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第23章 即兴采访篇 (3)

要想问得有特点,记者就要从三个方面来进行综合分析:

一是从采访对象的实际看,对方最熟悉最想说也最有资格回答的是什么;

二是从受众的心态看,他们最关心最想了解的是什么;

三是从报道思想考虑,提问者最想知道、非问不可的是什么。

实践表明这种有特点的提问,采访对象听到就会心头为之一振,感到有谈头,谈得痛快;这样有个性的问题也就像“钥匙”打开了“锁”,能够把采访对象的“能量”充分地引发出来。这样播发出去的内容,对受众才会有吸引力、感染力。

在柴静做的《新闻调查?注射隆胸》节目当中,由于支持注射隆胸者曾提出,反对注射隆胸者也是出于自身利益的目的。对此,柴静并不首先表露自己的倾向,而是力争平衡不同的声音,来完成对真相的探究:

柴静:也会有另外一种说法,我曾经看到媒体上说,现在你们这个学术的争论只是利益的争论,比如说协和也好,整形医院也好,你们只是更主张做假体的隆胸,这样的话也许你们代言了另外一部分厂商,另外一部分人的利益,这只是利益的争端。

乔群:说是有利益之争,我觉得牵强了一点。隆乳手术是相对简单的手术,如果说有利的话,谁做谁都可以得到利润,为什么非要选择一个对人体有伤害的这种材料去做呢?

在这段采访中,柴静并不回避反驳,在采访反对注射隆胸的北京协和医院整形科主任乔群时做了“两面提问”,既询问反对的理由,又以不同的声音发问,这样做反而使反对的声音更加充分和理智。

现场直播中毕竟有许多难以预料的因素,一旦情况出现,而我们又没有想出更好的应对措施时,该怎么办呢?在青岛体育馆有一场上千对新婚夫妇参加的“维纳斯之夜”晚会。晚会进行过程中,正在上演的节目突然因故中断,台上一片混乱。这位主持人当时脑子“嗡”的一声,怎么办?舞台很高,而且离观众席较远,下台即兴采访肯定来不及了,但作为主持人,无论直播过程中出现了什么问题,都必须能顶下来,这是主持人的责任。当时主持人讲述了有关古希腊、罗马神话的知识,讲述了维纳斯的传说。讲述的过程中,他发现节目故障依然没有处理完,导演在向他打继续讲下去的手势,于是他又即兴讲了一个挺感人的爱情小故事,并升华出对爱情、生活的一些感悟。这一段即兴演讲收到了意想不到的良好效果。

值得注意的是,现在有相当多的主持人,不管采访什么人,也不管在什么场合,都一味提出这么一类的问题:“你有什么感想(或体会)?”“请你对我们的受众说几句话。”“今后有什么打算?”由于这样的提问太千篇一律,太老掉牙了,人们便戏称为“老三问”。像这么一类肤浅而浮泛的,没有任何新意的提问,是很难激起访谈对象的热情与情感的,得到的回答往往只不过是几句应景式的陈言套话,不会有什么价值。因此,要能问得恰到好处,就必须针对被采访的人或事的特点去问,特别是要懂得受众的需要,善于根据受众的需要去问。

二、要问到点子上

所谓点子,就是关键之处,要害之处,节骨眼上。

我们知道,在任何事物的发展变化中,各个部分并不是均衡的,“半斤八两”的其中必有某一部分特别关键,起着“顶梁柱式”的作用。同样,了解事物的发展变化的提问,也必定有一种问题是最关紧要的,起着决定性的作用。因此,成功的提问,必须要问到最关紧要的、起决定性作用的问题。这也就是访谈提纲中的实质性问题,或者说中心问题。只有这样,访问才能得到足以说明问题的关键性材料,新闻报道的主题思想才会有依托。如果记者提出了各种问题,也得到各种材料,可是却没有提出实质性问题,得到关键性材料,那么不管这次访问谈得如何开心、投机,都肯定是失败的。为什么呢?因为这样就是不折不扣的舍本逐末,言不及义。

在实际采访中,这种本末倒置的现象并不少见。比如,有一次访谈中,主持人访问一位取得不寻常成绩的残疾人,想表达“有创造才有幸福”的中心思想。可是,主持人一连串的提问却是:“你练字练了多长时间?”“书法学会接受你为会员是哪一年?“结婚以后要求工作更迫切了吧?”“现在学英语达到什么程度了?”显然,对于这次访谈的中心思想来说,这些问题都是次要的。这次谈的实质性问题,应该是他怎样战胜残疾,坚持练习书法的?他为什么不要国家的照顾,要争取参加工作?可是,这样的实质性问题,主持人却一句也没问。由于关键性的问题没有问到,其他的问题问得再多,也是无足轻重的。

那么,访谈中怎样才能问到关键呢?我们认为,简便而又科学的办法就是要善于抓住对访谈对象(特别是报道对象)的疑问点,即最想知道、最感兴趣而又是疑惑不解的问题。这些疑问点都是经过调查和思考才得来的。一般来说,真正抓住疑问点了,也就抓住关键了。在准备访谈提纲时,主持人要根据疑问点确定好谈话的中心话题,然后按照事物的发展和人们正常的思维逻辑,由近及远、由易到难、由此及彼、由浅入深地提问,直至水到渠成,让对方把有关中心问题的材料“全盘托出”。如果访谈的时间有限,那就要“舍车保帅”,宁可将一般性的问题少问甚至不问,也要保证使中心问题能得到比较完满的回答。

前面提到的《新闻调查-注射隆胸》中,就“奥美定”在人体内会不会降解的问题,柴静与支持方的高景恒有如下对话——

柴静:人体是一个复杂的结构,他会不会降解?

高景恒:那你说呢,我说50年以后稳定是瞎说的。我也回答不了,实践是检

验真理的唯一标准。

柴静:但是这个实践要用几十万人的身体做实践吗?

高景恒:医学发展人类要作出贡献,要不医学没有办法发展。

由于她通过调查了解到了注射材料“奥美定”在人体内一旦分解之后丙烯酰胺是剧毒物质,所以她的提问是关键性的,尤其是第二个问话,十分犀利。

三、要问得有分量

要想使访谈具有一定的深度,除了抓住关键性的问题提问以外,还必须提出一些有分量的问题。所谓有分量的问题,就是有着丰富的内涵和很强的概括力的问题。要提出这样的问题,并非是轻而易举的,更不是不假思索随口就问。这就需要从研究大量的材料中,善于概括、凝练出若干有价值的问题。访谈中提出这种问题,不但有着一种“牵一发而动全身”的作用,引出对方很多的谈话,而且可以激发对方的谈兴,启发对方思考一些问题,从而促使对方谈出一些真知灼见来。

有一次,一位美籍华裔花样滑冰运动员随队来我国访问。这位运动员的母亲是中国人,原籍是上海,又是第一次来到中国,本来这样的人物访问应该是很精彩的,可是一位电视记者却问得平淡无奇,结果显得相当乏味。问:你的母亲是上海人吧?答:Yes!问:你这次要去上海吧?答:Yes!问:你准备在上海会见你的亲戚吧?答:Yes!这是在电视屏幕上曾经出现过的场面。对方回答问题时的热情越来越低。在回答最后一个“Yes”的时候,对方显出无可奈何的样子。对方心里有很多话,却没能表达出来。

如果我们把问题凝练一下,效果就会大不相同。现在我们假设当时是这么采访的:

你好!我是××电视台的记者,欢迎你飞过万里重洋,第一次来到你母亲的祖国!

听说你很早就想到中国来,现在这个愿望终于实现了。看来你比别的运动员显得更加高兴!

你母亲就是上海人,这次你去不去上海呢?

这次访问,你还有些什么打算和希望?

好,我们预祝你在中国过得幸福、愉快!

如果这样提问,不但对方心里的话可以表达出来,而且会越说越高兴的。

四、要善于即兴提问

在访谈中,要特别机智灵活,以不变应万变。

如果访谈现场的实际情况和准备时设想的不一致,提问者就要尊重事实,随机应变,及时地采取相应的对策,迅速提出新的问题来。

如果访谈对象在谈话中冒出了新的问题,或者随着谈话现场情景的变化,又发现了新问题,那就更要及时提出自己在设计问题时预想不到的问题。这里讲的“及时”,可以是立即抓住,马上就提出;可以等谈话告一段落后,再接上话茬;也可以在访谈本上先打上记号,等到访问结束之后再提出来。

如果是偶然间发现的线索,来不及准备就要去访谈,这就更要见机行事,临场发挥了。

请看央视主持人张泉灵在三峡大坝的三期围堰成功爆破拆除的直播中连线时的一次即兴采访。

张泉灵:还有一点是我们在看镜头的时候也没有弄明白,在整个爆破完了,我们发现江心还有一段目前没有被炸完,那是什么东西,它影响爆破效果吗?

王琰:这一块就是剩下没有爆破的一小块,可以说最初检查雷管网络有问题,

就是刚才你看到剩下这一块,但是我们刚刚采访了三峡总公司的副总经理曹总,曹总说我们这一次整体的爆破是非常非常成功的,这一块绝对不会影响到最后的三峡右岸的发电,剩下这一块在近两天中进行一次深水的爆破,把它直接沉入下面江中的。

张泉灵:还有,因为这次爆破是水下爆破,有很多是在江面底下,观众朋友看不见的。现在从总的数据来分析的话,这一次爆破能说是完全成功吗?

王琰:可以说是完全成功,因为具体的数据单子我们也没有拿到,但是通过我们的采访,通过现场数据人员分析说所有的数据都是按照控制指标范围之内的,可以说这一次爆破的效果是非常好的,可以说是非常非常的成功。

张泉灵:因为从我们画面上来看,围堰距离三峡大坝的距离好像挺近的,而且爆炸的时候有巨大的波浪,的确不会伤到大坝吗?

王琰:是这样的,我发现你的观察能力非常强。围堰离大坝最近距离是88米,为了防止产生这种巨大的水波冲向大坝的坝体,特别是大坝下面的12道挡水

闸门,刚才我给大家介绍过了,在围堰没炸之前,围堰的里面现场又设置了气泡帷幕,这样的帷幕就好比汽车上的安全气囊,可以挡住90%以上的水激波的冲击,即使是突破气泡帷幕的水激波到达大坝的坝体和下面的挡水闸门的时候,威力大大减弱了,所以说从这个角度来讲,我们的大坝无论是大坝的主体还是下面的挡体闸门来说,在这次爆破中应该是安然无恙的。

张泉灵:还有一点,也是我们从画面上看不见的,因为我们知道长江里有很多珍稀的鱼类,这么大的浪,这么大的一次爆破,底下的鱼没事吧?

王琰:底下的鱼没事,已经不在这里游了。

这是一次偶然获得的几乎不可能完成的采访,但是,张泉灵却成功了。张泉灵在现场细致的观察和即兴提问能力令被访者也由衷的赞叹。在多种成功的因素中,主持人善于随机应变,即兴提问,不能不说是重要因素。所以,访问中高明的提问,应该是事先准备的定向提问和现场的即兴提问的巧妙的结合。

五、要善于拨动采访对象的心弦

我国唐代诗人白居易说过:“感人心者,莫先乎情,莫始乎言。”这里虽然谈的是做诗的经验,其实,对于面对面的访谈来说,又何尝不是如此呢。主持人和访谈对象之间感情上的融洽,不但非常珍贵,而且能够产生一种神奇的力量。

一般来说,访谈对象最关心的问题、正在思考中的问题、迫切要求解决的问题,或者对方感触很深的事情,都在他的头脑中绷得特别紧。如果摸准以后,有针对性地提出这一类问题,就正好拨动这根绷得最紧的“弦”。这时候,对方就会迅速产生一股抑制不住的感情冲动,情不自禁地倾吐肺腑之言。

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