当生命代表着为值得的目标而奋斗时，它诚然是非常有价值的。在完全的安逸里，不需要奋斗。我确信，人类若有完全的安逸，即不能继续生存。
——德怀特·戴维·艾森豪威尔
◎？"储备必要的知识
卡耐基认为，知识对于人们来说，是一种粮食。这种粮食一旦枯竭，将全盘皆输。人们没有必备的知识，只会从一条歧途到另一条歧途。
知识，是人开展工作和安排生活的基本条件。没有相应的知识，工作不会成功，生活不会美满。知识就是力量，知识就是生产力。
人在世上谋生需要知识，发展自己的事业需要知识。
卡耐基认为，知识具有明显的针对性，普通人学知识是为了个人技术、业务知识的提高，有的甚至是单纯地为了谋生。领导者和管理者掌握知识是为了更好地协调和管理。
知识可以分为基本知识、专业知识和相关知识三类。它们共同构成人类知识这一庞大的体系。
第一，基本知识，即人类生活、工作应当掌握的基本的知识体系。不掌握这些知识，就无法为人格的形成积累最起码的常识。
第二，专业知识，即你所想从事的职位必须掌握的专门知识。它分为岗位知识和行业知识两个方面。没有专业知识，你就不会形成一定的人格体验和交际、运用经验。
第三，相关知识，即与你将从事的职位有关的一些常识。没有相关知识的健全，就没有你人格体现的环境。
知识是人格形成的先决条件。但是，健康的心理状态也是形成良好人格的重要因素之一。
卡耐基引用著名心理学家迈逊博·塔门的话说：“心理知识，是指一个人为人处事内在的思想方式或外在的行为方式。它表现为性格，气质诸多方面。这与先天有关，也与后天知识形成有关。”
后来，卡耐基在芝加哥的一次公开课程上，又再一次阐发了“健康心理状态”的内涵。
他说：“健康的心理状态，是说一个人想问题或处理问题的方法和表现出来的行动要基本正常，没有太大的心理偏差。”
这方面的素质，一方面与先天的遗传有关联，但是后天养成可能更重要。这是因为，我们在日常生活中，经常会遇到各种各样的压力和困扰，工作不称心，经济条件不宽裕，健康欠佳，爱情失败，好心却未得到好报，等等。
我们的人格，也许永远处在一种积极向上的氛围之中，但它需要知识，需要健康心理的支柱。要想成为成功者，请积累你的知识，培养你的人格。
◎？"好习惯是成功之翼
如果我们对“习惯”下一个定义，所谓的“习惯”，就是人和动物对于某种刺激的“固定性反应”，这是相同的场合和反应的关系反复出现的结果。所以，如果一个人反复练习饭前洗手的话，那么这个行为就会融合到他更为广泛的行为中去，成为“爱清洁” 的习惯。
刚入小学的雅芬从未整理过自己的床铺，有一天她意外地把床上的毛毯卷好，妈妈看到说：“床铺得好整齐哦！”翌日雅芬又叠好毛毯并且摆好枕头，她妈妈再一次称赞她的进步。此后连续好几天，雅芬都能够把自己的床铺整理得很好。虽然整齐程度尚不能达到军队式的标准，但是已经显示雅芬有十足进步。
雅芬在母亲的称赞下慢慢养成整理床铺的习惯，由于她自己整理床铺习惯的养成，对其他未来的任何事情，都受到较好的影响。如果她能对整理自己的床铺感到满意，则她可能进一步来收拾她的玩具，保持房间的干净或小心她的衣服以免弄脏，等等。
卡耐基认为，小习惯、好习惯可能都是一些不大引人注意和重视的小事，但它日积月累，小事件中培养习惯，大场面中看出习惯，可能就会成为影响你人生道路的一个关键性的转折。
习惯是某种刺激反复出现，个体对之做出固定性反应，久而久之，形成了类似于条件反射的某种习惯。它包括生理和心理两方面，即能够直接观察及测量的外显活动和间接推知的内在心理历程——意识及潜意识历程。而且，心理上的习惯，即思维定势一旦形成，则更具持久性和稳定性，在更广泛的基础上，就成了性格特征。
所以，习惯虽小，却影响深远。你可以遍数名载史册的成功人士，哪一个没有几个可圈可点的习惯在影响着他们的人生轨迹呢？当然，习惯人人都有，我们的惰性和惯性会使我们不止一次地重复某些事情，而经常反复地做也就成了习惯，比如爱笑的习惯，吝啬的习惯，甚至于饭前洗手的习惯等。习惯有大有小，有好有坏，林林总总。
卡耐基认为，人并非生来就具有某些恶习和不良习惯，而是后天慢慢养成的。对于我们的生活和事业来讲，有些习惯虽然不好，但它们可能无碍大事，不会产生直接的冲突和严重危害；而有些则是我们获得幸福与成功的大敌。对于后者，我们应该努力改正，并坚决摒弃，否则，这些恶习会影响我们终生。下面是卡耐基建议我们在公共场合中，应克服的几种不良礼仪习惯：
a不要当众打呵欠
当你和朋友在一起谈话的时候，尤其是当你的朋友在滔滔不绝地发表意见时，你也许感到疲倦了，你能按捺住性子不让自己打呵欠吗？
在大庭广众中，你能忍住不打呵欠吗？
假使是你和你的老朋友谈话，你知道在老友面前打呵欠会引起老友不快吗？
打呵欠在社交场合中给人的印象是，你不耐烦了，而不是你疲倦。
b不要当众掏耳和挖鼻
有些手痒的人，只要他看见什么可以用，就会随手取一支来掏耳朵。尤其是在餐室，大家正在饮茶、吃东西的当儿，掏耳朵的小动作，往往令旁观者感到恶心，这个小动作不仅实在不雅，而且失礼。即使你想洗耳恭听，此时此刻也不是时候。同样，用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。
c不要当众剔牙
宴会席上，谁也免不了会有剔牙的小动作，既然这小动作不能避免，就得注意剔牙时不要露出牙齿。而且把碎屑乱吐一番，这也是失礼的事情。假如你需要剔牙，最好用左手掩住嘴头略向侧偏，吐出碎屑时用手巾接住。
d不要当众搔头皮
有些头皮屑多的人，在社交场合会忍耐不住皮屑刺激的搔痒，而搔起头皮来。搔头皮必然使头皮屑随风纷飞，这不仅难看，而且令旁人大感不快。
搔头皮这种现象在公共场合，尤其在社交场合和放臭屁一样失礼。特别是在宴会上，或者较为严肃、庄重的场合，这种小动作是很难叫人谅解的。
e不要当众双腿抖动
这种小动作多发生在坐着的时候，站立时较为少见。这种小动作，虽然无伤大雅，但由于双腿颤动不停，令对方视线觉得不舒服，而且也给人有情绪不安的感觉，这也是失礼的。同样，让跷起的腿钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。
f不要当众放屁
放屁原属生理现象，是一种有益人体的细菌在肠内制造出来的。人即使在正常的生理状态下，也不能够不放屁。但是在公共场合，放一个屁足可以破坏整个会场的气氛。即使放个闷屁，其臭味也叫人恶心。据一个有经验的人说，预感到要放屁的瞬间可以来三次呼吸。要不，就悄悄地离开人群一会儿。
g拉链和鞋带不要松着
这种疏忽，是种难以宽恕的疏忽。鞋带忘记系上或男士的裤子拉链忘记拉上，在大庭广众的场合，无疑是件有伤大雅的事。
下面是卡耐基建议我们在工作中应注意克服的不良行为：
a忌办公桌上乱七八糟
如果你到华盛顿的国会图书馆参观，就会看到天花板上有几个醒目的大字，那是诗人波普所写的：“秩序是天国的第一要律。”
秩序也应是商界和生活的第一要律。但事实果真如此吗？只要我们稍加留心就会发现，很多人的桌上老是堆满了文件和资料，可有些东西一连几个星期也不曾看一眼。新奥尔良有一位报刊发行人，他的秘书有一天为他清理办公桌的时候，终于找到了失踪两年的打字机。
卡耐基认为，当你的办公桌上乱七八糟、堆满了待复信件、报告和备忘录时，就会导致你慌乱、紧张、忧虑和烦恼。更为严重的是，一个时常担忧万事待办却无暇办理的人，不仅会感到紧张劳累，而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。
宾州大学药剂研究教授约翰·斯脱克博士在美国药剂协会宣读过一份报告《机能性神经衰弱所并发的器官疾病——病人的心理状态需要什么？》。这份报告共列举了11种情形，其中第一项是：“强迫履行义务的感觉，没完没了的一大堆待办事项。”
美前联邦最高法院院长查理·伊文凡说：“人不会因为过度劳累而死，却会因放荡和忧烦而死。”
b忌做事不分轻重缓急
遍布全美的都市服务公司创始人亨利·杜赫提说过，人有两种能力是千金难求的无价之宝——一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急，并妥当处理的能力。
查理·鲁克曼经过12年的努力后，被提升为派索公司总裁一职，年薪10万，另有上百万其他收入。他把成功归功于杜赫提谈到的两种能力。鲁克曼说：“就记忆所及，我每天早晨5点起床，因为这一时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事，并按事情的轻重缓急做好安排。”
全美最成功的保险推销员之一弗兰克·贝特格，每天早晨还不到5点钟，便把当天要做的事安排好了——是在前一个晚上预备的。他定下每天要做的保险数额，如果没有完成，便加到第二天的数额，以后依此推算。
长期的经验告诉我们，没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但是，按部就班地做事，总比想到什么就做什么要好得多。
假使萧伯纳没有为自己定下严格的规定，保持每天写出5页稿子的文字，他可能永远只是个银行出纳员。他度过了9年艰难的日子，9年总共才赚了30块钱稿费，平均每天才一分钱！由于他一直把写作当成最重要的事去做，终于成了世界著名的作家。
c忌将问题搁置一旁，而不是马上解决或做出决定
赫威尔是卡耐基以前的学生，后来成为美国钢铁公司董事会的董事之一。他告诉卡耐基，董事会开会常常拖拖拉拉，许多问题被提出来讨论，却很少作什么决定，以致大家得把一大堆报告带回家研究。
后来，赫威尔说服董事长做出了一个规定：一次只提一个问题，直到解决为止，决不拖延。表决之前或许需要研究其他资料，但为了让问题真正得以解决，除非前一个问题得到处置，否则不讨论第二个问题。这种办法果然奏效：备忘录上的有待处理的事项解决了，行事表上也不再排满预定处理的进度。大家不必再抱一大堆资料回家，也不用被尚未解决的问题弄得惴惴不安。
