登陆注册
313100000022

第22章 交际资本:友谊是可观的财富(4)

*

不失时机地以赞美和感谢来回报对方,这不但会带给对方巨大的心理满足,而且会加深彼此情感沟通和心灵默契程度。但赞美也要讲究方法:

1.注意发掘他人的闪光点。

2.请教式赞美。此方法既成功地赞美了别人,又能给人留下虚心好学的好印象,可谓一箭双雕。

3.语言要有新意。新颖的语言,具有吸引力,即使简单,也可能会振奋人心,但赞扬如果多次单调重复,就会显得平淡无味,还会遭人反感。

4.角度要有新意。赞扬要独具慧眼,即使你一时还没有发现更新的东西,也可以在表达的角度上有所变化和创新。

话说得越多,越容易“愚蠢”

“说话一定要简洁爽快!因为还有许多正事等着你去办。”凡事都要求人们简洁明了,不要拖泥带水。那些说话繁冗,不识时务的人早点醒悟,不要妨碍别人办事的进度。想说就说,说完就打住,是快节奏的社会对每个想获得成功的人的要求。

只有抓住要点谈话,才不会浪费彼此的时间。作为一个商人,最厌恶的就是遇到这两种人,一种是说话东拉西扯,不着边际的人;一种是讲话很快,但不经大脑,永远抓不住整体的人。要成就大事的人,首先得是一个说话明确简约,切中要害的人。如果一个人连自己想什么都表达不清楚,那还怎么去说服别人?那做事一定是很吃亏,是事倍功半的。

“演讲要像女人的裙子,越短越好。”不仅演讲如此,说话也是一样,简洁的话语常能让人有意犹未尽、余音绕梁之感。冗长索味的说话,不但无趣,还会让人觉得啰啰嗦嗦,使听者昏昏欲睡。

一个人沟通的品质决定了他生命的品质。所谓沟通,不仅是以言语,还可以经由动作、姿势、眼神以及接触等方式进行。沟通良好,意味着经由言语或非言语的方式,明确表达你的意向,更重要的是沟通良好还表示你了解对方想要表达的意思。我们把有效协作沟通的特性概括为五个方面:双向性、明确性、谈行为不谈个性、积极聆听,以及善用非语言沟通。遵从有效沟通的五个特性,保持人际交往和谐、融洽的气氛,有效地沟通是必不可少的。

想要让别人对你厌烦,你只需要不断重复同一个话题或在一件事上纠缠不楚。简明扼要的言谈能够使人变得愉快,取得事半功倍的效果。简洁虽然有失草率,但能够让人感到亲切。好事做到简洁,就会收获双倍的好。坏事做到简洁,其坏处就会加速削减。少而精要远远好过多而杂。我们都知道,夸夸其谈的人一般都缺少才智,他们做不好任何事情。有的人不能够为世界增光添彩,却喜欢做挡在别人路上的绊脚石。明慎的智者不会让他人对自己产生憎恶感,尤其是那些日理万机的大人物。冒犯了这样一个人,要比冒犯其他人更糟糕。简明扼要的言谈是最高明的说话方式。

同样的名词不可用得太多。有一个人解释月球上不可能有生物存在这个问题时,在几分钟内,把“从科学上的观点来说”一语运用了二三十次,无论什么新奇可喜的名词,多用便会失去它动人的价值。王尔德说:“第一次用花来比喻女人是最聪明的人,第二次再用的人便是愚蠢了。”人谁不好新鲜,我们虽不必拘泥王尔德所说的那样,每说一事,就要创造一个新名词,但把一个名词在同一时期中重复使用,是会使人厌倦的。

有些人会说:“为什么、为什么?”答应别人一件事,说一个或最多两个“好”字已经够了,但有些人却说“好好好好……”,或是说“再见再见”。其实你要提升自己的影响力,在用重叠句子的时候,除非是要特别引人注意,或加强力量时才用得着,不然则是越简洁越好。

求异型的人喜欢挑毛病,如果你说的话过于绝对,他们会不由自主地在内心或是口头上表示质疑。为了不引起对方的反感,避免争执,说话时可以尽量使用比较中性的词语,不要把话说得太满。

多说“我们”,少说“我”。说话时,往往说“我”和“我们”,给人的感觉却完全不同。在开口说话时,我们要注意这样的细节,多说“我们”,用“我们”来做主语,因为善用“我们”来制造彼此间的共同意识,对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。“我”在英文里是最小的字母,千万别把它变成你语汇中最大的字。

说得越多,说出更多愚蠢的话的可能性也就越大。很多时候,如果你能把话说得简洁一点,神秘一些,多给人留一点遐想,那么即使你是老调重弹,别人也会觉得你的见解独到。正如那些有权力的人,总是说得很少,他们给人的印象却很深刻,而且总是能威慑到别人。“言多语失”,说话应谨慎,舍弃那些不可说的话,即使是可以说的话也应该按需要的程度,能省则省。要知道,虽然有时你说话并无恶意,但对听者而言,却可能伤及他的自尊心。

在与别人交谈时,如果你发现自己的耳朵快关闭了,那么请当机立断,闭上嘴巴。

首先,不要说个没完。当对方脸上露出不太愉快的表情时,你应知道是到了你该闭嘴的时候了。

其次,尽量克制自己打断他人的习惯。有效且巧妙的打断会让你找回正题,而无礼的打断只会让你名誉受损。

第三配合对方的谈话。经常用感叹词或肯定词来肯定和赞美他人的话,这也是倾听的方式,还能为你赢得他人的欢心。

“不”只是个选择

懂得在适当的时候拒绝,是人生的一大法则,其中最重要的就是当自己不想牵涉到某些事情时,应该如何去应对 。在生活中,有些事情并不重要,但是它们却在消耗着我们宝贵的时间。许多人总是忙着一些无关紧要的事情,明慎之道,不仅要做到不管他人的闲事,还应做到不让别人干涉自己。

慎重的“不”要比轻率的“是”更让人尊重。有的人总是把“不”字挂在嘴边,尽管他们也会在事情结束后作出让步,但因为刚开始他们就让人感到失望,所以就不会使人们对其产生好感。不要直截了当的拒绝他人,要让人们逐渐的感到失望,进而接受被拒绝的现实。

为了避免直接拒绝带来的伤害,我们可以先把枝条上的刺拔掉,再送给别人手杖。巧妙地拒绝他人,可以用沉默表示“不”,对别人的兴趣点可以不表态,或者一笑置之。巧妙的拒绝不仅能显示出我们对他人的尊重,也会促使我们与他人的交往变得更加轻松。

勇敢说“不”,这并不一定会替你带来麻烦,反而是替你减轻压力。如果你现在不愿说“不”,继续积压你的不快,有一天忍耐到了极限,你失控地大吼:“不”,面对难以收拾的残局,别人可能会反过头来不谅解地问你:“你为什么不早说?”

“不”固然代表“拒绝”,但也代表“选择”,一个人通过不断的选择来形成自我,界定自己。因此,当你说“不”的时候,就等于说“是”,你“是”一个不想成为什么样子的人。做人要有自己的价值判断和主见,不能随波逐流或困于某种外在因素的控制,否则,人生会遭遇许多意想不到的麻烦和困局。

不要彻底拒绝他人,否则人们就不会再对你抱有任何希望。经常留一些希望,让你的拒绝变得柔和一些。即使不能提供昔日的恩惠,也要做得有礼有节,用友善的言语来进行补偿。“不”与“是”说出来很简短,但要说得稳妥适当,实在是颇费脑筋。

拒绝一个人也要让对方把话讲完,这是对人起码的尊重。这样做,为的是更确切地了解他请求的内容,我们既要表现出已被对方的热忱所打动,又必须保留作决定性答复的余地。经过几次交谈后,说:“经过一番考虑,还是不便接受,实在对不起。”从而拒绝对方。这种办法,使对方有一种满足感:“我已尽力而为了。”有了这种理由作借口,被拒绝后的不愉快,也就烟消云散了。

无论是谁,拒绝对方的请求都是很棘手的事。可是,如果什么都接受很可能会丢了自己,失去自主。如果能巧妙地拒绝难以拒绝的请求,就能很好地做自己的事情。

1.如果不能做就要明确地拒绝。

2.具体说明不能做的理由。

3.说些有效的措词。比如说“实在对不起……”“真是过意不去……”“我很愿意为你效劳,可是……”

4.说明能力范围。能力所不及的事,一定不要硬挺,这会招致很糟糕的结果。如果对方仍然强塞给你,可以把丑话说到前头。最好的原则就是:力所不及就不要答应。

5.提供一些代替方案。比如,“也许他可以帮助你做些什么”……这样会让别人感受到你的诚意。

有些人不能与之为伴

与浑身烟土味的人为伴不可能一身清香。如果我们与一些人频繁的交往,我们就很有可能被他们同化,在不知不沉之中接受他们的兴趣、观点、价值观以及他们的思维习惯。尽管他们没有恶意,但是可能由于缺乏素养、对事物地判断标准过于偏激,所以他们同样会对我们产生有害的影响。因此,鉴于这种巨大的危险,我们应该谨慎地与他人交往。

我们关注什么人,就会不自觉地往那个人的方向发展。注意自己的言辞,并不意味着我们只能谈论高尚的话题或是很有哲理的话题。我们可以闲谈,但是如果总是注意那些琐碎无聊的事情,并且毫无节制的谈论它们,那我们也只能是一个琐碎无聊的人;如果总是喜欢谈论他人,这其中包括责备、褒奖和攀比,那我们只能成为一个心胸狭窄的人。

有两只聪明的鹦鹉,一只会骂人,一只会唱赞美诗。主人将会骂人的鹦鹉和会唱赞美诗的鹦鹉放到一个笼子里,希望会骂人的鹦鹉能够学会唱赞美诗,可是没想到却是会唱赞美诗的鹦鹉先学会了骂人。如果一个人将自己的恶意隐藏在友谊的外套之下,那会让你很容易就丧失防御力,这样的人不是朋友,而是需要躲避的敌人。交友一定要慎重,结交品德高尚的朋友,远离品行不好的人。

败坏的品质就像传染病一样,能够相互传染,影响一个人的思想。就好像将一个健康的人关进一间充满有害气体的密闭空间里,时间久了,他们就会被有害气体所麻木。不良的朋友就好像这些有害气体,在不知不觉中毒害青年朋友,而他们往往还不自知。等到觉醒时,往往为时已晚。

有些人只相信他听到的最新消息,并因此走向失去理性的极端。他们的理智和欲望就像是用蜡制成的一样,无论什么事,都会在上面留下烙印,并且擦除以前的一切印迹。这类人心,容易被争取过来,也容易失去。每个人都会给他们染上自己的色彩,他们就像一些永远长不大的孩子,不能成为你的知己。由于他们的判断和情感变化无常,导致他们的思想和意志就像跛了脚一样,时而倾斜到这边,时而倾斜到那边。

我们无法像发现琴弦音准不对就马上调准音色一样调整我们的朋友圈,所以要谨慎地选择与谁为伴。并不是别人对我们友善,我们就要必须与他一起,也不是他人对我们的事情感兴趣,我们就要与之交往。尽量选择那些能够升我们的品格、激发出我们身上最大优点的人。

不要与使你黯然失色者为伴。一个人越是完美,就越能获得众人的敬仰。他总是远远地走在最前面,而你只能追随在他的身后。即使你能够赢得人们的敬仰,也不过是他施舍给你的残羹冷炙。月亮独挂天空时,能够与群星争辉。可是等到太阳出来后,它就会失去原有的光彩,甚至消失不见。因此,不要与使你黯然失色者为伴,而要结交那些能够使你增添光彩的人。

同类推荐
  • 名人的处世学问

    名人的处世学问

    想成功,先学会处世。学会处世,我们可以在商海官场以及生活的方方面面应对自如。本书汇集了许多成功的经验,通过一个个生动而有趣的事例,对现代社会的处世哲学进行了全面、深入的诠释。细心体会书中的妙文智语,将名人们的处世学问融进我们的一言一行,助我们走向成功。向名人学处世,像名人一样成功。
  • 工作的成就

    工作的成就

    本套书系故事精彩,内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理念性、系统性和实用性,能够起到启迪思想,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立现代观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最佳精品。
  • 带着快乐去工作

    带着快乐去工作

    带着快乐去工作高尔基说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱”。可见,工作在外面的生活中的重要作用。本书教你带着快乐去工作,只有工作快乐了,我们的生活才能充满阳光,我们才能带着快乐去生活。
  • 思维模式决定成败:影响一生的20种思维

    思维模式决定成败:影响一生的20种思维

    本书将人类的思维模式分为两大类:有利于成功的思维模式和倾向于失败的思维模式,透过对“成功模式”和“失败模式”的系统性对比,论述了成功与失败的深层次原因,如同绿灯行(油门)、红灯停(刹车)的交通指令(操控系统),指导着我们启动“生产成功的流水线”以创造成功,提醒着我们关闭“生产失败的流水线”以规避失败。
  • 哈佛学不到的153条人生经验

    哈佛学不到的153条人生经验

    本书从人生实践的得失成败中,总结出适合现代年轻人的人生经验,包括做人与处世的经验、职场竞争与谋求晋升的经验、识别人心与交良友的经验、抓住机遇与避开陷阱的经验等等。每一条人生经验都是前辈们用心血换来的金玉良言,每一条经验简约而不简单,深刻而不晦涩。
热门推荐
  • 大院千金

    大院千金

    围墙内是人人向往的世界,围墙内的她有着人人羡慕的人生,但这一切不是她想要的一切,不管外界如何标注她只要她自己的人生。虽然生活舒适却不是温室的花朵,黑带八段和独自在国外不用家里的钱生活了5年,期间各种磨炼外人都无法与她的身份挂勾;纯真却不小白,当有人来抢她所爱的人会毫不留情直接秒杀并宣告自己的主权;开朗又很腹黑,阴人无下限,只要敢惹她绝对会让那个人后悔出现在她面前。她恍如生活在两个极端的世界却又很真实,且看她如何挥撒青春舞出自己的人生。.你那天找我说了半天不就是想告诉我你认识他十年喜欢他十年这十年他很照顾你我的出现让他移情别恋让我要是不喜欢他就走远点就算有意也秉着先来后到尊老爱幼的精神让给你嘛,当时我只说我知道了是针对他喜欢我这件事可没答应你什么,再说了,谁告诉你你就是先来的?你认识他十年可我打出生就认识他了,按你的理论先来后到后到的是你吧,应该让的也是你吧,再再说了一个男人知道一个女人在身边默默喜欢他十年却一点反应都没有就已经很说明问题你还想他当面拒绝让自己没脸的话尽管去没人拦着.
  • 顶级杀手异界行

    顶级杀手异界行

    据说明湖上两大武帝级强者大战一个月,最后两位超级强者的最强一击让整个明湖消失在大陆上,之后再也没有出现过两人的身影。有人自称看到了明湖消失的地方,在安静下来前,电闪雷鸣,两人战斗所在的天空突然撕开了一个口子,那人信誓旦旦的称从那个口子里看到了一个不同的世界。没有人知道最后的结局是什么,因为两位当事人都没有再出现过,只是那惊天的一战和那被称为传说的留言在真武大陆四处流传,直到很久很久以后……
  • 人性的优点全集

    人性的优点全集

    人类历史上最伟大的成功励志经典。美国现代成人教育之父、世界最伟大的成功学家——卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集。这是一本关于人类如何征服忧虑走向成功的书,发掘人性的优点,拓成功幸福的新生活之路,享受快乐的人生!
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 早安之老公大人

    早安之老公大人

    午夜两点,夏小米哼着不成调的歌摇摇晃晃的回到了自己在半山区的别墅,一进门,她就一脚踹掉了脚上十公分的黑色高跟鞋,然后赤着脚往二楼走去。果然是欧洲原装进口的顶级木地板,走在上面一点声音都没有,而且踏在上面还有一种暖暖的感觉。叶耀奇这家伙还算厚道,拿了她两百万的装修费,整出来的东西好歹也能入眼。真要说起来,这还是她第一次来这里呢,去年她二十四岁本命年生日,老爸江郎才尽想不到有什……
  • 历代赋评注(明清卷)

    历代赋评注(明清卷)

    本书是目前篇幅最大的一部历代赋注评本。书中对入选作家的生平和作品的背景均作了介绍。第一卷开篇除以“总序”对赋的特质及其同汉语与中华文化的血肉关系、赋在中国和世界文学史上的地位作了概括论述之外,还在评注前撰文《赋体溯源与先秦赋概述》,以下各卷在评注前也都有“概述”,对该时期赋的主要作家、重要作品、创作成就和主要特色等有简略而精当的论述,以与书中的作者简介、各篇题解及品评形成点、线、面结合的关系,从而便于读者在阅读作品及评注过程中形成对该时期赋吏的整体认识。
  • 江南雨自默默

    江南雨自默默

    为了家族的利益,她亲手写下了一纸协婚公告,三十分钟后,他应征了。五年的相处,爱情大驾光临时,她却发现,他竟然是IT富豪榜榜首的魅瞳CEO,那么他当年为什么要答应倒插门?喻江南,谦和低调的CEO。顾自默,美丽青涩的女大学生。协婚下的蜗居......爱情的等待与徘徊,现实的残酷和美好,当爱情与责任狭路相逢时,是勇者胜,还是注定死亡?———————————————————————简介词穷,坑品保证,绝不弃坑,有点狗血的开场,却是最真实的生活!(蜗牛的QQ:1009577483)另推荐好友月缕凤旋新作:老公-我要离婚!http://m.pgsk.com/a/282044/
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 征服冷情夫君

    征服冷情夫君

    什么?嫁人当天,她就因醉酒而没有等到夫君回来?好吧,这样也就算了…可她第二天醒来,刚刚瞧清楚夫君那美若天人的模样,夫君就将一封休书送到了她的手中!一年之约?一年期满她便可自动离府?一年之内他不会碰她?拜托!她是来嫁人的,不是来当个陶瓷娃娃给人摆着看的!好吧,既然夫君硬要如此,那她这个小娘子又怎可不从?这封休书她就先收着了!但是总有一天,她定会让夫君亲自将这封休书收回去当柴烧了!《征服冷情夫君》第一部,且看绝妙娘子与冷情夫君上演一场动情的追夫戏码!——————————————————————————三年前,她用自己的真情感动了夫君,将那一纸休书化为乌有。与自己冷心冷情的夫君共谱了一曲“白首不相离”。三年后,却因为一个女子的嫉恨将她带离了夫君的身边,来到一个陌生的山寨。山寨?!是的,山寨!山贼的老窝!她凭着自己的医术在那山寨里活了下来。可她不仅仅要活着,她还要想尽办法逃出去,逃回自己的夫君身边!只是,她明明将自己伪装成了一个姿色平庸的女人,为何那帅到冒泡的冷酷山贼头子还会对她如此青睐?还有那个死了亲娘的俊美小正太,为何会对她百依百顺,言听计从?《征服冷情夫君》第二部,且看她如何运用自己的智慧从山贼老窝出逃成功!—————————————————————————一个场突如其来的劫难,让她忘了自己,忘了过去,而她的记忆则变成了无法拼接的碎片。这个叫夜倾岚的男子是谁?为何对她如此温柔?这个叫夙倾阳的男子是谁?为何看她的眼神这般怪异?而这个如天人般美丽,又如斯温雅清贵的男子又是谁?“我叫云玺,敢问姑娘芳名?”“我,我叫夜琉璃。”月色撩人的夜,他总会独自吹奏一曲很动听,却又很孤寂的萧曲。“你的曲子吹奏得很好。”她赞赏。他淡笑,眼中却有些她读不懂的情绪:“再好的曲音,若没有知音人赏识,也只是枉然。”“这曲子,可有名字?”她问。“这曲子,叫‘白首不相离’。是由内子作曲的一首琴箫合奏。”他答。“噢?公子已经娶亲?”“在下已娶亲四年,膝下还有一儿一女。”“公子真幸福。嫁给公子的那位姑娘一定也是个妙人儿。”她浅笑。他认真地看着她,眼睛温柔得能滴出水来:“内子,是个很美丽很聪慧的女子。我曾对她许过承诺‘陪她,爱她,疼她。这一世,不离不弃,相守到白头’……”披荆斩棘,只为与你永相随。