把对上司的“意见”变为“建议”
一、情境导入
一天，刚毕业分配到厂的某大学生发现车间主任平时不太注意了解下情，对其他人提出的不同意见不太听得进去，一个人说了算，有时处理事情有官僚主义，等等。他就主动找车间主任谈话，提出建议：
“头儿，您们当上司的是不是应经常到群众中去走一走，了解人家都在想些什么？想干些什么？这样，您才能针对大家的想法对症下药，做一些顺应民心的事情，车间的工作才会有起色。另外跟您谈点个人看法、意见，有则改之，无则加勉。您有时办事急躁，还爱犯点官僚主义，上次有件事，您和工段长吵起来了，其实他提出的那种设想也是为了工作，并无恶意，您也应该多听点不同意见，这样对工作有推动作用，否则工作便毫无生机，一潭死水，您应该明白这些道理。”
车间主任听了大学生的话显得非常不高兴，更不用说采纳他的建议了，而且在以后的工作中也没少给他小鞋穿。
《三国演义》中的杨修自以为学富五车、才智出众，因而恃才傲物。他生活在曹操的帐营里，却根本不把曹操放在眼里，常常口出狂言，表现种种不满，做事也是自作主张。曹操十分不悦，最后终于找了个借口把杨修杀掉了。在我们的周围，将不如卒、君不如臣的情况屡见不鲜，而明卒被昏将压抑、扼杀的情况同样层出不穷。如果你是一位聪明的小卒，却遇到了一位无能的昏将，你该怎样做才能不但不使自己落入被压抑的境地，同时也使上司能愉快地接受你的建议呢？
二、权威分析
这是一个充满着“意见”的时代，作为一种客观存在，个人唯有从心理上去适应它，切不可钻进“意见”的牛角尖。善于看到“意见”的背面，并从“建议”的角度出发，你会发现一个交流与沟通的意想不到的广阔空间，处理和上司的关系时尤其如此。
就如何给上司提建议，提建议者总会有一定的心理压力，害怕好心提建议反而把与上司的关系弄僵了。究竟如何说话，才能既让上司接受了你的建议，又让他觉得你不是在故意与他为难或者不给他面子，这确实是件难办的事。
一般上司都不希望下属在自己面前过分显示。如果不明白这一点，为了让上司赏识，便在他面前表露自己的聪明，上司必定会认为你狂妄自大、恃才傲物，从而在心理上对你产生排斥感。因此，在上司面前提建议时，千万不能让他认为你是在卖弄自己，而要磨掉你身上的棱棱角角，使他从心里接受你。给上司提建议时，要注意以下策略：
第一，让他在自然状况下认识你的能力、你的价值。首先要寻找共同感兴趣的话题，然后认真听取他的意见。在适当的时候，对他的观点做些补充，提出新的问题。这样，可以使他认识到你是有知识、有自己见解的。
第二，交谈的话题要是上司熟悉的。如果用他根本不懂的或专业性过强的术语，会使他觉得你在难为他，或使他认为你的才识对他的职位构成威胁而产生戒备心理，进而，在行动上远离你、压制你。
第三，向上司提建议时，要有理有据地陈述你的观点，以谦虚的语气，征求他的意见。这里，需要注意的是，向上司提建议，要根据上司的性格和行为特点采用他乐于接受的方式，如：上司随和，采用口头建议；上司严肃，采用书面建议；上司自尊心强，可用私下交谈建议，等等。
第四，体察领会上司的心态。学会关心上司，在他一筹莫展时，主动为他出谋划策，并尽自己的力量帮助他。
三、应对方法
方法一：多献“可”，少加“否”
多献“可”、少加“否”的意思是说，在下属向上司“进谏”时多献可行的，少说不该做的。它包括两层含义：一是要多从正面去阐明自己的观点；二是要少从反面去否定和批驳上司的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上司的意见正面冲突。
例如：你是一家公司的部门主管，根据业务发展情况需要配一名专管业务的副手，这时你想提拔一位懂业务、有经验的下属担任此职，而上司却准备从其他部门派一名不懂这方面业务的外行人任职。在这种情况下，你可把话题多用在部门副主管应具备的条件和你所提人选已具备的条件上，而不应用在反驳上司所提候选人上。这样既可以避免与上司发生直接冲突，又能把话题保留在自己所提人选上。对于那些敢于直谏的下属，上司头疼的往往不是他所提的意见有多么的难以接受，而是他们提意见的方式让上司受不了。比如这样的话：“主管，您刚才说的观点完全错误。我觉得事情应该这样处理……”或是“主管，您的做法，我不敢苟同。我认为应该……”你把上司的想法或做法一棒子打死，不用说他是你的领导，就是一般的同事、朋友都是很难接受的。你让上司脸上挂不住，上司自然对你心存芥蒂，你的意见被采纳也几乎是不可能的了。
方法二：多“引水”，少“开渠”
多“引水”、少“开渠”的意思是说向上司“进谏”时不要直接点破上司的错误所在，或越俎代庖地替上司做出所谓的正确决策，而是要用引导、试探、征询意见的方式，向上司讲明其决策、意见本身与实际情况不相符合，使上司在参考你所提出的建议资料信息后，水到渠成地做出你想要的正确决策。
在美国第28任总统威尔逊的顾问班子中，唯有他的私人助理霍士最得其信任。别人的意见，他常常很少采用，或是根本不采用，而霍士却屡屡进言得以采纳，后来霍士做了威尔逊的副总统。霍士自述说：“我认识总统之后，发现了一个让他接受我的建议的最好办法，我先把计划偶然地透露给他，使他自己感到兴趣。这是在一次偶然的机会中发现的。我有一次去谒见总统，向他提出一个政治方案，可是他对此表示反对。但是几天之后，在一次筵席上，我很吃惊地听到他将我的建议当作他自己的意见发表了。”
霍士不但使威尔逊自信这种思想是自己的，后来他还牺牲了自己许多伟大的计划，让给威尔逊来获得民众的拥戴。
那么，霍士怎样把计划移植到威尔逊心中呢？他常常走进总统办公室，以一种请教的口吻提出建议：“总统先生，不知道这个想法是否……您不觉得这样做还有什么不妥吗……我们是不是这样……”就这样，霍士把自己的思想不露痕迹地灌入威尔逊的大脑，使他从自己的角度考虑这些计划，加以完善并付诸实施。
戴尔·卡耐基曾经说过：“如果你不仅仅提出建议，而让别人自己去得到结论，让他觉得这个想法是他自己的，这样不更聪明吗？”许多实践也表明，人们对于自己得出的看法，往往比别人强加给他的看法更加坚信不疑。聪明的下属在许多时候只需做好引导工作，提出建议、提供资料，其中所蕴涵着的结论，最好留给上司自己去权衡定夺。
方法三：兼并上司的立场
小柳是一家知名网络公司的总经理助理。他的顶头上司徐总是搞学术、技术出身，由于工作重点长期落在研究开发领域，因此对企业管理仍然一知半解。出于对技术的钟情与依恋，徐总直接插手技术部门的事，把管理的层级体系弄得乱七八糟，其他部门虽然表面上敢怒不敢言，但私下里无不怨声载道，这使小柳在与其他部门沟通协调上倍感吃力。
经过一番思考，小柳决定采用兼并策略，向徐总提建议。
他对徐总说：
“真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，徐总的技术权威已经牢固树立，如果能在人事、营销、财物方面的管理上更上一层楼的话，整体的领导权威就能树立得更加完美。”
徐总听后，若有所思。后来，徐总果然越来越多地把时间用在人事、营销、财务的管理上，企业的不稳定因素得到控制，公司运营进入了高速发展状态，小柳的各项工作也顺风顺水，渐入佳境。
在实际工作中，上司毕竟也是人，俗话说，人无完人，金无足赤。上司在某些方面有缺陷是很自然的，关键是作为员工要有一个正确的心态，认识到上司也是人，不是神。立场站对后，处理同上司的关系就会顺利得多。
兼并上司的立场，的确不失为向上司提意见的上策。首先，它没有排斥上司的观点，而且站在上司的立场，最终是为了维护上司的权威，出发点是善意的；其次，这种策略是一种温和的方式，能够充分照顾上司的自尊，易于被上司接受，效率较高；另外，它需要很强的综合能力，需要很高的社会修养，并能够针对不同情况，不断提出有效率的兼并上司立场的意见，久而久之，自己个人的领导能力亦会迎风而上，飞速提升。
方法四：以虚心为本
在上司面前，你最好不要表露出“我比你聪明”的意向，在谦虚的请教之中表达你的意见是最好的选择。
某企业的职代会正讨论一个方案。小李发言：“我认为，还应该加入一点……”而小罗的发言却是：“我经过对这个方案的多方面考虑，认为有些不太理想的地方。我提出来，如果有什么不妥当的话，还请各位领导指正……”对于小李，上司只是神情冷漠地听了一遍，无所表示。对于小罗，上司却着着实实地考虑了一番。从那以后，企业里的事，还常常征求他的意见。原因就在于小罗能掌握上司的心理，知道如何去维护上司的尊严。
此外，还要注意的是不可恃功自负，当得知领导改变了自己的错误决定，采纳了你的建议后，不要洋洋自得，最好不要多提此事，以后，领导定会更加重视你的意见。
方法五：设置多项建议
设置多项建议让上司在其中做出选择，会使上司感到非常舒服，这是一种高明的提建议技巧。
在国外出生的学究式人物亨利·基辛格，他在美国政府中的生涯可谓壮丽辉煌。他第一次崭露头角引起国民注意是作为已故的纽约州州长纳尔逊·洛克菲勒的外交政策顾问，当时洛克菲勒竭力向理查得·尼克松推荐基辛格，终使基辛格后来成了美国的国务卿。继尼克松之后，杰拉尔德·福特接任总统，他上任后办理的第一件事就是重新任命基辛格为国务卿。还有罗纳德·里根，虽然他被迫向极右支持者们许下诺言，他将不会任命基辛格为国务卿，但他仍经常要求基辛格的帮助。
与总统或将成为总统的人打交道，基辛格喜欢用的手段之一就是让他们做各种选择。至少在重要问题上，他努力向他们提供许多可能性以便他们选择，而不是提出一个特定的政策或是特定的行动方针。
基辛格总是精心地列举各种可能性。他列出每个可行的方案并且认真地写下它们所有的优点和缺点，但他绝对禁止自己只推荐其中的任何一个。
从管理的角度来看，这种方法的优点是显而易见的。它不仅适应于广阔的和充满异国情调的外交活动场所，而且在处理相当细微的琐事的时候，也是相当有效的。
方法六：以此说彼
以此说彼就是以别人成功的例子论证自己建议的可行性，无形中为自己营造一些气势。
给上司提建议，最好自己对该建议能有百分之百的把握，如果能引经据典地以真实存在过的例子为证，无疑会加大自己建议的说服力。上司若切实从内心认可了这个建议，看到了建议将要带来的利益，就必然会乐意接受。
四、成功案例
古代燕国地处僻远，国内人才缺乏。不但外面的有才之人不肯来燕国，就连燕国内的人才也都先后离开燕国到别国去寻求发展了。对此，昭王心急如焚，只恐燕国会因此而衰落下去，迟早要被别国吞并。他手下一位名叫郭槐的大臣给他出了一个招揽人才的好办法。郭槐说：
“从前有个国王，非常喜欢千里马，自己却没有，就宣称愿出一千两黄金买一匹千里马，可始终没有买到。国王手下的一个侍者说只要用五百两黄金就可以买一匹千里马。国王喜出望外，给了那侍者五百两黄金。但时隔不久，侍者给国王带回的却是一大堆死马的骨头，当然是用那五百两黄金买的。国王大为恼火，侍从却不慌不忙地向国王解释，我国能用五百两黄金买一堆死马骨头，天下人自会相信国王您是真心肯出大价钱买千里马，这样，千里马一定会自动上门的。事实果如侍者所说，不到一年的功夫，这个国家就得到了三千匹千里马。既然如今大王真的很想招揽天下的英才以振兴燕国，那么就从我郭槐做起吧，我做事平庸，没有什么大才干，就像一堆死马骨头。如果您对我这个庸才都能很重用尊敬，那么天下比我有才能的贤人就会知道您确实是求贤若渴，必会纷至沓来，投奔您的门下，为您所用。”
