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第24章 第十三课 让财富在合作中无限增值(1)

一个人或者一个集体,他们的能力往往是被限制在一定范围内的,突破这种限制的唯一方法就是与他人进行合作,使自己的能力范围得到延伸,也使自己的财路得以扩展。

用利益打动对方

高财商者认为,生意双方在立场上争执不休将难以达到目的,因为不同立场会给双方制造隔阂。要想使生意成功,双方必须着眼于利益之上——因为利益才是生意双方的共同点。

“我们没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益”,这是100多年前的一位伟人留下的名言。

高财商者认为,生意双方在立场上争执不休将难以达到目的,因为不同立场会给双方制造隔阂。要想使生意成功,双方必须着眼于利益之上——因为利益才是生意双方的共同点。

找出自己和对方的共同利益,若无利可图,谁也不会和你谈判、和你合作。生意的本质就是公平地互相妥协,看到这一点,在生意场上才能进退自如。

所以,要打动对方,首先要考虑能够给对方什么,你得了解对方要什么,然后考虑自己能否给对方这些东西。简而言之,打动对方的方法是:首先考虑自己获利,然后考虑在自己获利的范围内给对方什么好处。

如果不给好处对方好处,对方当然不会和你合作,你也就无法获利。给的好处小了,对方劲头不高,合作的可能性小,合作程度也小,你获利也就少。只有给对方最大限度的好处,对方才能全力以赴,双方都取得最大的利益。

调和双方利益,这种方法行之所以有效,其原因有二:其一,任何一种利益,满足的方式有多种;其二,谈生意双方的共同性利益往往大于冲突性利益。我们往往因为对方与我们的立场对立,就认为对方与我们存在利益上的冲突。于是我们防范对方对我们的利益侵犯,而我们越是防范,对方就越想来侵犯。但其实不然,在许多谈判中,只要深入审视潜藏的利益,就可以发现,双方的共同性利益要比冲突性利益多得多。

以房主与房客之间的共同利益为例:

1.双方都需要稳定。房主需要稳定的房客,房客要找到时间长一点的居住地。

2.双方都希望房间维护得很好。房客要住在里面,房主想要增加房子的价值以及建筑的名气。

3.双方都希望建立良好的友谊。房主想要房客按期付租金,房客希望房主做必要的房屋维修。

双方还有些不同的利益:

1.由于房客过敏,他不喜欢新刷的涂料。房主则不愿花钱重新粉刷所有的房间。

2.房主可能希望第一个月的房租有所保证,因此想让房客提前预付。房客对房间很满意,他可能对何时付房租不太在意。

当考虑了上述共同利益和不同利益之后,双方在低房租与高收益方面的对立就容易解决了。双方的共同利益也许会促使他们签一份双方都满意的合同,比如订下长期合同,双方共同承担改善住房条件的费用。

由此可见,着眼于双方的共同利益比着眼于分歧更有利于问题的解决,谈判中若想尽早达成对双方都有利的协议,就要懂得用利益打动对方。

那么,怎样更好地协调双方的利益呢?

1. 拟订一些你本身可以接受的选择方案,然后征询对方偏好哪一项。你需要知道的只是对方偏好哪一项,不必知道对方可接受哪一项。然后你再细分对方偏好的那项选择方案,将之分为两种以上的不同方式,再请对方选择。

2. 把双方的注意力都放在谈判的内容上。现在你正在设法寻找可以改变对方抉择的各种选择方案,以便对方作出令你满意的决定。你要给对方的不是问题而是答案,不是困难的决定而是容易的决定。在这一阶段中,你务必把注意力放在决定的内容上。

只有协调好了双方的利益,用利益打动了对方,合作才可能进行,才可能赚更多的财富。

和气才能生财

从商之道,和为上;为人之道,和为贵;义利相生,利为上。为商如烹鲜,百料调和,百味聚生,功夫亦在商外。

蒙牛集团的创始人牛根生曾说:“财散则人聚,财聚则人散。”孟子讲“天时不如地利,地利不如人和”。讲的都是只有人和,才能生财。

蔡万霖是生于1924年,台湾苗栗人。幼年家贫,务农为生。八岁随兄离家创业,终成为“台湾霖园关系企业集团”总裁兼“国泰人寿保险”等数家公司的董事长。因其经营有方,被誉为“聚财之神”。他以56亿美元的资产,列居世界十大富豪的第八名,成为世界级富有的华人。

重视“人和”,乃蔡万霖经营中的最大特点,司马迁认为成功的商人不但要有才,而且更要有德。他说:“才者,德之资;德者,才之神。”蔡万霖的成功充分证明了这一点。他是一位极富才能的商人,更是一位有德的商人,虽身为总裁、董事长,却不居高临下傲视群小,而是谦恭礼貌平等待人,以身作则平易近人,在企业中培养形成了和气团结、助人为乐、言行诚实的工作作风。特别是他既注重股东权益又提高员工福利待遇的较为公平合理的劳资分配制度,极大地调动了所有员工的积极性,不仅成就了别人,更是让他自己获取了耀人的财富。

“和气生财”不仅是蔡万霖的致富法则,更是所有高财商者的致富宝典,从商之道,和为上;为人之道,和为贵;义利相生,取和为上,凡是得天时地利人和者方可谋势作局,此乃经商古训。

当然,和气生财也是要讲究一定的方法,如果没有法则,势必会变得十分混乱。和气生财的三条法则是:

法则一:把自己的创意或建议变成对方的,这亦称为钓鱼法。即把你的创意或建议变成钓饵,对方会自然而然地上钩。比如说,你想让对方接受你的意见,以“你这样想过吗?”的说法,要比“我是这样想的”更能打动对方,“试一试看看如何?”的说法比“我们非这样做不可”更能获得对方赞同。这就是让对方觉得你的意思就是他的本意,他的自尊得到接纳,那么他也会比较容易采纳你的建议。

法则二:让对方说出你的意见。“面子”不单是东方人的问题,西方人也很讲究,所以提意见要注意这个问题。如果你毫不讲究地给对方提出意见,出于“面子”问题,对方往往会本能地反应不予接纳。相反,如果你采用以冷静而温和的方式提出你的意思,然后说“虽然我是如此想得,但可能有许多不当之处,不知你对这方面的意见考虑得怎样”。这么一说,对方可能会完全接纳你的意思。

法则三:以征求意见代替主张。根据心理学家的反复调查研究结果,一个人向对方表达同样的意见,如果以正面而断然的方法说出,较容易激起对方的反逆感情,如果以询问的方式向对方提供主张的话,对方会以为是自己的意思,不自觉地欣然接受了。

所以,善于用“和气”,才能真正地“生财”,才能实现在合作中增值财富的初衷。

与强者建立互利的伙伴关系

无论市场发展到何时,必须承认,相对强大和相对弱小始终是存在的,弱者要保持自身,不为强者所吞食,就必须与强者建立各取所需的互惠关系。

西方有句古谚说:“狮子和老虎结了亲,满山的猴子都精神。”这句话的意思是说:与强者建立互利的伙伴关系会产生焕然一新的新景象。

在创业实践中,这句谚语同样运用,面对强者,最聪明的做法莫过于变对手为援手,由原来的敌对变成合作。

温州的立峰集团就是其中的一个具有说服力的例子。

在温州,立峰集团一开始只是一个生产摩托车闸把座的小厂,老板张峰凭借开发出防腐性能超过日本标准和填补国内空白的摩托车闸把座,而得以在摩托车制造行业中占得一席之地。当这一产品成为日本进口件的替代品,得到了国内市场的认同之后,张峰争取到了中国最大的摩托车生产企业——中国嘉陵集团的合作合同。其后,张峰凭借自己建立起来的良好的信誉,寻求与嘉陵集团更深层次的合作。1992年,双方达成协议,共同出资建立瑞安嘉陵立峰摩托车配件有限公司,该公司的注册资金为600万元,由嘉陵集团投资180万元,占总股本的30%,公司专为嘉陵集团生产摩托车闸总成零部件。

自从与中国摩托界的老大合作后,立峰集团产值在3年时间内翻了一番,规模与效益扩大了10倍。在此基础上,张峰又提出将配件生产扩大为整件生产,从而利用了嘉陵集团的技术优势与品牌优势,开发出各种类型的嘉陵立峰摩托车。这些摩托车主要用于出口。通过这种合作关系,“嘉陵”和“立峰”双方都获得了利润。

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