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第53章 处理信息的能力—应对信息风暴的关键(2)

广泛收集信息

有时,你会发现某一条信息对你来说用处不大或毫无用处,但你千万不要将它丢掉。也许将这条信息与其他信息匹配起来,会给你一种豁然开朗的感觉,你会意识到自己得到的信息量还不够多,这就需要你去广泛地收集信息,不要认为收集信息是一项枯燥的工作。其实你是在积累一个个机会。这就像一个人学习知识一样,刚开始他不可能是一个非常优秀的学者,只能逐步地积累。即使那种非常有天赋的人,也要从积累开始。当一个人的知识积累到一定程度之后,他就会有不同寻常的理解力,于是就可以透过现象抓住本质性的东西。信息其实就是平时积累的材料。通过你不断的积累,再与生活两相对照,你就会发现哪些材料是有价值,哪些是毫无用处的。这样你就可以披沙拣金。信息就成了你的资源,信息的收集就是生产资料的组织,所以收集好信息,就成了成功路上关键的一步。

第一步,必须认准你的奋斗方向,以明了自己究竟需要哪方面的信息。一般来讲,你的人生目标和你努力的方向,将帮助你决定自己所需的知识和信息。第二步的要求就是,你知道能从哪些途径获取可靠的信息,其中比较重要的有以下几点:

一是本人的经验和所受的教育。

二是与别人合作,与他人交往时可能得到的经验和教训。

三是向社会开放的大专院校。

四是公共图书馆。

五是各类新闻报刊。

六是专业培训。

七是网络……

各行各业中的成功人士,从不停止获取与他们的主要目标、事业或职业有关的专门知识和相关信息。而人们通常对包含开发价值的信息熟视无睹的原因,就在于缺少捕捉信息的意识和紧迫感,而且缺乏整理自己每天所看到的东西的意识。所以,你必须树立多方收集的信息意识,使自己成为捕捉信息和机遇的有心人。正如俗话所说:“说者无心,听者有意。”只要你每天都有意识去收集信息,就好比树起了全天候的“雷达天线”,就能在大量的新闻报道、广告、聊天中发现闪光的金子和难得的机遇。

澳大利亚富仕达酿酒集团的头号人物纳克尔先生,把中国的对外开放当做自己发展事业的机遇,于是他决定到中国来发展。首先,他对中国的啤酒市场做了大量的调查,从各个角度去了解信息,除了对市场潜力进行分析,同时也对中国政府的政策以及投资环境、城市选择都做了详细的考察,并且把在上海和广东投资两个大啤酒厂视为自己的一项战略行动。他在调查中发现,中国随着经济的发展,啤酒的消费量在过去6年平均每年增长18%,4年之内中国将成为世界上仅次于美国的第二大啤酒市场。这是一个非常诱人的机会。同时中国当前有大约800家酿酒厂,用西方标准来衡量的话,大都属于小型的。而富仕达计划在上海、广东建造的酿酒厂比目前任何一家都要大。即使这项计划实现了,它在这个潜力巨大的市场上仍占一小部分的份额。

调查得出了激动人心的结论,富仕达的前途在亚洲,而最具发展潜力的市场在中国。中国的市场为富仕达提供的是“黄金般的机会”。

(3)从不 (2)

在信息收集方面做得比较优秀的,还有我国的海尔集团,海尔在打入世界市场之后,不但迅速进行了战略调整,还对自己的产品进行了优化。当海尔电冰箱进入印度时,海尔了解到,印度的生活用电电压不稳定,经常突然断电。海尔根据收集到的这一信息,对海尔电冰箱的电路进行了改良,换成了能够耐受较大范围电压变化的设计模式,既方便了印度消费者,又延长了冰箱的寿命,同时为海尔赢得了美誉。与此类似,海尔还开发了供留学生用的可作写字桌用的轻便式小冰箱,适合洗夏季服装的节能型洗衣机,等等,这些都是在海尔广泛收集市场信息之后综合处理得出的结果。

我们要养成收集信息的习惯,只有掌握了越多的信息,才能够从信息中找到机遇,并做出正确的判断,才能够有更长远的发展。

对众多信息进行有效筛选

当你面前有一个目标时,你会从各种渠道得到各种各样的信息。这些信息中,有的足以决定你的成败,有的是可以促进你获得成功的,而有的却是负面信息,它不但不会对你的工作产生促进作用,还会产生阻碍作用。更有些信息本身就是假信息,它会带你走上弯路甚至歧途。我们掌握了这许许多多的信息后,首先,要去伪存真,剔除虚假信息对自己的干扰;其次,就要对真实的信息进行筛选,选出对自己实现目标有利的因素,而去除那些阻碍因素;最后,就是要利用筛选出来的有用的信息和自己的认识、判断力采取有效的行动,来达到目标。

下面来看看布朗先生是怎样做的。

布朗先生是美国某肉食品加工公司的经理,一天,他在看报纸的时候,看到一个版面上有以下几条信息:美国总统将要访问东欧诸国;部分市民开始进行反战游行;英国一科学研究室称未来10年有望克隆人体;墨西哥发现了类似瘟疫的病,等等。看到这些信息,他的职业敏感性马上让他嗅到了商业机会的气息。他意识到“墨西哥发现类似瘟疫病例”这条信息对自己很重要。他马上联想到:如果墨西哥真的发生瘟疫,则一定会传染到与之相邻的加利福尼亚州和得克萨斯州,而从这两州又会传染到整个美国。事实是,这两州是美国肉食品供应的主要基地。果真如此的话,肉食品一定会大幅度涨价。于是他当即派医生去墨西哥考察证实,查证结果是:这条信息是真实可信的,墨西哥政府已经在想办法联合美国部分州政府共同抵御这场灾难。于是,他立即集中全部资金购买了加利福尼亚州和得克萨斯州的牛肉和生猪,并及时运到东部。果然,瘟疫不久就传到了美国西部的几个州,美国政府这时下令禁止这几个州的食品和牲畜外运,一时美国市场肉类奇缺,价格暴涨。布朗在短短几个月内,净赚了900万美元。

这一成功的案例中,布朗先生所做的几点是值得我们学习的。首先,他从各种政治新闻、科技新闻、社会新闻中发现了一条可能对自己有用的信息;其次,他及时地验证了信息的真伪;再次,他采取了果断的行动。同时,他还运用了自身的其他信息储备。他的地理知识帮了他的忙:美国与墨西哥相邻的是“加利福尼亚州和得克萨斯州”,此两州为全美主要的肉食品供应基地。另外,依据常规,当瘟疫流行时,政府会下令禁止食品的外运。禁止外运,便会使美国肉类奇缺、价格高涨。精明的布朗就是利用善于对信息进行筛选这一本领加之其他方面的能力,获得了900万美元的利润。

收集与积累信息只是一个准备过程,有些东西也许你从来都不会用上它,而且有些信息的出现绝对是一次性的,此后出现的信息也不会与以前的完全一样,那为什么还要去收集与整理并要建立信息库呢?其实这是个思维训练的过程,你要学会从所收集的信息中挑选出最有价值的,并努力去应用它。只有当你经过无数事实的检验之后,你才会获得一种特别的经验,那时你就会牢牢抓住那一点点提供成功机会的信息。

我们可以做这样的练习,即仔细、认真地阅读报纸,把自以为重要的信息剪下来,进行前后对比,并对信息进行考察、筛选,看哪些信息现在就可以利用,哪些信息以后可能会有用,然后对信息进行加工处理,寻找并引出结论。读报纸、杂志,以多读多看,分析比较为好。

我们在平时就应该注意进行对信息收集和筛选的训练。生活中多观察、多思考,看哪些信息是真实的,哪些信息是我们可以利用的,哪些信息是可以为自己带来效益的。熟练地驾驭了信息,你能够发现更多的机会,有更好的发展。

加工信息,使之更适用

一条信息的价值如何,关键看对自己有多大的作用。如果你对纷繁复杂的信息进行有效地整理和加工,自己的感知系统就有了选择性、方向性,就可以在众多的一般性信息中敏锐地发现别人看不到的机遇。这样你就能在有限时间内掌握更多有价值的信息,找到更多的发展机遇。

但在你的工作开始之前,你还没有具体的设想时,面对复杂的信息世界,你又不能放弃,那怎么办呢?这就需要整理了,可以用简单、方便折封袋档案整理法,将你收集到的信息按照关键字的音序排列起来,将记事便条、报告用纸、小册子、稿纸、收据、报纸剪条等放入档案袋,即可成为你自己的信息管理系统。并且在你有空闲时间的时候,把这些信息拿出来看看,它们分别是关于什么样的主题,然后把相关主题的信息摆在一起,并串成一“小札”,完成许多“小札”之后,再进一步思考这些小札之间的关系,将逻辑相连者集在一起。

一旦根据逻辑关系归纳出许多小札后,即把它们固定在一起,并附上标题纸片。这样你就可以对这些信息进行驾轻就熟的使用了。

下面这个小故事中的主人公就是一个加工信息、为己所用的高手。

同一个城市有两家竞争激烈的制鞋厂,它们为了抢占市场,都使出了浑身解数。这一次,它们同时看中了一块市场,太平洋上的一个岛屿。但究竟在这块市场上有没有发展前景呢?它们不清楚,也不敢贸然行事,便都派出了业务员到岛上进行考察。

一个月过去了。

甲厂的业务员回来后,沮丧地对经理说:“这块市场没有开发前景。因为岛上没有人穿鞋子,我们的鞋子不会卖出去的。”

乙厂的业务员回来后,却带来了截然相反的结论,他告诉经理这个市场前景广阔,而且已经拿来了一批订单。

也许大家都疑惑了,甲、乙厂的业务员调查的是同一个市场,这个岛屿上的人都不穿鞋,乙厂的业务员是怎样得出“市场前景广阔”的结论,并拿到了订单呢?

原来事情是这样的:

乙厂的业务员到了岛屿上以后,发现岛上的人都不穿鞋子,而且这个岛的气候比较潮湿闷热,岛屿居民有许多人都患了程度不同的脚病。他掌握了这些信息之后,认为这些信息之间一定存在某些联系。经过思考,他发现这个岛上的居民一直都没有穿鞋子的习惯,环境潮湿闷热,再加之卫生条件不是特别好,使得打赤脚的岛民容易生脚病。将这些信息进行综合加工之后,他认为当务之急是让岛民接受鞋子。

他没有选择住在旅馆,而是住在了岛民家里,与他们同吃同住。期间,他把自己带来的鞋子分发给岛民,让他们试穿,并告诉他们穿鞋子的好处,并且向他们灌输穿鞋子更加文明的理念,传授给他们保养脚的方法。岛民将他当做朋友,很高兴地接受他送的鞋子,并且真实地感觉到穿鞋子很舒服。慢慢地,岛民开始接受了穿鞋子,也就有了乙厂的订单和市场。

不容否认的是,乙厂的业务员很聪明,而且头脑很敏锐。他抓住了各种信息之间的联系,并对这些信息进行深加工,发现了这个潜在的巨大市场。

加工可以使信息更全面、更系统,加工可以使你更熟练地驾驭信息,加工可以使信息的实用性更高,加工可以揭示出隐含的深层信息。信息加工是发现机遇、把握机遇的方法,是现代人应具备的重要能力。

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