尽管每个人都有各种不同的能力，但大多数的人都不知道自己到底拥有何种优秀的能力。
——新力公司创办人 盛田昭夫
有日本企业界“怪杰”之称的堤义明经过20多年的时间，将当初一个业绩平平的西武集团变成了今日的世界500强企业。堤义明在用人方面有一个近乎荒谬的观点，就是不愿意取用所谓聪明的人。不盲目相信学历是堤义明用人的一个重要原则。堤义明不重视学历，是企业界人人都知道的事实。
他曾多次说过：“学历只是一个受教育的时间证明，并不等于证明一个人真有实际的才干。”在西武集团，广为流传着这样一个真实的故事。西武集团内一位资深的董事长曾经对堤义明说：“我有两个儿子，可以说是一好一坏。堤兄，我打算把那个学习成绩好的儿子送去一家大公司闯天下；那个三流大学出来的，只好交给你去改造啦！”堤义明痛快地答应了，他让那位董事的“坏孩子”经过西武式的聘用考试，然后分配到一个小部门去从小职员做起。那位做父亲的董事并没有因此而怪堤义明，他认为自己的儿子不争气，没有能分到好的职位，当然也不能怨人家不照顾了。
这个“坏孩子”做事很认真，他很积极地参加公司内部的在职训练，忠于职守，不断进取上进，过了几年，他竟然坐上部门主管的坐椅，成为上下敬佩的人物。那位董事为此十分感慨，他没想到自己眼中的好儿子，还在一家大企业里默默无闻，无所作为，而这个被认为是三流货的“坏孩子”，却在堤义明手下成了企业骨干。
可见，能力是通过不断磨炼训练出来的，别人既定的评价并不能证明你就是一个平庸的人。我们每个人都应该看到自己的优点，正确评估自己的能力，不要因为别人不好的评价就开始自卑堕落下去。
杰克加入某大型保险公司快一年了，他始终忘不了工作第一天打的第一个电话。当他热情地拨通电话，联络自己的第一个客户时，没想到他刚说明了自己的工作身份，对方就非常生硬地打断了他的话，不但拒绝了他的推销，还将他骂了一顿，声称自己身体很好，不需要什么保险。从那以后，再打电话推销时，杰克心中便有了阴影，说话没有任何立场，讲解吞吞吐吐，自然就没有人愿意向他买保险。心中的阴影越来越大，他甚至不再愿意去摸电话。工作近一年的时间，他一份保单都没有签成。
杰克开始认为，自己能力太差、口才不好，没有打动别人的能力，他灰心极了。经理鼓励他要自己给自己机会，要相信自己的能力，没有谁生来就注定成功，也没有人会一直失败。听了经理的话，杰克深受激励，他鼓足勇气，决定搏一搏。他找出一个曾经联系过却被拒绝过的客户资料，仔细研究他的需要，选择了一份适合他的险种。一切准备妥当后，他拨通了对方的电话，他的自信和真诚征服了那个客户，对方买下了他推销的保险。杰克终于打破了自我设限，尝到了成功的滋味。
无论在工作中，还是在生活中，如果过于自负，把自己的能耐看得太高了，那就是自大，这样的人往往没什么真的才华，注定了很难成功。而那些在角落里碌碌无为的人，他们不敢尝试，不敢接受挑战，宁愿守着可以维持自己生活开销的工资。这样的人，往往还有点才华，但是，他们把自己看得太低，严重的自卑使他们不敢放开手脚去发挥自己的才华，当然会与成功失之交臂。这样的自甘埋没的人更可悲，也是不可取的！事情有易有难，人的能力也有高有低。尺有所短，寸有所长，正确评估自己的能力，将自己的特长与能力发挥到极致，才能真正闯出一番事业来。
我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。
——杰克？韦尔奇
