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第40章 嘉宾把握篇 (3)

寓庄于谐的交谈方式比较自由,主持人在许多节目场合都可以使用。用幽默、诙谐的语言,同样可以表达较重要的内容。

在一档节目中主持人有这样一段话:

您知道,郑板桥离开了这几位秀才到哪儿去了吗?据说后来有人看见他到咱们“星河”边来过,还夸咱们的“星河小桥(节目中把热线电话称作“星河小桥”)比“板桥”壮观呢,您遇到过他吗?那么,待会儿让我们一同去梦境里会一会这位“难得糊涂”的诗仙吧。

4.故意提出荒谬的问题

生活中,一本正经的人总是会给人古板、单调、乏味的感觉。交谈中不时穿插一些嘉宾意想不到的、貌似荒谬而实则极有意义的问题,是很好的一种活跃气氛的方法。

2007年《星光大道》选拔年度冠军时,其中有一个是上海籍的选手,在发表自我介绍性质的独白时说:我代表上海市各级领导和一千七百万上海人民对在座的各位表示由衷的感谢!

此话一出,现场一片哗然。主持人毕福剑站在旁边问:“请问,您是干什么的?”这位选手回答道:“我是上海的一名普通职工。”毕福剑笑着说:“我还以为你是上海的哪一级领导呢!”接着全场大笑。

毕福剑通过这一巧妙的问话,不仅让选手意识到自己的说话不当,而且也缓和了现场的尴尬气氛。

5.即景发挥

与人交谈,眼前常有各种“景”:茶杯、香烟、茶几、对方的服饰等。如果能根据眼前的“景”来加以发挥,就能活跃谈话的气氛。

一次北京电视台体育频道现场转播北京国安对山东鲁能的足球赛,解说员在开赛前的预测中,充满信心地预测北京国安必胜,不料,结果是双方踢平,他引用贝利的名言,以天气作比喻,为自己的预测失误巧妙地圆场:

这场比赛的结果是1:1平,队员们在烈日的照耀下也走入了更衣室。看来这个足球比赛的结果有时就像艳阳天飘鹅毛雪。不过,这场雪对北京球迷来说,着实下得及时,下得痛快!

以上五种方法只是经常用的活跃气氛的方法,作为主持人要根据实际的节目场景找到合适的活跃气氛的最佳方法。

打开拙言者的话匣

当前,广播电视节目邀请嘉宾到现场的情况愈来愈多。有嘉宾或听众热线参与的节目,话题的展开关键要靠主持人采取手段“敲”开嘉宾的嘴。许多嘉宾是第一次来到节目录制或直播现场,多少有点紧张或不知所措。主持人要及时地通过谈话来调整他们的状态,让他们尽早地融入节目融入话题。要做到这一点,在话题展开过程中可以灵活地运用以下技巧:

一、找对方熟知的话题

一般说来,人们对于陌生人,甚至是不太了解的人都抱有一种下意识的戒备心理和疏远心理。此时主持人可以细心地察言观色,推断对方兴趣所在,或者从别人口中得知对方引以为豪之处。当提出这些话题时,对方会感到遇见“知音”,自己内心的想法有人愿意倾听,话匣子自然就打开了。下面就是这样一个例子:

有一个医药话题的节目,请了一位老中医做嘉宾。临场没想到这位不善谈的老人到现场不知说什么好,主持人试图通过拉家常来打开话题也没有成功。你问一句,他答一句。

后来主持人想起老人年轻时曾在山里采过人参,还挖到过一棵“人形参”,于是便请求老人讲一下经历。于是老人的话匣打开了,讲了很久。事后,主持人曾这样描述说:

“这时我才知道,他古板的面孔和呆滞的眼神的后面,掩藏着令人不可思议的热情和简直可以说是澎湃无尽的话题,并且他说起话来极其生动,语言也很丰富,充满乡土味。他被自己所唤起的回忆,被丢在很远的记忆里的一个个惊心动魄的故事陶醉了。”

刚开始时,老人因为第一次上电视而感到紧张和尴尬。后来,主持人了解到老人曾经挖到过一棵“人形参”。于是以此为话题跟老人搭话。挖到这棵珍贵的人参是老人的骄傲,当他知道主持人渴望知晓自己的“辉煌经历”时,感觉自己受到尊敬,很快开始侃侃而谈。这种找对方熟知的话作为突破口在与陌生人打交道中往往很见效,是一种很常见的方法。

二、选择对方感兴趣的话题

如果想要成功地转换话题,并使对方愿意与主持人深入交谈,谈话中就要选择那些容易引起别人兴趣的话题,而那些不吸引人的话题最好少谈。这样才能使交谈深入下去。

与不同对象交谈要选择不同话题。每个人都有自己的具体情况,诸如地位、素养、职务、身份、兴趣、性格、气质、经历、习惯等均各有不同,从而决定了他们选择话题的不同标准和需要。譬如,老年喜欢议论过去;青年人则偏于憧憬未来;男人热衷于竞争、比赛、时事等话题;妇女却对时装、情感、家庭之类话题更感兴趣;知识分子以“谈笑有鸿儒”为乐;文化低的人并不以谈论山野村俗为耻……这都说明了话题的选择要根据谈话对象而定。欲引起对方的兴趣,可以从两方面着手。

1.激发对方的兴奋点

美国女记者芭芭拉?华特初遇美国航空业界巨头亚里士多德?欧纳西斯时,他正与同行们热烈讨论着货运价格、航线、新的空运构想等问题。芭芭拉始终插不上一句话。在共进午餐时,芭芭拉灵机一动,趁大家谈论业务中的短暂间隙,赶紧提问:“欧纳西斯先生,你不仅在海运方面,甚至在其他工业方面都取得了伟大的成就。这是令人震惊的。你是怎样开始的?当初的职业是什么?”这个话题叩动了欧纳西斯的心弦,使他撇开其他人,同芭芭拉侃侃而谈,动情地回溯了自己的奋斗史。这个好话题的“威力”,在于它触动了对方心灵上的兴奋点,激发了对方的荣誉感、自豪感。可见,一个话题如果能在某个方面满足对方的需要,就能促使对方敞开心扉侃侃而谈,也同时满足了主持人的某种需要。

2.用关心的口吻与对方谈话

任何人都喜欢并需要别人的关怀和帮助,所以关心对方也是个永远受欢迎的话题。有一位女记者,曾与伊丽莎白女王在鸡尾酒会做过简短的交谈。一开始,她就问女王昨天是否在风雨中视察过铁矿。这使女王十分惊讶。原来,女王的外衣染有红褐色,经女记者提醒才发觉。由于交谈从关心人的话题开始,自然引起女王的好感,使这次交谈获得成功。生活中,同病人谈谈治病强身的体会;同家长谈谈培养子女的经验;同青年人谈谈职业的选择与发展;同主妇谈谈安排生活的诀窍;同学生谈谈提高成绩的技能……这些话题无一例外都是愉快的。

选择对方感兴趣的话题时要注意:

首先,不要不识深浅,误人禁区。常言说,守着矮子不说“矮”话,守着秃子不说“亮”话。每个人都有自己的话题禁区,不容他人擅入。譬如个人隐私、隐癖、残疾人的生理缺陷等。这一类内容应当有意避讳。不然的话,其后果轻则损害交际关系,无法交谈,重则伤害感情,甚至导致对立或关系破裂。

其次,避开可能引起对方伤感误解的敏感话题。话题除了有若干“禁区”,还存在“敏感地带”,会话中也应当小心避开。譬如,同失恋者忌谈爱情与婚姻问题;同不幸者忌谈他遭受不幸的往事。

三、从赞美对方入手

每个人都希望自己得到别人的肯定。当人们受到赞美时,一种自豪感和荣誉感会油然而生,心情立刻变得欢快起来,此时也更加容易与人打交道。因此,主持人与嘉宾交流时也可抓住这一心理特征,用诚恳的态度,热情洋溢的话语来直接赞美对方。这不仅能表现自己的涵养、友善,迅速博得对方好感,而且能够使对方感到自我价值被人赞同、认可,认为主持人能够拨动自己内心深处的心弦,与自己产生共鸣,从而渴望与其拉近关系,深入交往。

有一次,一位70多岁的美国著名新闻主播访问中国,在广州的青年为他举行的欢迎会上,他说了这样的一番话:“今天,我和大家见面,感到非常幸福,你们青年人,是民族的希望、未来的建设者、未来的主人翁。青年人是多么幸福啊!印度有很多神话,其中有一篇说到一棵神树,这棵树叫‘愿望之树’,谁要是站到神树的下面,说出他自己的愿望,那么,他的愿望就能够立即实现。假如,现在我能够站到这棵神树下,来了一个神仙问我说:‘你想要什么?你有什么要求?’那我就要告诉他:‘我希望恢复我的青春。’”

这位新闻主播在这里针对听众是青年的状况,热情歌颂他们拥有的宝贵青春。这些诚挚的肺腑之言,一下子就把自己和青年们之间的距离拉近了。

四、拨响对方情感的琴弦

熟悉的事物总是能唤起人们心中强烈的温馨感和怀旧情绪。如果能根据对方的背景,多谈一些对方熟悉的事物,则经常能够勾起对方的回忆,使其“爱屋及乌”,对自己产生亲切熟稔之感。

美国著名作家赛珍珠就曾应一个广播公司的邀请,在节目中发表了面对中国听众的演讲,这篇演讲深深地打动了中国人的心。在演讲中她是这么说的:

我今天说话不完全站在一个美国人的地位,因为我也是一个中国人。我一生的大半时间,都在中国渡过。我生下3个月,就被父母带到中甲去了。我开口说话的时候,先说的又是中国话。我小时跟着父母,并没有住过什么通商大埠。数十年间,我们到的地方是浙江、江苏、江西、湖南、安徽、山东各省的小城市、小村庄,清江浦、镇江、丹阳、岳州、蚌埠、徐州、南宿州……这些地方,是我最熟识的。可是我最爱的,是中国的农田乡村。以后我长大了,又在南京住了17年。我曾亲眼看见南京在几年内,由一个古旧的城市变成一个新式的首都。但是无论我住在什么地方,我与中国人相处,都亲如同胞。因为小的时候,我的玩伴是中国孩子;成人以后,交往的又是中国的朋友们。现在我人虽已归故国,心中却没有忘掉旧日的朋友。所以今天我要从这两种地位说话。我既在中国长大成人,又在美国住了多年,受了双方的教育,有了双方的经验,我觉得我是属于两个国家的。我可以为两个国家说话。8年前,我回美国去。美国人对中国人的观念是怎么样呢?非常的好。我一开口说到中国,他们都点头说:我们喜欢中国人。

作为一个向中国听众演讲的外国人,赛珍珠一再提及中国人熟悉的地名,强调自己与中国人关系密切。对于听众而言,这些熟悉地方的风土人情和自己的种种经历立刻历历在目。陌生的演讲者此时似乎也成了曾经同行的旅伴,一种亲切感油然而生,国籍带来的界线一下子变得模糊起来。赛珍珠虽然不是专业的电台主播,但是她在这次演讲中运用的节目情感渲染方式值得每一个主持人学习和借鉴。

五、向对方表示真诚和信任

节目请来的嘉宾多数情况下互相都不认识,陌生人之间总会因为素昧平生、互不了解而产生一层隔膜,并且时常由于矜持和互不信任而造成交流失败。所以,我们不妨主动一点,率先冲开这一层障碍,把对方当成熟悉的朋友,采取恰当的方式向其坦率地吐露心声,用真诚和信任叩响对方的心扉。

王小丫是一个平易近人,深受人们喜爱的电视主持人。她朴实无华的言谈往往会深深地打动听众的心,请看下面这段话:

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