听起来这似乎很难,其实不然。不同性格色彩的人有不同的处事方式、行为特色。下面就来看看四色人格都有什么特点,练就你过人的识人本领,让自己成为色彩性格专家。

红色性格者 红色是朝阳,是热血,是火焰,代表了热情、积极、希望、忠诚、兴奋、活泼、充实等充满活力的字眼。

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