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第78章 把握细节的能力—精益求精的关键(3)

一般人对自己的名字比对地球上所有的名字之和还要感兴趣。记住人家的名字,而且很轻易就叫出来,等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。若是把人家的名字忘掉,或写错了,你就会处于一种非常不利的地位。比如说,一个美国人有一次在巴黎开了一门公开演讲的课程,发出复印的信件给所有住在该地的美国人。那些法国打字员显然不太熟悉英文,自然在打上名字的时候,就打错了。有一个人,巴黎一家大的美国银行的经理,写了一封不客气的信给他,因为经理的名字被拼错了。

这并不难理解,一般人对于自己的名字都很看重,从内心里都非常希望别人能记住自己的名字,并在见面时亲切地叫出来。如果你忘了他的名字,他就会感到你对他轻视,并不是真心实意地和他交往,于是他对你就不会有好的态度了,甚至拒绝与你来往,这样的事情是很常见的。可以设想,你连对方的名字这种细小之事都记不住,别人又怎能信任你,为你办事情呢?

名字能使人出众,它能使一个人在许多人中显得独立。我们所做的要求和我们要传递的信息,只要我们从名字这里着手,就会显得特别的重要。不管是女侍或是总经理,在我们与别人交往时,名字会显示它神奇的作用。

遇事要多考虑三分钟

发明家爱迪生谈自己的做事原则时说:“有许多我自以为是的事,一经实地试验之后,往往就会发现错误百出。因此,我对于任何事情,都不敢过早地妄下决定,而是经过仔细权衡斟酌后才去做。”

古人说:“三思而后行。”只有事前经过反复思考和斟酌,才能增加成功的几率。养成这样一种工作习惯,处理事情才会更有把握。

一个人在工作中如果遇到事情不假考虑就去做,很容易给人留下一种鲁莽的印象,而如果他能在遇事时多考虑,不但会给人留下成熟稳重的印象,而且还有利于任务的完成。

所以,你在以后的工作中,遇事时一定要深思熟虑。尤其是在做要紧的事情且没有把握的时候,成败常常取决于你是否谨慎地思考和权衡过。

小李是某个报社的记者,他有一次奉上司之命去采访一个事件。本来这次采访工作有相当的困难,当上司问他有没有问题时,小李却不假思索地拍着胸脯回答说:“没问题,包你满意!”

过了三天,小李没有任何动静。上司追问他进展如何,他才老实地说:“不如想像的那么简单!”当时上司虽然没说什么,对他已形成了做事草率的印象,并且开始对他有些反感。由于他工作的延误,导致整个部门的工作都无法正常完成。后来,上司再也不派他做重要的工作了。

这就是做事欠缺思考的结果。如果小李当初仔细分析一下困难在哪儿,提出比较好的采访方案,即使晚几天,上司也会理解。可他没有那么做,轻率地答应下来,才落得工作没做好而被冷落的下场。

当你遇到问题一时难以决定怎么做时,就不要盲目行动,而应仔细地考虑一番。等到你对那个问题完全了解,对于解决方法也有了充分的把握之后,那你就不妨做决定,因为这时你已经无所顾忌了。

决定做事的成败,往往取决于对实际情况的掌握程度,千万不要在事实还不允许做决定之前,便草率行事。在许多时候,遇事多考虑考虑,就能避免出现一些意想不到的差错。

赫特曾被《纽约时报》誉为“当代美国政界最有智慧的人之一”。1987年初,他竞选民主党的总统候选人。胜算极大。当时有传言说他有婚外情,于是他傲慢地向新闻记者挑战:“跟踪我吧。”那些记者真的去跟踪他了。结果发现他和当时著名的模特儿当娜·莱斯在一起。一张小报刊出了赫特在游艇“胡闹”号上把莱斯抱在怀里的照片后,赫特想成为总统的美梦随即破碎了。这是他做事不顾后果的结果。

可见,做事不计后果,最终只会吃苦果。一个真正的聪明人要想不犯这样的错误,做事一定要三思而后行。

任何刚开始创业的青年人,都要养成善于思考的习惯。就是在下决心之前,一定要对自己多发问,注意整理自己的思路,想想自己为什么会有这种决定。这个过程虽然看起来简单,但在处理难题的实际情况中往往会收到奇效。

一个很成功的推销员曾这样说:“我的成功源于勤于思考,多问自己几个为什么。”

“我甚至还想出一个秘诀来这样做。”他说,“去拜访顾客之前,我一定要先静下心,喝杯咖啡,擦擦皮鞋。这样一来,在我真正踏入顾客办公室之前,我有一个最后思索的机会——想想如何表现自己。所得到的效果好极了!除了能使我从容地应付对方所提的问题外,还使我推销了很多的东西。”

所以我们说,无论所做决定重大与否,一定要在此之前给自己以思考的时间,多对自己发问。

过去的事不要全让人知道

与人相处,不要把自己过去的事全让人知道,特别是那些不愿让他人知道的个人秘密,要做到有所保留。向他人过度公开自己秘密的人,往往会因此而吃大亏。因为世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。今日为朋友,明日成敌人的事例屡见不鲜。你把自己过去的秘密完全告诉别人,一旦感情破裂,反目成仇或者他根本不把你当做真正的朋友,你的秘密他还会替你保守吗?

也许,他不仅不为你保密,还会将所知的秘密作为把柄,对你进行攻击、要挟,弄得你声名狼藉、焦头烂额。那时的你,后悔也来不及了。

李丽是一个公司的职员,她与同事张媚是好朋友,两人无话不谈。有一次,李丽生病,张媚对她照顾得无微不至。李丽感动之余,告诉张媚多年来藏在心中的秘密。李丽上大学时,看中了一位女同学的手机,因为没钱买,鬼迷心窍趁人家充电时偷走了,虽然事后没有人发现,可是这件事一直像一块石头压在她的心头。

张媚当时安慰她说,谁都有犯糊涂的时候。李丽也因为说出这个秘密,觉得格外轻松。

时值年底,公司效益不佳,并准备裁员。李丽和张媚从事同一工作,这个位置精减后只能留下一人,但论实力,李丽比张媚要略胜一筹。

不久,李丽偷手机的事在公司就传开了,大家对她的印象一落千丈。谁愿意和一个“小偷”共事呢?李丽也觉得颜面扫地,主动辞职离去了。

每个人都有自己的过去,都存在一些不为人知的秘密。朋友之间,感情再好,也不要随便把你过去的事情、你的秘密告诉对方。

如果你是职场中人,你将你的秘密告诉你的同事,在关键时刻,他很可能会跟张媚一样,拿出你的秘密作为武器回击你,使你在竞争中失败。他将你不光彩的事说出来,你的竞争力就会大大削弱了。

17世纪西班牙一位著名思想家葛拉西安曾经告诫人们:“千万不要让人了解你的全部。”他说:“深谋远虑的艺术,就是善用你的智慧清晰地洞察情势,衡量情势。最重要的就是让人们知道你,但不让他们了解你,并不断地培养他们对你的期望,又绝不完全满足他们的期望。当你每成一事,每展长才时,他们便会因为你的伟大业绩而盼望更伟大的业绩。”

这位社会经验极其丰富的思想家还解释说:“看透别人就能主宰别人,被别人看透则会被别人主宰,胜利能因此易手。善于识破他人。可以号令全局;善于隐藏自己,就不必担心会落入圈套。要想受到别人的尊重,就不要让任何人了解你的全部。一旦被人识破你的才能局限,你就很难获得别人的敬仰和尊重。”

法国总统戴高乐将军就十分明白以上的道理,他曾经说过一句发人深省的话:“仆人眼里无伟人。”正因如此,所以他把保持“神秘感”作为自己担当领袖必须遵循的一个信条,而且竭尽全力地做到这一点。

事实上,假如一个人被人一眼就能看穿,不仅难以受到别人尊重,而且还会因此而使别人更加小心防范,甚至陷自己于危险的境地。

这就提醒了职场中的人们,同事只是工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你,体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系,彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”,一起把“游戏”进行到底。更多的时候,你需要去体谅别人。站在同事的角度替他们想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事情不该让别人知道。也就是说,一定要学会保护自己的隐私。

同事是由形形色色的人组成的,大家都是普通人,有着平常的善良与平常的心计。很少有人刻意去伤害别人,但彼此知道得太多,无心的伤害便不可避免。

当然,不要把过去的事全让人知道,并不等于什么都不说。有时有保留地跟朋友说说自己的过去也无妨,比如说说你小时候读书上学之类的无关紧要的事情,可以增进了解,加深感情。你对别人说说自己无关紧要的过去别人也会向你说。你什么也不说,什么也不让人知道,人家想了解你又无从下手,又怎么会信任你。信任是建立在相互了解的基础上的。

健康细节,影响一生

重视饮食和营养

健康是生命之源。失去了健康,生命会变得黑暗与悲惨,会使你对一切都失去兴趣与热诚。能够有一个健康的身体,一种健全的精神,并且能在两者之间保持美满的平衡,这就是人生最大的幸福!

不良的健康状况对于个人、对于世界所产生的祸害到底有多大,有谁能够计算得出呢?

在现实生活中,一些有作为、有知识、有天赋的人往往被不良的健康状况所羁绊,以至于终身壮志未酬。许多人都过着一种不快乐的生活,因为他们自己意识到,在事业上,他们只能拿出一小部分的真实力量,而大部分的力量却因为身体不佳而力不从心。由此,他们对于自己、对于世界就产生了消极思想。

天下最大的失望,莫过于理想不能实现。他们感觉到自己有很大的精神能力,但是却没有充分的体力作为后盾。自己感觉虽有凌云壮志,却没有充分的力量去实现,这是人世间最悲惨的一件事情!

许多人之所以饱尝着“壮志未酬”的痛苦,就因为他们不懂得常常去维持身心的健康。经常保持身心健康,是事业成功的保障,是保障工作效率的重要前提。

对于人类来说,要维持生命健康与长寿,最关键的一点就是要“平衡膳食,合理营养”。

所谓合理营养是指膳食营养在满足机体需要方面能合乎要求,也就是说由膳食提供给人体的营养素,种类齐全,数量充足,能保证机体各种生理活动的需要。合理的营养能促进机体的正常生理活动,改善机体的健康状况,增强机体的抗病能力,提高免疫力。

达到合理营养要求的膳食一般称为平衡膳食,基本要求是:

(1)膳食中热量和各种营养素必须能满足人体生理和劳动的需要。即膳食中必须含有蛋白质、脂肪、糖类、维生素、无机盐及微量元素、水和膳食纤维等人体必需的营养素,且保持各营养素之间的数量平衡,避免有的缺乏、有的过剩。因此,食物应多样化。因为任何一种天然食物都不能提供人体所必需的一切营养素,所以多样化的食物是保证膳食平衡的必要条件。

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