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第1章 前言

1995年,美国行为与头脑科学专家、哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼出版了一本名叫《情绪智力》的新书。此书一出版,就在美国社会掀起了一场轩然大波。各个阶层、领域,从大公司的高级白领到流落街头的失业青年,都谈论、关注着一个崭新的概念——EQ。EQ即情绪智力,翻译成中文就是“情商”。从此,“情商”作为一个时髦的词语,出现在人们的言谈话语中。关于它的重要性,各方面的专家学者都发表了自己的见解。

EQ的创始人萨洛维博士和梅耶博士说:“EQ已成为本世纪最重要的心理学研究成果。”

美国的《读者文摘》更坚定地向读者反问:“掌握了EQ,还有什么不能利用的呢?”

美国的《时代周刊》甚至宣称:“如果不懂EQ,从现在起,我们宣布:你落伍了!”

与EQ有关的新生事物也层出不穷,美国有了《EQ》月刊,它倡导人们:“做EQ测验吧,你会发现一个全新的自己!”

美国EQ协会也迅速成立,它以研究和宣传EQ的作用,来证明它的重要性为目的。该协会的宣言是:“让我们再进化一次,成为智慧的上帝!”

情商不是与生俱来的,而是通过有意识的相关训练,人人都可以提高。提高情商的过程,其实就是一种修炼的过程。

高情商的人之所以更受欢迎,就在于他们能够对自己和他人的情绪做出正确的判断,在此基础上见机行事,调整自己的言行,而低情商的人则因无法认识自己和了解他人,在现实生活中常常四处碰壁。情商让你学习审视和了解自己,学会怎样反省自我,欣赏自我,而不是一味地活在他人的世界中,从而找到自己的人生方向,活出属于自己的精彩人生。

情商是自我调节情绪的一种能力,使你不会再无助地任由消极情绪摆布,能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒、恐惧等情绪,让你轻而易举地驾驭自己的不良情绪。

情商是一种动力,它对一个人的生存、发展有着至关重要的作用。如果让自己拥有高情商,就能够自如地控制自己的情绪,就能成为一个成功的人;相反,如果你任由情绪控制了自己,那么最后只能被情绪所左右,变成一个喜形于色、一事无成的人。

高情商是摆脱苦难、挑战逆境的法宝。它能够使自己拥有一个积极乐观的心态,能够刺激你的所有潜能,激发你内在的创造力,让你在困难面前能够自立自强、坦然面对,最终走出逆境赢得成功。

高情商的人能够用平和的心态,积极地看待人生,并且受到别人的欢迎。低情商的人往往陷入心灵的困境中不能自拔,在生活中也是到处碰壁。高情商的人善于建立良好的人际关系,懂得如何与他人沟通,为自己营造一个良好的成功环境。高情商的人能够处理好工作的关系,进而在职场上尽情驰骋。高情商的人能够经营爱情,维系亲情,让自己的家庭变得和谐温馨。

情商为人们开辟了一条事业成功的新途径,它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。因为智商的后天可塑性是极小的,而情商的后天可塑性是很高的,个人完全可以通过自身的努力成为一个情商高手,从而到达成功的彼岸。

本书通过10堂课向读者阐述情商是影响人生命运的关键性因素,让读者在了解情商内涵和意义的同时,学会如何运用情商,成为一个高情商的人,在人生的各个领域占尽优势,最终把握自己的命运和人生。

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