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第28章 细节27 做事做到位

多付出一分心力和时间,就会发现自己其实有许多潜在的力量。做事善始善终,就不会失业,也不会被淘汰。如果一味抱着“下一份工作会更好”的想法,工作起来虎头蛇尾,我们就会永远处于寻找“下一份工作”的过程中。

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王刚是刚刚进入联邦快递的新员工,在新人入职培训时,领导安排他送一件客人急需的物品。王刚毫不犹豫就前往了,但是没想到他送物品的途中并不顺利。在途中,他目睹了一场车祸,虽然伤者没有致命的危险,但是肇事者却不见了人影。这时,王刚陷入了两难的境地,是先去送物品,还是先把受伤者送往医院呢?如果简单地选择了前者而置受伤者于不顾,那么他实在是不忍心。究竟该如何处理呢?最后,王刚打了120,等救护车来把伤者带走后,他马上赶去给客人送物品,由于他的争分夺秒,给客户送的物品也没有耽误。

事后,王刚才知道,原来那个车祸是公司事先设计的,目的就是为了考察员工做事的能力、敬业程度及责任心。如果员工不理会车祸和伤员,那结果肯定是“不合格”的;如果像王刚一样妥善地处理了受伤者,又想办法把物品及时送到客户手中,那么公司一定会向你伸出“欢迎之手”的。

联邦快递如此煞费苦心地设计这个培训,其目的就是为了检测新员工做事做到位的优秀品质和责任心。作为一个以服务为主的行业,只有员工具备了这样的品质才能保证对客户的优质服务,从而带动公司的发展。

所以说,要想成为优秀的员工,你必须全力以赴,做事做到位。因为有时候即使是100%的努力也未必收获100%的效果。

比利时有一出著名的基督受难舞台剧,演员辛齐格几年如一日地在剧中扮演受难的耶稣,他高超的演技与忘我的境界常常让观众不觉得是在看演出,而似乎像真的看到了台上再生的耶稣。

一天,一对远道而来的夫妇,在演出结束之后来到后台,他们想见见扮演耶稣的演员辛齐格,并合影留念。

合完影后,丈夫一回头看见了靠在旁边的巨大的木头十字架,这正是辛齐格在舞台上背负的那个道具。

丈夫一时兴起,对一旁的妻子说:“你帮我照一张背负十字架的照片吧!”

于是,他走过去,想把十字架背在自己背上,但他费尽了全力,十字架仍纹丝不动,这时他才发现那个十字架根本不是道具,而是一个真正橡木做成的沉重的十字架。

在用尽了全力之后,那位先生不得不气喘吁吁地放弃。他站起身,一边抹去额头上的汗水一边对辛齐格说:“道具不是假的吗,你为什么要每天都背着这么重的东西演出呢?”

辛齐格说:“如果感觉不到十字架的重量,我就演不好这个角色。在舞台上扮演耶稣是我的职业,和道具没有关系。”

记住:工作中永远没有道具——你要做好你的工作,得到令你满意的效果,就必须付出百分之百的努力!

许多人之所以无法取得成功,不是因为他们能力不够、热情不足,而是缺乏一种坚持不懈的精神。他们做事时往往虎头蛇尾、有始无终,做事的过程也是东拼西凑、草草了事。

他们对自己的工作容易产生怀疑,行动也始终处于犹豫不决之中。譬如他们看准了一项事业,充满热情地做下去,但刚做到一半又觉得另一件事情更有前途。他们时而信心百倍,时而低落沮丧。这种人也许能短时间取得一些成就,但是,从长远来看,最终一定还是失败者。在这个世界上,没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够获得真正的成功。

开始做一件工作,需要的是决心与热忱;而完成一份工作,需要的却是恒心与毅力。缺少热忱,事情无法启动;只有热忱而无恒心和毅力,工作就不能完成。

多付出一分心力和时间,就会发现自己其实有许多潜在的力量。做事善始善终,就不会失业,也不会被淘汰。如果一味抱着“下一份工作会更好”的想法,工作起来虎头蛇尾,我们就会永远处于寻找“下一份工作”的过程中。

你的工作或事业是你一生唯一的创造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得优雅、高贵,而应该在墙上的铭牌上为自己写下:“生活和工作是自己创造的,永远马虎不得!”你如果总是偷工减料,偷懒耍奸,那还谈什么将工作做好?

要么不做,要做就用100%的努力把工作做好。一个做事总是半途而废的员工,无论老板何时问起,总以一句“快完了”来应付,这样的人又怎么可能成为老板心中的金员工呢?

细节提升:

做事就要做到位,这是你做好工作的前提。世上又有哪家企业喜欢一有机会就偷懒,干活总是偷工减料的员工?

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