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第8章 小心同事“忽悠”你 (1)

林子大了什么鸟都有

刘潇是某广告公司的业务员,业绩突出,深得上司许主管的器重,在公司中春风得意、左右逢源。然而这种惬意的生活都因为新业务员阿霞的到来而一去不复返了。阿霞嘴很甜,处处讨好刘潇,刘潇也很快就和她成为好朋友,并且非常信任她,自己重要的客户资料阿霞都可以随意翻看。一次许主管发现了刘潇工作上的一个失误,就严厉地批评了她,刘潇心里有怨气,便约阿霞去散心,阿霞为了逗刘潇开心,便把许主管大骂一通,还把许主管叫做“母夜叉”。刘潇觉得好玩,也就随口骂了几句。

一段时间后,刘潇发现自己的许多重要客户都不再跟自己联络了,一调查,发现都转到了阿霞手里。刘潇生气地去找许主管告状,没想到许主管却冷淡地对她说:“工作做不好,多从自己身上找原因,抱怨别人有什么用啊?还有,以后有什么意见请当面跟我说,背后骂人算怎么回事!”刘潇目瞪口呆地走出办公室,怪谁呢?只恨自己识人不清。三天后刘潇离职了。

行走职场,我们会遇到各种各样的同事。如果幸运,我们会遇到情投意合、志趣相投、相互帮助、共同进步的同事;倘若不幸,我们与工于心计、口蜜腹剑,当面一套背后一套的“小人”遭遇,那我们可得多长个心眼了。不能像故事中的刘潇一样,对同事毫无防范之心,结果落得吃亏上当。如何洞察小人,是一个值得思考的问题。

同事中的小人也许不多,但几乎每个集体中都会有。

不与小人一起工作一段时间,是不可能发现他们的阴毒的。他们绝大多数是以好人的面孔出现的。在你刚与之接触时,他们非常热情主动,并会积极地为你解决—些小困难,而且为你想得很周到,也表现出来真是为了帮助你的样子,客观上也能达到使你好的效果。但是,这里有个前提,你不能侵犯他们的利益。你侵犯了一点,他们可以忍让,甚至他们也会自己牺牲一些小小的利益,比如一定量的金钱、一定量的时间,但是关键时刻,你是绝对不能占他们的便宜的,也绝对不能走在他们的前边的,比如晋级、加薪等。否则的话,他们会立即拉下脸来,与你拼个你死我活。

同事中的小人往往表现得和你很亲密,他们总是假装成你事业上最亲密的伙伴、最得力的帮手,这些人在你工作的时候常常作出非常关心你的样子,而实际上他们真正关心的只是如何从你那里获取对其有用的信息。他们会用花言巧语不断向你提出问题以套取你的思想成果,然后窃取过去据为己有。或者,将你的主意改头换面,说是自己的发明。

而两面三刀的同事当面说你的好话,背后却说你的坏话。你跟他们在一起的时候,他们跟你称兄道弟,是你最忠实的朋友;但当你不在场时,他们立刻抛弃你对他们的信任,把你告诉他们的事全都添油加醋地说给别人,甚至暴露你的个人生活隐私,或对你做过的事情在背后进行指责和诽谤,在诋毁你的形象上,无所不用其极。

你可能经常发现在你一心一意工作时,有些同事总是暗地里给你使绊子、搞破坏,让你不能顺利完成某个工作项目,甚至在紧要关头,偷偷地、狠狠地咬你一口,使你过去的所有努力功亏一篑。这种暗里使坏的小人行为非常可恨,自己没多大能耐,不能很好地完成工作任务,却善于想尽各种方法,采取阴险狡猾的手段破坏你的劳动成果,削弱你的地位。这种暗地使坏的同事常常积蓄力量、等待时机,对你进行偷袭,等中了埋伏后,你才大吃一惊,恍然大悟。

当然,这些“小人”在背后使坏的时候绝对不会大张旗鼓地打起陷害你的旗号,他们往往小心地隐藏起他们那些见不得人的心思,伪装出一副温情脉脉的样子,好像十分关心你。充满智慧的你要懂得区分朋友和对手,警惕“小人”。

识破口是心非的同事

你的同事当中也许会有口是心非的人,他们“明是一盆火,暗是一把刀”。有这样一则寓言:

一只被猎人追赶的兔子,向农夫求救,农夫便让它躲在自己的房子里,一会儿,猎人追了过来,便问农夫是否看到一只兔子,农夫嘴上说没有看到,可手却指向兔子藏身的地方。由于猎人追兔子心切,没有看见农夫的手势便跑开了。兔子免遭一劫,没有向农夫道谢,就准备离开。农夫责怪兔子不懂知恩图报,兔子回敬他说:“如果你表里如一,我定会报答你。”

职场上也会有很多这样的人,他们表面上讲义气、够朋友,背地里造谣生事、污辱诽谤、挑起事端,而识辨这种人需要一定的智慧。

这些人为什么会口是心非呢?究其原因,无外乎是嫉贤妒能,看到比自己优秀的同事便感到极不舒服,心生嫉妒,但是又不能跟对手“当面锣,对面鼓”地叫板,只好暗暗地设计破坏对方,让对方受挫,看到对方失败就会觉得开心。“凭什么赵炜刚来3个月,就升为主管,我在这里熬了2年都没挪个窝,说什么我也不能让他这主管当舒服了”,“新来的领导,真会装模作样,连续几天邀请他一起吃饭,想拉拉关系,他都说没时间,这不明摆着不给面子吗”,“林强最近工作真卖力,看来他今年是想跟我争先进,我非得想办法让他分分心,这样就少了一个竞争对手”,等等。口是心非的人内心都很阴暗,甜言蜜语的背后隐藏的都是见不得人的龌龊心理。如果你和这样的人成了朋友,那么结果只能是无端给自己增添了很多问题和烦恼,等真正看清“朋友”的本来面目时,恐怕自己已经伤痕累累了。

面对这种同事,你与他们谈话时要保持泰然自若,抓住主动权不放,不让他们的阴谋得逞。

对于以前百般刁难,现在却又主动谄媚的人你可以这样问:“很高兴我们能够化干戈为玉帛,正所谓不打不相识。可有一点我不太明白,以前我的哪些做法叫你不顺眼来着?”口是心非的同事本来就是虚情假意,当你认真问起言外之意时,他们就会不知所措、躲躲闪闪、含糊其辞,而且反过来责怪你曲解其意。但你需要明确地向他表明自己并不像他们想象的那么软弱可欺,他们以后就不会再找你的麻烦,你也争得一份属于自己的安静的心境和工作环境。

有的时候,口是心非的恭维话其实可能是一种幌子,用来掩饰说话者对你的怨恨或愤怒。例如你和一个资格比你老的同事在为同一个项目设计方案,结果你的方案被采纳了,同事说道:“真是长江后浪推前浪啊,什么也掩饰不住盒子的光芒。”这话听上去表面上是在表扬,实质上是在挖苦。你可用平和的语气说:“其实为了这个项目,您也费了不少心,而且您比我更了解这个项目,只不过是我的运气好,方案才被老板选中。但我毕竟还年轻,还有很多不足,我希望在以后的工作中我们多沟通、多交流,一起把工作做好。”面对你的宽容与坦诚,相信对方也会不好意思,最终达到“将相和”的目的。

口是心非的同事,对人当面说漂亮话,骨子里却没有什么善意。当同事称赞你或恭维你时,好好想一想那些话是真是假,一经断定,轻松快乐地接受善意之词,对于含有恶意的言辞,不理会或反击羞辱之意。在交流中要注意区分赞扬与羞辱之意,对含沙射影的话不予理会,而要真心诚意对待赞扬和指正,以促进了解,共同进步。

刺破吹嘘的泡沫

有个笑话,说的是一只爱吹嘘的小猫。他总把自己吹嘘得很了不得。对于自己的过失,它百般遮掩。它捕捉老鼠,不小心,老鼠逃掉了。它说:“看它太瘦,只好放它走了,等以后养肥了再说。”它到河边去捕鱼,被鲤鱼的尾巴劈了一下。它装出笑容:“我不是想捉它,捉它还不容易?我就是利用它的尾巴洗脸,刚才到阁楼上玩,我的脸多脏啊!”一次,它掉进泥坑了,浑身上下沾满了污泥,看到同伴们惊疑的目光,它解释说:“身上跳蚤太多了,用这个方法,最灵验不过!”

这个故事取笑的正是爱吹嘘、什么时候都要用谎言为自己挽回自尊,赚取别人关注的目光的人。

职场中不乏为了引人羡慕或注意,常常夸大自己的重要性的人。这些轻浮、自命不凡的同事,讲起话来如此自信,以致你相信他们所说的话千真万确。几次受骗后,你开始明白这些人其实是志大才疏、自欺欺人。正如他们常常骗你相信他们是某方面的专家一样,他们也骗自己相信这一点。他们总是夸大其词,读了几篇文章、做了一点研究、听了几次讲座,便俨然以什么“专家”自居。他们想得到你的敬佩,并想用这点舶来的“知识”换取你对他们的尊敬。但是,他们在自我吹嘘的时候,你宝贵的时间也被他们白白地浪费掉了。

吹嘘者往往自己没什么本事,但又耐不住寂寞。虚荣心极强,时刻希望别人对他们行注目礼,于是吹牛、夸张、无中生有地抬高自己成为他们最常用的方法。今天对这个说领导如何如何赏识他,明天又对那个说他做的这单业务怎么怎么成功。总之,他非常厉害,所有人都应该表示敬意才好。

这种同事总是把一些事情吹嘘得头头是道、合情合理,不由得你不相信,虽然他不是有意瞎编,却常常误导你。为了防止同事用吹嘘来误导你的判断,你不妨采取一些措施。

比如请他们解释一下自己说过的话。一旦要求做进一步说明,或者提供实例时,吹嘘者往往含糊其辞、支支吾吾,说不出个所以然来。当你还要继续与他们共事时,最好劝阻他们而不是蔑视他们。吹嘘者不懂装懂、自欺欺人,是由于他们的才智学识都赶不上像你这样的同事,当他们明白你不好糊弄以后,用不了多久,他们便转而去蒙别的什么人了。

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