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第25章 准则十一 用高效提升工作价值 (3)

这类事情在我们的生活中十分常见。例如,本来你已经洗漱停当准备休息,好养足精神明天去图书馆看书时,忽然电话响起,你的朋友邀请你现在去泡吧聊天。你不想让你的朋友们失望。然后,你去了,次日清晨回家后,你头昏脑涨,一个白天都昏昏沉沉的。你被别人的事情牵着走了,而你认为重要的事情却没有做,这或许会造成你很长时间都比较被动。

4.既不紧迫又不重要的事情

很多这样的事情会在我们的生活中出现,它们或许有一点价值,但如果我们毫无节制地沉溺于此,我们就是在浪费大量宝贵的时间。

根据以上分类,我们可以得出结论,在实际工作中,我们应该先干重要而且紧迫的事情,这一类事情做得越多,我们的工作效率就越高。

做好时间管理

一个人工作是否有效率,是否能够圆满完成任务让老板满意,在很大程度上取决于他是否能够合理地管理和利用好自己的时间,在最少的时间内做好更多的事。

那么,我们应当怎样管理好自己的时间,使自己能够把工作做得更好呢?

(1)把握时机。机不可失,时不再来,抓紧时间,可以创造机会。

(2)合理安排好自己的时间,抓住关键,掌握工作重点。

(3)用好零碎的时间。

(4)在更少的时间内做更多的事。

人们不论干什么事情,都要讲求效率,效率高者,事半功倍;反之,则事倍而功半。

哈林·史密斯认为提高时间利用率,让时间增效是做好时间管理的重要方法。“工作中,经过不断的失败,我逐步地发现,如何在同样的时间内做更多的事情,这是值得每一位希望有效管理时间的人认真思考的问题。因为只有这样,才能使自己获得更多的时间,也才能遇上更多的机遇。”

简化工作

通用电气公司的前任CEO杰克·韦尔奇认为,最简单的方法就是最好的方法。如何在复杂多变的环境中采取简单有效的手段和措施去解决问题,是每一个渴望快速高效地解决问题的员工都应当认真思考的问题。

下面是一些国内外知名的效率专家所提出的一系列最实用的简化工作的原则和方法,希望能够为你的工作带来一些积极有益的启示:

1.恪守简单原则,将简单观念贯穿于工作的过程中。

2.清楚了解工作的目标与要求,可避免重复作业,从而减少发生错误的机会。

3.懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。

4.主动提醒上级将工作排定优先级,可大幅度减轻工作负担。

5.报告时要有自己的观点,只需少量但足够的信息。

6.过滤电子邮件,回邮精简。

7.当没有沟通的可能时,不要浪费时间。

8.先为企业奉献,取得信任,再争取资源。

9.专注于工作本身。

10.做事从简单的地方入手。

制订工作计划

凡事预则立,不预则废,一个人只有知道如何安排工作,制定一个高明的工作进度表,才能高效率地办事,在短期内出色地完成老板交付的工作。

正如一位成功的职场人士所说:“你应该在每一天的早上制订一下当天的工作计划,仅仅5分钟的思考就能使你一天的工作显得非常有效率。”

对于大部分员工来说,制订计划的周期可定为一个月,但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时,先盘点一下当天计划的完成情况,并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。

必须注意的是,在制订日工作计划的时候,必须考虑计划的弹性。不能将计划制订在能力所能达到的 100%,而应该制订在能力所能达到的80%。这是由商业的工作性质决定的,因为,每个员工每天都会遇到一些意想不到的情况,以及上级交办的临时任务。

如果你每天的计划都是100%,那么,在你没有完成任务时,就必然会在第二天挤占你已经制订好的工作计划,原计划就不得不延期了,因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天乃至当月的整个工作计划,从而陷入明日复明日的被动局面。久而久之,你的计划失去了严肃性,你的上级就会认为你不是一个很精干的员工。

问题思考:

1.对约翰·斯卡利的那句话你是如何理解的?

2.对于提升效率的问题,你有其他更好的方法吗?

世界500强企业文化宣言与管理之道

松下人才标准

1. 不念初衷而虚心好学。

2. 不墨守成规而常有新观念。

3. 爱护公司并和公司成为一体。

4. 不自私且能为团体着想。

5.有自主经营能力且随时都有热忱。

6.能得体地支持上司并忠于职守。

7.有担当公司责任的气概。

彭尼连锁商店的“一二三”模式

遍布美国各地的彭尼连锁店早先是一家经营纺织品的小店。1992年,詹姆斯·卡什彭尼在怀俄明州的卡迈尔开设这家小店时,把赚钱放在了首位。但他后来改变了经营理念,提出了“一二三”模式,即:用人、服务、利润,竟把赚钱放到了末位。

“一”是用人第一。彭尼认为,分布在全国各地的连锁店的经理,是成功经营的关键人物,因此,认真挑选经理,对他们进行培训,帮助他们成功,是公司的重中之重。

“二”是服务第二。向消费者提供满意的服务,是公司的第二个重点。因此,该公司的连锁店很早以前就设有产品检验室,对商品进行严格的质量检查。另外,每个店还设有售后服务部,专门处理消费者退换货方面的事务。

“三”是利润第三。彭尼公司认为,周到地满足公司职员和消费者的需求,利润自然就在其中了。

彭尼公司的“一二三”经营哲学,被后来的一些著名企业所用,如美国联邦快递公司提出的“做人,服务,利润”;福特公司提出的“第一是用人,第二是产品,第三是利润”等。联邦快递公司发言人达文波特说得好:“如果你向你的职员投资,使他们尽职,由他们提供顾客所需的无懈可击的服务,那就是为公司提供了利润。”

微软公司运作基本法则

1.生产具有广泛用户和市场前景的软件产品。

2.数字化管理

管理目标量化为具体指标,用数字来衡量组织和个人业绩的好坏,微软的年度预算和年终检查,数据分析,销售业绩/同期比较/预测,市场数据/市场占有率/竞争对手,资源(资金/人员)分配现状,调整措施,策略的调整,资源申请,组织结构的调整。

3.使公司变小

管理层定期向员工发送关于公司战略决策的邮件,电子邮件是内部的正式文件,使用Webcast来广播重要事宜、各类年度全球大会、内部技术论坛和午餐会,有专门经费用于部门活动和士气鼓舞,全球标准化。

4.效率优先,注重结果

资源的配置一切以效率为首位,效率是衡量组织和经理的重要指标,预先设定可评估的目标,抓住重点,确保资源有效利用,以结果作为衡量成功的标准。

5.创业家精神

比尔·盖茨说:“微软离倒闭永远只有18个月。”/牢记竞争对手是谁/仔细研究竞争对手的所有特性/一旦掌控市场,即视自己的旧版本为敌人/争夺市场绝对控制权/每个员工都清楚主要目标是赢取100%市场份额/雇用和提拔勇于征战而不是偷安的人/每天都在战斗/作战会议每天至少一次/作战指挥部——关键决策者/敢死队——执行紧急任务

6.招募业界最优秀的人才

人是微软真正的最大的财产/员工的素质是对生产力唯一最重要的来源/聘用最聪明的前5%,这里的关键词是聪明,而不是知识和经验/面试过程是非常密集和严厉的。它不保证所有合格的人都被聘用,但是保证不合格的人很难被聘用/所有员工都有共同个性特点:敏锐、聪明、有激情和富有进取心。

苹果:Apple Ⅱ赢得微机历史上许多的第一

·第一次有塑料外壳。

·第一次自带电源装置而无需风扇。

·第一次装有英特尔动态RAM;

·第一次在主板上带有48K 容量。

·第一次可玩彩色游戏。

·第一次设内置扬声器接口。

·第一次装上游戏控制键。

·第一次具有高分辨率图形功能。

·第一次实现CPU 和主板共享RAM。

……

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