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第7章 优化品质,厚积薄发 (3)

这样你会终生快乐,良心是永恒的圣诞节。由此可见,道德是铺就成功之路的基石,按照富兰克林的办法,您不妨试试。

◎?"随时随地求进步

一杯新鲜的水,如果放着不用,不久就会变臭。同样,一个经营得很好的商店,店主如果不时刻作更好更新的改进,他的经营也必定会逐渐地衰退。

如果把这句话挂在自己的办公室里,一定会有所功效:“今天我应该在哪里改进我的工作?”

一个积极的成功者的特征,就是他能随时随地追求进步。他深惧退步,害怕堕落,因此总是自强不息地力求改进。一件事做到某一个阶段,决不可停止下来,而应该继续努力,以达到更高的高度。一个人在事业上自以为满足而不再追求进步时,便是他的事业由盛转衰的开始。

每天早晨,我们都应该下定决心:要力求在职务上做得更好些,较昨天当有所进步,而晚上离开办公室、离开工厂或其他工作场所时,一切都应安排得比昨天更好。这样做的人,在短短的一年之内其业务必定有惊人的成就。

不断改进这一习惯,具有极大的感染力。不断改进的雇主,会感染他的雇员,使得雇员们也养成习惯来改进日常的工作。如果雇主能通过这种做法来激励自己的雇员,促使他们加以自觉的努力,那么,这样的雇主在他的事业生涯中相当于获得了强有力的同盟者。

卡耐基认为,一个想成就大业的人,必须常同外界接触,常同其竞争者接触,应前往模范店铺、商场、展览会以及一切管理良好的机构团体参观访问,借鉴新的有效的管理方法。

一个成功的零售商,利用了一个星期的假期,去参观访问国内的大商场,由此他得到了改良自己商场的办法。在此之后,他便每年到东部做旅行,专门去研究几家大规模商场的销售方法和管理方法。他认为,这样的参观是绝对必要的。否则,墨守成规、一成不变地做下去,必定会走向失败。

这位商人的商场经过几番改进后和以前大不相同了。以前从未注意的缺点,比如货品的摆设不能吸引顾客,雇工工作的不认真等,经过对优秀同业者的参观,便历历在目,引起他极大的注意。于是,他开始大刀阔斧地调整,比如改变橱柜的陈列,辞退不忠于职守的雇员等,这样做以后,店内的气象就此焕然一新。但相反,一个从不出自己店铺的大门、不同别人及别的商店沟通的人,对于自己商店中的营业、店员的缺点,往往是盲目的,往往对各种问题都不易察觉。所以,要使自己的店铺发达,惟一的方法就是使新的光线进入店铺,就需要经常去看看同行的做法,与同行的差别往往可以作为改进的借鉴。

众所周知,人的身体之所以能保持健康,是因为人体的血液时刻在更新。同样,从事商业的人,应该时常吸收新鲜的思想,获得改进的方法。惟其如此,他的事业才能一天一天地发展起来,直至成功。

那些老是处在安逸环境中的人,必定要走入失败的迷途。他们往往对现实状况心满意足,对存在的缺陷又毫不察觉。对于种种缺陷,他们如果不变换自己的环境,是绝对发现不了的。

只有才能出众的人,才会领悟到时刻改进的巨大价值,才会用客观的态度,去观察别人的优点,考察自己的缺陷,以求改进。

一个旅馆的经理,在他踏进另一家旅馆的刹那间,便会注意到许多应该加以改进的事情。他在很短时间内所看到的值得改良之处,一定要比那旅馆中终年不外出的主人在一年之内看到的更多。

在现实生活中,有许多人,他们认为要改进自己的事业必须是整个地改进。他们不知道改进的惟一秘诀,乃是随时随地求改进,在小事上求改进,即大处着眼,小处着手。只有随时随地地求改进,才能收到最后的成效。

◎?"做一个珍惜时间的人

人的一生是一个不间断的过程,如果把人有限的一生比做一个线段的话,那么它是以时间为刻度表现出来的。按照物理上来说,人人每天皆有24小时的光阴。有人一事无成,也有人极其自然地完成众多工作。把握人生,必先把握时间。那么如何利用时间这种资源呢?

首先要把时间看成可运用的东西。

扣掉睡眠和用餐等生理时间、上班时问、通勤时间之后,你或许觉得个人时间所剩无几。不过切勿断言“情况果真如此”,还请仔细反省一番。你是否在浪费光阴?譬如发呆似地守在电视机前,由于懒得关掉节目就一直观赏下去——你有没有这样的经验呢?事后只觉脑袋空空。这种情况之下,毫无疑问地您是在浪费时间。

行事漫无目标,时间就要呆滞死亡。反之,只要胸有成竹,时间就随之生动起来。

其次,如果集中专注某项工作的话,就可避免浪费光阴,形成密集而活络的时间。

为了避免浪费光阴,主动活用时间是很重要的。要把时间当做完成工作、享受休闲、充实人生的重要资源妥善掌握。

倘能扭转观念,就连那些成天叫嚷时间不够的人,也会发现5分钟或者10分钟的零碎光阴迎面而来。尽管一日当中忙里偷闲只能赚一、两个钟头的时间,然而日积月累下来成果相当可观了。

从“无”到“有”的观念转变乃是创造时间的积极条件。

尽管如此,发呆的时间也很重要,因为可以借此缓解身心压力,或者进行冥思构想……对于忙碌的工作时间和轻松的休闲时间,两方面都要保持均衡,妥善掌握为宜。

卡耐基关于秩序原则的要求,其实也就是时间运用的原则。卡耐基认为,在我们处理事物时,应按事情的轻重缓急去处理。

美国时间问题研究专家阿兰·拉肯,在时间调度方面有很多珍贵的经验。在制定计划前,他把要处理的事情进行分类,最重要的定为A类,次要的定为B类,再次的定为C类;并将每天的工作也按重要程度分成三类,着力于A类工作,不为C类工作耗费过多时间。他认为,如果长期坚持下去,有可能在半年中能干完几年的事。这位时间专家在运筹时间上,讲究科学、实效,他给自己总结了61条省时的经验,很有参照价值。现择要介绍几种:

a珍惜每一分钟

把所有的时间都当做有用的时间,努力从每一分钟中得到满足,但并不一定要干什么事情。尽量去喜欢自己正在干的一切事情,永远做乐观主义者,相信自己会成功。从不把时间浪费在为失败而后悔上,也从不把时间浪费在懊悔没有去做哪件事上。时时提醒自己:“要干重要的事情总是会有足够的时间的。”如果认为某件事情是重要的,就想法找时间去干。先干重要的事,而且要尽量干得更机智而非干得更辛苦。特别要努力干A类事,而不是B类和C类事。对大的项目,要从收益最大的部分开始,而后会常常发现没有必要再做其余的部分。要使自己有足够的时间投身于重要的工作。

b每月修订一次自己的人生目标

每天重温自己制定的目标,并用每天的行动去接近这个目标。在办公室里应放上自己对人生目标的陈述,借此提醒自己。即使是在干一件最小的事,心中也不忘那个长期的目标。在每天早晨就进行计划,安排好一天工作的轻重缓急。每天都有一张当天要做哪些事的清单,并将它们按重要程度排列,然后尽可能一有时间就去干最重要的工作。在每月事先安排的工作计划中,应使自己除了能为“烫手”的项目留出额外的时间外,还能使工作有所变化并保持平衡。养成好习惯,按着“任务清单”的顺序干,决不跳过困难的工作。为自己定下工作的最后期限。

c每天都努力找出一种新的节约时间的方法

读书用跳读的方法,搜索书中的要点。口袋里放上些卡片,以便随时作些简短的笔记和记录下头脑中的一些想法。养成长时间地聚精会神地干一件事情的能力,在同一时间内只集中精力干一件事。将精力集中投入于具有最好的长期效益的项目。平时保持桌面的整洁,以便于工作。把最重要的文件放在桌子的正中央,使所有的物品都各得其所,这样就把找东西的时间减少到最低限度。时时地问自己:“此刻,什么是我利用时间的最佳方式?”

d永远放弃“等候时间”

检查自己的旧习惯,看看是否有需要杜绝或加以改进的地方。如果不得不等什么,就把它当做“时间的礼物”,用它来休憩,或去做一些本来不会去做的事情。当问自己“如果我不干这件事,会发生什么可怕的事情吗?”得到的答案是否定的,就不去干。注意努力不去浪费别人的时间。当完成了重要的工作时,让自己休息一下,用做对自己的特别奖赏。

阿兰·拉肯在长期实践中总结而成的利用时间高效运行方法,可行而实用,我们每个人都能创造适合自己的提高时效的方法,充分开发时间的价值。

◎?"保持心灵的年轻

我们与别人相处,都希望别人能够是个乐观快乐的人。从内心讲,乐观的人更容易被人接受。那么,这个世界上哪一种人最乐观?答案是小孩子。

绝大多数的小孩子都是乐观的,他们总是好奇地睁大眼睛观看这个世界,对每一件事都兴趣盎然,并能随处找到乐子,每天让自己活得开开心心。所以,我们为人处世必须像孩子那样去寻找轻松和欢乐。

但是,到了长大成人以后,小孩的乐观本领便往往丧失了。和小时候的自己相比,你是不是发觉现在的日子苦多了?你不再喜欢讲笑话,对事情也不再感到新鲜,生活里的乐趣愈来愈少,甚至认为自己活得简直像个“机器人”。

因此,卡耐基说:“一个人要保持乐观的处世态度,就是去重拾自己失落的童心。”

有一位数一数二的模型船收藏家,他家的每一个角落都摆满了各式各样的模型船。除了这项兴趣之外,他对组织乐团也有浓厚的兴趣,不但自组乐团,还经常举办各种演奏会。

收集模型船和组织乐团举办各种演奏会的活动,对于他的经济而言,完全没有正面的影响。因此一些较为现实的人,或许会认为他从事这些活动很不值得,但大多数的人却会对他投以钦佩又羡慕的眼光。

因为他的做法,可以说是解脱现实社会的各种利害关系,将自己完全地投入自己的兴趣当中,给人以一种纯真的感觉。尤其是男性若能保有这种纯真少年般的作风,往往会让周围的人感受到一股与众不同的魅力。因为一些人当他们长大成人后,往往会失去少年时的“梦想”,但他却永远保持着属于自己的“梦想”。

我们不能因为自己年龄的增长,就抛弃小时候那样快乐的权利,以为必须如此严肃地过日子。事实上,你还是可以照样开怀大笑的。

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