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第10章 攻心为上,不战而屈人之兵(1)

——乱他人心智的心理操纵术

是故百战百胜,非善之善;不战而屈人之兵者,善之善者也。

——《孙子兵法》

纵观古今,行者说六国得以安的苏秦;明其言让敌军卷甲归去的陈轸明;舌战群儒促成吴蜀联盟的诸葛亮……他们用无数的事实表明,善于攻心,可以使你步出尴尬境地,赢得众人的赞许,并能于各种生存处境中游刃有余,有时甚至可以力挽狂澜,起死回生。攻心技巧的重要性已不言而喻!

掩藏弱点、彰显气势,震慑对方

在希腊神话中,有这样一个意义深刻的故事:

阿喀琉斯是希腊神话中最伟大的英雄之一。他的母亲是一位女神,在他降生之初,女神为了使他长生不死,将他浸入冥河洗礼。阿喀琉斯从此刀枪不入,百毒不侵,只有一点除外——他的脚后跟被提在女神手里,未能浸入冥河,于是脚后跟就成了这位英雄的唯一弱点。

在漫长的特洛亚战争中,阿喀琉斯一直是希腊人最勇敢的将领。

但是,再强大的英雄也有弱点。在十年战争快结束时,敌方的将领帕里斯在众神的示意下,抓住了阿喀琉斯的弱点,一箭射中他的脚后跟,阿喀琉斯最终不治而亡。

这就是至今流传在欧洲的谚语“阿克琉斯之踵”的来历。这个故事旨在告诉我们:任何一个强者都会有自己的“致命伤”,而这一点一旦被你的敌人发现并加以攻击,那么,你注定是这场战役的输家。

尽管人都是具有弱点的,但一个成功者的明智之处就在于,他能把自己扮成自然世界的凶悍野兽一样,小心谨慎地把自己的弱点掩饰起来,而把自己的强大的气势显露出来。这样,对方抓不到你的弱点,反而会觉得你非常强大,被你的气势所震慑,觉得你无懈可击。

就拿我们打牌来说。如果你抓完牌就唉声叹气、眉头紧皱,别人一下子就能发现你是一手烂牌,基本料到你管不起什么大牌。自然你出一张牌就会被别人灭一张牌,只能苦等输了。然而,如果你一开始就表现得非常得意,比如吃个水果、喝杯清茶,或者哼首歌等,别人多半会觉得你抓了一手好牌。这就如同擂起的鼓点向对手示强,让对方看不透自己,又在气势上将对方压倒了。这时你再出牌,哪怕是很小的牌,别人多半也不会管,最多就是顺走几张牌而已。因为他们觉得,想管你也管不上,你的牌一定是太好了。因此,很多玩牌高手总结道:“玩牌重在牌技,更重在心理素质。”

正如军事上所讲的“攻城为下,攻心为上”,一个真正的强者不仅会把自己的弱点隐藏得非常好,而且深谙震慑人心的艺术,会给人一种无懈可击的“强大感”,使人无法找到攻击他的地方,也不敢去攻击他,从而认为听从他也许是最好的选择。

在激烈的对决中,我们不要急于与对手搏斗,急于求成不但不利于竞争,而且会让我们一败涂地。我们要把自己的致命弱点隐藏好,注重气势的培养。当我们的修行到了一定境界的时候,内心的威慑力就会自然而然地流露出来,不需要激烈的竞争,我们的对手便会甘拜下风,失去了反抗抵触的心理。

【心术小笺】

隐藏自己的弱点,不让对手抓住把柄,是保护自己最有效的方法。而注重内心的修行,锻造自己的气势,更是不战而胜法宝。所以,善用心理战术的智者,总是能两者兼顾,既不会让对方找到攻击自己的地方,又能以气势压倒对方。

用高深莫测的态度,增强对方不安感

小说《斗医》里有这样一段描述:

林屹然开口问道:“你与那妖媚女子是何关系?”

“朋友关系!”林啸堂直接回道。

“据说你曾与她在某个暗穴之内双修?”林屹然有点兴师问罪的意思。

林啸堂看了一眼林屹然,点了点头!

“你可知她是道宗一派?”

林啸堂再次点头。

一阵沉默后,林屹然又道:“在我归来途经新罗城地界边缘处时。遇到一位道宗散人小辈。叫做狂狮道人。此人扬言要灭林家全族。据说是因为他的几个儿子被人给打了。可是你所为?”

连这事都知道?林啸堂有些纳闷。不过看这林屹然高深莫测的样子,想知道些东西怕也不难。当下(林啸堂)也只得点了点头。

不难看出,正是林屹然高深莫测的样子,林啸堂的内心感到很不安,不仅回答得毫无气势,到最后“也只得点了点头”。

其实,不只是林啸堂,任何人面对一个高深莫测的人,内心都会有些不安。心理学指出,如果一个人已经意识到自己的错误或弱点,我们若对其完全不理,或故意用毫无尖锐批评之意的态度去对待他,那么他就会有人格受轻视的错觉,从而感到不安。一旦带着这种不安去与人交际或交涉时,谁的心中都会挂念自己的过失,精力自然也很难集中。这也正是高深莫测态度的攻心之所在。

在公司里,我们经常会发现这样的情况:当下属送一些待批的文件给上司,上司基本都不会当场看,也不会当场跟下属讲与文件有关的意见或事情(当然,咨询情况就属于例外了)。他们普遍只会点点头,面带微笑地接过文件,或者直接让下属把文件放在桌子上。而此时,下属多会觉得上司高深莫测,如果自己做错了事就会非常忐忑不安,甚至没有做错事也会处于不安的心理状态。

与之类似,如果我们在约会的时候迟到了,往往会因此而对对方感到歉疚和委屈。这时,我通常想向对方致歉,甚至解释一下迟到的理由,以表示是自己的无心之过。然而,如果对方故意摆出不重视的态度,对我们迟到的事情一句都不提,问也不问,就直接进入社交主题,我们多半会心里不安。不过,在接下来的交际中,尤其是心理交锋,我们的状态通常会处于下风了。这也是为何深谙攻心之道的人,在和人打交道时一定会比约定时间早一点到场。

所以,在人际交往中,如果我们有事情需要与对方交涉,需要力争主动时,就可以故意表现出一副高深莫测的态度,让对方琢磨不透,以使其内心产生不安之感。而我们自己,则轻松占据心理优势了。

【心术小笺】

我们每个人的穷困失意、羡慕妒忌、盛衰荣辱,往往先是通过脸色这个“气象站”表现出来,即我们所谓的“喜怒哀乐”。然而,高明的人却从不表露自己的情绪,他们会制造一点高深莫测的感觉,让别人不知道他对某事的反应,对某人的看法,从而产生不知如何应对的不安。

假造声势,“吓”败对方

请问:假设弱势的你遇到一个非常强势的对手,而自己又没有退路可选,你会怎么办呢?如果你还没有想到更明智的办法,那么,先来看看机灵的小丁是如何解决的吧。

小丁虽是一名高中生,但穿着哥哥的新西服,打条新领带,看上去倒像是“大款”。乘车的时候,车上人多,很闷热,小丁就将领带解下来装在裤兜里,靠在车座的靠背上玩游戏机。一大块头男子站在他的身边,看他玩游戏。

车子驶过一段弯路时,小丁隐约觉得有只手在裤子口袋里摸来摸去。他低头一看,发现是“大块头”在搞鬼。他灵机一动,向身边乘客借得手机,随便拨一个号后大声说:“叔叔,我在车上抓了个小偷,快派两个警察来……”

这一招果真奏效,“大块头”赶紧将手抽回来,灰溜溜地下车离去。

谁都知道,这种时候,小丁明显处于弱势,如果以硬碰硬,肯定是拿鸡蛋碰石头,必败无疑,但机灵的他来了一招“假造声势”,既可退贼,又可避免与对方直接交锋而受伤害,何乐而不为呢?

这种方法,不仅在现实生活中非常实用,在历史上也是经过实践证实的。李世民解救隋炀帝的故事就是一个典例。

隋炀帝好巡游,出巡江南之后,又大张旗鼓地去巡视塞北。突厥国始毕可汗早就想夺取大隋天下,今见隋炀帝送上门来,心中大喜,秘密调兵数10万,把隋炀帝困在雁门关,驱兵猛攻。隋炀帝的御林军都是些能征惯战之士,在这个节骨眼上,当然拼死护驾。敌人攻了几次都没得手,于是把隋炀帝及御林军团团围住,妄图饿死他们,使隋军不战自灭。隋炀帝派兵左冲右突,想突围出去,可无论如何也突围不出去。派人送信请救兵,信也送不出去。最后,只好把求救诏书刻在一块木板上,放在河里顺水漂去,希望有人拾到,好有救兵来救驾。

木板漂到下游,果然被人拾到,送到官府,转到太原留守李渊之子李世民手中。李世民那年才16岁,却已是个上过战场的将军了。他听到皇上有难,也顾不上召集更多的军队,就带领自己手下的几万人向雁门关迸发。

离雁门关不远了,副将云定兴说:“突厥兵有几十万,咱们只有几万人,这仗怎么打呢?”李世民说:“硬拼是不行。突厥兵围得很严,以为送不出消息去,不会来救兵。咱们就来个假造声势,把队伍分成几股,每股多打旗帜,拉长队伍,高举大旗,鸣鼓进军,定能把敌人吓跑。”于是把队伍分成数股,一时间皆举大旗,击鼓行进。

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