在美国西南航空公司有这样一位驾驶员，在驾驶舱一切就绪后，他会在计算机上抽选一些旅客名单，亲手写些谢函，感谢他们搭乘联航。一位西北航空公司的行李员则是收集从旅客行李箱掉落的行李牌——以往这样的行李牌都被弃置在垃圾桶内。这位行李员利用闲暇时间将行李牌寄回原主，附上感谢搭乘西北航空的短笺。另一个例子是一位平面设计师，他常在给顾客的邮件中附上一片无糖口香糖，这样，不但表现了一种亲切感，缩短了彼此间的距离，而且也不会有人把他寄的邮件丢掉了。
杰克是一家超市的打包员，他在业余时间学会了使用计算机。刚开始，他们在计算机上设定三栏，他每晚回家后，就找出“每日一思”。如果找不到他喜欢的，他会自己“想一个”！然后他把“每日一思”打进计算机，印出很多份，切割好，在每张背面签名。第二天，他帮顾客装袋打包时，就将“每日一思”放入顾客的购物袋中。把个人的心得以温馨、有趣而有创意的方式表现出来，让顾客感受到生活的活力。一个月之后，那家超市的经理到结账区巡视，发现排在杰克结账台后的顾客比其他台长3倍，他马上吼叫：“再开几个结账台!把人疏散！”但是顾客说：“不用，不用，我们要在杰克这边结账，我们要他做的‘每日一思’！”
有个妇女靠近经理说：“我本来一周才来一次，现在我每次经过就进来，因为我想要‘每日一思’！”
在一次部门领导的聚餐中，经理说：“你想谁是我们店里最重要的人物？当然是杰克！”
三个月之后，经理发现杰克“真的改造了”他们的店，现在鲜花部门里，如果有受损的花或未用的胸花，他们就在店内找位老妇人，或者是小女孩，为她们戴上花。肉类部门的一位包装人员则因为喜欢史奴比，所以他买了五万张史奴比的贴纸，在每块肉的包装盒上都贴上贴纸，他们这里充满了乐趣，顾客也很喜欢。越来越多的人开始在工作中发挥创意，创造出个人的象征，这也使得工作场所充满了爱与活力。
演艺圈里面有这么一句话，“没有小演员，只有小角色。”在工作中也是如此。每个人的工作都十分重要，都值得我们全力以赴地做好它。
詹妮是一名中学生。有一次，学校准备排练一部叫《圣诞前夜》的短话剧。告示一贴出，詹妮便热情万丈地去报名当演员。定角色那天，詹妮到家后一脸冰霜，嘴唇紧闭。“你被选上了吗？”家人小心翼翼地问她。
“是。”詹妮闷闷不乐地吐出一个字。“那你为什么不开心？”父亲关心地问。
“因为我的角色！”《圣诞前夜》只有4个人物：父亲、母亲、女儿和儿子。“你的角色是什么？”
“他们让我演狗！”说完，詹妮转身奔上楼，饭后父亲来到詹妮的房间，和詹妮谈了很久，但他们不肯透露谈话的内容。
总之，詹妮没有退出。她积极参加每次排练，每次排练她都很投入，为此，她还买了一副护膝。据说这样她在舞台上爬时，膝盖就不会疼了。詹妮还告诉大家，她的动物角色名叫“危险”。每次排练归来，詹妮眼里都闪着兴奋的光芒。
演出那天，整个礼堂都坐满了，过了一会儿灯光转暗，演出开始了。
先出场的是“父亲”，他在舞台正中的摇椅上坐下，召集家人讨论圣诞节的意义。接着“母亲”出场，面对观众坐下。然后是“女儿”和“儿子”，分别跪坐在“父亲”两侧的地板上。在这一家人的讨论声中，詹妮穿着一套黄色的、毛茸茸的狗道具，手脚并用地爬进场。
但这不是简单地爬，“危险（詹妮）”蹦蹦跳跳、摇头摆尾地跑进客厅，她先在小地毯上伸个懒腰，然后才在壁炉前安顿下来，开始呼呼大睡。一连串动作，惟妙惟肖。很多观众也注意到了，四周传来轻轻的笑声。
接下来，剧中的父亲开始给全家讲圣诞节的故事。他刚说到“圣诞前夜，万籁俱寂，就连老鼠……”“危险”突然从睡梦中惊醒，机警地四下张望，仿佛在说：“老鼠？哪有老鼠？”神情和家中的小狗一模一样。
男主角继续讲：“突然，轻微的响声从屋顶传来……”昏昏欲睡的“危险”又一次惊醒，好像察觉到异样，仰视屋顶，喉咙里发出呜呜的低吼。太逼真了，詹妮一定费尽了心思。很明显，这时候的观众已不再注意主角们的对白，几百双眼睛全盯着詹妮。
因为“危险”的位置靠后，其他演员又都是面向观众坐着，所以观众可以看见詹妮，其他演员却无法看到她的一举一动。他们的对话还在继续，詹妮幽默精湛的表演也没有间断，台下的笑声更是此起彼伏。
那晚，詹妮的角色没有一句台词，却抢了整场戏。后来，詹妮说让她改变态度的是爸爸的一句话：“如果你用演主角的态度去演一只狗，狗也会成为主角”。
同样，在我们的工作中没小岗位小角色，只有做不好工作的人。每个人都是工作的主人，如果大家都能像詹妮那样，积极地演好自己的角色，那么整个公司就会永远充满活力，动力十足地向前发展。
把工作当成乐趣
工作是一个人幸福和快乐的源泉。卡尔文·库基说过，“无真的快乐不是无忧无虑，不只是享受。这样的快乐是短暂的，缺少一份充满魅力的工作，你就无法领略到真正的快乐和幸福。”然而现实中能领略到工作中的幸福和快乐的人却寥寥无几。
一个人缺乏快乐和幸福感，就应当学会到工作中去寻找。下面这个小故事生动地说明了这一点。
有个英国记者到南美的一个部落采访。这天是个集市日，当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。这位英国记者看见一个老太太在卖柠檬，5美分一个。
老太太的生意显然并不好，一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心，打算把老太太的柠檬全部买下来，以便使她能“高高兴兴地早些回家”。当他把自己的想法告诉老太太的时候，她的话却使记者大吃一惊：“都卖给你？那我下午卖什么？”
人生最大的价值，就是对工作有兴趣。爱迪生说：“在我的一生中，从未感觉是在工作，一切都是对我的安慰……”然而，在职场中，像卖柠檬的老太太那样，对自己所从事的事业充满热情的人并不是太多，他们不是把工作当作乐趣，而是视工作为苦役。早上一醒来，头脑里想的第一件事就是：痛苦的一天又开始了……磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘诉说自己的工作有多乏味，有多无聊。如此周而复始。长此以往，损失最大的还是自己。
面对平凡、乏味的工作，我们都要抱着积极的态度去接受，把工作当成人生最大的乐趣，只有这样我们才能充分地释放出自己的活力和激情。实现自己在公司里的价值。
有着本科文凭和财务工作经验的金顺爱，辞去内地一家单位财务会计的职务，满以为在深圳可以找到一份公务员或者合资企业会计的差事。没想到整整一个月的时间里，几乎跑遍了好几百家单位，她都没能如愿以偿。眼看身上的钱不多了，她就降低身价，去一家韩国电子厂做了一名清洁工。虽然工资不怎么高，但她还是努力从工作中寻找乐趣。尽管一天的工作很辛苦，她还是乐得哼着小曲，带着热情和活力去上班。
金顺爱凭着财务工作者特有的细致，把办公大楼的每一个地方都擦拭得干干净净。总经理视察时，注意到了她认真负责的态度，并赞扬了她。半年后，公司招聘财务人员，金顺爱前去应聘。恰好在总经理面前，她叙述了自己以前的经历和未来的心愿。总经理凭她在做清洁工时认真负责的态度，让她担任这家公司的财务总监。
不论你现在的工作多么微不足道，也不论你对工作如何不满意，只要你用进取不息的认真态度、火焰似的热情、主动努力的精神去工作，努力从工作中发现乐趣，你就能够做好自己的工作。
心理学家认为，成功的起点是首先要热爱自己的职业。“就算你是挖地沟的，你想挖好，首先你得热爱挖地沟这份工作。”
乔·吉拉德经常被人问起职业。听到答案后对方不屑一顾：“你是卖汽车的？”但乔·吉拉德并不理会：“是的，我就是一个销售员，我热爱我做的工作。”
正是这种热爱推销这份职业的精神使他一步步向上走，他平均每周卖42辆汽车，每天卖6辆汽车，从而成为世界上最伟大的推销员。
有人问香港歌星张学友：“请问您是怎么成功的？”张学友说：“因为我热爱唱歌，我太热爱唱歌了，我在洗澡的时候都在唱歌。”
有一次，张学友在中央台《艺术人生》栏目做客时，主持人问他为什么那么会唱歌。他说：“假如你有机会站在舞台上，那就要享受舞台上的时光和感觉。”
乐在工作，享受工作的乐趣，不仅能让你的工作充满激情、更有效率，而且对个人来讲，也是一份难得的体验。
比尔是一名哈佛大学的毕业生。有一次，他的朋友问他怎样看待自己所从事的图书管理员的工作，他自豪地回答道：“我现在完全为我的工作所陶醉了，我简直不能自拔。每天早晨，我都十分渴望能够尽快地投入到自己的工作中，而当晚上放下工作时，我会感到十分的惋惜，就像一个天生的画家，在黄昏到来之时，会为自己不得不放下画笔而遗憾。”
一个对自己的工作如此热爱的年轻人，他的未来根本无须担心。阿尔伯特·哈伯德说：“一个人，如果他不仅能够出色地完成自己的工作，而且还能够借助于极大的热情、耐心和毅力，将自己的个性融入工作中，令自己的工作变得独具特色、独一无二、与众不同，带有强烈的个人色彩并令人难以忘怀，那么这个人就是一个真正的艺术家。而这一点，可以用于人类为之努力的每一个领域：经营旅馆、银行或工厂，写作、演讲、做模特或者绘画。
极其出色地完成自己的工作，能否真的让一个人成为艺术家或者天才，这个问题暂且不论，但是有一点却是千真万确的：一个人尽己所能、精益求精地完成自己的工作，这种觉悟所带来的内心满足感是无与伦比的。
