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第19章 第6堂课:服从,之后完美执行 (3)

不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你就不可以置身事外,你都该毫不迟疑地加以维护。因为,如果一个员工想要得到提升,任何一件事情都与他有关联。如果你想使老板相信你是个可造之才,最好、最快的方法,莫过于积极寻找并抓牢促进公司发展的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。

——保罗·查莱顿

老板喜欢的是那些不论老板在不在都能坚持做自己工作的人。这种员工会默默地接受上级下达的工作,不会提出任何幼稚的问题,他们会尽力去把工作做好,永远不会在工作中偷懒。他们永远都不会被解雇,他们更不会为了加薪而罢工。这种员工总是优秀企业最渴求的人。

一个不负责任、没有责任意识的员工,不但不会忧企业之忧,想企业之想,而且有可能给企业带来损失。

沃尔玛超市一店长在自己的超市视察时,看到自己的一名员工对前来购物的顾客极其冷淡,偶尔还发发脾气,令顾客极为不满。

这位店长问清缘由之后,对这位员工说:“你的责任就是为顾客服务,令顾客满意,并让顾客下次还到我们这里来,但是你的所作所为是在赶走我们的顾客。你这样做,不仅没有担当起自己的责任,而且使企业的利益受到损害。你懈怠自己的责任,也就失去了企业对你的信任。一个不把自己当成自己企业一分子的人,就不能让企业把他当成自己的人,你可以走了。”这位缺乏责任意识的员工尝到了他种下的苦果。

其实,履行职责,是对一个人最基本的要求,也是最重要的要求。事实上,很多人并没能履行自己的职责。履行职责给了每一个人实现忠诚获得成功的机会,因为每一个人都有履行职责的机会。同时,它也给了每一个梦想成功者提供了一种途径:你并不需要叱咤风云,并不需要惊天动地,只要你尽心尽力、勇于负责,就可以成为成功者。

事业成功的人大都是这样:高度责任心;工作态度表里如一、一丝不苟;永远充满激情。他们的成功是一种透明的成功,没有半点虚假,没有半点水分。当年的迈克尔·乔丹是篮球场上无敌的“飞人”,年薪上千万美元;白发苍苍的美国Viacom公司董事长萨默·莱德神采奕奕,永远年轻,他所领导的公司在美国拥有很大的名气;已是全球首富的比尔·盖茨仍潜心凝神地工作,决意把微软的产品卖到全球每一个地方……在这里,虽然他们的身份各异,或者是球星,或者是公司的董事长,但是他们的态度却有着惊人的相似:尽职尽责地对待工作,百分之百地投入工作,从来没有想过要投机取巧,从来不会在工作上打折扣。

所以说,一个人在执行中能否尽职尽责,决定了其执行的结果是否完美。

在一家皮毛销售公司,老板吩咐3个员工去做同一件事:去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。

第一个员工5分钟后就回来了,他并没有亲自去调查,而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。30分钟后,第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报,原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并且和供货商的销售经理取得了联系。

在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息,将3家供货商的情况做了详细的比较,制订出了最佳购买方案。

第一个员工只是在敷衍了事,草率应付;而第二个充其量只能算是被动听命;真正尽职尽责地执行任务的只有第三个人。简单地想一想,如果你是老板你会雇用哪一个员工?你会赏识哪一个员工?如果要加薪、晋升,作为老板的你愿意把机会留给谁?所以,如果你想做一个成功的值得老板信任的员工,你就必须尽量追求精确和完美。认认真真、兢兢业业地对待自己的工作是成功者的必备品质。

事实上,各行各业都需要全心全意、尽职尽责的员工,因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了职责和理想,你的生活就会变得毫无意义。所以,不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽心尽责,求得不断的进步。

职场上就是这样,有些员工本来具有出色的工作能力,却因为不具备尽职尽责的工作精神,在工作中经常出现疏漏,结果,让自己逐渐平庸下去。而另外有一些人,刚开始在工作中表现得并不出色,他们也明白自己的情况,为了改变自身的境况,他们全身心地、尽职尽责地投入到工作之中,想尽一切办法把自己的工作做得完美。结果,在事业上取得了一定的成就。

唐骏可以说是当今IT界的精英。他刚进微软时,担任微软最基层的程序员,成为微软这个大“蜂巢”里千千万万的“工蜂”之一。

微软当时正在开发Windows,先做英文版,然后再由一个300人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例,并不只是翻译菜单那么简单,许多源代码都需要重新改写。比如Word里打完一行字自动换行,英文是单字节的,中文却是双字节,比如一个“好”字,如果照英文版来,可能“女”在上一行末尾,“子”就到了下一行开头。为此,大家不懈努力修改了大半年,才改出满意的中文版。所以最初Windows上市后,中文版过了9个月才上市;到了Windows3.1,中文版上市时间更是滞后了1年多。

埋头开发10个月后,唐骏越想越觉得不对劲:常年雇那么多人做新版本,成本太高;其他语言版本推迟那么久上市,实在是贻误良机。

能不能改进一下?下了班,唐骏开始动脑筋,琢磨怎样才能解决这个问题。半年后,他写出了几万行代码,反复运行,证明他的程序经得起检验,才找老板面谈。公司又花了3个月时间进行认证,于是,原先的300人团队一下缩到了50人。凭借这个业绩和表现出来对待工作精益求精的精神,唐骏得到了提升,在微软一直做到微软(中国)总裁的位置,也获得了微软很少颁发的“比尔·盖茨终身成就奖”。

对工作尽职尽责才能尽善尽美,唐骏用他的经历证明了这一点。任何一位梦想成功的员工不妨就从这最基本的工作做起,为自己的成功积蓄力量。

员工启示

一个人只要尽职尽责、追求完美,就会不断发掘出自身的潜力,作出优异的业绩。而对待工作漫不经心、得过且过的人,纵然才华横溢,也会逐步流于平庸。所以,无论你拥有什么样的教育背景,无论你拥有多么高的学历,无论你曾经作出过多么大的业绩,你都应该树立尽职尽责的工作态度,把工作做得尽善尽美。在追求尽善尽美的过程中,会激发出你的潜力,使你的执行力得到不断提高,成为公司里的佼佼者。

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