当女方说：“我实在是不爱你！”“我现在对你已经无法产生兴趣。”这时，何塞·米盖尔毫不气馁，反而从容不迫地说：“这不是你的心里话！”这种应对方法既给自己一个可下的台阶，避免了窘迫的处境，又给女方一个挽回的机会。
当女方说：“我确实是这么想的，这的确是我的心里话。”这时，米盖尔答道：“你不要再骗自己了！”这样的话与上面的答法有异曲同工之妙。
当女方反复强调“我……我根本没有在欺骗自己”时，何塞·米盖尔也不慌不忙地说：“你不要这样讲了，其实你的心中只有我！”
他如此采用这紧迫不放的“三段式”，不仅使自己漂亮地走下台阶，而且，也给女方留有收回此话的余地。他如此反复强调，使女方感情软化后，女方就觉得不该就这样拒绝他，最终也就回心转意了。
五、误区点拨
1托人办事受到冷遇很常见。对此，不同的人有不同的反应，切忌拂袖而去，或纠缠不休，或怀恨在心。这样的反应其实是不利于办事的，有时甚至会因小失大，影响办事的效果。
2对于自感性冷遇，自己应多自省，实事求是地看待彼此的关系，切忌随意猜度人和嫉恨人。
当众望所归的升职意外落空
一、情境导入
张小姐是一家大公司的销售部副经理，工作勤勤恳恳，兢兢业业，服务意识强，工作效率高，从而博得公司领导和同事的一致好评，并深得他们的信任。
最近，公司的销售部经理因为要出国学习深造，所以决定离职。临行前，向上级部门推荐张小姐出任销售部经理。正职出缺，副职接替似乎是天经地义的事，而且总经理也为此特地找张小姐了解了情况。公司上下几乎所有的员工，包括张小姐本人都认为这个职位非她莫属了。此时，对于同事半开玩笑半当真的祝贺，张小姐虽然微笑着自谦，但脸上流露的志在必得的表情却让人更加肯定她升职在即。
但是，出乎意料的是，最后的结果让众人大吃一惊。半路却杀出了个“程咬金”，公司居然另外任命了一位“空降部队”担任此职。之后，面对大家有意无意的询问和同情，以及某些见风使舵者有意无意的冷嘲热讽，张小姐尴尬不已，直后悔当初表现得太有把握，以致成为这么一个可悲的笑柄。
二、权威分析
世事难料，任何人都不可能什么时候都一帆风顺。在生活上，在职场上，感情上，在其他很多方面，都可能会于顺境时，于最不经意的时刻，出现段段波折，发生种种意外。常言道“煮熟的鸭子飞了”就是用来形容这类事件的。
生活在社会中，我们不可能让所有的事情都随着自己的意愿发展，所以要掌握辩证的思维方式，学会“一分为二”地看待问题。“升官发财”固然是一件好事，但没有“升官”也绝非是一件彻彻底底的坏事。它能够从另一方面提醒你，你还存在一些缺陷，还存在一定的不足，比如你在工作之内或工作之外还有一些事情没有处理好，还没有得到所有人的认同。这也预示着：你自己在工作能力、综合素质等方面还有不断提升的空间，还有一段不短的路要走。这对你来说是一个很好的鞭策，它激励着你不断进步，从而一步步坚实地迈向成功。
但不可否认的是，无论是谁，遭此“不幸”，在心理上都是一个打击。面对人情百态，些微的尴尬是在所难免的。其实，换个角度想想“三十年河东，三十年河西”，只要保持良好的心态，不断充实自我，提升自己的各项能力，谁也说不准将来你会有什么样的成就。就把目前的尴尬当作对自己的考验吧，鼓起勇气，采取正确的方法来应对它，变被动为主动吧。如果你能成功跨过这一关，那么，这就证明你已经是披坚执锐，百毒不侵了。
三、应对方法
方法一：泰然处之，顺其自然
此刻的你已成为了众人关注的焦点，单位上下，包括你的上级都在观察你的反应，哪里知道这是不是上级故意设定的一个考验。所以此时最重要的是收起你的失望和抵触情绪，将它们埋藏到内心的最深处。除了最亲近的亲友，不要让其他任何人看出你的不满。泰然处之，像平常一样，该干什么就干什么，不要让他人的言行干扰了你的正常工作。
方法二：绵里藏花针，柔中显刚强
万一有人拿这件事大做文章，对你的能力表示怀疑，或者在你面前表现得过度“热心”，生怕他人不知道或忘了此事似的，借所谓的关心之名来频频刺激你，伤害你，这时你千万不能退让，否则他或她会更加张狂、嚣张。
为了保持自己的尊严，为了今后更好地开展工作，你一定要予以必要的“还击”。但这种“还击”还是要有技巧的，既不是给人穿小鞋，也不是“以牙还牙，以眼还眼”。你可以对其中那个“闹腾得最欢”的人，郑重其事地告诉他或她：“现在是竞争社会，能者上，平者让，庸者下。我感谢你的关心，也感谢你对我工作的支持。这是很正常的人事任命，我也很赞同。如果你有不同意见，可以按正常渠道向上级反映。”任何人听了这番绵里藏花针，柔中显刚强的话，也只能识相悻悻而退。
方法三：施展气度，祝贺对方
任命决定当众宣布时，你最好走上前去，主动祝贺当选者。一是可展现你的气度，二是也可为今后的工作打好基础，没必要为了一时的得失影响今后的工作，自断了今后的发展道路。
方法四：谦虚出言，大度从容
可能有些并无恶意的同事开玩笑地问你：“怎么样，还好吧？世事无常，凡事要看开点，别挂在心上啊！群众的眼睛是雪亮的，你要相信自己！”听了这句意犹未尽的话，你也许会心有戚戚焉，但是尽量不要表现出来。你可以大度地说：“谢谢大家的关心，这是我工作几年最大的收获！也是我今后努力工作的强大动力！让我们一起支持新上级的工作，让这个团队更加高效，好吗？”此言一出，既替自己解了围，又让他人看到了你的谦虚、大度，真可谓一箭双雕。
四、成功案例
某市一重点中学的教导主任即将退休，所以准备选拔一位年轻有为的新主任。为了更好地体现学校一贯的公平、公正、公开的原则，选拔到德才兼备的优秀人才，校委会决定在学校教职员工中公开招聘这一职位。
两周后，经过多轮竞聘，有三位老师脱颖而出，得票数不相上下。尤其是一位姓李的语文老师，不仅气质出众，而且课也讲得好，最主要的是与学生关系相处融洽，爱护学生，尊重学生，并引导他们努力提高综合素质，且成绩突出，全校师生有口皆碑。
当时，李老师自己也对当选很有信心。好几次，她在学校公告栏前听到学生们希望她当选的议论，也在办公室里含笑面对不少老师的调侃与祝福。包括张老师自己都认为教导主任一职非她莫属了。
这些天来，她对学生的态度更加和善，对工作也更加认真，对教职员工更是笑脸相迎。从她自信的笑容中，大伙都认为她是稳操胜券了。
出乎意料的是，最后在全校大会上，校长公开宣布招聘结果，由其他两位中的一名姓张的政治老师出任教导主任一职。面对众人或不解、或调侃、或同情、或讥讽的眼光，李老师只觉得全身的血都往头上涌，一张脸真不知道往哪搁，难堪得无以复加，恨不得地上马上冒个洞，立即钻进去。
所幸的是，众目睽睽之下，李老师努力控制住自己的情绪，没有些许的失态，也没有让众人看到她的失意和脆弱，反而很有风度地走上前去，热情握手祝贺那位张老师，并表示要全力支持他的工作，让学校的教学工作更上一层楼。李老师的慷慨大度获得了全校上下的广泛好评。
五、误区点拨
1切忌怨天尤人，将失利原因完全归咎于某些客观因素，不对自身作全面的审视与必要的反省。
2切忌悲观失望，对以后的职途灰心丧气，从而阻碍个人的事业发展。
3切忌将愤怒、牢骚等各种不满情绪带到工作中，给工作罩上黑色阴影。
4切忌过于在意别有用心之人的挖苦、讽刺、讥笑等，积极投入工作，再次拿出成绩来证实自己。
5切忌对新升职人员抱以冷淡、反感的态度，甚至采取不合作、不支持的报复行为。
应聘时突兀的隐私提问
一、情境导入
当今，许多单位在招聘女职工时，总喜欢“拷问”一些隐私问题。这不，在某企业的招聘现场，应聘的李小姐正被这些难以启齿的问题“轰炸”得不知所措。
“你有男朋友吗？”
“你跟异性同居过吗？”
“你赞成婚外性行为吗？”
“如果客户对你提出性要求，你会怎么办？”
“如果你的上司对你有非分之想，你怎么办？”
突遇这种敏感提问，李小姐寻思：“这些似乎跟我找工作没多大关系吧，是不是对方存有不正当的企图？……”一时间，李小姐陷入了尴尬境地。
二、权威分析
按照常理，招聘单位问及这些个人隐私问题，明显有些侵权行为。但是，也有些招聘企业认为，向应聘者询问这些问题并无不妥之处。了解应聘者的一些隐私，一方面可以根据对方的实际情况安排适合的岗位；另一方面，单位也可借敏感问题来考察应聘者的应变能力，考察对方能否在不情愿的情况下顾全大局，既维护自己的利益，又让事情得到圆满解决。
面对这种提问，漂亮女生也许会举出PASS牌，以保护自己的隐私；而弱势女生，也许会感到机会难得，不想得罪用人单位，会老实“交代”自己的隐私。
其实这些问题如何回答并无定论，重要的是你要让对方放心，让对方觉得你能安心留下来工作。相信大多数企业都是“以人为本”的，每一种所谓“令人尴尬”的提问，都有其必然的潜因。
面对涉及个人隐私的尴尬问题，求职女性不能急于说出自己的想法，要冷静沉着，三思而行。
三、应对方法
方法一：冷静以对，做出判断
首先不要急着回答对方的问题，要冷静下来，判断清楚求职者的出发点，也就是对方的问话目的究竟是什么，这样才能对症下药，做出准确回答，才能化尴尬为从容。
方法二：态度坦然，就事论事
此时，不管你有没有男朋友，都应该表现得大方得体，坦然地就事论事，不能躲躲闪闪、扭扭捏捏。可以将爱情和事业结合起来，从促进企业发展这一点上进行有理有据的论述。招聘者也许在考察你将会如何处理二者之间的关系，所以就事论事比避而不答、言辞闪烁要得体得多。
方法三：随机应变，掌握主动
倘若对方的问题越来越不堪入耳，这时你应当随机应变，或者转移话题，反问对方企业的一些情况；或者软中有硬，暗示对方你性格刚烈，“宁为玉碎，不为瓦全”；或者晓以利害，直指事件的直接后果……千万不要因为种种顾忌而委曲求全。因为对方也许在考察你随机应变的能力，你委曲求全反而于事无补。
方法四：把握主旨，娓娓道来
如果你察觉对方可能有见色起意的企图，这时就要把握住问题的主旨，将有了男友的“真实”情况以及自己的想法娓娓道来，一则可以表现自己机智与沉着，二则可以打消对方的非分之想。你可以如实回答，但别忘了说明男友很支持自己的工作；你可以赞成或不赞成某种观点，但必须拿出令人信服的论据。
四、成功案例
北京某著名高校中文系毕业生罗娟，经系里推荐到一家国企求职，层层考核下来，最后，她获得了与招聘单位负责人单独面谈的机会。
“你有男朋友吗？”这位男性负责人突然这样发问。
罗娟没有任何思想准备，被这个问题问愣了。她不知如何回答才能让负责人满意，罗娟如实答道：“有。”
“他现在在本地还是在外地？”
“他在办出国手续。”罗娟仍然老实地回答。
“你将来会不会跟他一起出去？”
“我的专业出去了也派不上用场，所以没想过要出去。”
“那你们是不是要分手了？”
“不能这么说，我们的感情很好，我相信自己的眼光。”
“如果你的上级比较喜欢你，你会怎么办？”
“那说明我的工作干得还不错，我会再接再厉，更上一层楼。”
“要是你的上级对你有非分之想呢？”
“你们能提出这个问题，我非常感激，这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒大家说，我曾在一家公司实习过，就是因为老板起了非分之念，我才愤而辞职的，而当初他们招聘时恰恰没有问到这个问题。两相比较，假若我能应聘进贵单位，就没有理由不去为这个团队殚精竭虑……”
罗娟不卑不亢的回答和落落大方的态度使她最后赢得了这个职位。
五、误区点拨
1切忌不沉着冷静，对面试官的提问，不加思索地一顿乱说。
2切忌不随机应变，与面试官发生冲突或委曲求全。
